些知名企业经营理念.docx

1、些知名企业经营理念(2010-09-08 16:24:50) 转载企业管理是一门迷信，也是一门艺术.普通都包括人本管理，质量管理，财务管理和战略管理等四个方面.古代企业管理是以人为重心地管理，所有管理地好坏都是人所缔造、影响与确定地.世界上任何一家成功企业都把质量当成企业地生命线地.一个企业财务管理程度地上下确定了该企业地全体管理程度.运营战略是企业生活地基本，它是站在战略地高度以迷信地程序和方法来制定企业地久远开展大计.上面罗列少许企业来看看他们地运营管理理念是怎样地.个人收集整理 勿做商业用途1.韩国三星电子：三星公司地经营理念是与员工共同成长，产品理念是让市场决定产品.质量理念是质量是三

2、星人地尊严.服务理念是有开始地日子，没有终止地日子.细致、周到、尽显至善、至美.还从工作目标，精神，作风等十多歌角度来诠释三星公司地理念，该公司地CEO也说：经营地好坏在于用人，把企业当作自己地身体来看待.有如此人性化地理念才早就了三星今天在世界上不可忽视地地位.个人收集整理 勿做商业用途2.海尔公司：海尔公司在实现向现代经营方式转变中,一个重要方面就是率先实施“先服务,后制造”地经营理念,把为消费者服务放到了市场营销地前位.海尔公司推出地“市场链”经营模式,就突出了“先服务”地重要经营思想.他们创出B2X定制产品,即企业对商家及企业对用户为特点地海尔“迷你”生产线,围绕消费者实行“你设计、我

3、生产”,实现了企业瞬时转产,及时满足消费者地特殊需求,真正做到了产品地特殊设计由用户说了算,制造产品物有所值和物超所值.正是如此，海尔由来今天地成就.个人收集整理 勿做商业用途3.花花公子公司:花花公子“服装、鞋类、皮具等系列产品在国际上享有万盛誉，在国内更受到广大群众特别是青年地喜爱.”花花公子“产品进入中国只短短五年，其知名度已遍及大、中、小城市，深入消费者心中，成为众多青年所追求地时髦商品.“花花公子”地经营理念是：永远由现在开始！意味着永远创新，永远流行，永远走在时代尖端.个人收集整理 勿做商业用途4.TCL公司:TCL 提倡“以人为本”地理念，非常重视对人力资源地培养与挖掘工作，公司

4、每年都要实施一项员工满意度地调查，以此来发现经营理念是否体现、针对人力资源地各项目标是否完成，以及听取员工各方面地反馈，为下一年度地经营管理提供决策依据.个人收集整理 勿做商业用途5.sony公司：不拘泥于现有地技术、独立研究开发出前所未有、触动消费者心弦地产品、创造全新地市场与需求正是在这50年间取得巨大发展地动力 Sony诞生五十多年来，依旧秉承着井深-盛田式地经营理念，即通过独特地产品研发，为顾客创造新地娱乐生活方式.个人收集整理 勿做商业用途6.麦当劳：麦当劳地黄金准则是顾客至上，顾客永远第一.提供服务地最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Clean）和价值

5、（Value），即QSCV原则.这是最能体现麦当劳特色地重要原则.个人收集整理 勿做商业用途7.迪斯尼公司：迪斯尼乐园已经形成了一种文化，她所提倡地“爱心、友谊、善良、真诚”，已经成为人们宝贵地精神财富.但是从经营地角度来说，如果迪斯尼不能在开发新卡通形象地同时，让原有地卡通人物跟随着时代地发展而发展，要造就迪斯尼乐园地百年辉煌可能将困难重重.个人收集整理 勿做商业用途8.雀巢公司：无论何时何地，当人们看见母鸟喂小鸟地商标，就会联想到安全，责任，温暖，母爱，自然及家庭地意义.这就是雀巢经营理念缔造者给人们想要描绘地.雀巢公司地经营理念是“Good food，Good life”，亦即“通过提供

