医院洗涤工作实施方案.docx

1、医院洗涤工作实施方案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】医院洗涤工作实施方案洗涤工作实施方案1、XXX第一医院洗涤项目组织架构2、收送时间1）门诊：07:3010:30每天收送一次；2）值班被：07:3010:30每天收送一次；3）工衣：07:3010:30按各科室轮收，每周收送二次；4）病号服：07:3011:305）病床被服：07:3011:306）手术室被服：07:309:30、10：3011：30、14:3015:30、17:3018:307）妇产科：07:3009:30、14:3015:308）其他分点门诊：每周三次备

2、注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。3、人员配置1）根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、司机；2）做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。（四）厂房使用面积功能划分区域：1.卸货区2.工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区3.一般被服分拣、浸泡、洗涤区4.传染类分拣、浸泡、洗涤区5.烘干区域：6.熨烫区域：1)工衣熨烫区2)被服熨烫区（五）设备功能划分：1.洗涤设备：1)被服类专用机2)工衣类专用机3)婴儿类专用机4)传染类专用机2.烘干功能设备区域：1)被服类专用机2)工衣类专用机3)婴儿类专用机

3、4)传染类专用机3软件：1)中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验，从事洗涤业务管理工作三年以上，熟悉洗涤剂、消毒剂的使用，善于检查督促安排工作，具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。2)仪容仪表：到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装，佩戴公司有效证件上岗：男员工不准留长发，蓄胡子；女员工统一盘发或留短发；工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。3)员工纪律:a)遵守国家法律和法规，严格遵守医院及公司规章制度。b)严格按照操作规程工作。c)交接被服数量准确，无错漏。4对医院的情况、资料的保密。（六）回访及投诉处理1.中标方项目主管保持与院方及各科室联系，及时保障院方的被服

4、需要。2.项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度，确保优质服务。3.主动配合院方工作需求和管理，如有投诉应及时处理，并达到院方满意。4.爱护院方财物，不断创新科学洗涤，争取被服的最大使用寿命。5.如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题，须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。（七）洗涤流程图一、 （八）洗涤规程第一步骤：被服的收与送1.中标方员工将洗干净的被服分发到医院每个科室，与医院各科室的护士长或护士清点送回被服数量，核实无误后签收；2.双方员工随后清点需送洗被服数量后记录在收洗单，中标方员工将被服收走备注：被服收洗单的第一联为洗衣房存根、第二联为医院总务科存根、第三联为医院科

5、室存根。第二步骤：被服的洗涤程序1.收洗的被服回到洗衣房后首先进行分拣，将收洗的被服按轻污、重污、特殊污迹分开。2.将被服按婴儿衫裤、工衣、病号服、手术衣、传染类病号服、产科、洗手衣分开洗涤。3.洗涤被服前，检查衣物内是否藏有纸屑、胶片、针头等杂物，并将其先行清理，4.有血迹、大小便污迹的被服先用水过清再按常规程序分开洗涤。第三步骤：常规洗涤程序如下：（洗衣粉、消佳净、乳化油等按实际洗涤量配比标准浓度）工衣类：1.分检掏兜：将医护人员白大衣口袋中遗留下的圆珠笔、签字笔、口红、手纸等物品掏出。2.对医护人员的工作服，洗涤前先将衣领、袖口先用衣刷刷干净。3.衣物装机量为洗衣机核定载重量的23装量较

6、为合适。4.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。5.主洗采用低水位加洗衣粉、除油剂、消佳净、漂白水，在常温下洗涤20分钟，随后注入蒸汽至80高温洗涤25分钟后排水。6.漂洗：1)第一次漂洗：注入高水位水量洗8分钟后中脱水；2)第二、第三次漂洗：高水位水量洗涤 5分钟，随后高脱。3)漂洗逐步降温以防死折出现。7.第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。病号服类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。2.主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净，注入蒸汽在80温度下洗涤，20分钟后逐步加温至110高温洗涤25分钟后排水。3.漂洗：1)第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中

