社工实务复习提纲第三章儿童社会工作.docx

1、社工实务复习提纲第三章 儿童社会工作第三章 儿童社会工作社会工作实务领域（第二十四章）重点掌握1、对象的需要和问题（详记）需要：正常的阶段性任务问题：不正常的社会环境所引发2、社会工作服务的主要内容（略记）3、社会工作的主要方法（记大概）（1）一般方法：个案、小组、社区（2）特殊方法：领域不同、方法不同第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述第二节 儿童社会工作的主要内容第三节 儿童社会工作的主要方法第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述一、儿童年龄的界定二、儿童的需要三、儿童的问题四、儿童社会工作的定义五、儿童社会工作的特点第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述一、儿童年龄的

2、界定1、界定：014岁2、依据：（1）青春期：开始于1314岁（2）体制上：三个阶段A、05岁： 妇联B、614岁：共青团（少年儿童工作部）C、14 ：共青团第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述二、儿童的需要（一）生活照顾：基本生活、养育（第一需要）生存权（二）健康照顾：医疗、预防保健、健康照顾（基本条件）（三）家庭生活：亲子关系、管教（身心健康精神、情感、兴趣、个性社会化基础）（四）满足学习：主导活动（学习、游戏、劳动）发展心理、形成个性（五）休闲娱乐：社会化的重要手段（天性）（六）社会生活：道德能力（人际交往、生活技能、适应能力、价值观）（七）心理发展：性别角色（性心理）、社会角色

3、（成人感）（八）免被伤害：人身安全、个人权益第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述三、儿童的问题（一）环境伤害1、贫穷：实现权利的最大障碍（生存权）2、污染：疾病3、营养：（1）趋势：营养不良（贫困地区、贫困家庭）、营养过剩（发达地区）（2）后果：营养不良影响身心发展；营养过剩人际交往困难、自卑、融入群体障碍4、童工：贫困地区多见第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述三、儿童的问题（二）发展障碍1、学习压力：A、社会原因（文化传统、社会竞争、家庭结构、教育理念）；B、策略（自主学习、创造精神）无法彻底解决的问题2、代际冲突：A、定义（两代人因思维方式、行为方式的差异导致矛盾）；B、

4、类型（差异和冲突、无差异和无冲突）3、同伴交往： A、练习社会交往、提高交往技能； B、完善个性、发展行为、健康身心4、道德发展：内化社会规则：社会公德（责任感、尊重他人）5、低龄犯罪：成长环境（家庭、学校、社会综合治理）6、特殊境况：性侵害、流浪乞讨、吸毒及艾滋病影响和感染第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述四、儿童社会工作的定义定义：1、对象：全体儿童；2、内容：解决问题、满足需求、促进发展（一）狭义：1、性质：事后补救性（消极性）：2、对象：特殊困难境地儿童（孤儿、残疾儿、流浪儿、弃婴、受虐儿、偏差儿）；3、形式：机构服务；（二）广义：1、性质：积极性工作；2、对象：全体儿童、所

5、有阶段、问题、因素；3、措施：一切措施（防范危害、保障福利、处理难题、发展潜能；4、内容：物质援助、精神服务第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述五、儿童社会工作的特点（一）科学的专业体系（二）积极的社会功能（三）坚实的社会基础、专业的伦理价值（四）科学的儿童发展理论第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述五、儿童社会工作的特点（一）科学的专业体系1、对象：所有儿童、所有问题2、目的：激发自我发展和成长的潜能3、方法：运用专业手段（调动潜能、辅导发展）（二）积极的社会功能1、促进儿童发展（对象）：困境儿童的解困救难、适龄儿童的全面发展2、促进社会安全与发展（环境）：直接结果（减少痛苦

6、和问题、促进幸福与发展）；间接结果（防止社会问题、提供高素质人才）第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述五、儿童社会工作的特点（三）坚实的社会基础、专业的伦理价值1、社会基础（此点最重要，也最不易考虑到）（1）哲理、社会观念（社会意识、弱势地位、儿童观、政府责任）；（2）社会政策（法制保障）；（3）社会机制（运作保障机制）；（4）社会行为（具体的社会服务：家庭建设、社区发展、社会组织）2、伦理基础（科学进步的儿童观）儿童权利公约基本理念： （1）享有成人价值；（2）儿童特殊价值：儿童自己的权利。儿童权利公约基本权利： （1）生存权（生活保障、医疗保健）；（2）受保护权（尊重特殊价值）；（

