品质规划办法.docx

1、品质规划办法深圳英格爾電子有限公司 文件名稱：品質規划辦法 文件編號：QP-QCS-008 版次：03 發行日：2003819 總張數：12 制訂部門：文管中心 初版日期：2001.12.01 核准： 審核： 經辦： 深圳英格爾電子有限公司 文件變更記錄表文件別:QP-QCS-008序修訂日期修 訂 內 容備 註12003.3.21(1) 修訂(附件2-3)部門品質目標執行報告22003.8.16(1) 修訂6.3.3項的訂定及核准DOC-004 01.09深圳锡星電子有限公司深圳茂硕电源科技有限公司文件編號：WI-02 文件名稱：品質規划辦法 頁次：01 1 目的規定內部品質規划方式以做好公

2、司部門產品品質目標規划工作。2 范圍公司部門品質目標訂定品質目標執行檢討產品品質規划。3 名詞定義(略)4 權責41總經理訂定公司品質目標42各部門主管依公司品質目標訂定部門品質目標督導品質目標執行做產品品質規划。 5參考文件 51 ISO9001:2000 條文 5.4 52 61作業說明 61公司品質目標訂定 611 參予成員品質目標由總經理主持品委會召集委員召集品委會成員參加。 612 訂定原則公司品質目標依年度訂定於該年度元月底前參考前一年度品質目標 達成狀況及本年度公司要努力之方向訂定品質目標要為可評估衡量並對產 品品質之提升改善有助益提出格式參考(附件1-1)(附件1-2)格式。

3、613核准宣導公司品質目標經品委會成員會簽總經理核准後確立並以海報標 語口傳方式公佈宣導並確實要求公司員工皆能了解本公司該年度品質目標以 凝聚資源及全體員工共識達到目標之要求。 614執行檢討公司品質目標於管理審查時由品委會召集委員提供目標達成狀況之書 面資料以方便檢討執行狀況。62部門目標展開 621訂定原則各部門品質目標於公司目標確立后兩周內以書面提出提出格式參考 (附件2-1)(附件2-2)部門之品質目標需與公司品質目標一致各部門目標之達成 需有助於公司品質目標的達成。 622核准管制部門品質目標經各部門主管審核總經理核准後確立各部門品質 目標書面資料除部門留存外需交一份給管理代表管理代

4、表將各部門目標填入 (附件3)內以利統籌管理。 623執行檢討部門品質目標以周來管制執行績效每月定期檢討由管理代表於開 會前一周通知召開各部門於開會前需提交(附件2-3)資 料給管理代表。深圳锡星電子有限公司深圳茂硕电源科技有限公司文件編號：WI-02 文件名稱：品質規划辦法 頁次：0263產品品質規划(QC工程表) 631本公司對於要提供給客戶之產品皆需做好品質規划以確保有足夠資源技朮能力來 達成客戶對品質的要求。在未能完成產品品質規划之前不能與客戶簽訂合約除非 訂有其它書面規定聲明否則應確保有能力達成客戶要求後才能與客戶簽定合約。 632本公司產品品質規划以(附件3)格式提出內容需列出產品

5、工程名稱使 用之設備資源該工程管理重點規格要求(或依據之標准)檢查方法儀器檢查頻 度記錄方式執行人員。 633由品管部門主管主導經生技工程QE會同協助訂定并經品管部課長審核經理核准後確立。 634為確保品質管理系統之持續改善產品品質有需改善提升時需檢討內 容之適切性與有效性於修訂變更時需以通知有關部門。品質檢驗人員 需注意作業變更後產品品質之狀況並加以記錄。7附件 (附件1-1) (附件1-2) (附件2-1) (附件2-2) (附件2-3) (附件3) (附件4) (附件1-1) 深圳英格爾電子有限公司2001年度公司品質目標發行日期：_核 准會 簽(附件1-2) 1 依據(列出訂定該年度目

6、標依據例市場竟爭能力客戶要求公司策略企圖心上 年度目標達成情形等)2 目標(本年度要達成之目標設定需具體可檢討衡量最好數字化例製程周期3天以內交期達成率95%以上成品良品率98%以上客訴10件以下等)3 執行期間(可依各目標訂定執行時程或設定該年度整體執行期間例90.01.01至90.12.31)(附件2-1) 深圳英格爾電子有限公司2001年度部門品質目標發行日期 制訂部門 核 准審 核經 辦(附件2-2)1 依據(依公司年度品質目標分別列出該部門要努力配合之項目要求例依年度公司品質目標製程周期3天以內本部門需提升設備移動率及提升製程品質水准等)2 主題(該部門所題目標之主題要清楚簡要例等)

7、3 目標(本年度部門目標需對應公司年度品質目標要數字化例製程不率品率0.5%以下生產效率95%以上等)4 執行做法(以條列方式摘要性列郵預計做法)5 執行期間(可依各目標訂定執行時程或設定該年度目標整體執行期間例90.01.01至90.12.31(附件2-3)部門品質目標執行報告目標主題日期部門主管經辦1執行狀況(摘要說明該期間執行結果目標達成狀況)2說明 (執行時之資料收集資料整理分析結論盡可能利用QC7手法表示)3問題點及改善對策 (執行時遇之問題需協調或支援事項)4 附件 (所依據之客觀証據資料並須附目標值及各月達成實績之數據資料推移圖)備注1 每月初提出討論於會議前兩天交人管理代表。2

8、 除附件外每次報告內容盡量不要超過1頁。3 會議時間以不超過1小時為原則部門間問題可於會後或擇期討論。(附件2-3)(空白)部門品質目標執行報告目標主題日期部門主管經辦1執行狀況2說明 3問題點及改善對策 5 附件 備注4 每月初提出討論於會議前兩天交人管理代表。5 除附件外每次報告內容盡量不要超過1頁。6 會議時間以不超過1小時為原則部門間問題可於會後或擇期討論。(附件3) 深圳英格爾電子有限公司年度 部門品質目標管制表 建立日部 門部門品質目標主題執行期間目標值執 行 狀 況010203040506070809101112說明 審核 制表QCS-001 01.12(附件4) 深圳英格爾電子有限公司QC 工 程 表作業名稱:文件編號:修訂日期 修 訂 記 錄版次:發行日頁次:制訂部門適用範圍: 核 准 審 核 經 辦 工 程 項 目 管 理 項 目 管 理 方 法 作業人員 檢驗人員異常處理序工程名稱使用設備管理重點特性、規格檢查方法頻度記錄方式頻度記錄方式責任部門/備註/工具(依據標準)、儀器