国家开放大学市场营销学真题精选.docx

1、国家开放大学市场营销学真题精选2020年国家开放大学(市场营销学)真题精选单项选择题1、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进人外国市场时采用的目标市场策略是（）A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销参考答案：C填空题2在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是什么？参考答案：在消费者需求不同、营销环境不同、技术条件不同的情况下，企业在国际市场营销中往往采用产品调整策略。产品调整策略的优点是增加产品对国际市场的适应性，从而扩大销售、增加企业的收益；缺点是增加了成本和费用。单项选择题3、一般说来，产品的最低价格取决于（）A.产品的市场需求B.产品的成

2、本费用C.替代产品的价格D.相关产品的价格参考答案：B单项选择题4、有效的市场细分必须具备以下条件（）。A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力参考答案：D单项选择题5、我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（）变数的市场细分。A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素参考答案：D填空题6服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）参考答案：使用权单项选择题7、以下不属于营业推广的促销方式是哪一种？（）

3、A.订货会与展销会B.优惠券C.赠品促销D.免费试用参考答案：A单项选择题8、直效营销的突出特点是（）A.由独立的营销人员以面对面的方式销售B.可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定C.以日用品为主D.在固定零售店铺以外的地方销售参考答案：B判断题9、提示性广告在产品的成熟期极为重要。参考答案：对单项选择题10、市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销参考答案：C单项选择题11、在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价参考答案：B判断题12、

4、政治风险、法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。参考答案：错单项选择题13、企业提高竞争力的源泉是（）。A.质量B.价格C.促销D.新产品开发参考答案：D单项选择题14、以下哪一个不是绿色产品的特征？（）A.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准B.产品质优价廉，有良好的售后服务C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D.采用绿色包装和绿色标志参考答案：B判断题15、专业商店是一种产品浅深而长的商店。参考答案：对单项选择题16、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。A.告知性广告B.提示性广告C.劝说性广告D.报纸广告参考答案：B单项选择题17、以下哪

5、一个不是分析经销商的主要内容？（）A.经销商的数目B.与企业的交易占其总经营的比重C.环境污染程度D.经销商的性质及本身的主要特点参考答案：C判断题18、照相机的产品实质层是镜头。参考答案：错单项选择题19、市场营销学是一门（）。A.经济学B.应用科学C.社会学D.心理参考答案：B单项选择题20、企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系参考答案：C判断题21、在网络营销中，企业可以更加有效地利用捆绑销售的策略。参考答案：对更多内容请访问睦霖题库微信公众号

6、单项选择题22、市场凋查与市场预测的关系是（）。A.市场预测是市场调查的基础B.市场调查是市场预测的基础C.二者无关系D.二者等同参考答案：B判断题23、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。参考答案：错单项选择题24、若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源？（）A.政府的统计机关B.政府的工商管理机关C.消费者D.商店参考答案：D单项选择题25、下列哪类是有效的市场细分必须具备的条件？（）A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性

7、等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力参考答案：D判断题26、在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。参考答案：错单项选择题27、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品参考答案：B判断题28、在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者是对购买行为有最终支配权者。参考答案：错判断题29、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。参考答案：错单项选择题30、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战

8、略D.利润参考答案：A判断题31、搜集二手资料的主要方法是文案调查法。参考答案：对判断题32、在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。参考答案：对单项选择题33、向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。A.零售B.批发C.代理D.直销参考答案：A判断题34、体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。关注的重点是产品的功能。参考答案：错判断题35、中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数。参考答案：错单项选择题36、消费者的购买单位是个人或（）。A.集体B.家庭C.社会D.单位参考答案：B填空题37选择一类你熟悉的产品，确

9、定适当的细分变数为这类产品市场做细分，你认为自己属于哪一个细分市场，讨论你所属的细分市场的特征。参考答案：此题为开放式试题，答题者需从以下方面回答：（1）必须选择一种产品；（2）根据这种产品的特点确定适当的细分变数；（3）按照这些细分变数分析自己作为消费者属于哪个细分市场；（4）描述该细分市场的特征。例如，选择时装产品；适宜的细分变数有年龄、性别、职业、收入、个性等，本人属于年轻、白领、时尚这一细分市场，这个细分市场的特点是购买力强、追求个性化、复杂多变等。判断题38、在国际市场营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。参考答案：对判断题39、语言障碍是企业制

