写字楼物业规范化管理制度范本DOC 27页.docx

1、写字楼物业规范化管理制度范本DOC 27页写字楼商业物业规范化管理制度范本一、写字楼客户档案表范本二、客户装修申请表范本三、临时动火作业申请表范本四、装修施工人员临时出入许可证范本五、室内装修检查表范本六、室内装修违规记录表范本七、客户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范本十、写字楼值班表范本十一、巡楼记录表范本十二、投诉处理表范本十三、写字楼月度投诉处理清单范本十四、客人遗失物品登记表范本十五、催款通知单范本十六、每月应收租赁费明细表范本十七、租赁费欠费客户明细表范本十八、停车票使用情况月统计表范本十九、停车场收费每月汇总表范本二十、车辆加油月记录表范本

2、二十一、保安交接班记录表范本二十二、安保部重大事件总结报告范本二十三、停车场收费岗交接班记录表范本二十四、停车场车辆状况登记表范本二十五、车辆收费登记表范本二十六、车位月保统计表范本二十七、楼层清洁每日检查表范本二十八、地面清洁每日检查表范本二十九、绿化苗木清单范本三十、盆景清单范本三十一、绿化养护记录表范本三十二、绿化喷药记录表范本三十三、绿化工具使用登记表范本三十四、撤出花木处理记录表范本三十五、绿化工程施工日记录表范本三十六、上岗证登记表范本三十七、入职人员每月登记表范本三十八、员工培训记录范本三十九、员工离职退还物品清单范本四十、员工请假单范本四十一、考勤汇总表范本四十二、月度奖励登记

3、表范本四十三、月度处罚登记表范本四十四、员工住宿花名册范本四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本四十六、出车登记表范本四十七、复印登记表范本四十八、物业公司文件归档目录范本四十九、外来文件清单范本五十、档案销毁登记表范本五十一、物业管理公司设备总清单范本五十二、设备台账范本五十三、设备大修年度计划表范本五十四、消防栓检查表范本五十五、工具年度采购计划表范本五十六、工具领用登记表范本五十七、报废工具登记表范本五十八、立管检查表范本五十九、灭火器配置统计表范本六十、消防巡查异常情况记录表范本六十一、消防隐患整改月度汇总表范本六十二、楼层配电房设备检查表范本一、写字楼客户档案表范本序号档案编号客户

4、单位客户法人入住时间档案页数备注审核：制表：二、客户装修申请表范本单位名称：客户法人联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工时限由年月日起至年月日施工申请表：装修平面布置图份装修保证书装修立面效果图份防火责任人任命书电气平面图份临时用水/用电申请表电气系统图份领事动火申请表给排水设计图份租用消防器材申请表天花平面图份空调安装图份申请人签名（盖章）日期：年月日物管中心意见：日期：年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期

5、经办人三、临时动火作业申请表范本序号：年月日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见安保部意见备注四、装修施工人员临时出入许可证范本装修房号装修公司名称装修期限办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567相片粘贴栏（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人：五、室内装修检查表范本序号施工日期检查记录检查日期第一次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名六、室内装修违规记录表范本年月日序号装修公司名称装修负责人联系电话客户负责人联系电话违规发现违规画违规金额（元）1.

6、施工人员出入写字楼不佩带出入证2.施工现场未配备应有的消防器材3.使用化学药水气味影响他人4.装修粉尘影响他人5.不按规定清运渣土6.在现场抽烟7.违规使用电梯8.装修噪音影响他人9.在洗手间乱倒污染物10.现场未封闭空调11.开门施工影响他人12.盗用电力13.损坏写字楼设施14.盗用写字楼物品15.超越物业公司批准之权限装修装修公司签字：物业管理公司签字：七、客户特约服务流水登记簿范本年月日日期服务内容具体内容开始日期结束时间服务费用客户姓名房号服务人员签名八、租赁来电来访记录表范本时间来电来访人单位来电来访人姓名联系方式客户要求跟踪人跟踪结果九、写字楼文化活动记录表范本年月日活动名称活动