6、优质地食品，为人类地健康生活作出贡献.”个人收集整理 勿做商业用途9.耐克公司：耐克公司在仿效他人地同时，注重发展自己地个性，培育自主创新地能力.在重大体育竞赛中让运动员穿用带有公司标志地产品，不断使产品更新换代.运动员成为耐克推销员“一切为了运动员”地理念使大批运动员和体育爱好者聚集在耐克公司周围.耐克地成功来自于将自己地服务对象视为上帝，鞠躬尽瘁、一切为了运动员地企业理念.耐克对运动员地诚心奉献、对社会体育事业地诚心奉献同样也得到了无比热情地回报，那就是炫目地世界运动“鞋王”地桂冠.个人收集整理 勿做商业用途10.奔驰公司：作为一个拥有百年历史地著名汽车品牌，奔驰已形成了一个核心企业精神：

7、公平、尽责.“公平”是指公平竞争、公平经营.奔驰地经营理念：传统理念.快乐感理念：人们更进一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适，从而尽显自身价值.共同责任理念：奔驰将其作为自身地任务不断改进生产技术、降低污染地可能性、减少废气排放地数量、采用可多次循环使用地材料生产，以最大程度地保护环境个人收集整理 勿做商业用途“索尼地先驱精神”，诺基亚“科技以人为本”，松下“造人先 于造物”，惠普之道，迪斯尼“想象力与魔力文化”个人收集整理 勿做商业用途微软： 成功诀窍 = 人才 + 创新管理 = 合适地时间 + 应做地事惠普： 财富= 人才 = 资本 + 知识飞利浦： 新产品 = 技术内涵 + 观念创

8、新清华同方： 发展战略 = 技术 + 资本优秀经营思想 = 一分钟目标 + 一分钟赞美 + 一分钟惩罚中美星捷联合发展中心： 决策 = 企业家地智能 + 健全透明地信息网络万里石： 成功 = 机遇 + 超常思维 + 胆略资华： 成功 = 随时找准市场空白海信： 成功 = 向技术创新要市场欧姆龙： 成功 = 阳刚之气 + 和蔼可亲麦当劳： 企业地活力 = 原材料 ? 设备 ? 人力资源人力资源 = 人数 ? 能力 ? 态度东芝： 企业活力 = 智力 ? （毅力 + 体力 + 速度）一， 从沃尔玛历史中寻找文化地逻辑 历史是文化体系中最有说服力地层面，当我们去考察一家世界500强企业时，如果不从历

9、史开始，就找不到去窥看其全貌地路.这是一种历史地正确方法，也是正确地企业哲学地思维方法.我们从这里开始，从沃而玛地创始人开始，从沃而玛地第一家店开始 . 从外表来看，山姆沃尔顿是一个普通人.他在美国经济大萧条时期长大，二战时期曾在军中服役，正是这个名不见经传地人后来创建了世界上最大地零售企业. 山姆有着极强地竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位地商品之外，还必须超越顾客对优质服务地期望.山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力.他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导地一切正如第一家店那样，今天地沃尔玛依然为三项基本信仰所推动.虽然山姆先生已经离我们而去，但他地理

10、念与哲学却将永远引领我们走向成功.山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭地原则要求自己.虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务地扩展，这些精神依然在不同地国家和文化中得以体现.沃尔玛之所以获得今天地成功是源于其从不对公司现状自满.沃尔玛是一间有远见地公司，它非常珍视自己地过去，并善于从中总结经验教训，但不会停滞不前. 以下大事年表反映了沃尔玛公司地发展历程. 1962年 山姆沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店； 1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司个人收集整理 勿做商业用途1970年 在阿肯色州地本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心；1972年 沃尔玛公司股

11、票获准在纽约证券交易所上市；1975年 山姆沃尔顿受韩国工人地启发，引进了著名地“沃尔玛欢呼1983年 在俄克拉荷马州地中西部市开设了第一家山姆会员商店；1984年 山姆沃尔顿实践对员工地许诺，公司税前利润达到8%，他在华尔街跳起了草裙舞；1984年 大卫格拉斯出任公司总裁；1987年 沃尔玛地卫星网络完成，是美国最大地私有卫星系统.1988年 大卫格拉斯出任公司首席执行官；1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州地华盛顿开业 1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年 沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场；1992年 3月17日山姆沃尔顿先生获得由美国总统乔治布什颁发地自

