中级客户经理测试1.docx

1、中级客户经理测试1中级客户经理测试1您的姓名： 填空题 *_柜员号： 填空题 *_下列关于农户贷款的表述，错误的是（）。 单选题 *农户贷款仅可用于生产经营用途(正确答案)农村金融机构应当遵循审慎性与效率原则，建立完善独立审批制度贷中审查应当对贷款调查内容的合规性和完备性进行全面审查依据贷款审查结果，确定授信额度，作出审批决定，在办结时限以前，将贷款审批结果及时、主动告知借款人银行在审核个人住房贷款申请时，必须对借款人的收入证明严格把关，验证收入的真实性，下列不属于验证范围的是（）。 单选题 *融资收入的真实性(正确答案)工资收入的真实性租金收入的真实性经营收入的真实性对于个人经营贷款的贷款流

2、程，下列说法错误的是（）。 单选题 *个人经营贷款的还款方式有多种，比较常用的是等额本息还款法、等额本金还款法两种(正确答案)对有共有人的抵押房产，还应审查共有人是否出具了同意抵押的书面证明对借款人员提供的贷款抵押房产进行双人现场核实贷后检查中，还需特别关注企业财务经营状况和项目进展情况按照银监会文件规定，贷款人受托支付是指（）。 单选题 *贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象(正确答案)贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金发放至借款人账户，并由借款人支付给符合合同约定用途的借款人交易对象贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款

3、资金支付给专门成立的托管机构贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给第三方托管机构以抵押担保方式申请个人经营贷款，银行除调查抵押物的合法性，抵押人对抵押物占有的合法性外，还应重点调查（）。 单选题 *抵押物的地理位置抵押物的剩余使用年限抵押物的成新度抵押物的市场价值(正确答案)下列关于保证的表述，错误的是（）。 单选题 *连带保证具有一般保证的属性连带保证以主债务的成立和存续为其存在的必要条件人民法院受理债务人破产案件中，中止执行程序的，保证人不得行使先诉抗辩权当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带保证(正确答案)在个人住房贷款中，合作机构的

4、主要风险表现形式不包括（）。 单选题 *开发商的“假个贷”评估机构房产评估价值失实担保公司担保放大倍数过大住房公积金管理中心贷款期限调整(正确答案)自有资金流量表以自有资金为计算基础，（）作为现金流入，（）和（）作为现金流出。（） 单选题 *本金的偿还；借款利息；借款借款；借款利息；本金的偿还(正确答案)借款利息；借款；本金的偿还资产；借款利息；本金的偿还对于质押贷款业务，商业银行对于用于质押的存款没有办理内部冻结手续，这种风险属于（）。 单选题 *司法风险虚假质押风险操作风险(正确答案)经济风险代理费标准可由各行社根据不良贷款基本情况、清收处置难易程度、投入成本以及各地经济发展程度、中介机构

5、市场竞争情况等因素，综合自身财务承受能力等审慎确定，但原则上不得高于可收回债权的（）。 单选题 *10%20%(正确答案)30%40%客户经理可通过掌上银行开立（） 单选题 *借记卡虚拟借记卡(正确答案)贷记卡虚拟贷记卡农村商业银行涉农贷款不良率容忍度是（） 单选题 *当地银行业金融机构各项贷款不良率以上3个百分点当地银行业金融机构各项贷款不良率以上5个百分点当地银行业金融机构各项贷款不良率以上3个百分点与5%的孰高值当地银行业金融机构各项贷款不良率以上3个百分点与5%的孰高值(正确答案)银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，以达到双赢的目的。 单选题 *

6、高价值客户(正确答案)稳定客户一般客户普通客户当市场处于成熟期或银行经营能力一般，或两者兼而有之时，应采取（）市场选择战略。 单选题 *退出型维持现状型(正确答案)发展型以上均不对根据对客户的分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户实行不同的管理，属于（）。 单选题 *客户关系管理分类管理动态管理差别管理(正确答案)林某持有某农商行借记卡且开通客户端手机银行，卡内余额5万元，因未携带此卡，欲通过该行手机银行无卡取款功能在ATM上取款，林某单笔最多可取款（）元，单日累计可取款（）元。 单选题 *2000,1000010000，20000(正确答案)3000,100001000，20000预授权完成是

