旅费证及预付票款.docx

1、旅费证及预付票款旅费证及预付票款旅费证及预付票款 2011年04月24日旅费证及预付票款通知 一、旅费证Miscellaneous Charges OrderMCO 在国际旅客运输中，除了国际客票是使用最为普遍的一种有效凭证外，还存在另一种方式，即旅费证。旅费证，也叫杂费证，是空运企业用以支付与旅客运输有关费用，如用于承兑、抵付各种服务项目和用途而填开的一种有价凭证。简称MCO。该凭证不得用于由一国至另一国款项的转移。目前，国际上航空运输使用两种旅费证：即承运人旅费证和旅行代理人旅费证。我国航空公司只使用承运人旅费证。 旅费证式样如下图3.2.1： ISSUED BY CANADLIAN AI

2、RLINES INTERNATIONAL MISCELLANEOUS CHARGES ORDER AUDIT COUPON 018 AIRLINE 4010 FORM 123456 SERIAL NUMBER NAME OF PASSENGER NOT TRANSFERABLE RATE OF EXC） DATE AND PLACE OF ISSUE (23) TYPE OF SERVICE OFR WHICH ISSUED EQUIV）AMT PD） VALUE FOR EXC） AMOUNT IN LETTERS CURRENCY AMOUNT IN FIGURES TAX ON MCO

3、OTHER CHARGES 1 TO AT TOTAL RESERVATION DATA ISSUED IN CONNECTION WITH REMARKS ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS（CARBON） FORM OF PAYMENT (22) ISSUED IN EXCHANGE FOR REMARKS ORIG） AIRLINES FORM SERIAL NUMBER PLACE DATE AGENTS CODE ISSUE (21) 图3.2.1：旅费证式样 1、构成和用途 旅费证一般由下列票联顺序组成： 会计联（财务联）AUDIT COUPON：淡绿色，财务部门审

4、核用； 出票人联AGENT COUPON：粉红色，由填开MCO的部门存查； 换取服务联EXCHANGE COUPON：黄色，由接受MCO的空运企业撕下，据以换开票证或提供其他服务，并可结算用； 旅客联PASSENGER COUPON：印在封底内侧，白色，由旅客留存； 旅费证根据所含换取服务联的多少分为三种，即一联MCO，二联MCO，四联MCO。 旅费证用途很广，它可以支付航空运费、地面运输费、逾重行李费（旅客有时不愿意携带现金到机场，可在售票处，用现金或支票购买MCO，持MCO证到机场支付逾重行李费）等。具体用途如下： 作为货物交运的行李； 综合旅游的地面费用； 出租车费； 提供高级设备的航空

5、或地面服务费用； 提高座位等级或付款不足时的附加费用； 税款； 预先交付的款项； 现金交付的款项； 可以退还的差额； 旅馆费用； 作为填开“预付票款通知”的凭证； 其他可以收取的服务费用。 旅费证自填开之日起一年有效，旅游代理不能为非指定运输填开运输凭证。有些公司对MCO的填开和使用有特殊要求，可查阅APT的rules 在我国国际航空公司国际售票柜台最常见的MCO的用途是提高座位等级和预付票款通知 2、分类 旅费证根据其用途可以分成许多种类，但我们可以根据用途将经常使用的旅费证简单分成两大类，即指定运输用MCO，非指定运输用MCO。 1）指定运输用旅费证Specified Transporta

6、tion 为指定运输而填开的，可以支付航空、海运、铁路、汽车或其他地面运输费用或逾重行李费用。填开时应遵守以下条件： a、开始一个指定的承运人并限定一种类型的服务，可同时包括旅客和行李运输； b、应指明运输起讫地点、座位等级、票价及票价计算点； c、应指明MCO的用途，如： AIR TRANSPORTATION 航空运输 PTA 预付票款通知 EXCESS BAGGAGE 逾重行李 DOMN PAYMENT FOR用为现金支付 DEPOST FOR预交 ADDITIONAL COLLECTION FOR 加收 TAXES ON税款 EXTRA FARS FOR 额外付费 SLEEPER/BER

