大学生二手商品店营销策划项目商业计划书.docx

1、大学生二手商品店营销策划项目商业计划书大学生二手商品店营销策划项目商业计划书前言目前国内宏观经济形势,商品经济逐渐成熟l、国民收入和个人可支配收入增加,人们消费观念在不断转变l、人们在追求物质生活的更高享受,加上产品周期加快l、人们对新兴产品能较快接受l、导致商品变为二手商品的几率大大增加l、随之而来的是二手商品市场的出现二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要,只是经过人们使用了一段时间而已,在日常生活中,人们会消费很多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能继续诶使用,但其所有者不太愿意继续使用,因此这部分商品就沦为二手商品.在处理二手商品时人们普遍感到很棘手,因为人们往往对这些商品

2、感到弃之可惜,留之无用.二手商品确实物美价廉,而且起到调节余缺、节约社会资源地作用,同时也能让城市里收入不高的工薪阶层和在校大学生所能接受 .我们的二手营销的主要对象是在校的师生,但其中的二手商品市场还是很大的,大学生主要是家庭的主要消费者,加上大学生的消费观念与时俱进,大学生总是一些时尚产品的消费者.另一方面,大学生消费较为冲动,通常情况下,学生手上都有几件或者十几件二手商品,其次就目前学校的情况来看,学校并没有一个很好的二手交易平台二手商店更加没有,而人们对于手上的二手商品又迫切的想出售或交换一些其他的二手商品.因此,在校开设一个二手商店并为学生提供一个良好的售后服务,在学校还是相当有市场

3、的.目录一 、市场分析（1）策划目的.4（2）环境分析.4（3）Swot分析.62、营销策略（1）营销宗旨.8（2）产品策略.9（3）价格策略.10（4）销售渠道.11（5）广告宣传.123、活动计划（1）具体行动方案.13（2）各项费用预算.14摘要一 、市场分析 (1)策划目的 通过本案对二手商品的营销策划使得二手商品营销活动完满高效地完成l、即我们通过最少的资源消耗(包括人力财力物力)获得可观的收益l、要求我们对成本消费做出精确的预算避免资金浪费l、并且对市场有准确的预判以之为依据来制定销售和管理策略来指导营销活动的完成l、在整个策划方案里要将我们的理念环保、节能的绿色思想渗透其中l、使

4、得我们在盈利的同时把我们大学生的与时俱进的思想展现出来. (2)环境分析1外部市场就外部市场而言l、大的市场有赶集l、淘宝等一些大型的门户网站所开设的二手交易平台l、小的市场在太原本地来说有二手网-太原中的二手交易平台.我们所创办的二手交易市场与他们相比我觉得优势可以分为以下几个方面(1)首先我们与我们国家的构节约型社会的大背景相适应l、这一点就可以得到学校的支持l、进入二手市场的门槛就会降低l、同时在大学校园这个高素质人才聚集的地方也可以很快的被同学们接受(2)相对于校外的二手交易市场而言l、我们的商品更能贴近同学们的生活.淘宝l、这样的网站主要出售一些电子产品l、那么我们的二手市场可以出售

5、更能贴近同学们生活的产品l、例如l、书籍l、mp3l、mp4l、衣服等.（3）另外l、我们在学校里面开办二手市场可以得到同学们的支持与信任.对于我们学生而言l、二手商品是不错的选择l、可能有些同学碍于面子不敢去购买它l、但是二手商品确实能为我们节约很多资金l、同时也能培养我们节约的好品质.这样一来.l、由我们学生办的二手商品市场更能得到老师l、同学们的广泛支持与信任l、毕竟我们可以为他们提供一个选择商品的平台l、可以从他们的角度思考l、全面为同学们着想.那么下面我就劣势作一下分析：与他们一些成熟的二手市场相比l、我们主要有以下几个方面的优势：1经验不足l、这一点是显而易见的l、毕竟我们是新手l

6、、第一次办二手交易市场l、在某些方面肯定会有缺陷的.2资金不足.由于是在校学生所以在资金方面没有太多的投入l、在市场运转起来后会出现资金运转不周的情况l、对此我们必须做好充分的准备3知名度不足l、市场比较窄.二.内部市场在校园里的其它二手交易平台.这就是我们最大的竞争对手.那么相对于他们我们有以下优势.1我们更能贴近同学们的生活,能从细节入手.学生的二手交易市场,是带有官方性质一个交易平台,那么我们是学生创办的,所以更为生活化,更能为同学们认可和接受.我们可以从细节着手让商品丰富,为同学们想的更周到.2相对于他们而言,我觉得我们的团队协作能力更高,工作效率会更高.我们的团队都是市场营销的学生,