10、定国际市场营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。参考答案：错单项选择题40、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。A.20世纪50年代B.20世纪初C.20世纪70年代D.18世纪中叶参考答案：B填空题41顾客是最好的产品设计师 对于现代企业来说，通过有效创新，开发出消费者喜爱的产品，是在竞争中立于不败之地的最关键的因素。为了开发新产品，很多企业不惜巨资聘请国外专家，与高等院校和研究机构合作，甚至建立自己的研发中心，但效果往往不那么理想。 造成企业这一窘境的根本原因在于，许多企业仍然沿用传统的产品开发途径，即通过各种渠道，搜集顾客需求的相关信息，然后依顾客需求设计制造产品。但实际情况却是，顾

11、客的需求通常很复杂、微妙，难以捉摸且变化迅速，这使得企业越来越难以通过传统的市场调研捕捉消费者准确的需求信息，过程长且花费高。 为了解决这一难题，国外一些成功企业已经开始将产品创新系统全面向顾客开放，他们不仅仅在开发活动的信息输入端通过各种渠道捕捉顾客需求信息，而且还运用各种行之有效的策略引导顾客直接参与企业的产品设计活动，有的企业甚至还把产品开发的测试工作交给顾客。 世界软件巨头微软从2003年开始，将公司的全球战略转向“客户主导创新”，并将“您的潜力，我们的动力”作为新一轮品牌推广的口号。韩国三星电子更是把消费者直接请进自己的实验室，共同座谈，设计和试验新产品。正因为如此，三星才开发出了在

12、世界市场上备受青睐的手机、冰箱和洗衣机等家电产品。竞争大师普哈拉曾说，客户在新经济时代是制造与研发的一部分。 产品设计很重要吗？你同意“顾客是最好的产品设计师”这个说法吗？为什么？参考答案：营销的本质是顾客需求的创造、传递与实现，而产品则是需求物化的结果，是满足顾客需求的实质性手段。企业经营成败的关键在于能提供满足需求的产品。好的产品既要为企业创造利润，还要给顾客创造价值。因此，产品策略是企业市场营销组合策略的基础和核心，而产品策略的核心就是开发出让顾客满意的产品。好的产品需要构思，并且要随着需求的变化不断完善。企业必须及时转变观念，从尊重消费者做起，挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策

13、略，引导顾客全面参与企业的研发活动，不但可以弥补技术落后的劣势，而且还会促进技术的进步与创新。判断题42、拥有商品所有权的出口中间商就是出口经销商。参考答案：对单项选择题43、下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体？（）A.家庭B.朋友C.邻居D.同事参考答案：A单项选择题44、企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）A.规划与执行市场营销策略B.实施与控制市场营销活动C.企业市场机会分析D.制定战略性市场营销规划参考答案：C判断题45、营销管理的实质是需求管理。参考答案：对判断题46、一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。参考答案：对单项选择题

14、47、同一细分市场的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.没有共同性参考答案：B单项选择题48、（）是那些生产经营与企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。A.挑战者B.协作者C.零售商D.竞争者参考答案：D单项选择题49、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）A.推进商标策略B.家族商标策略C.等级商标策略D.类似商标策略参考答案：B单项选择题50、以下哪个是报纸媒体的优点？（）A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强

15、、针对性强C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强参考答案：C单项选择题51、（）是生产者购买决策过程的起点。A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价参考答案：A单项选择题52、某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素参考答案：A判断题53、一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系。参考答案：错判断题54、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。参考答案：错单项选择题55、我们通常所说的一个企业经营着多少产

16、品品类，指的就是产品组合的（）。A.广度B.深度C.长度D.相关性参考答案：A判断题56、需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化。参考答案：对单项选择题57、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。A.上升B.下降C.不变D.B和C参考答案：A单项选择题58、集中性市场策略尤其适合于（）。A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业参考答案：D判断题59、需求导向的定价方法中包括随行就市定价法。参考答案：错多项选择题60、新产品构想的来源主要有（）等方面。A.企业内部的技术人员和业务人员B.购买者C.竞争者D.报刊杂志、高校和科研机构E.分销商和供应者参考答案：A,B,C,D,E