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1、小企业管理 小企业管理模拟试题1 一、解释名词（共20分，每小题2.5分） 1创业者：2特许经营： 3所有者权益： 4合伙制： 5企业扶植机构： 6商业包装： 7有限合伙： 8机会型企业家： 二判断题（共20分，每小题2分，正确打，错误打，并加以说明） 1为了在当今的市场上赢得竞争，新企业主必须认识到：获取成功的基本要素是成本控制和降低价格。2其小企业倒闭的企业家会损失其投资，同时也常会感到失去自尊。3买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价。4许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。 5特许经营者在

2、签订特许合同前不需聘请法律顾问。6投资商多数是产品导向型的。7利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略。 8成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。9如果经营地点选得特别差，即使拥有合适的财源和管理能力，企业也难以运转。10对于所有者来说，采取公司组织形式的一个缺点是：他们要承担无限责任。三填空题（共10分，每小题1分）1最广泛用来衡量企业规模大小的标准是（ ）。2随着小企业发展壮大，企业家对企业的个人影响力会（ ）。3对于一个特定的企业来说，其厂房的条件通常应与经营有关的（ ）相适应。4企业家早期的三个筹资渠道是个人积蓄、（ ）和其他个人投资者。5企业创立者或管理者的（ ）对企业行

3、为品格的影响是相当大的。6编制一份企业计划不仅需要时间，而且需要（ ）。7迄今为止，企业在经营中出现过三种营销观念：产品导向观；销售导向观；（ ）。8小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：（ ）、供应功能和服务功能。9要区分欺诈的授权和合法的授权，则必须仔细地调查公司及其（ ）。10小企业的破产对业主个人的（ ）会产生极大的伤害。四单项选择题（共20分，每小题1分）1下列符合企业家定义的是（ ）。a大型股份公司的拿薪金的经理b小企业里的财务经理c买断了一个企业的业主经理da、b、c全部2与在经济低速时期的企业破产比例相比，在经济繁荣时期的企业破产比例会（ ）。a较高 b较低 c相同 d不知道

4、3下列哪种筹资方式对企业具有更大的风险性：（ ）。a接受投资 b增加权益 c举债 da、b、c全部4小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（ ）的比例失调。a存货资产 b固定资产 c应收帐款 d应计费用5小企业倒闭的主要原因是（ ）。a财务 b经济因素 c灾难 d欺诈6某企业税后收益是20万元，目前可比较公司的价格收益比是5，该企业的市场价值应是（ ）。a40万 b100万 c4万 d120万7开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存企业的（ ）。a营销程序 b不合需要的政策c财务稳定性 d现有的客户8一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，

5、零售商是特许经营人，该类型是（ ）。a类型A b类型B c类型C d类型D9成为特许授权者的缺点是：（ ）。a加速企业扩张 b减少企业控制c资本需求减少 d管理动力提高10在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为（ ）。a产业所有权分离 b代沟 c血浓于水 d重叠11设立公司须经过（ ）的批准。a董事会 b股东 c政府部门 d公司领导12个人独资企业的业主（ ）。a拥有企业 b不承担风险 c是企业的员工 d分享利润13企业的净利润取决于（ ）。a销售金额 b经营费用c交纳的税金 da 、b、c全部14小企业初期筹资的主要渠道是（ ）。a商业银行 b个人积蓄 c企业供货商

6、d有关债权人15在家族企业所有权移交中，一般不需考虑的问题是：（ ）。a纳税考虑b全部子女的公平对待c将所有权的移交推迟到创建者死亡时d所有权移交的计划16哪一个不是出售特许经营权的缺陷：（ ）。a减少控制权 b分享利润c加速企业扩张 d增加运作支持费用17新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（ ）的帮助来得到补充。a外部 b内部 c员工 da、b、c都不是18小企业所采取的最流行的组织形式是（ ）。a合伙制 b股份公司 c有限合伙 d业主制19流动比率是流动资产与（ ）之比。a总负债 b固定资产 c总权益 d流动负债20权益筹资的主要来源是：（ ）。a商业银行 b企业供货商c风

7、险资本家 d以资产为基础的贷款人五简答题（共30分，每小题6分）1小企业中利润与社会责任的关系是怎样的？2星光公司计划筹资120万，已将其自有资金80万元投入到企业， 还需要40万元。如果公司通过发行普通股票筹资，新投资者将占有40%的股权；如果该企业借款筹资，借款利率将是8%。预计表明该企业经营利润每年为20万元。试分别计算在企业发行股票和企业借款条件下的所有者权益投资报酬率。3谁是企业计划的使用者？4为什么要购买一家现存的企业？5简述在行业内决定竞争性质和程度的主要因素。（参考答案）一、解释名词（共20分，每小题2.5分）1创业者：典型的企业家。或是在创新、改造产品和服务的基础上开办企业的