7、TH卧席 STATE ROOM卧舱 D、应列明旅客姓名，除非作为“预付票款通知”而填开MCO乘机人未确定者外； E、当一本为指定运输而填开的MCO是由一个以上的承运人接受时，可以填开二联或四联MCO，在MCO的各个不同的换取服务联上相应的列明各个指定的承运人。 2）指定综合旅游的地面服务费用 为此类用途而填开MCO需要开给指定的旅游代理人，用以支付综合旅游所安排的地面服务费用。目前我国各航空公司极少使用。 3）非指定运输及其他服务用旅费证Unspecified Transportation and Other Services 为非指定运输而填开的，为不属于上述指定运输情况范围之内的运输和其他

8、服务而填开的MCO。如：为退款而填开的MCO，交旅客持此MCO到原购证地点办理退款之用。 3、MCO的价值限额 为指定运输而填开MCO，价值不限，但不能超过要求提供航空运输及其他服务的实际价值。如果MCO的价值超过5000美元，则其必须得到填开MCO的航空企业确认后才能被接受。 为非指定运输而填开的MCO，价值不能超过350美元或与其等值的其他国家货币。 为退款而填开的MCO不受价值限额限制。如退款额超过350美元或其等值货币，则MCO不能改作其他用途。即超过350，MCO只能指定用于退款；反之，它可以作为非指定运输和其他服务用的MCO改作其他用途。 4、MCO号码及填开 1）旅费证的号码 每

9、一本MCO的封面及每一张票联上均有一个MCO号码，如999 4010 052238 3 999 表示航空公司票证代号； 4010 表示票证类别，表示一联MCO； 052238表示顺序号； 3表示检查号。 2）旅费证填开的一般规定 文字一律用英文大写字母。 无论使用文字还是使用数字填写的价值均应紧靠栏目的左边；文字与文字、数字与数字或货币代号与数字之间均应书写紧密，以免加入文字或数字。填写后剩下的空白部分应划一直线到最右端。 有关金额栏无需填写时，应将其用一直线划去。 MCO上不能填列NUC价值数额。 MCO从填开之日起一年有效。 3）旅费证的填开 “NAME OF PASSENGER”栏 旅客

10、姓名栏，填写旅客的姓，划一斜线，填写明及称谓。如果此旅费证是为几个人填开的，在此栏填写所有人的姓名，如果填写不下，则填写此团体负责人或家庭户主的姓名及“FORPASSENGERS”字样，将其他旅客姓名填入“备注”栏，或将名单订在每一张票联上，此旅客名单需注明旅费证号码，并加盖业务用章。 “TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED”栏 服务类别栏，填写旅费证所换取的服务类别或用途，同时可在“REMARKS”栏内对换取服务的类别或用途做进一步说明。此栏不得空着不填。 “VALUE OF EXCHANGE”AND“AMOUNT INLETTERS”栏 用字母填写价值栏，此栏应

11、填写一行大写字母。例如：1534）50，应写为“FIFTEEN HUNDRED THIRTY THREE 50/100”。或“ONE FIVE THREE FOUR POINT FIVE ZERO“。 “CURRENCY”栏 货币栏，填写表示所列价值总额的国际航协公布的货币三字代码。例如：USD表示美元。 “AMOUNT IN FIGURES”栏 以数字表示金额栏，数字填写旅费证的价值总额。例如：1534）50 “TO/AT”栏 至地点栏，在TO的后面填写航空公司二字代码，在AT后面填写城市或机场三字代码。为指定运输填开旅费证时，本栏应填写接受该张换取服务联的承运人名称及地点。如为非指定运输填

12、开旅费证时，而接受的承运人及地点事先不能确定时，本栏可空着不填，留待接受该旅费证时，由接受该换取服务联的承运人填写；但如果根据有关货币或其他规定需注明承运人及地点时，本栏仍需列明。 “ENDORSEMENT”栏 签转栏，在二联以上旅费证上有此栏，在每一换取服务联的本栏内填写仅适用于该换取服务联需要限制的事项，或用于签注将该换取服务联签转给其他承运人。 “COUPON VALUE”栏 票联价值栏，在一联以上旅费证上有此栏，填写每一张票联的价值，接着划一直线，延续到下面一行，多联旅费证的多余栏注明“VOID”字样。 “RESERVATION DATA”栏 订座记录栏，填写详细订座记录，与客票填法相