7、脱；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：高水位水量漂洗5分钟，漂洗后高脱。3)漂洗逐步降温以防死折出现。4.第四次漂洗：注冷水，等温度下降高脱水。传染病服类：1.将已分类好的传染类被服放入浸泡池用消佳净泡浸，时间约30分钟。2.将泡浸后的被服放入洗衣机，加洗衣粉、消佳净注入蒸汽至温度为120下洗25分钟。3.漂洗：1)第一次漂洗：注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；2)第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。3)漂洗逐步降温以防死折出现。4.第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。床单类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。2.主洗采用

8、低水位加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80温度下洗涤，20分钟后调整温度至100高温洗涤20分钟后排水。3.漂洗：1)第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱3)逐步降温以防死折出现。4.第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。婴儿衫裤类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。2.主洗采用低水位加洗衣粉洗涤，10分钟后注入蒸汽至80洗涤20分钟后排水。3.漂洗：1)第一次漂洗：注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。3)

9、漂洗逐步降温以防死折出现。4)第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。产科被服类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。2.主洗采用低水位水量加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80温度下洗涤，20分钟后调整温度至100高温洗涤25分钟后排水。3.漂洗：1)第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱3)逐步降温以防死折出现。4)第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。手术室被服类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗5次每次3分钟，排污水。2.主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80

10、温度下洗涤，20分钟后调整温度至120高温洗涤25分钟后排水。3.漂洗：1)第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱3)逐步降温以防死折出现。4)第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。手术室手衣类：1.预洗：用清水(常温)注入高水位，洗2次每次3分钟，排污水。2.主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80温度下洗涤，20分钟后高温洗涤。3.漂洗：1)第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。2)第二、第三次漂洗：高水位水量洗涤5分钟，

11、漂洗后高脱。3)漂洗逐步降温以防死折出现。4.注冷水，等温度下降再脱水。5.最后过清水。第四步骤：被服的晾晒与烘干1.洗涤完毕的被服进行分类晾晒或烘干，2.床单、被套等大件类被服要用熨平机熨平烘干。3.病号服、工衣、婴儿衫裤等小件类须在100的用蒸汽烘干机烘干。4.在熨平或烘干后若发现有污迹的被服须翻洗至干净及烘干。第五步骤：熨烫1.工衣将熨烫衣领、袖口、胸边使其平整无折皱。2.床单、被套等大件被服则熨烫至目视无明显折皱。3.护士帽要人工洗涤晾晒并熨烫使其平整无折皱。第六步骤：折叠与缝补1.被服烘干或熨烫后按科室分类进行折叠，2.要求同一类被服按照一种折叠方法进行折叠，并且印有院方标记的一面朝

12、外。3.在折叠过程中如发现被服有破损的将分拣出来进行缝补，缺纽扣的要补纽扣。4.双层供应包布进行双面缝补外；床单、被套、工衣等被服都将单面缝补。（八）被服报耗及赔偿要求1.被服报耗程序：1)全新纯棉被服(如床单、被套、病号服、工衣、手术衣、隔离衣等等)根据行规使用寿命一般为八个月，如果在使用五个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏，赔偿额度为：a)使用未超过30天内者以甲方进价的100%赔偿。b)使用期在3160天者以甲方进价的50%赔偿。c)使用期在61120天者以甲方进价的25%赔偿。d)使用期在121240天者以甲方进价的10%赔偿。超过8个月损坏，作自然损坏处理。2)全新毛巾类用品使用寿命一般为三个月，如果使用在三个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏，赔偿额度为：a)使用期在30天内者以甲方进价的50%赔偿。b)使用期在3160天者以甲方进价的25%赔偿。c)使用期在6190天者以甲方进价的10%赔偿。超过3个月损坏，作自然损坏处理。3)由于中标方失误造成被服遗失的，中标方负责按折旧赔偿给院方。4)院方每张被服缝补处数不超过10个补丁,超过10个补丁的,中标方建议院方作自然报废处理，中标方不再为该件作缝补。