8、投资者，或是练就了技能而开办自己企业的艺人，或是具有市场知识和阅历、在创业中积极吸收别人主意的有强烈事业心的人。2特许经营：根据双方协义，特许经营人被授予以私营的方式经营企业的权利，经营方式和期限由授权方指定，这种交易方式为特许经营。3所有者权益：指所有者投入企业的资金，即企业全部资产减去全部负债后的余额。也等于所有者投资加上留存收益。4合伙制：指两个或两个以上的人以营利为目的，自愿结合，共同经营企业的合作形式。5企业扶植机构：是一种给新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织。6商业包装：是一种有价值的无形资产，包括独特的企业运营形象的各种要素，但不为商标、专利或版权所保护。7有限合伙

9、：至少要有一个普通合伙人和一个或几个有限合伙人组成的合伙组织形式。8机会型企业家：指既有实际管理技能又有技术知识的创办企业的人。二判断题（共20分，每小题2分，正确打，错误打，并加以说明）1 成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量。2 3 4 B型创意涉及的是新的技术进步。5，特许合同是一个复杂性文件，特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问。6 投资商多是市场导向性的。7 8 9 10承担有限责任 三填空题（共10分，每小题1分）1员工数量2下降3功能特征4亲朋好友5个人品质6金钱7顾客导向观8分销功能9产品 10自尊四单项选择题（共20分，每小题1分）1c ；2b ；3c ；4b ；5a

10、；6b ；7b ；8c ；9b ；10d ；11c ；12a ；13d ；14b ；15c ；16c ；17a ；18d ；19d ；20c 。五简答题（共30分，每小题6分）1在小企业中利润与社会责任关系：（1）许多社会责任活动与企业的利润目标，特别是长期利润目标是一致的。（2）利润是一个限制性因素，一个企业如果没有利润的话就不能生存。（3）一些社会公益活动是需要昂贵代价的，比如消除工厂污染。（4）通过履行社会义务，企业可获得良好的信誉，进而吸引更多顾客。（5）如果忽视社会责任，便可能造成企业失去顾客，并受制于法规。2如果发行股票：所有者权益的投资回报率净收入所有者的投资2012016.7%

11、 如果企业借款：所有者权益的投资回报率20-(408%) 80 21%3企业计划的使用者包括：(1)企业内部人员，包括企业管理者和雇员(2)企业外部人员，包括供应商、顾客和投资者4购买一家现存企业的理由。（1）减少不确定性因素（2）获得正在运行的企业和企业关系（3）获取讨价还价的价格5决定竞争性质和程度的主要因素是：（1）买方的讨价还价能力（2）来自替代品的威胁（3）供货商的还价能力（4）已有竞争者的威胁（5）新竞争者的威胁小企业管理模拟试题2一、名词解释(每题3分，共12分)1创业机会2战略联盟3管理创新4供应链管理二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分)1只有大企业才能从规模经济中

12、获得好处。( )2创业就是指创立自己的新企业。( )3商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。( )4潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。( )三、单项选择(每题1分，共10分)1以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( )。 A消费者 B供应者 C竞争者 D经销商2下列指标中，( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 A资产负债率 B产权比率 C速动比率 D利息周转倍数3CRM是指以下哪种电子商务活动( )。 A客户关系管理 B企业资源计划 C供应链管理 D企业网络营销4企业采用新材料、新元件或新技术，使

13、产品功能有重大突破的创新属于( )产品创新。 A模仿型 B改进型 C换代型 D全新型5提出“小的是美好的”这一说法的是( )。 A阿尔弗雷德马歇尔 B舒马赫 C约翰穆勒 D马克斯韦伯6以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是( )。 A摘要 B设计与开发 C市场调研与分析 n营销计划7企业分析创业机会的第一步是( )。 A资料分析 B市场调研 C寻找合作伙伴 D获取资金支持8选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( )。 A支付不多的加盟费就可以得到特许经营权 B可以独立的行使经营管理权力 C可以自由支配获取的利润 D可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导9股份有限公司的最高权力机构是