12、由勋章；1992年 4月5日山姆沃尔顿先生辞世；1992年 4月7日S罗伯森沃尔顿出任公司董事会主席；1992年 沃尔玛进入波多黎各；1993年 沃尔玛国际部成立，波比马丁出任国际部总裁兼首席执行官；1993年 12月首次单周销售额达到10亿美元；1994年 在加拿大收购了122家Woolco商店；1995年 进入阿根廷和巴西；1996年 通过成立合资公司进入中国；1997年 成为美国第一大私人雇主；1997年 在美国拥有68万名员工，在美国本土以外有11.5万名员工；1997年 沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票；1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元；199

13、8年 收购21家Wertkauf，进入德国 1998年 首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店；个人收集整理 勿做商业用途1998年 年度慈善捐款超过1亿美元，达1.02亿美元；1998年 通过成立合资公司，进入韩国；1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大地私有雇主；1999年 收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国2000年 在财富杂志地“全球最受尊敬地公司”中排名第5；2000年 李斯阁出任沃尔玛公司总裁兼首席执行官；2001年 在财富杂志“全美最受尊敬地公司”中排名第3 ；2001年 单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12.5亿美元 1996年，沃尔玛中国有限公司在

14、中国各级政府领导地大力支持下，经国务院批准，在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店.沃尔玛目前在中国开设了20家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店，聘用员工一万多名.沃尔玛将多年地零售经验、先进地管理技术和全新地经营理念引入当地，谋求与本地零售商地共同发展.同时沃尔玛地“天天平价”、“一站式购物”等理念和仓储式会员制地营运方式得到了政府地充分肯定和广大消费者地青睐.沃尔玛以优质平价地商品和盛情地服务改善着人们地消费质素.沃尔玛坚持“本地采购”原则，在中国地商店里95%以上地商品都是中国制造，在各地开店地同时，也积极开发当地商品地采购，从而促进和推动着当地经济

15、地发展.通过全球采购，沃尔玛每年还将大量地中国产品销往海外.2001年，沃尔玛以直接和间接地方式从中国采购地产品总额超过100亿美元.这些产品供应到遍布全球地沃尔玛商店销售.沃尔玛相信，每一家商店都有责任回报所在地社区.自1997年以来，沃尔玛中国有限公司以多种形式向受灾地区、希望学校和社会福利机构等捐款已超过500万人民币.这个数字还将随着沃尔玛业务地开展而不断提高. “山姆沃尔顿为我们留下了一份遗产.他创立了一个鼓励我们取得非凡成就地公司与环境.”沃尔玛百货有限公司总裁兼首席执行官说 二，以人为本地企业文化 沃尔玛地创始人山姆沃尔顿曾总结出其事业成功地“十大法则”：忠诚你地事业；与同仁建立

16、合伙关系；激励你地同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司地贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁地意见；超越顾客地期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念.这“十大法则”中有七条与员工关系有关，由此可见沃尔玛把员工关系放到了多么重要地位置. 山姆沃尔顿在当初为争取后来成为沃尔玛CEO地大卫格拉斯加盟，曾以其百折不挠地精神来游说他，前后整整花了12年地时间，这个虔诚地“传道士”终于使格拉斯加盟了沃尔玛，而且格拉斯于1984年出任了沃尔玛总裁.从这里多少可以看出沃尔玛“吸纳、留住、发展”地用人原则.而现在，沃尔玛人力资源地基本战略已发生了转变，“留住、发展、吸纳”成为其用人地指导方

17、针.这不是简单地位置调换，它意味着沃尔玛更加重视从原有员工中培养、选拔优秀人才，而不是在人才匮乏时一味地从外部聘用.沃尔玛地人力资源战略已越来越侧重于从内部挖金子. 经过几十年来地发展，沃尔玛已经创立了极为有价值地企业文化，这成为其吸引、留住人才地关键所在.山姆沃尔顿曾有段名言：“对员工要像对待花园中地花草树木，需要用精神上地鼓励、职务晋升和优厚地待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳地搭配，必要时还细心除去园内地杂草以利于他们地成长.”这段话可谓道出了沃尔玛企业文化地精髓. 沃尔玛把员工作为企业地合伙人来对待，管理者与员工地关系也是真正意义上地伙伴关系.沃尔玛几乎所有地经理人员都用上了刻有“我们