7、指（）。 单选题 *预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、宾馆类商户）POS终端上结算时使用本交易(正确答案)持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易和银行资金和授权有关的交易客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、2年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。 单选题 *1种2种3种4种(正确答案)普惠金融隐形卡可以通过（）进行卡片激活。 单选题 *96336客服热线(正确答案)客户端手机银行网上银行短信银行闽通卡业务，一个账户签约多部车的，若仅签约客车，保证金封顶（）元。 单选题 *7万元8万元

8、(正确答案)9万元10万元承兑社（行）在承兑汇票到期前（）天通过出票人开户社（行）向出票人发出银行承兑汇票备付款通知书，通知出票人将票款存入开户社（行）。 单选题 *710(正确答案)155办理应收账款质押的条件之一是：应收账款到期期限不超过（）个月。 单选题 *36(正确答案)912保函的有效期限应根据主合同的履行期限确定，保函期限原则上不超过（）。 单选题 *1年2年3年(正确答案)5年担保公司对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的（ ）。 单选题 *5%10%15%(正确答案)20%组合担保贷款对提供有效抵（质）押物作担保的客户,可按抵（质）押物评估后的实际价

9、值作为授信额度的参考依据,其中采用其他动产或者权利抵、质押的,抵（质）押率原则上不超过（）。 单选题 *30%40%50%(正确答案)60%采矿权、商标专用权以及专利权、著作权等知识产权中财产权，质押率最高不超过（），并从严掌握。 单选题 *30%(正确答案)40%50%60%甲公司在与乙公司交易中获得金额为100万元的汇票一张，出票人为乙公司，付款人为丙公司，汇票上有丁、戊两公司的担保签章，其中丁公司担保80万元，戊公司担保20万元。甲公司接受汇票后背书转让给庚公司。 汇票上未记载付款地的，（ ）的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。 单选题 *出票人持票人付款人(正确答案)以上皆是从事经

10、营活动的事业单位、社会团体为保证人的，如无其他导致保证合同无效的情况，其所签订的保证合同（）。 单选题 *应当认定为有效(正确答案)仍应认定为无效视情况而定在一定的条件下才认定为有效为保证信贷分级审批制度的顺利实施，银行必须建立完善的信贷授权管理制度，并对授权原则、（ ）、转授权要求等进行规范。 单选题 *权限评定(正确答案)直接授权临时授权特殊授权固定资产贷款管理办法第二十五条规定：单笔金额超过项目总投资（ ）万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。 单选题 *4%或超过5005%或超过6005%或超过4005%或超过500(正确答案)处理客户因借冒名贷款提出的征信异议，应在以下

11、哪个系统做拦截不上报征信处理？ 单选题 *信贷管理系统征信报送系统(正确答案)征信前置系统人民银行征信系统非正式员工担任征信用户，对有关责任人分别扣罚（ ）绩效工资。 单选题 *500-5000元(正确答案)500-2000元100-1000元500元以内以下说法不正确的是（ ）。 单选题 *在中国境内从事征信业务及相关活动，适用征信业管理条例国家设立的金融信用信息基础数据库进行信息的采集、整理、保存、加工和提供，适用征信业管理条例国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布，适用征信业管理

12、条例(正确答案)从事征信业务及相关活动，应当遵守法律法规，诚实守信，不得危害国家秘密，不得侵犯商业秘密和个人隐私各类征信用户的权限应与其职责相适应，机构应对用户权限严格控制，明确规定各类用户的权限和岗位职责，为用户分配权限时，应遵循权限（ ）。 单选题 *最小化原则(正确答案)最大化原则正确性原则合理化原则某房地产开发公司因贷款需要，将其所有的一幢商住楼抵押给某银行。此后，开发公司又将该商住楼出租。后因无力偿还银行贷款，开发公司与银行协商，将该商住楼合理折价变卖给银行，以清偿其所欠贷款。银行获得该商住楼的所有权后，拟自行使用，故向各租户发出解除租赁合同的书面通知。各租户认为租赁合同尚未到期，拒