7、3）发展权（接受教育、促进发展）；（4）参与权（参与社会生活）。第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述五、儿童社会工作的特点（三）坚实的社会基础、专业的伦理价值3、专业价值（一般了解）一般原则：（1）长远利益与具体利益；（2）整体推动与特殊需要；（3）社会需要与自身要求；（4）做好服务与协调力量。专业价值：通用的社会工作价值观（尊重、接纳、自决、个别化、正面引导、一致性）第三章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述五、儿童社会工作的特点（四）科学的儿童发展理论1、生物学理论生物性力量的影响：自然法则、生理遗传2、心理学理论心理发展是儿童发展的重心：知觉、认知、情感、人格3、社会学理论社会

8、结构性因素的影响：家庭、社区、组织第三章 儿童社会工作第二节 儿童社会工作的主要内容一、宏观儿童社会工作（成长环境改善也）二、微观儿童社会工作（具体服务提供也）第三章 儿童社会工作第二节 儿童社会工作的主要内容一、宏观儿童社会工作（一）推动立法：推动立法、增加投入、提出建议（二）促进养育：保证营养、保证居住（三）发展教育：宣传落实法律、帮助重返课堂、普及科学知识、宣传教育思想、掌握学习方法、协调长幼关系、指导同辈相处、学习生存本领（四）快乐成长：游戏与娱乐（五）卫生保健：女婴保健、学校卫生工作（六）家庭服务：保护家庭儿童权益、普及儿童教育知识、服务个别“问题”儿童（七）权益保护：基本权利保障、

9、社会环境改善、自保能力增强（八）信息资讯：开展问题调研、评估服务质量、提供决策建议第三章 儿童社会工作第二节 儿童社会工作的主要内容二、微观儿童社会工作（一）特殊儿童救助1、对象类型：生活困难、反社会、反常2、服务类型：支持性（提高家庭功能）、保护性（改变生存环境）、补充性（改善基本生活）、替代性（替代原生环境）第三章 儿童社会工作第二节 儿童社会工作的主要内容二、微观儿童社会工作（二）孤儿弃儿救助1、机构养护：儿童福利院（院内救助）2、家庭寄养：模拟家庭3、家庭收养：法律收养第三章 儿童社会工作第二节 儿童社会工作的主要内容二、微观儿童社会工作（三）残疾康复教育：进行身体康复、开展特殊教育（

10、四）偏差行为矫治：行为脱轨、违法犯罪（社会化辅导、心理辅导、环境建设）（五）青春前期辅导：儿童末期、青春发育期（心理问题为主）第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法一、一般意义上的方法（通用方法）二、特殊整合方法第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法一、一般意义上的方法（通用方法）（一）个案方法（二）小组方法（三）社区方法第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法一、一般意义上的方法（通用方法）（一）个案方法1、目标：解决具体问题、应对眼前困难、增进健康成长、有利儿童发展（根本目标）2、特点： （1）方式的艺术化与多样化；（2）方法的科学性与技术性；（3）本质上

11、强调助人自助；（4）过程的系统性（多方原因、多途解决）；（5）工作的扩展性（利害关系人）。3、常用方法： （1）直接启迪儿童； （2）提供社会资源。4、主要形式：（1）个别谈话；（2）咨询服务。第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法一、一般意义上的方法（通用方法）（二）小组方法1、定义：2、功能： （1）增强归属感和责任感；（2）满足多种需要；（3）促进个性发展3、要素与特点： （1）服务对象；（2）目标：全面发展；（3）专业技能和方法；（4）社会工作者4、重视非正式儿童团体：自发小组（同辈群体）第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法一、一般意义上的方法（通用方法）（三

12、）社区方法1、定义：调动社区参与、服务社区儿童2、内涵： （1）一种工作模式：社区工作模式；（2）一种综合社会建设方式：发动社区居民、创建生存环境（3）一种理念：自助、互助、自决的精神，及儿童权利观念。3、介入手段： （1）物质性建设；（2）教育性服务；（3）突发事件介入；（4）综合服务；（5）社会舆论；（6）社会资源。第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合方法（一）家庭支持与寄养、收养（二）儿童福利机构建设（三）对儿童生理、心理、社会性发展的辅导第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合方法（一）家庭支持与寄养、收养1、家庭支持性服务：（1）家庭补