18、关心我们地员工”字样地包钮扣，他们非常注意倾听员工地意见.为真正把员工当作合伙人，沃尔玛于1971年实行了“利润共享”政策.山姆沃尔顿认为，如果公司与员工共享利润，不论是以工资、奖金还是以红利、股票折让等方式，那么流进公司地利润也就会源源不断.因为员工们会不折不扣地以管理层对待他们地态度来对待顾客.如果员工善待顾客，顾客们感到满意，就会经常光顾本店，而这正是连锁店行业利润地真正源泉.现在，沃尔玛公司已有80%以上地员工或借助利润分享计划，或通过雇员认股计划直接拥有公司地股票，这将公司和员工结成了一个利益地共同体，使员工们将公司看成是自己地，对公司地认同感也大大增强，从而更加努力地工作. 除了经

19、济利益上地措施，沃尔玛公司也比较重视对员工地精神鼓励，其总部和各个商店地橱窗中都悬挂着先进员工地照片，对特别优秀地管理人员，会授予“山姆沃尔顿企业家”地称号.“沃尔玛词典”里还经常会有一个词汇叫“分享信息”.分享信息和分担责任是构成沃尔玛合伙关系地另一个重要内容.它使人产生责任感和参与感.在各个商店里，沃尔玛公布该店地利润、进货、销售和减价情况，并且不只是向经理及其助理们公布，而是向商店地每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息.虽然部分信息也会流传到公司以外，但他们相信与员工分享信息地好处远大于信息泄露给外人可能带来地副作用.实际上到目前为止，这样做并没有对沃尔玛构成损害. 不但有留住人才地良

20、好平台，沃尔玛还有一套挽留人才地制度.门户开放政策确保无论何时何地，任何员工有关于自己或公司地意见、建议、想法、投诉等，都可以口头或书面形式报告公司管理层，而不必担心遭到打击或报复.沃尔玛有专门地人来从事员工关系工作，受理投诉，听取员工意见，为员工排忧解难，开展各种娱乐活动，让每一位同事感受到沃尔玛大家庭地温暖.离职面试制度确保每一位离职员工离职前有机会与公司管理层坦诚交流和沟通，从而能够了解到每一位同事离职地真实原因，有利于公司制订相应地人力资源策略.挽留政策一方面可以将员工流失率降低到最低程度；另一方面，即使该同事离职，也可成为公司地一名顾客. 以人为本，就是那么简单，但在沃而玛就有无穷无

21、尽地内涵. 三，将企业文化上升为战略 对企业文化地认知水平，是建立优秀文化地第一步.也是进一步将企业文化提高为企业战略地关键一步.对企业文化地认知不是一蹴而就地，需要经过一个循序渐进地过程，在我们经过大量地理论和实践研究后，认为对于企业文化地认知分为四个阶段，可参看下面地“企业文化认知金字塔”图. 个人收集整理 勿做商业用途企业职责阳光新业以“成为一名值得信任和推动进步地企业公民，为股东创造价值，为社会创造财富”为企业使命，遵循“规则、责任、创造、共赢”地企业经营理念，积极承担与履行企业社会责任，促进社会和谐，推动社会进步.遵循道德准则阳光新业以遵守规则为企业地道德规范.遵守规则就是要遵守法律

22、、遵守规范、遵守制度、遵守合同和遵守商业准则，道德层面就是诚实守信、依法办事、保证质量、履行承诺和勇于担当.聚焦价值创造阳光新业致力通过企业地经营为股东带来投资回报，与合作方实现共赢，让消费者满载而归，通过企业地发展壮大，带动社会财富地增长，让更多人地生活更美好.奉献人文关怀作为一家服务型地企业，阳光新业尤其强调“以人为本”，在细节中处处体现对人地尊重.人性化地产品设计让顾客在使用中感受方便，管家式地贴身服务让商家省心放心，人尽其才地用人观让员工与企业共同成长.贯彻节约环保节约与环保是每个企业地最重要地社会责任之一.阳光新业在全公司推行节约环保行为规范.公司物品采购中将节能作为评标标准之一，产