14、( )。 A董事会 B股东大会 C总经理 D董事长10根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( )。 A联合竞争型经营战略 B依附型经营战略 C产业结构导向型经营战略 D“夹缝”发展型经营战略四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分)1群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( )。 A先有创业点子再有创业团队 B先有创业团队的结识才有创业点子的提出 C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D稳定性更强2。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。 A管理因素分析

15、 B经营战略分析 C经济效益分析 D。技术分析 E产品市场分析3。小企业中观环境中的行业竞争结构包括( )。 A潜在进人者的威胁 B供应商的讨价还价能力 C行业内企业的竞争 D购买商的讨价还价能力 E替代产品的威胁4按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为( )。 A单体特许 B产品分销特许 C代理特许 D经营模式特许5下列有关交易费用的说法正确的是( )。 A交易费用是一系列的制度成本 B交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本 C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D企业之所以产生是为了节约交易费用6一个创业者应该具备( )。 A较强的经营能力和业务能力 B不断进取、勇于创新的

16、能力 C充满自信、永不言败的精神 D健康的体魄7下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者( )。 A“技术专家型”经营者 B“鼓动家型”经营者 C“战略家型”经营者 D独立型经营者8ERP的主要功能模块包括( )。 A生产控制管理模块 B物流管理模块 C财务管理模块 D营销管理模块 E人力资源管理模块9企业选择技术创新战略主要受企业的( )等三个因素的影响。 A产业类型 B规模 C实力 D地理位置 E生命周期阶段10小企业经常采用的专门化战略有( )。 A消费群体专门化 B产品专门化 C地理区域专门化 D经营特色专门化 E技术专门化五、简答题(每题5分，共20分)1简要说明资产负愤表、利润表和

17、现金流量表之间有何区别与联系?2编制商业计划的意义是什么?3简述小企业的基本特点。4彼得杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?六、论述题(10分)结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。七、案例分析(16分) 下面描述了罗A伯格破产时的情景。 1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有400万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。突然，他破产了。 他借了100万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而来，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项

18、企业决策都发生了怀疑。” 问题： 1导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释。 2他应该从失败中得到什么教训?他应如何处理他的消极情绪?答案 (供参考)一、名词解释(每题3分，共12分) 1创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。 2战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。 3管理创新：是指为了更有效地运用企业内外

19、资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。 4供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分) 1(X) 正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济 2(X) 正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式 3(X) 正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者 4()三、单项选择(每题1分

20、，共10分) 1D 2C 3A 4C 5B 6C 7B 8D 9B 10A四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分) 1BC 2。CD 3ABCDE 4BD 5ABCD 6ABCD 7ABC 8ABCE 9ACE 10ABCD 五、简答题(每题5分，共20分) 1简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系? 资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别： (1)主要财务报表之间的区别 A资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。(1分) B资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表

21、则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。(1分) C报表的格式不同。(1分) (2)主要财务报表间的联系 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分) 2编制商业计划的意义是什么? (1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。 (2)通过评

22、估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。 (3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。 (4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。 (5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。(每条1

23、分) 3简述小企业的基本特点。 (1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的997以上，其中绝大部分是小型企业。 小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。 (2)体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。 (3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。 (4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业

24、个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。 (5)“家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。 (每项1分) 4彼得杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么? (1)家族成员一般不宜在本企业工作。 (2)非家族企业成员出任高级职位。 (3)非家族专业人士身居要职。 (4)让外聘管理人享有“主人感”。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的

25、认可和地位上的认同。 (5)找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦甚至是导致分裂的后果。(每项1分)六、论述题(10分) 结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。 小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。(1分) 具体来说，小企业的创新有如下优势： (1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新

26、的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。 (2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。 (3)小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。 (4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力

27、也发挥着很大的作用。 (5)政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。 小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下： (1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。 (2)资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是

28、中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。 (3)人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。 (4)环境不良的制约。尽管政府对小企业的

29、创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款，并且对小企业的技术创新给予支持和指导，但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担。 (以上每项各1分)七、案例分析(16分) 问题： 1导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释? 2他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪? 1这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中，显然，在这种不利的资金环境中，他借了过多的贷款。所以，潜在的原因就在于错误的贷款决策。(8分) 2他应得到的教训是； 为企业的成长建立一个坚实的基础，并且应尽量避免借贷高利率的资金。(4分)他需要总结自己失败的经验教训，寻找一个新的起点。另外，他应该认识到，失败不是耻辱许多伟大的领导者都曾失败过。他应该对自