银行活动策划书.docx

1、银行活动策划书银行活动策划书四、活动内容活动主要包括以下内容：(一)“金秋营销 产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1.“金秋营销.自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品

2、一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20xx0元(含)以上，赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票

3、等，具体由各行自行确定。各行应根据当地实际情况，积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的

4、营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按

5、计划稳步推进社区营销工作。抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。(1)积极拓展速汇通业务9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率

6、较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。(2)切实促进个人储蓄存款业务9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行

7、要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合

8、作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:1.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。3.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落

9、实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。五、活动目标通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：1.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10

10、%。银行活动策划书二导语15年砥砺磨一剑。中信银行XX支行走过15年不平凡的发展道路，企业实力不断增强，日益成为余杭区经济社会文化发展的“金融引擎”。发展中促转变，转变中谋发展。在经历了美国资贷风波引发的全球金融危机之后，世界经济发展进入“后危机时代”。面对宏观经济形势，xx中央经济工作会议主基调就是：促进经济发展结构转型升级，加快经济增长方式转变。“转变之年”，中信银行XX支行15周年行庆具有不同寻常的意义。内聚合力，外塑品牌。15周年对于中信银行XX支行成长发展具有里程碑的意义。藉由15周年行庆，进一步优化信贷结构、创新服务模式、提高服务品质、打造精英团队、增强企业凝聚力、塑造品牌形象、提

11、升核心价值理念和综合竞争力。主题打造现代化金融服务引擎，促进余杭区经济转型升级。活动一、讲座主题：打造金融服务引擎，促进经济转型升级。演讲题目：金融机构如何服务于经济转型升级主讲人：史晋川（拟）经济学博士，现任浙江大学经济学院教授、博士生导师、常务副院长，同时兼任国家社会科学基金评审委员会委员、教育部社会科学委员会委员、中国社会经济系统工程学会副理事长、中华外国经济学研究会副会长、浙江省经济学会会长、浙江省人民政府经济建设咨询委员会委员、浙江省社科规划办理论经济学科组副组长，xx、绍兴、嘉兴市人民政府专家咨询委员会委员。主要研究领域为现代西方经济学、宏观经济理论与政策、区域经济发展战略、法与经

12、济学和公司治理结构理论。1992年被评为享受国务院政府特殊津贴专家，1996年被选为浙江省高校首批中青年跨世纪学科带头人和浙江省“151人才培养工程”首批第一层次学术带头人，1999年被授予“浙江省有突出贡献的中青年学者”称号，20xx年被列入国家人事部“百千万人才工程”第一、二层次学术带头人和国家教育部“跨世纪中青年学术带头人”。主办单位：中信银行XX分行、XX区人民政府协办单位：中信银行XX支行二、理财服务日主题：中信银行XX支行理财咨询服务活动内容：面向个人客户，开展理财产品推广和个性化服务。三、感言征集主题：一路同行，15年感言征集内容：专辟“感言征集墙”，以一、二句话的方式征集员工感

13、言，体现企业文化，增强凝聚力和归属感。四、庆典主题：我们一起走过中信银行XX支行成立15周年庆典内容：中信实业银行XX支行成立15周年联谊活动。宣传一、新闻1主标题打造金融服务引擎，促进经济方式转变中信银行XX支行积极服务余杭区产业结构转型升级2内容（1）中信银行XX支行优化信贷结构服务经济转型升级：加强对国家重点工程、先进制造业、文化创意产业、保障性住房、重大科技专项、节能减排项目的信贷支持，大力支持低碳经济发展。为把余杭创新基地打造成为集产业、科技、生态、人居和现代城市元素为一体，极具创新活力、投资潜力、生态魅力的宜居、宜业、宜游、宜学高新高教园区和高科技、多功能、生态型“科技岛”提供信贷

14、服务。为打造良渚遗址文化旅游区、塘栖水乡风情旅游区、径山生态度假旅游区、南湖滨水休闲旅游区四大旅游功能区域，提供信贷支持。（2）大力支持中小企业发展。（3）开展助学公益活动。3形式xx日报一个彩色整版，三分之二软文，三分之一行庆广告。二、纪念册1.主题中信银行XX支行成立15周年纪念册2内容企业简介领导题词机构设置经营业务大事记理财团队企业文化员工感言公益活动发展愿景3形式开本：250250封面：280克特种纸，凸版工艺内页：210克铜版纸三、专题片1标题一路同行 共铸辉煌中信银行XX支行成立15周年2内容分“足迹”、“创新”、“愿景”三个篇章，主要表现中信银行XX支行15年来的发展业绩与未来展望。3形式片长约15分钟,制作成DVD光盘。展示一、标语一路同行，共创辉煌。xx理财服务，享受品质生活。以人为本，品质服务。中信理财生活的“好管家”。优化信贷结构，促进转型升级。着力打造余杭区经济发展的“金融引擎”。信我信中信。二、横幅热烈祝贺中信银行XX支行成立15周年。三、展板设置户外展板，以图文形式展示中信银行XX支行15年的建设成果。礼品中信银行XX支行成立15周年纯金“珍藏版信用卡”。