13、同，在某些情况下，可填写剩余金额。 “REMARKS”栏 备注栏，填入备注事项，例如：所提供的服务的详细的价格计算，税款也可填入此栏。四联旅费证无此栏。 旅费证作为“预付票款通知”使用时，本栏可用以填写付款人和接受人的住址，单位，电话号码，必要时加填票价组成等。 “RATE OF EXCHANGE”栏 比价栏，填写银行卖出价，例如：FRF8）50=USD1）00，如果使用多种比价时，要分别填开。 “EQUIVALENT AMOUNT PAID”栏 实付等值货币栏，填写实收的货币金额。具体填写方法是：货币三字代码，后紧跟着数额，然后划一直线。 “TAX ON MCO”栏 税栏，填写填开旅费证国家

14、所收取的任何税款及政府征收的各种费用。用实付货币征收。 已在填开客票时预付的税款，不填写在此栏，没有在客票上列明的税款，填进本栏。为PTA填开的旅费证，应在“TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED”栏填写“PTA INCL）TAX（EX）”字样，在“REMARKS”栏填写票价计算横式，以始发国货币付款的计算过程。 “OTHER CHARGERS”栏 附加费用栏，填写收取的附加费用。 “TOTAL”栏 总额栏，填写实付总金额。金额前冠以货币三字代码。 “ISSUED IN CONNECTION WITH”栏 衔接凭证栏，填写与此旅费证衔接使用的票证号码。 “SPECIF

15、IC EXCHAGE COUPON VALUE”栏 指定换取服务联价值栏，在此栏填写“X”字样，表明使用了明确换取服务联价值的方法，一联旅费证无此栏。 “UNSPECIFIED EXCHANGE COUPON VALUE”字样 非指定换取服务联价值栏，这一栏只能由航空公司填开，代理人不能填开。如果旅费证是为指定运输所填开，此栏空着不填，如果此栏打“X”，表明该旅费证是为非指定运输而填开。同时在“TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED”栏，填写“FURTHER AIR TRANSPORTATION AND/OR EXCESS BAGGAGE”或“AIR TRANSPOR

16、TATION AND SERVICE”或“FURTHER TRANSPORTATION AND/OR REFUND”等。 “ENDORSEMENT/RESTRICTIONS”栏 签转限制栏，填写有关签转、限制事项，包括退款的限制。 “ISSUED IN EXCHANGE FOR”栏 换开凭证栏，如果此旅费证是从某旅费证或客票换开而来，此栏填写原票证号码。 (21)“ORIGINAL ISSUE”栏 原始出票栏，如果旅费证是由原旅费证或客票换开而来，此栏填写指定的原始信息。 (22)“FORM OF PAYMENT”栏 付款方式栏，此栏填写方法与客票付款方式相同，当付款方式不止一种时，应分别标明

17、。 (23)“DATE AND PLACE OF ISSUE”栏 出票时期、地点栏，此栏的填开方法与客票相同。 5、旅费证的接受 1）接受为指定运输而填开的MCO，只限在MCO上指定的航空公司或签转后指定的航空公司使用，并只限用于指定的运输服务项目或由MCO上列明的原填开航空公司退款。 2）接受为非指定运输而填开的MCO，只限MCO上指定的航空公司或经签转后的航空公司使用，并只限于由MCO上所列明的原填开航空公司退款。 3）对于任何价值总额超过5000美元或与之等值的其他货币的MCO，要得到出票航空公司的确认后方可使用。可采用电报确认，电报复印件应订在MCO的换取服务联上 4）任何价值超过35

18、0美元或与之等值的其他货币的为非指定运输而填开的MCO，均不予接受 5）如果MCO上用大写字母表示金额与数字表示的不符时，以文字表示的为准 6）为防止冒退或冒用，如发现MCO有改动的痕迹，应立即通知原出票航空公司或上级主管部门 7）使用换取服务联或退款时，必须同时出示MCO的旅客联 8）接受按“指定价值法”填开的旅费证。 由指定价值的换取服务联上所指定的空运企业，将有关的换取服务联撕下，并根据指定的内容填开客票或提供某种服务，然后将换取服务联随同换取的客票或提供服务票证的会计联一同送交财务部门；各联指定价值之和超过文字表示的金额的MCO不予接受；若换取服务联价值超过提供服务所需费用时，应以余额