13、绝搬出。开发公司在将商住楼抵押后又将其出租的行为是否有效？银行是否有权解除租赁合同？ 单选题 *有效、有权(正确答案)无效、有权有效、无权无效、无权甲公司与乙公司签订一份借款协议。借款金额1000万元，月利率8.7，期限为2002年1月1日至2003年1月1日。丙公司为甲公司的债务提供了担保，其向乙公司出具的担保书声称：如借款人到期不还，担保人清偿，担保期至借款人还清全部本息止。还款期限届至，甲公司无力偿还，乙公司要求保证人丙公司偿还债务和利息。经查，甲公司签订借款协议时使用的公章系伪造的，则下列说法正确的是哪一项（ ）。 单选题 *主合同有效,丙公司应负保证责任尽管主合同无效但保证合同有效,

14、丙公司仍应承担保证责任主合同无效,而保证合同作为从合同也因此无效(正确答案)丙公司仅向乙公司出具了担保书,此为单方允诺而非合同,故保证合同不成立甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。依照公司法的规定（）。 单选题 *仅以公司现有财产为限清偿债务丙应当补足其出资差额,甲、乙对其承担连带责任,公司以补足后的财产清偿债务(正确答案)丙应当补足其出资差额,甲、乙、丁对其承担连带责任,公司以补足后的财产清偿债务甲、

15、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任吸收股金不入账案件，往往表现出如下问题（）。 单选题 *未及时清理旧股金证离任审计不到位未严格执行“四项制度”以上皆是(正确答案)土地承包经营权自（）时设立。 单选题 *村委会通过政府部门批准土地承包经营权合同生效(正确答案)处分共有的不动产或者动产，以下说法错误的是（）。 单选题 *经占份额三分之二以上的按份共有人同意经全体共同共有人同意全体共有人约定经三分之二以上共有人同意即可应当经占份额二分之一以上的按份共有人同意(正确答案)根据反洗钱法规定，下列关于临时冻结的说法中，不正确的是（ ）。 单选题 *客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的，经国务院

16、反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施侦查机关接到报案后，对已按反洗钱法规定临时冻结的资金，应当及时决定是否继续冻结。侦查机关认为需要继续冻结的，依照反洗钱法的规定采取冻结措施(正确答案)侦查机关接到报案后，对已按反洗钱法规定临时冻结的资金，应当及时决定是否继续冻结。侦查机关认为不需要继续冻结的，应当立即通知国务院反洗钱行政主管部门，国务院反洗钱行政主管部门应当立即通知金融机构解除冻结金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结福建农信员工违规行为处理办法规定，因违规行为受到记大过处分的，应按上年绩效工资

17、标准扣发 绩效工资。 单选题 *3个月4个月5个月6个月(正确答案)根据中华人民共和国刑法的相关规定，隐匿、故意销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告罪是指故意隐匿、故意销毁有法定保存义务的_，情节严重的行为。 单选题 *会计凭证账簿财务报告以上选项均正确(正确答案)损害组织经济利益的舞弊，不包括（）行为。 单选题 *出售不存在或者不真实的资产(正确答案)收受贿赂或者回扣贪污、挪用、盗窃组织资产泄露组织的商业秘密企业内部经济责任审计的对象，包括（）。 单选题 *刚任职的副职领导干部主持工作三个月以上的副职领导干部主持工作半年以上的副职领导干部主持工作一年以上的副职领导干部(正确答案)小张为某网点

18、客户经理，因严重违规行为受到开除处分。开除一年后申请其他联社的岗位，本系统（ ）。 单选题 *考察期一年，考察期满表现合格后可重新录用。考察期6个月，考察期满表现合格后可重新录用。考察期一年，考察期满表现合格且做出书面承诺后可重新录用。本系统不得重新录用、聘用。(正确答案)代销理财新产品准入参考发行机构同类产品过往业绩进行评定，但新产品初始募集规模下限不低于 （）亿元。 单选题 *1(正确答案)235农村普惠金融服务点（一星）小额领取单笔最高限额为（）元 单选题 *5001000(正确答案)15002000商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前（）进行公示。 单选题 *1个月2

