市场研究试题.docx

1、市场研究试题综合测试题（一）一、单项选择题(下面每题的四个被选答案中只有一个是正确的，请答在答题卡上。每题分，共15分) 1.在市场调研活动中市场调研主体是 。 A.企业 B.消费者 C.内部部门 D.外部部门 2.在我国定期进行的人口普查活动属于 。 A.专项调研 B.连续性调研 C.搭车调研 D.消费者调研 3.市场需求调研的核心是 。 A.企业经营活动的调研 B.顾客需要的调研 C.企业自身优势的调研 D.企业外部环境的调研 4.观察法是调查者到现场利用_来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。 A.感官 B.仪器 C.录像机 D.感官或仪器 5.市场调查问卷是为搜集数据而设

2、计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和 。 A.定量化 B.信息化 C.扩大化 D.统一化 6.调查问卷的 是调查者所要收集的主要信息，是问卷的主要部分。 A.前言部分 B.主体内容 C.附录部分 D.说明部分 7.探索性调研的作用在于 。 A.说明事物的表现 B.揭露问题的本质 C.掌握准确的信息 D.发现问题的端倪 8.调研课题要解决的是为了做出正确的抉择应该 。 A.说明事物的表现 B.揭露问题的本质C.关注各种事物的状态D.掌握什么样的信息 9.在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术是 。 A.简单抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分

3、层随机抽样 10.为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般_。 A.O.5小时 B.1.5小时 C.2.5小时 D.2小时 11.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是 。 A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅 12. 是统计调查的继续、统计分析的前提。 A.统计准备 B.统计分析 C.统计报告 D.统计整理 13.把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本的技术是 。 A.简单抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层随机抽样 14.文案调查法的对象是 。 A.企业 B.消费者 C.内部部门 D.外部部门

4、15.将人口总体按“职业”分类是按照 分组的。 A.数量标志 B.品质标志 C.品质与数量标志 D.变量值 二、多项选择题(下面每题的四个被选答案中至少有两个是正确的，请答在答题卡上。每题2分，共30分) 1.按研究性质分类，市场调研主要有 。 A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.预测性调研2.按资料来源分类，市场调研主要有 。A.消费者调研 B.非消费者调研 C.文案调研 D.实地调研3.观察法的类型包括 。A.对人的行为进行观察B.对调研人员的观察C.对调研工具的观察D.对客观事物进行观察 4.专家座谈会调查的形式有 。 A.头脑风暴法 B.征求意见法 C.讨论汇总法 D

5、.各抒己见法 5.座谈会调查法包括 。 A.专家座谈会法 B.研究人员调查法 C.教授座谈法 D.群众座谈会法 6.观察法是调查者到现场利用 搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。 A.感官 B.公司规定 C.考察单位制度 D.仪器 7.价格调研的内容一般包括 。 A.市场供求情况及其变化趋势的调研 B.影响价格变化的各种因素的调研 C.替代品价格的调研 D.新产品定价策略的调研 8.分销渠道调研的内容一般包括 。 A.对影响分销渠道选择各个因素的调研 B.影响价格变化各种因素的调研 C.选择各类中问商的调研 D.市场供求情况及其变化趋势的调研 9.统计表由 部分构成。 A.总标题

6、 B.横行标题 C.纵栏标题 D.数字资料 10.文案调研法的缺点主要有 。A.收集容易，成本低 B.资料的适应性差C.会有文献资料不足的缺憾D.文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧11.外部资料获得的主要来源有 。A.行业组织资 B.新闻媒体资料C.公共机构的资料和数据供应者资料D.政府资料和金融机构资料12.文案调查的方法主要有 。A.查找 B.购买 C.接收 D.交换和索讨13.书面调研报告的写作标准有 。A.完整性 B.准确性 C.清晰 D.简要14.调研结果的演示方式_。A.幻灯片 B.悬挂式投影仪 C.电脑生成的图像、图形 D.自治的图表或展示板15.座谈会调查法包括_。A.