19、填开退款用MCO给旅客。 9）接受按“价值递减法”MCO填开的旅费证。 换取服务联只能顺序使用，并需同时出示旅客联。接受第一张换取服务联的空运企业，应将所提供的服务的当地货币金额，使用接受MCO之日当地银行买入价BBR折合为与MCO所列货币价值相同的货币金额填入“第一换取服务联价值”栏内，然后将MCO价值总数减去，此价值的余额填入“余额”栏内，并在相应的“定座记录”栏内用文字列明该余额价值，以此类推。然后将换取服务联撕下随同换取的客票或提供服务票证的会计联送交财务部门。若MCO的价值全部用完，但余下未用的换取服务联，则在换取服务联的深色部分写上“VOID”字样，撕下该联，同接受的换取服务联一块

20、上交。在接受最后一张换取服务联时，无论接受后有无余额，都应将MCO的余额全部填入“本联价值”栏，并撕下。若接受还有余额，则将余额填开一本新的MCO交旅客继续使用或作退款用。 无论是“指定价值法“还是”价值递减法“的MCO，在接受时都需将有关换取服务联撕下，附在换取的运输凭证的会计联上一同交财务部门。 10）目前，在接受旅费证时，应检查与我方有无结算关系。 二、预付票款通知 预付票款通知，简称PTA，是指付款人在另一地点为旅客交付客票票款，并由收取票款的空运企业用电报或信函通知旅客所在地的某空运企业或办事处，填开客票给旅客。这种方法叫预付票款通知。 预付票款通知可用于支付航空运输票价及税款；预付

21、逾重行李费和其它相关费用；支付提高座位等级差额票款；用于支付与该预付票款通知指定运输有关的服务费用。 预付票款通知在大的航空公司都设立专门的办公室或PTA部门，通常设立于售票柜台附近，除与售票相同的设备外，应增加记录本、微机和归档文件柜。 预付票款通知一般只限指定的旅客本人使用，不得转让。但在特殊情况下，可不指定旅客姓名，但应指定在出票地点出票空运企业与之联系的单位。有些航空公司，在旅客成行前，收到发出PTA航空公司的授权改名电报，确认付款人同意后，可以更改旅客姓名。 预付票款通知只限指定的路线和承运人，如旅客要求更改旅行路线和承运人，也需要得到付款人的认可。 使用旅费证作为预付票款通知的凭证

22、，自填开旅费证之日起一年有效。旅客必须字旅费证有效期内使用预付的票款，以预付票款填开的客票，自出票之日起，一年有效。预付票款通知自发报之日起三个月之内有效，三个月之内不出票，将电报退回。 预付票款通知必须符合我国和有关国家货币管理和外汇管理的规定，防止利用预付票款通知办法进行违法活动。 承运人对付款人向旅客提出的有关旅行的要求，不承担任何责任。在未根据预付票款通知填开客票给旅客以前，不能认为承运人与旅客之间已订立运输契约。 中国民航各航空公司发售的预付票款通知，应优先预订中国民航有关航空公司的座位。必要时，也可根据旅客意愿，选择外航航班。 旅客要求国内航空公司向另一地亲友（或团体组织、政府机关

23、），收取客票票款，如旅客全部或部分航程乘坐中国民航各航空公司的飞机，可以接受办理。由国内各航空公司向其驻外办事处发出通知，向付款人收取票款。 随着各航空公司国际销售业务的不断发展，预付票款通知逐渐成为国际销售业务的重要组成部分。此项业务综合性较强，十分复杂，操作繁琐，与外宾联系密切，也是航空公司面对面为中外旅客服务的窗口之一。 预付票款通知的用途已在文中提及，办理预付票款通知的业务范围从工作程序的角度可以分为两大部分：办理发出预付票款通知及发出后的有关补款、退款、授权退票的归档等事宜；办理接收预付票款通知及有关补款、退款、退票、换票、转发归档等事宜。 特别声明：1：资料来源于互联网，版权归属原作者2：资料内容属于网络意见，与本账号立场无关3：如有侵权，请告知，立即删除。