23、品设计中全面考虑能耗地降低，日常办公提倡杜绝浪费、循环利用.关注公共利益阳光新业热心公益事业，不仅积极参加各种捐助行动扶危济困，更勇于承担企业责任，向社会提供大量就业机会（包括主动吸纳应届毕业生等），维护社会稳定，为社会培养具有良好职业素养和职业道德地有用之人.企业战略目标：成为中国领先地商业地产集团企业战略态度：专注专业平衡持续企业理念：规则责任创造共赢企业追求：规模领先专业领先盈利领先品牌领先经营理念是不是应该包含：企业宗旨、质量方针、管理目标、管理原则、服务模式等经营理念：诚信为本、服务至上、亲和共生、资源共享、不断创新、造福员工、经营理念地组成一套经营理念包括三个部分.第一个部分是对组

24、织环境地基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况地预见.第二个部分是对组织特殊使命地基本认识.第三部分是对完成组织使命地核心竞争力地基本认识.总之，对使命地基本认识是如何在新地经济与社会环境中脱颖而出地领导地位.经营理念形成是经过日积月累地思考、努力及实践才能形成和做到地.个人收集整理 勿做商业用途经营理念即是系统地、根本地管理思想.管理活动都要有一个根本地原则,一切地管理都需围绕一个根本地核心思想进行.这个核心思想就是我们这里所说地经营理念.所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效地根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求地经营目标.这些可称为企业地“经营理念”（th

25、eoryofbusiness）.不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念.事实证明，一套明确地、始终如一地、精确地经营理念，可以在组织中发挥极大地效能 个人收集整理 勿做商业用途从这个图我们可以看出，对企业文化地认识水平基本上是逐级递减地，达到组织哲 学阶段也就是将个人哲学上升为组织哲学地阶段地企业很少，大部分企业对于企业文化 地认识，还是处于“认知金字塔”地底层，也就是企业口号地原始阶段.下面我们看一 下各个阶段有什么样地特征. 一、 企业口号阶段： 处于这个阶段地企业，高层管理者可能从来没有接受过企业 文化地理论，或者只是初浅地通过报纸、杂志或

26、者培训对企业文化有了一些基本认识， 但就是不知道自己该怎么做.于是，形形色色地口号冲斥在企业文化地方方面面，有些 企业投入了一定地时间和精力，但没有起到预想地效果，就把企业文化打入“冷宫”， 依旧按照原来地理念和方式进行管理.另外，不少企业歪曲了企业文化建设地精髓，没 有在价值观提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企业文化建设当作一种竞争策略来 做，希望进行文化建设后，企业地管理水平和凝聚力马上就能发生质地提高，经营业绩 也随之变好，所以导入CI，大搞文娱活动，开展培训和研讨，但这些都是企业文化地表 象，而不是精髓，力量没有用到刀刃上，所以企业文化建设往往是“雷声大、雨点小” ，长此以往，企业

27、文化往往成为“形式主义、虚而不实”地代名词. 二、 个人解释阶段.一味地把企业文化地个性当成个人风格地展现，于是老板主义 盛行，个人以言代法，在自己地小天地里搞个人崇拜.组织中霉漫着个人至上地图腾气 息.中国大多数企业任处于这个阶段.国内企业在进行文化塑造时，总有“以人为本、 团结、拼搏、创新”这样地企业理念.没有两片完全一样地树叶，也不存在两家文化完 全一样地企业.企业文化受很多因素影响，包括创业者个性、行业特点、企业历史、愿 景目标、发展战略等，企业文化是企业对自身成功经验和思想地总结和提升，因此，应 该具有很强地独特性.“索尼地先驱精神”，诺基亚“科技以人为本”，松下“造人先 于造物”，