7、专家座谈会法B.教授座谈法C.研究人员调查法D.群众座谈会法三、判断题(请判断下列各题的表述是否正确，每题1分，共10分)1索取是获取二手资料的基本方法。( )2问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。（ ）3市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。( )4专题讨论法属于定性调查的范围。( )5专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。( )6实地调研法资料收集容易，成本低。( ) 7一般而言，外部的信息资料在市场调查项目中占主要的部分。( ) 8调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要工具。( ) 9问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( ) 10统计整理是

8、统计调查的继续，是统计分析的前提。( )四、名词解释(每题3分，共15分) 1市场调研 2外部资料3观察法4分组体系 5调研报告五、简答题(简要回答下列各题，每题5分，共10分)1市场调查问卷设计的程序。2为什么要对统计资料审核?审核的内容主要是什么?六、实务与案例分析题(每题10分，共10分) 美国的大型超级商场雪佛龙公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉雷兹教授对垃圾进行研究。威廉雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑选数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说：“垃圾袋绝不会说谎和弄虚作假，什

9、么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。”他通过对土珊市的垃圾研究，获得了有关当地食品消费情况的信息，做出了如下结论：(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，所浪费的食物中，有15是还可以吃的好食品；(3)通过垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高收入阶层人士的良好消费品。问题：1该公司采用的是哪种类型的观察法?2该公司根据这些资料将采用哪些决策行动?七、计算题(每

10、题10分，共10分) 某镇有居民1 000户，其中高、中、低收入户分别为100户、400户、500户，为了调查该镇居民对某商品的潜在需求量，拟抽取60户进行调查。试用分层抽样法确定从各类居民户中抽取的户数。综合测试题（二）一、单项选择题(下面每题的四个被选答案中只有一个是正确的，请答在答题卡上。每题1分，共15分) 1.在市场调研活动中市场调研目的是 。 A.企业正确决策 B.了解消费需求 C.掌握内部信息 D.掌握外部信息 2.在市场调研活动中市场调研结果 。 A.信息准确率很高 B.消费者非常需要 C.帮助企业内部管理 D.难免有误差 3.观察法是调查者到现场利用 来搜集被调查者行为表现及

11、有关市场信息资料的一种方法。 A.感官 B.仪器 C.录像机 D.感官或仪器 4.市场调查方法是市场调查工作的 得以实现的保证。 A.前期准备工作 B.调查手段 C.最终目标 D.长期目标 5.通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的资料的市场调查方法是 。 A.文案调查法 B.实地调查法 C.内部调查法 D.外部调查法 6.为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般为 。 A.0.5小时 B.1.5小时 C.2.5小时 D.2小时 7.文案调查法的对象是 。 A.企业 B.消费者 C.内部部门 D.外部部门 8.在总体中先按一定标志顺序排列，并根据总体单位

12、数和样本单位数计算出抽样距离(即相同的间隔)，然后按相同的距离或间隔抽选样本单位的技术是 。 A.简单抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层随机抽样 9.问卷设计是否合理，调查目的能否实现，关键就在于内容的设计水平和质量 。 A.前言部分 B.主体内容 C.附录部分 D.说明部分 10.某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法?属于 问题。 A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式 11.下列方法属于调查性描述性调研的是 。 A.内容分析 B.痕迹分析 C.商场拦截 D.审计 12.把调查总体区分为若干个群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查的技术是 。 A.简单

13、抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层随机抽样 13.单项式变量数列是指以一个 作为一个组编成的变量 A.数量变量 B.品质变量 C.品质与数量标志 D.变量值 14.在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制 。 A.统计图 B.统计表格 C.统计曲线 D.统计地图 15 是用来描述现象之间依存关系的图形，以显示现象之间相互关系的形态、方向和密切程度。A.线形图 B.圆饼图 C.条形图 D.散点图二、多项选择题(下面每题的四个被选答案中至少有两个是正确的，请答在答题卡上。每题2分，共30分)1.市场调研工作的内容主要包括 。A.收集资料 B.整理资料 C.