19、个月3个月(正确答案)15天涉农贷款专项统计制度中，农民专业合作社贷款属于（ ）。 单选题 *企业贷款(正确答案)个人贷款机关团体贷款可以是个人贷款，也可以是企业贷款下列关于个人住房贷款的表述，不正确的有（）。 *个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理个人住房贷款利率可采用固定利率和浮动利率个人住房贷款采取的担保方式以抵押担保为主个人住房贷款实质是一种融资关系加上商品买卖关系(正确答案)个人住房贷款的计息、结息方式，由银行确定(正确答案)个人住房贷款审批流程中，审批人应进行审查的内容包括（）。 *借款用途(正确答案)申请借款的金额、期限(正确答案)借款人的资信状况(正确

20、答案)借款人所购房产的面积、结构借款人资格和条件(正确答案)下列关于抵押物转让的表述正确的有（）。 *抵押人未通知银行或者未告知受让人的，转让行为无效(正确答案)转让抵押物所得的价款，应当向银行提前清偿所担保的债权(正确答案)抵押权可以与其担保的债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保转让抵押物所得的价款，超过债权数额的部分，归银行所有转让抵押物应当通知银行并告知受让人转让物已经抵押的情况(正确答案)省内某农商行普惠金融卡客户在卡片到期后不再续订卡片，客户可通过下列哪些渠道申请销户？（） *96336客服热线(正确答案)客户经理该行营业网点柜面(正确答案)省内农信任意网点客户端手机银行登录记录

21、查询可以查询到（）。 *客户的登录入口（手机端或电脑端）(正确答案)客户登录的设备型号(正确答案)客户的登录时间(正确答案)客户的登录地点海域使用权贷款期限一般为（），最长不超过（）。 *半年一年(正确答案)三年(正确答案)五年农村信用社客户经理，是指区别于行政职务，具备相应的任职资格和工作能力，通过上门或在行服务方式，为客户提供（）等全方位、个性化金融服务的相关岗位工作人员。 *个人客户存款(正确答案)贷款(正确答案)中间业务(正确答案)对公客户审判人员有下列哪些情形的必须回避（）。 *是本案当事人或者当事人诉讼代理人的近亲属(正确答案)对本案的标的物不了解的与本案当事人有其他关系，可能影响

22、对案件公正审理的(正确答案)与本案有利害关系(正确答案)根据差别授权原则，银行业金融机构在信贷授权时着重考虑各业务职能部门和分支机构的（ ）。 *经营管理水平(正确答案)风险控制能力(正确答案)主要负责人从业经验(正确答案)所处地区经济环境(正确答案)客户黄先生在手机银行上使用贷记卡申请开通手机云闪付功能，在管理云卡-贷记卡云闪付的设置界面可以操作的功能有？（） *注销云卡(正确答案)设置默认支付卡(正确答案)小额免密支付开关(正确答案)支付功能开关闭(正确答案)张三在A联社原办理普惠金融卡一张，授信金额10万元，已向联社网点提出销户申请。已作待销户的普惠金融卡贷记账户，能作（）处理。 *取款

23、还款(正确答案)转账销户(正确答案)接入机构征信合规与信息安全年度考核评级考核期内，接入机构存在（ ）情形的，考核评级结果下调一级。 *因征信违规案件导致多起投诉、诉讼的(正确答案)瞒报、迟报、漏报重大风险事件或者违规事件，造成严重后果的(正确答案)发生2起同一类型较为严重的违规事件存在重大风险隐患，经2次监管督促仍未积极整改的设立经营个人征信业务的征信机构，应符合下列哪些条件？（ ） *主要股东信誉良好，最近3年无重大违法违规记录(正确答案)注册资本不少于人民币5000万元(正确答案)有符合国务院征信业监督管理部门规定的保障信息安全的设施、设备和制度、措施(正确答案)拟任董事、监事和高级管理