13、助。A、内容：提供经济救助；B、优点：亲生家庭、健全发展。（2）其他辅助性服务。优点：增进父母亲职功能。第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合方法（一）家庭支持与寄养、收养2、家庭寄养：（1）特点：家内照顾、非机构照顾、一定时限；（2）类型（了解即可）；（3）筛选过程（了解即可）；（4）安置过程（接案、安置、探视、再安置、结案）及渠道（父母申请、法院判决）；（5）考虑因素：了解原生家庭、适应寄养生活、了解儿童资料；（6）再安置（尽量避免）；（7）结案：返回原生家庭、接受领养、长大独立。第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合方法（一）家庭支持与寄养

14、、收养3、收养：（1）类型：亲属收养；非亲属收养（A、机构安置亲生父母放弃抚养权，委托收养机构寻找养父母；B、独立安置不经社会服务机构介入）。（2）收养家庭条件：我国： 无子女；年满30岁；有抚养能力；无法定疾病。（3）放宽条件：考虑传统、稳定关系（4）收养程序：第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合方法（二）儿童福利机构建设1、种类及建设原则（1）种类：家庭模式、团体模式（2）原则：即理念？2、安置过程（1）准备阶段：尽量维系原生家庭关系（2）安置阶段：帮助儿童适应院内生活（3）安置结束：法定从业、问题解决第三章 儿童社会工作第三节 儿童社会工作的主要方法二、特殊整合

15、方法（三）对儿童生理、心理、社会性发展的辅导（行为偏差儿童的矫治）1、少年法庭（1）内容：教育和指导；（2）特殊要求：专业训练、保障生活教育权益、调动社会资源。2、轻微犯罪：提供健康活动、帮助重返社会（少教所、工读学校）3、社区服务：干预闲散儿童、脱离原有轨道第四章 青少年社会工作第四章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述第二节 青少年社会工作的主要内容第三节 青少年社会工作的主要方法第四节 我国青少年社会工作实践第四章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述一、青少年的需要及问题二、青少年社会工作三、青少年社会工作的特点四、青少年社会工作的服务原则五、青少年社会工作的系统架构第四章

16、青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述一、青少年的需要及问题（一）需要（人生发展的阶段性任务）（二）问题1、心理和情绪：非思想问题，是心理障碍2、网络成瘾：心理和生理疾病3、犯罪：盗窃犯罪最多4、家庭矛盾：不良家庭关系（边界不清、关系疏离、单亲）5、失学失业：原因（学历低、技能弱、认知差、动机低）6、其他方面：道德品质、生活方式、社会交往、弱势权益第四章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述二、青少年社会工作（一）概念三个层面（1）微观：个人；（2）中观：家庭和小组；（3）宏观：组织、社区、社会政策（二）类型（1）发展性服务（2）治疗性服务（3）预防性服务第四章 青少年社会工作第一节 青

17、少年社会工作概述三、青少年社会工作的特点（一）价值观是核心基础（二）专业方法是主要手段（三）“人与环境互动”是基本焦点（四）改善和提高功能是主要目标第四章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述四、青少年社会工作的服务原则（一）尊重价值与尊严（二）接纳与关爱（三）注重个别要求（四）协助强化能力第四章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作概述五、青少年社会工作的系统架构（一）社会工作者系统（改变媒介系统）（二）服务对象系统（三）服务目标系统（四）服务行动系统第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容一、思想道德品格辅导二、心理及认知辅导三、生涯发展辅导四、就学就业辅导五、生活方式辅

18、导六、人际交往辅导七、行为偏差及犯罪矫正服务八、弱势青少年保障服务第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容一、思想道德品格辅导（一）青少年道德发展特点1、相对主义：抽象思考能力提升，自我判断；2、冲突：故意采取不同的价值观念；3、知行不一：道德认知与实践的差异性；4、与成人观念疏离：不被接纳，也不认同成人。（二）主要服务内容（略）第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容二、心理及认知辅导（一）主要特点1、心身发展快速而不平衡2、发展性任务：实现自我同一3、道德意识、价值观念得到发展4、独立意识加强，伙伴关系密切5、认知改变：抽象思维能力加强（二）主要内容（略）第四章