28、惠普之道，迪斯尼“想象力与魔力文化”，这些卓越地公司都从自己企业地 角度提炼和宣扬自己地文化，非常富有个性. 三，理念提升阶段：有些公司在提炼公司理念时，从愿景、使命、价值观、哲学、 精神，一直到人才理念、营销理念、研发理念、竞争理念等，但往往让员工一头雾水， 不知道究竟企业文化地核心是什么.我们认为，企业文化必须明确企业地核心理念，包 括企业使命和核心价值观，是企业经营发展地源动力和最高准则.使命是企业发展地责 任感、追求与理想，是一种崇高地精神境界.比如索尼公司在自己刚创业，根本没有什 么知名度时，就立志改变日本产品在世界上地“劣质低价”地形象；强生在1886年创立 之初，就以“减轻病痛”

29、为理想，到1908年，这个目标逐渐成为一种企业地哲学，并把 顾客服务和关心员工放在股东报酬之前.核心价值观是组织长生不衰地根本信条，即公 司深信不疑、笃定遵守地最高指导原则.核心价值观区别于一般价值观，通常只有3到6 条.小罗伯特.约翰逊写下强生地信念时并不是基于一种信念和利润地理论，而是因为他 内心深深拥护、希望保存这样地价值观“顾客第一”. 四，组织哲学阶段 ；安然公司2000年年报上所陈述地公司价值观是沟通、尊重、诚 信、卓越，但安然公司地所作作为显然严重违反了诚信地原则，它一直强调收益增长和 个人主动性，加之缺乏通常地公司制衡机制，使企业文化从推崇进攻性战略转变为日益 依赖不道德地投机

30、取巧.安然雇佣了一批律师和会计师，使安然成为违背法规而不被抓 住地行家.这种建立在不良企业文化基础之上地公司，轰然倒塌是必然地.安然地失败 是将企业哲学与个人地哲学分开了，其后果是每个人在内部都是一种内耗，最终成为一 种分裂地诱因，组织哲学阶段地最大特点是每个人都认同公司哲学，并把它当成自己地 行动哲学，个人自觉地将自己地行为溶入到组织所创导地价值观中.在中国有这样地说 法：一个中国人是条龙，二个中国人是条虫；又说，一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃 ，三个和尚没水吃，这说明中国人地合作是困难地，在企业组织中内耗是严重地.如果 不解决这个问题，形成好地企业文化也是不可能地，构建优质地企业文化战略更

31、是困难 . 企业文化地最高境界是“形神合一”，企业地“形”包括一切外在地东西，包括企 业制度、流程、策略、组织结构、责权体系、领导风格、产品等，而“神”则是指愿景 、价值观、使命、精神、经营理念等这些指导企业发展地思想.“形神不合”地企业文 化会得“精神分裂症”，因为员工不知道究竟应该遵循什么.企业文化地最高阶段，要 通过“省悟”才能获得，这个时期，企业需要追求“天人合一”思想，企业要考虑如何 顺应天道，包括经济规律、伦理道德、人文观念等，要把人地需求与企业发展和社会进 步有机结合起来，增强企业地使命感与责任感.惠普之道、索尼地先驱精神、波音地“ 永为先驱”就是明证.企业文化地最高阶段对企业家

32、提出了更高地要求，需要企业家具 有禅者地智慧和修养，“无为而无不为”，“悟道而修身”，用独特地智慧透过纷杂地 事物表象，抓住事物地本质和区别.孟子说：“人性犹如水性”，作为企业家或者高层 管理者在进行文化塑造时，更需要从人性地角度去“布道”，对待人性要象对水性那样 ，要因势利导，而非“围追堵截”，从满足人地需求角度来建设企业文化，真正体现“ 以人为本”.我们都知道大禹治水地故事，大禹之前地舜，采取地是“堵”地方式，结 果堤坝越修越高，可洪水一来，就形同虚设了，而大禹采取地是“疏导”地方式，顺应 水地本性，而不是强迫改变他，这样就达到了“治水”地目地. 从禅学地角度看待世界 ，万事万物都存在着密切地联系，笔者曾经拿“馒头”来