7、在营销,宣传,财务等方面我们具有很大的优势,这些都是我们的拿手戏. (3)swot分析1 .Strength（优势）二手市场的商品种类的多样性可以满足不同消费者的需求l、回收成本相比于原价要低很多l、质量相较于次品要高.网站上二手市场提供许多方便我们学习与生活物品的信息l、如被现代家庭淘汰的尤其是半新旧、价格颇低的小尺寸电视机,物廉价美广受青睐.比如说学生宿舍没有电视, 为让课余生活丰富多彩, 几位同舍好友纷纷出钱合资从购买一台l、不要小看“电视”,一有球赛开战,许多同学围坐在它身旁, 足以看出它的“ 魅力无限”l、有.大学生活结束时, 还可变卖给低年级同学.“二手旧自行车” 在大学生中非常抢

8、手l、大学校园“大”l、每天上课、做实验, 跑来跑去实在很辛苦l、有时偶尔还要上街溜达,外出结伴游玩 对自行车需求自然很多.买新的,价格高l、还容易被“盯上”,还是“二手”的好.用了三年五载,再便宜转手l、即使扔了也划算.学期开始,很多学生先不去买新书,而到网站上搜寻与课程要求相同的教材,这在大学生中十分普遍.如等级考试教程l、新书40元左右l、而二手书仅10元l、况且l、在旧书中还有高年级的笔记l、更加实用.网站商品琳琅满目l、电脑、MP3、移动磁盘、灯、收录机、衣架、球拍、健身器等l、比比皆是.2. Weakness（劣势）货物的辨别l、二手产品的估价l、货物的囤积l、回收的速度等都是要考

9、虑的问题.二手商品在辨别方面l、技术含量较高l、需要专业技术与认证l、这样才能在再销售阶段赢得顾客的信任l、购买.二手商品的售价方面l、需要店主与顾客的共同认可l、没有标准价l、因此在销售环节有点复杂l、需要店主与顾客之间的博弈l、达到均衡点.二手商品并不是主流市场l、可以说这是一个过度市场.因此l、客流量并不是百分之百l、但这是一个足够运作l、盈利l、对社会经济发展起到重要作用的市场.在顾客购买方面l、由于是二手市场l、二手商品l、顾客的心里本身有点疙瘩l、因此在选购时可能要求会比较多l、成交有一定难度.但这并不能阻挡我们的前进的步伐.我们必须完善我们的管理l、做到让C与C共同满意.营造一个

10、健康l、积极l、和谐的市场.3 .Opportunity（机会）在这个瞬息万变的社会l、信息的流通至关重要.在最合适的时间l、提供最合适的物品l、是每一个商人想要做到的l、也是一个成功商人需要做到的.我们的平台l、就是让每个人在最短的时间里l、买到最想要的东西.节省了人们的时间l、也减少了物流方面不需要的消耗l、促进了经济社会的发展.二手商品的销售l、在一定程度上促进了商品的循环利用l、保护了环境l、有利于可持续发展.在某些方面也解决了产能过剩的问题l、有利于经济社会向着健康积极的方向发展l、这必将是商业模式变化的趋势.4 .Threat（威胁）各大商场不定期的进行促销l、二手商品价位的估计的

11、误差等等势必影响商品的出售.我们这平台的建立l、可复制性比较高.可能在我们取得一定好成绩之后l、争相投入这个领域.我们必须把握住每一个每一个顾客的心l、以诚信赢的市场l、争取在竞争中坚持下来l、赢得自己的一片天地.二、营销策略（1）营销宗旨 1.以强有力的广告宣传攻势顺利的打入市场l、即通过传单、网络等宣传形式让同学们即顾客了解我们所要营销的内容l、其次为二手商品店准确定位l、突出其价格低廉l、种类颇多l、实用等特点 2.我们的销售群体主要是针对在校的大一到大三的学生l、在销售过程中主要针对此类人群进行宣传推销 3.建立网络广l、覆盖面宽的销售渠道l、不断拓宽销售区域.即分成三到四个营销小组l

12、、对大一到大三学生分别负责l、以点盖面.（2）产品策略 1.产品定位方案二手产品的销售主要针对一般学生群体l、所以主要是一些替代下的消耗品l、比如二手桌椅、书籍、硬盘、MP3、MP4、电脑、打印机.等等l、是一般大学生需求的但又不愿花太多钱购买的或者是在市面上很难够买得到的二手产品l、要主推时尚、实用、价格相对低廉的二手产品.2.产品质量、功能方案二手产品销售比较困难的一点就是二手产品的质量保证.首先在收购二手物品时一定要做好仔细地检查l、对其来源是否合法、使用年限、损耗程度、功能是否完善做一个准确的评估l、做成一个评估报告单l、并且在销售时要详细的向顾客告知l、并且要向顾客保证一定的保修时间

13、与退货时间l、具体商品依据具体情况而定l、最后可以以书面合同形式体现.在产品功能上l、尽量的向潮流方向发展l、多收购一些符合当代大学生特质的物品l、同类产品可分多个档次.3.产品品牌收购的由于是二手产品l、本身在质量上就已经打过折扣l、为了吸引消费者l、收购的二手物品应多以一些知名口碑好的品牌为首选.4产品包装由于收购来的二手物品大多没有包装l、有些特殊商品需要包装保护l、以防运送过程中损坏l、再者二手产品大多已经失去原有的魅力l、一个精致的包装可以引起更多的购买欲望（比如一本旧书可以给它报一个透明的书皮）多少可以弥补些残缺的美.所以l、一个简约时尚的包装还是相当给力的.5.产品服务 对于已出