19、 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容三、生涯发展辅导（一）主要内容1、培养生涯规划及决策能力2、了解自我状况、澄清个人价值观3、作出合理选择4、培养自身潜能（二）生涯规划的重点1、自我认识：加深自我了解2、认识工作世界：3、确认自我的工作价值观：形成正确生涯观念4、评估环境因素：了解环境、作出选择第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容四、就学就业辅导（一）学业辅导1、激发动机，提高自觉性2、发展兴趣，扩大求知欲3、掌握方法，提高学习力4、处理压力，保持好心态（二）就业辅导1、培养就业意识2、开展技能辅导3、提供直接服务第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主

20、要内容五、生活方式辅导（1）提高选择能力，培养良好习惯；（2）提供闲暇场所，培养良好情趣；（3）纠正不良方式，养成健康方式。第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容六、人际交往辅导（1）培养良好动机，提高交往技巧；（2）拓展交往能力，提高各种才能；（3）提供矫正服务，纠正偏差行为。第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容七、行为偏差及犯罪矫正服务（一）行为偏差青少年矫正服务1、进行技巧训练；2、加强补救性教育；3、家庭学校联结，开展家庭服务；4、建立支持网络。（二）犯罪青少年矫正服务1、目标：恢复改善社会功能，促使回归社会2、方法：教育辅导为主3、内容：犯罪前的预防

21、性教育、判决前后的教育服务、替代性教育服务、重返社会教育服务第四章 青少年社会工作第二节 青少年社会工作的主要内容八、弱势青少年保障服务（一）界定社会资源分配：经济利益的贫困性、生活质量的低层次性、承受能力的脆弱性（二）服务内容基本权利、司法保护、教育权益、就业、健康、社会保障等第四章 青少年社会工作第三节 青少年社会工作的主要方法一、个案、小组、社区工作方法二、社会工作方法的整合性运用第四章 青少年社会工作第三节 青少年社会工作的主要方法一、个案、小组、社区工作方法（一）个案过程的主要特点1、建立关系：主动性、外展性、技巧性2、预估焦点：需求评估、资源评估3、计划制订：尊重意愿4、服务实施：

22、提升对象能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境5、进行评估：兼顾结果与过程第四章 青少年社会工作第三节 青少年社会工作的主要方法一、个案、小组、社区工作方法（二）小组工作的运用1、主要功能： （1）提供同伴增强机会；（2）刺激真实世界；（3）制约行为作用；（4）建立良好习惯；（5）提供伙伴支持。2、几个关系： （1）需求评估与小组目标：目标基于评估；（2）理论与程序设计：理论是基础和指引；（3）社工带领与成员参与：重点关注参与；（4）小组方法与其他方法：三大方法综合运用第四章 青少年社会工作第三节 青少年社会工作的主要方法一、个案、小组、社区工作方法（三）社区工作的运用1

23、、工作层面（1）组织社区居民、整合社区资源；（2）组织服务对象、参与社区发展。2、技巧方法1、认识社区：工作基础2、建立关系：紧密合作3、模式应用：不同目标、不同模式4、策划评估：策划活动能力、评估改善服务第四章 青少年社会工作第三节 青少年社会工作的主要方法二、社会工作方法的整合性运用（一）需求多元性决定方法整合性（二）资源综合性决定方法整合性（三）社工通才性决定方法整合性第四章 青少年社会工作第四节 我国青少年社会工作实践一、我国青少年福利服务政策二、我国青少年工作组织机构第四章 青少年社会工作第四节 我国青少年社会工作实践一、我国青少年福利服务政策（一）一般福利政策1、对象：全体青少年2

24、、主要内容：基本权利、司法、教育、就业、健康、社会保障等3、宗旨：保护基本权益和身心健康（二）特殊群体福利政策1、流浪青少年收养、安置2、残疾青少年福利服务3、犯罪青少年司法矫正第四章 青少年社会工作第四节 我国青少年社会工作实践二、我国青少年工作组织机构1、中国共产主义青年团2、中华全国青年联合会3、中华全国学生联合会第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述第二节 老年人的变化及社会工作的应对第三节 老年社会工作的主要内容第四节 老年社会工作的主要方法第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述一、老年人及老年期二、老年人的需要及问题三、老年社会工作四、老年社会工作的特点第五章 老年社会