7、时间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结签名十、写字楼值班表范本月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日十一、巡楼记录表范本年月日楼层时间异常状况记录处理措施备注主管：巡楼员：十二、投诉处理表范本投诉日期：年月日公司名称房间号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容客户签名年月日处理措施物业公司经办人处理结果物业公司经办人客户回馈意见客户签名备注十三、写字楼月度投诉处理清单范本月份年月日序号投诉记录表编号投诉日期客户单位投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果审核：制表：十四、客人遗失物品登记表范本日期遗失物品区域物品

8、详细资料拾到人签名经理签名客人签领签领时间承办人奖励结果备注十五、催款通知单范本尊敬的客户：根据双方合同约定，贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。我公司至今仍未收到贵公司到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请收到本通知后两日内缴清欠款。房号欠费月份欠租赁费/元欠管理费/元欠电费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行：账号：签发人：物业公司签章：十六、每月应收租赁费明细表范本月份：年月日房号客户单位面积/平方米单价/元月租赁费/元备注审核：制表：十七、租赁费欠费客户明细表范本年月日客户编码房号租赁单位欠交月份欠费金额联系人联系电话备注审核：制表：十八、停车票使用情况月统计表范

9、本日期本日领用本日使用本日结余金额号码早班中班晚班金额号码12345678910111213141516171819202122232425262728293031审核：制表：十九、停车场收费每月汇总表范本日期本日小计早班中班晚班收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票12345678910111213141516171819202122232425262728293031本月小计审核：制表：二十、车辆加油月记录表范本车辆号码：月份：日期时间加油地点油类加油数量/升单价/元金额/元经办人备注二十一、保安交接班记录表范本岗位：年月日交接时间交班人

10、接班人上一班次运行记录交办事项处理情况主管阅示二十二、安保部重大事件总结报告范本年月日呈报对象报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名二十三、停车场收费岗交接班记录表范本班次：早班中班晚班年月日交接物品金额数量或发票号码交班人接班人现金特种票停车券发票其他备注二十四、停车场车辆状况登记表范本年月日车辆牌号车位检查项目进场时间出场时间车主签名认可值班员签名照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯二十五、车辆收费登记表范本岗位：年月日车辆车型进场时间出场时间收费情况值班员备注卡类停车票现金金额二十六、车位月保统计表范本年月日序号车型车牌车主姓名月保期指定

11、车位月保费备注审核：制表：二十七、楼层清洁每日检查表范本年月日序号检查项目检查记录检查时间被检查人确认备注1楼梯2垃圾周转箱3墙面4走廊5茶水间6男卫生间7女卫生间8910主管：检查人：二十八、地面清洁每日检查表范本年月日序号检查区域检查记录检查时间被检人确认备注1地下停车场2地面停车场3公共区域14公共区域25公共区域36公共区域47公共区域58公共区域69公共区域710公共区域811公共区域912公共区域10主管：检查人：二十九、绿化苗木清单范本编制日期：序号苗木名称苗木编号产地种植日期种植地点养护人审核：制表：三十、盆景清单范本编制日期：序号盆景编号树种造型尺寸盆型摆放日期养护人审核：制表：三十一、绿化养护记录表范本日期地点绿化养护工作内容执行人检查人备注三十二、绿化喷药记录表范本喷药日期喷花地点防治病虫害种类花木名称用药种类及浓度用药效果操作人三十三、绿化工具使用登记表范本使用日期工具名称工具编号使用地点使用时间/小时用前状况用后状况使用人三十四、撤出花木处理记录表范本撤出日期撤出花木名称花木位置数量撤出原因处理方法批准人操作人三十五、绿化工程施工日记录表范本年月日序号工作项目施工人员姓名工作结果主管：填表：三十六、上岗证登记表范本姓名部门岗位证书名称证书编号发证单位证书有效期