14、售的商品l、一但在我们保证的使用期限内出现问题l、一定要给予及时解决或者修理或者退货l、一但有关于该产品的相关更新信息出现要及时的通知顾客.（3）价格策略1.低价策略二手物品的卖点就是价格低廉l、所以要在销售初期采取低价销售来广吸客源l、吸引眼球l、达到引起关注的目的.但注意要计算清成本关系.2.高价策略由于二手物品本身的质量与性能问题l、顾客会持迟疑态度l、再加上价格低廉会使一些顾客望而生畏l、因此对一些不是品牌、价格透明度不高而且较难采购的产品可以提高售价.3.折扣定价 给一些较长时间都没有卖出的商品l、可以在依托节日的背景下做打折促销或者奖励促销l、还可以做配套产品销售（比如单买个鼠标8

15、0元 单买鼠标垫20元 买鼠标+鼠标垫=90元）.在货源稳定的情况下l、可以做薄利多销.4.价格灵活变动由于收购来的同种二手商品非常可能来自不同的卖源l、因此价格也可能有些波动l、在顾客购买时应告知l、有的产品类如电子产品不同周期价格会有所变动l、应该充分掌握信息以及时的调整价格.（4）销售渠道 1.实体店面销售 店面销售应为主要的销售方式l、二手商品的功能与质量有且只有顾客检验后才能了解l、才能降低购买风险l、店面销售就是以最直接的方式向顾客展示我们的商品l、并且可以随时作为我们的售后中心l、一举两得. 2.网络店面销售 放眼望去l、淘宝、京东、凡客、卓越等的迅速崛起给我们带来了网购的旋风l

16、、在网购已经逐步成为潮流的时候l、网络销售二手商品也绝对成为可能.我们可以在淘宝申请一家店铺l、按照淘宝的买卖方式来进行l、前提是目前只支持太原市内有偿送货检验挑选.还可以在目前比较火的生活网站比如赶集网l、58同城网的二手板块内贴上我们的商品信息. 3.流动摊位销售 非常简单有效的销售模式l、把一些易携带l、不易损坏的二手商品比如说书籍.可以每周对周边大学城进行一次以组为单位的流动拉网覆盖销售l、一边获利同时一边对我们的二手店进行了很好的宣传. 4.上门销售 在对在校学生的需求信息整理后l、挑选有针对性的商品进行上门销售l、可以选在大家都比较闲的晚上进行l、好处在于销售形式不受约束l、以谈心

17、的方式进行销售过程l、可以及时了解现在同学们有哪些需求l、做一个简单的市场调查. （5）广告宣传 1.散发传单 传单是最直接、最简单、覆盖率较高、大家都能接受的宣传方式l、精美时尚的传单上一定要清晰的表达我们出售的是什么商品l、卖点以及店铺的logo. 2.通信工具 在市场调查时一定要保留同学们也就是潜在顾客们的即时通信方式l、在我们有店铺活动产品更新信息时l、能向他们及时的传达l、目前主要通过手机短信方式. 3.网络 通过当下所流行的联络工具qq或者msn或者人人或者各种微博l、对自己所在的关系群进行宣传l、短时间内我们的销售信息被更多的人知道l、方便快捷. 4.代理宣传 将我们的产品信息传

18、单或者手册放在一些同学们常去的社交活动场所l、比如说网吧、ktv、奶茶店等等l、让他们代为宣传l、作为回报我们可以回收他们的二手物品.三、活动计划（1）具体行动方案首先l、要执行人员明确分工l、前期做好市场调查l、分两组执行l、一组负责散发书面形式的问卷调查l、对周边学生群体进行调查l、另一组负责网络网页问卷调查的制作并且负责整理整合两组的调查报告.第二l、通过调查报告分析需求l、决定要购买的二手商品的类型.购买时分两组进行l、一组负责收集二手商品的来源信息并加以整理、过滤、确认l、一组负责具体验货购买.第三l、分三组进行商品宣传l、一组负责制作传单并散发l、二组负责网络宣传l、第三组负责联系周边娱乐饮食场所l、进行沟通l、让其代为宣传.第四l、每星期1-5白天正常工作时间内l、全员到店铺l、一名人员负责网络销售l、其他人员均参与店铺销售.星期六、日、分为两组l、一组留守店铺l、另一组在大学城周边进行流动销售.晚上8-10点全员进行上门推销.（2）各项费用预算 店面租金及装潢：1-2万（单位元l、以下均以此货币单位计算） 问卷调查以及宣传成本:500-1000 前期进货资金：2-3万 流动资金：1万 其它（比如交通运输费）：1000-1500元