25、工作第一节 老年社会工作概述一、老年人及老年期（一）年龄的定义1、划分标准：日历年龄（出生日期）、生理年龄（生理状态和功能）、心理年龄（个体心理活动程度）、社会年龄（人际交往的角色作用）2、启示：综合视角看待老年人（二）老年期的划分1、低龄老年人：6069岁2、中龄老年人：7079岁3、高龄老年人：80岁第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述二、老年人的需要及问题（一）需要1、健康维护；2、经济保障；3、就业休闲；4、社会参与；5、婚姻家庭；6、居家安全；7、后事安排。（二）问题1、老龄问题世界大会界定： （1）老年人自身的社会问题；（2）老龄化带来的社会问题。2、一般概括： （1）寿命

26、延长慢性病增加；（2）家庭结构改变无人照顾；（3）工业化生活环境恶化；（4）教育文化进步代际隔阂；（5）医药发达医疗费用负担；（6）闲暇增多社会交往减少第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述三、老年社会工作（一）定义老年社会工作对象：老年人、相关人员（家庭成员、亲属、朋友、邻居、志愿者）、系统（单位、服务组织）、社会政策呢？（二）目的1、个体层面：解决年老带来问题，维持良好生活功能，提供各种支持服务（重点：获得社会支持，建立社会网络，发挥社会功能）；2、宏观层面：参与制订社会服务方案、社会政策，建立人人共享的社会，促成成功老龄化。第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述四、老年社会工

27、作的特点（一）社会价值观影响社工态度行为1、原因：常受社会贬损、接触境遇最差、伤残最重老人；2、现象：有挫折感，出现厌恶、歧视、不耐烦、低人一等情绪；3、应对：反思价值观、学习老年学知识、消除误解。（二）反移情是重要课题1、特别不好；2、过度保护产生压力（同情变怜悯，挫折转愤怒）第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述何谓“反移情”是精神分析学说中的一个术语，该术语有完全不同的两种用法：一，指在治疗过程中，治疗者无意识地被激发的情感，指向了求助者，将求助者当成治疗者过去生活中的一个重要人物的代表。在这个意义上说，“反移情”只是说明了一种方向，问题仍然是移情，因为“移情”一词通常是指求助者流

28、向治疗者的感情。此处的“反”意味着相反方向的感情流动。例如一个老年求助者使治疗师想起了自己的父亲，结果抑制了治疗者对面前的求助者进行指导。第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述何谓“反移情” 二、是指治疗者对求助者移情的反应。在此形式中，“反”表示治疗者对求助者向他身上移情时的刺激给予反应。例如，当求助者将他的仇恨感情移向治疗者时，治疗者没有查出这种感情的移情性起源，而感到自己成了求助者发怒的真正对象，从而自己也以愤怒相回报。第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述何谓“反移情”由此，反移情提出了一个问题，在心理治疗中，治疗者能够具有现实主义的感知是十分重要的。因为这些情感问题几乎不

29、可避免，并不像许多朋友那样认为是技术或者态度上的失败，而是要求治疗者继续加以注意。治疗者应该允许求助的认同心理，同时通过内省、自我分析和现实检验来正确解决。第五章 老年社会工作第一节 老年社会工作概述四、老年社会工作的特点（三）社工要善于自我意识与自我督导正确审视生命历程、理智看待生老病死（四）需要多学科合作多学科合作、小团队工作第五章 老年社会工作第二节 老年人的变化及社会工作的应对一、生理变化和应对二、心理变化和应对三、生活变化和应对第五章 老年社会工作第二节 老年人的变化及社会工作的应对一、生理变化和应对（一）老化带来的生理变化九大系统（P172）了解“系统”名称（二）老年社会工作的应对1、身体健康状况：决定老年生活安排的核心（评估是特别要注意）。2、私人问题公开：评估不可免、讨论须谨慎。3、调适环境：方便生活、避免事故第五章 老年社会工作第二节 老年人的变化及社会工作的应对二、心理变化和应对（一）老化带来的心理变化1、智力：结晶智力（理解力）更强大，适度刺激大脑、保持认知能力（学习新技能的能力）。2、人格：解决人生危机（自我完善自我绝望）“生命无意义感”。3、记忆：处理能力下降，个人动机成为学习的重要因