24、人员符合征信业管理条例第八条规定的任职条件(正确答案)国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件(正确答案)贴现办理环节的风险表现为（）。 *在未见原票情况下，仅凭审批意见办理贴现(正确答案)企业、关联企业或集团客户自开自贴(正确答案)超权限、逆程序审批贴现合同签署或法律手续不完备、不合法(正确答案)甲、乙签订的买卖合同约定了定金和违约金条款。甲违约，给乙造成经济损失。根据民法典的规定，下列各项中，乙追究甲违约责任的方式有（ ）。 *要求单独适用定金条款(正确答案)要求单独适用违约金条款(正确答案)要求同时适用定金和违约金条款要求同时适用定金、违约金条款,并要求另行赔偿损失商业银行开展理财业

25、务，下列做法正确的是（）。 *对同类的多个理财计划可以合并核算按照“实质重于形式”原则，依法合规地开展金融创新(正确答案)通过理财业务合理规避监管加强对理财业务的审计，每季度至少随机抽取一个理财计划进行全面审计(正确答案)对本行资金所投资的理财产品中包含的票据融资纳入表外核算下列关于可疑交易活动调查的做法正确的是（ ）。 *询问金融机构有关人员，制作询问笔录，询问笔录交被询问人核对(正确答案)询问笔录记载有遗漏或者差错的，被询问人要求补充或者更正(正确答案)被询问人确认询问笔录无误后签名(正确答案)调查人员在笔录上签名(正确答案)审计档案材料主要包括以下几类：（） *立项类材料(正确答案)证明

26、类材料(正确答案)辅助类材料结论类材料(正确答案)备查类材料(正确答案)张女士到某银行办理储蓄业务，柜面工作人员向其营销一款非保本理财产品，张女士见这款理财产品收益率比储蓄存款利率高很多，同意办理。工作人员在对其进行个人客户风险承受能力评估问卷时，发现评估结果为保守型，但还是为张女士办理了非保本理财产品业务。同时向其承诺到期收益。请问：柜面工作人员违反了哪些理财业务管理规定？（） *严格禁止理财业务人员将理财产品与本网点的储蓄存款或贷款进行强制性搭配销售禁止误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品(正确答案)禁止在产品销售过程中虚报或夸大理财产品的预期收益情况(正确答案)禁止利用有

27、意隐瞒或歪曲重要风险信息等欺骗手段销售理财产品。客户风险举证中，出现“同一个组织机构代码，法定代表人姓名_身份证号必须相同”的情况，需提供的举证材料可以是（ ） *仅需组织机构代码证组织机构代码证及法人身份证(正确答案)营业执照及法人身份证(正确答案)仅需法人身份证我是对的，不参与举证特别准备金的计提比例是由商业银行按照各类贷款的历史损失概率确定的。（） 判断题 *对错(正确答案)扶贫小额信贷一定要坚持户借、户用、户还。（ ） 判断题 *对(正确答案)错系统通过设定标准，按月调整信用户等级。信用户等级发生变化的，需由人工确认，等级未发生变化则由系统默认原有等级。 判断题 *对错(正确答案)自然

28、人客户信用等级为B级的客户不得发起贷款申请，批量营销客户除外。 判断题 *对(正确答案)错贷款人对额度较大的，须结合信用等级评定及贷款项目风险情况出具调查报告。 判断题 *对(正确答案)错审慎性经营规则包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。 判断题 *对(正确答案)错征信被查询人书面授权书未填写授权日期或授权日期涂改的，可视为有效授权。 判断题 *对错(正确答案)张某使用虚假产权证明做抵押，骗取银行贷款10万元，用途为公司经营，实际该笔贷款全部用于其个人挥霍，无法还款。银行对该公司提前诉讼，已诉诸法律追收贷款至少归入可疑类。 判断题 *对错(正确答案)中国人民银行依法对银行业金融机构销售专区录音录像工作实施监督管理。 判断题 *对错(正确答案)新版客户风险统计制度中，存在同一个企业既有作为单一法人获得授信，也有作为集团成员获得授信的情况，则该客户在作为集团成员报送集团授信的同时，应另报送单一法人授信。 判断题 *对(正确答案)错