14、分析资料 D.撰写调研报告2.调研设计的含义主要是指_。A.市场调研的计划、方案 B.市场调研的实施过程C.调研人员对调研计划、方案的策划过程D.调研人员对调研计划、方案的预调研过程3.市场调研的必要性主要有_。A.获得初步信息B.留住现有顾客的重要性C.管理人员必须了解持续变化的市场D.对质量和顾客满意的不懈追求4.市场调研的局限性主要有_。A.要求更多的专业知识B.结果难免带有误差C.必备丰富的实践经验D.为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策5.书面调研报告的写作标准有 。A.完整性 B.准确性 C.清晰 D.简要6.市场营销要素调研，主要包括的内容有 。A.产品调研 B.

15、价格调研 C.渠道调研 D.促销调研7.调查问卷的前言是对 的说明A.调查的目的 B.调查的意义 C.调查的问题 D.有关事项8.调查问卷前言的主要作用是 。A.引起被调查者的兴趣和重视，使他们愿意回答问卷B.登记调查访问工作的执行和完成情况C.打消公众的顾虑，取得他们的支持与合作D.了解被调查者的基本情况9.文案调研法的优点主要有 。A.不受时空的限制B.收集容易，成本低C.收集到的情报资料可靠性强D.收集到的情报资料准确性较强10.座谈会调查法的优点 。A.调查成本低 B.调查结果容易确定C.专家的权威性好 D.能够广泛征求意见11.开放性问题答案没有预选编号，记录时要注意_。A.一字不差

16、地在规定的空白处写出受访者回答的内容B.决不要概括或缩短受访者的答话C.记录受访者答话时不用符号或写“同上”D.书写清楚12.分布数列按其分组标志不同可分为 。A.品质分布数列 B.变量分布数列C.品质标志数列 D.数量标志数列13.统计图的绘制原则包括 。A.根据研究目的和资料的性质选择统计图形B.图形的设计要符合科学性原则C.统计图的内容应具有鲜明性D.统计图的形式和排列要有一定的艺术性14.家座谈会调查的形式_。A.头脑风暴法 B.征求意见法 C.讨论汇总法 D.各抒己见法15.企业的内部资料主要有_。A.行业组织资料B.生产经营活动方面的资料C.市场环境方面的资料 D.公共机构的资料三

17、、判断题(请判断下列各题的表述是否正确，每题1分，共10分) 1分销渠道策略调研是为了能以最适当的成本、最合适的时间设计合理的分销渠道。( ) 2实地调研法资料收集容易，成本低。( ) 3专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。( ) 4座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。( ) 5调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。( ) 6提问问卷不宜过长，一般控制在10分钟以内较为妥当。7市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。( ) 8问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。 9一般来说，简单抽样比分层、整群抽样误差大。( )10调查报告是从理性认识到感性认识过程

18、的反映。( )四、名词解释(每题3分，共15分) 1市场调研2统计分组法3专题讨论法4问卷设计5抽样调查五、简答题(简要回答下列各题，每题5分，共10分)1被调查者的基本情况一般包括哪些内容?2撰写调研报告基本要求包括哪些?六、实务与案例分析题(每题10分，共10分)1992年夏季，广东一家化妆品公司从北京外语学院聘用了一批放暑假的大学生作兼职调查员。让他们将一瓶本公司近期生产的洗发水和一张调查问卷亲自送到北京某些居民家中。 调查表的内容是： 原来使用何种洗发水?该洗发水的各项品质如何(如头发的光泽度、蓬松程度、去屑能力等)?试用新产品之后，各项品质又如何?经过一段时间后，由这些学生将调查表收

19、回交给该公司。 问题： 1你认为这种调查方法效果如何? 2通过这种方法搜集的相关信息资料，可为公司的决策提供哪些参考？七、计算题(每题10分，共10分) 1某市有各类型书店500家，其中大型50家，中型150家，小型300家。为了调查该市图书销售情况，拟抽取30家书店进行调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类型书店中各抽取几家书店进行调查?综合测试题（三）一、单项选择题(下面每题的四个被选答案中只有一个是正确的，请答在答题卡上。每题1分，共15分) 1.在市场调研活动中市场调研主体是 。 A.企业 B.消费者 C.内部部门 D.外部部门 2.文案调查法的对象是 。 A.一手资料 B.二手资料

20、C.内部资料 D.外部资料 3.探索性调研通常作为调研项目的 。 A.起始步骤 B.过渡阶段 C.尝试性阶段 D.发现问题的阶段 4.下列方法哪种属于调查性描述性调研 。 A.内容分析 B.痕迹分析 C.商场拦截 D.审计 5.专题讨论法属于定性调查的范围，具体方法有深度访问法和 。 A.一般访问B.正式访问法C.非正式访问法 D.座谈会调查法 6.在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术是 。 A.简单抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层随机抽样 7.在总体中先按一定标志顺序排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离(即相同的间隔)，然后按

21、相同的距离或间隔抽选样本单位的技术是 。 A.简单抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层随机抽样 8.某调查问卷的问题：“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起(2)没有用(3)不懂(4)软件少”犯了_方面的错误。 A.不易回答B.措辞不准确C.措辞太复杂D.缺乏艺术性，引起被调查者的反感 9.调查问卷不宜过长，问题设计以适度够用为原则，一般控制在 分钟之内回答完毕为宜。时间过长会引起被调查者的反感。 A.510 B.2030 C.1520 D.060 1O 是用来描述现象之间依存关系的图形，以显示现象之间相互关系的形态、方向和密切程度。 A.线形图 B.圆饼图 C.条形图 D.散点图

22、11.世界银行、世界货币基金组织、亚洲开发银行等定期或不定期发布的研究报告是 。 A.行业组织资料 B.政府资料 C.公共机构的资料 D.金融机构资料 12.接纳外界主动免费提供的信息资料的资料收集方法是 。 A.索讨 B.购买 C.接收 D.交换 13.以下不属于辨别资料的标准有 。 A.内容 B.经济 C.水平 D.重点 14.经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是 。 A.一手资料 B.二手资料 C.内部资料 D.外部资料 15 是指用直线段依次联结各散点而形成的折线的升降起伏来表示被研究现象的变动情况及其发展趋势的图形。 A.折线图 B.圆饼图 C.条形图 D.散点图二、多项

23、选择题(下面每题的四个被选答案中至少有两个是正确的，请答在答题卡上。每题2分，共30分)1.被调查者一般可分为两大类，即 。 A.男性 B.女性 C.个人 D.单位 2.统计资料的市核主要包括审核统计资料的 。 A.完整性 B.准确性 C.时效性 D.适用性 3.调研设计的结果要求主要包括 。 A.在规定时间内完成 B.按程序进行、有选择的搜集资料 C.收集的信息要有经济价值D.设计意图要有文字表述 4.市场调研的局限性主要有 。 A.要求更多的专业知识B.结果难免带有误差C.必备丰富的实践经验 D.为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策 5.分布数列按其分组标志不同可分为_。

24、A.品质分布数列B.变量分布数列C.品质标志数列 D.数量标志数列 6.利用统计表反映统计资料具有_的特点。 A.逻辑严密 B.条理清晰 C.便于理解 D.简明扼要 7.企业经营活动的市场需求调研，主要研究 。 A.企业经营活动 B.顾客需要 C.企业自身优势 D.企业外部环境 8.通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来的是 。 A.调研报告 B.消费者调研数据 C.内部部门总结 D.外部部门指导意见 9.探索性调研通常作为调研项目的 。A.起始步骤 B.过渡阶段 C.尝试性阶段 D.发现问题的阶段10.市场调查的一般方法包括 。A.观察法 B.专题讨论法 C.访问法 D.实验法11

25、.座谈会调查法的优点 。A.调查成本低 B.调查结果容易确定 C.专家的权威性好 D.能够广泛征求意见12.价格调研的内容一般包括 。A.市场供求情况及其变化趋势的调研B.影响价格变化各种因素的调研C.替代品价格的调研 D.新产品定价策略的调研13.分销渠道调研的内容一般包括 。A.对影响分销渠道选择的各个因素的调研B.影响价格变化各种因素的调研C.选择各类中间商的调研D.市场供求情况及其变化趋势的调研14.利用统计表反映统计资料具有_的特点。A.逻辑严密 B.条理清晰 C.易于理解 D.简明扼要15.调查问卷的前言是对_的说明。A.调查的目的 B.调查的意义C.调查的问题 D.有关事项三、判

26、断题(请判断下列各题的表述是否正确，每题1分，共10分) 1市场调研为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策。( ) 2具有丰富的市场信息、涉及广泛的经济领域是市场调研的特点。( ) 3座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。( ) 4电话调查是由调查员通过电话与被调查者交谈，获取资料的一种方法。( ) 5既可以把探索性调研、描述性调研和因果关系调研看成是一个调研项目的三个阶段，也可以把它们看成是互相区别的三种独立的调研工作。( ) 6微观环境是指与企业营销活动直接发生关系的企业性因素影响力。( ) 7问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。( ) 9市场调查的观察法

27、就是对消费者行为的观察。( ) 8实地调研法资料收集容易，成本低。( ) 10问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( )四、名词解释(每题3分，共15分)1市场调研2非随机抽样技术3邮寄调查法4抽样调查5圆饼图五、简答题(简要回答下列各题，每题5分，共10分)1探索性调研的功能有哪些?2统计表的结构包含哪些内容?六、实务与案例分析题(每题10分，共10分) 就你目前的工作内容，设定一个市场调查项目，并确定其所要达到的目标，就这个项目和目标，说明最终调查报告中的概念、比较、分析等的逻辑推理。七、计算题(每题10分，共10分) 市场调查空调器拥有状况，全市120万户家庭按收人分层，有高收人

28、家庭12万户，中收人家庭83万户，低收人家庭25万户，计划抽取样本10 000户，采用分层比例抽样法从各层中抽取多少样本?综合测试题（四）一、单项选题（每小题1分，共10分）1、企业进行市场调研的主要目的是（ ）。 A、制定正确决策 B、了解消费需求 C、掌握内部信息 D、掌握外部信息2、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（ ） A、一手资料 B、二手资料 C、内部资料 D、外部资料3、观察法是调查者到现场利用（ ）来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。 A、感官 B、仪器 C、录像机 D、感官或仪器4、下列内容中（ ）属于微观市场调研。 A、国家关于企业生产过程产

29、生的排放污水的规定的调研 B、食品销售许可的调研 C、行业基本情况的调 D、对原材料供应企业的生产许可证的调研5、通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关资料的市场调查方法是（ ）。 A、文案调查法 B、实地调查法 C、内部调查法 D、外部调查法6、“神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检查（ ）。 A、价格问题 B、信息质量 C、服务质量 D、产品质量7、研究者根据自己的主观分析和判断，来选择那些适合研究目的的个体作为调查对象，这种抽样方法是 A、任意抽样 B、判断抽样 C、配额抽样 D、整群抽样8、问卷设计是否合理，调查目的能否实现，关键就在于（

30、 ）的设计水平和质量。 A、前言部分 B、主体部分 C、背景部分 D、说明部分9、在市场调研活动中，市场调研的主体是（ ）。 A、企业 B、消费者 C、市场研究公司 D、政府部门10、（ ）是用来显示各部分在总体中所占的比重，以及各部分之间的比较。 A、线形图 B、图饼图 C、条形图 D、散点图二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、按研究性质（或功能）分类，市场调研主要有（ ）。 A、可行性调研 B、探索性调研 C、因果关系调研 D、预测性调研 E、描述性调研2、市场营销组合要素调研，主要包括的内容有（ ）。 A、产品调研 B、竞争对手调研 C、渠道调研 D、促销调研 E、价格调研3、文案调查中，外部资料获得的主要来源有（ ）。 A、行业组织资料 B、新闻媒体资料 C数据供应者资料D、公共机构的资料 E、政府资料和金融机构资料4、定性调查的形式有（ ）。 A、留置调查法 B、投射技术法 C、小组座谈法 D、深度访问法 E、网上调查法5、开放式提