护士责任组长工作总结.docx

1、护士责任组长工作总结护士责任组长工作总结篇一：责任护士组长工作报告责任护士组长工作报告 不觉中一个月过去了，在过去的一个月里，我作为感染科护理单元责任组长，在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责，坚持 “以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本单元年轻护士们以优质的服务、优良的技术，热诚地为广大患者服务。 在这一月中，我护理了约65为患者，期中一级护理16余人，病重4余人，死亡1人，抢救4余人，作为责任组长，在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根据病人护理需要下护嘱，解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流、沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士不在班时，承

2、担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况，指导责任护士及护生进行教学查房，开展专题讲座。我们面对那些传染病病人，在他们眼里，我看到了那种焦虑和恐惧，感受到那颗脆弱的心，想逃避又害怕。我看在眼里，急在心里！所以，加强与患者的沟通，建立起彼此信任的关系格外重要。用心服务每一位病人，必须从基础护理做起，从小事做起 ，让她们感受到传染科的温暖和舒适，消除害怕的心理，敢于从疾病的阴影里走出来，笑着去生活！勇敢向前行！祈祷她们的明天会更好！癌症晚期的病人，有的丧失了意识，有的丧失了信心，情绪不稳定。因此，我们不仅要配合医生治 “身”病，更要治 “心”病 视病人为亲人，努力解决病人的痛苦，提高生

3、活质量。让我们的工作得到进一步的改进及提升。业余时间我努力学习，不断的学习新知识和存在技能，为护理事业奉献一份微薄力量，积极参加医院组织的业务学习和继续教育，同时配合护士长做好病房的一些管理工作，提高服务质量，在做好日常护理工作的同时，还要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练，驱走病魔，战胜心魔。通过我们的努力，病人得到了全方位的护理服务，提高了护理质量，融洽了护患关系，病人满意度稳步上升，工作之余我们给病人及家属做好健康教育，疾病的治疗和预后及预防知识。健康教育覆盖率达到100%。我们的工作得到了病人的称誉，家属的称道，病人的宣传就是最好的宣传。不论是在医院内部还是在社会上，

4、感染科的服务都得到了认可。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪！在即将迎来的XX年，我会继续发扬我在过去的一月中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责。作为责任组长，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献！篇二：责任护士组长工作报告责任护士组长工作报告宿州市立医院肿瘤外科 金芳 光阴似箭，日月如梭。XX年过去了，在过去的一年里，我作为肿瘤外科护理单元责任组长，在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责，坚持 “以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本单元年轻护士们以优质的服务、优良的技术，热诚地为广大患者服务

5、。 作为责任组长，在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根据病人护理需要下护嘱，解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流、沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士不在班时，承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况，指导责任护士及护生进行教学查房，开展专题讲座。 我们面对的是肿瘤、手术前后、化疗、癌症晚期的病人，有的丧失了意识，有的丧失了信心，情绪不稳定。因此，我们不仅要配合医生治 “身”病，更要治 “心”病 视病人为亲人，努力解决病人的痛苦，提高生活质量。让我们的工作得到进一步的改进及提升。应业余时间我努力学习，不断的学习新知识和存在技能，为护理事业奉

6、献一份微薄力量，积极参加医院组织的业务学习和继续教育，同时配合护士长做好病房的一些管理工作，提高服务质量，在做好日常护理工作的同时，还要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练，驱走病魔，战胜心魔。通过我们的努力，病人得到了全方位的护理服务，提高了护理质量，融洽了护患关系，病人满意度稳步上升，工作之余我们给病人及家属做好健康教育，疾病的治疗和预后及预防知识。健康教育覆盖率达到100%。我们的工作得到了病人的称誉，家属的称道，病人的宣传就是最好的宣传。不论是在医院内部还是在社会上，肿瘤外科的服务都得到了认可。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪！在即将迎来

7、的XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责。作为责任组长，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，护理事业作出自己应有的贡献！篇三：XX责任护士工作总结篇一：XX护理工作总结XX年上半年护理部工作总结XX年上半年护理部在院领导的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动（一）制定标准、培训标准，理解掌握标准，进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解1、根据

8、XX年推广优质护理服务工作方案的通知精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划。并将医院实施优质护理服务考核评价细则纳入XX年绩效考核评价标准。（二）重点落实好五项工作1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，指导科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。2、全面落实护理职责。（1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。（2）根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程

9、等进行规范。如开展了护理集体小交班、风险点评，强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。（3）规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等办法，确保了患者口服用药安全。（4）为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，鼓励全院护士积极参与的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等，为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。2、修订服务内涵和服务项目并公示。护理部根据综合医院分

10、级护理指导原则（试行）等文件要求，结合我院实际，将晨晚间护理等8类服务项目根据患者活动度，对其辅助程度及与护理级别的对应情况进行细化，并在病房醒目位置进行公示，以期得到病人及社会的监督，督促护士遵照执行。3、充分调动护士积极性。（1）修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。（2） “”护士节表彰奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智，推动引申优质护理服务工作深入开展。（三）自查、考评结合，不断提高优质护理服务质量1、开展自查达标

11、活动，提高优质护理服务开展的质量和水平。以卫生部医院实施优质护理工作标准为依据，以我省医院实施优质护理服务考核评价细则为标准，各科室对照标准，找不足，挤水份，。4月份接受了县局督促检查组对我院的考核评价，并根据评价考核意见积极整改。2、构建长效机制将优质护理服务考评标准纳入XX年绩效考核管理目标中，督促考核组定期不定期下科督促指导科室工作进展及落实情况，确保优质护理服务工作推广的质量和水平。二、加强护理队伍素质建设(一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平1、院内培训：坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新知识业务学习；内容涉及新的护理文书书写规范。(二)严格考核：XX年前半年护理部

12、改革了护士考试办法。一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过邮箱下发科室；第二，对考核内容实行提前通知，全院同步进行的方式进行；第三，分层次考核。护士长试卷侧重管理、护士试卷侧重临 床实际。三、质量安全管理1、前瞻的病人安全管理努力营造非惩罚性报告制度的病人安全管理文化，鼓励护士主动上报不良事件，教育护士长注重剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施。如实施了弹性排班制、双班制，责任护士摆药、发药，危重病人床头交接，交接班时间重叠15分钟，各种安全警示标识，约束带等护理器具的改良等措施。这些措施的实施，充实了薄弱时间段人力配备，弥补了管理上的缺陷，减少了纠纷缺陷的发生。2、

13、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾。五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次，合格人次，合格率100%基础护理抽查人数人次，合格人次，合格率90护理文书检查份，合格份，合格率88%器械灭菌抽查人数件，合格件数件，合格率100%急救物品药品抽查件数件，合格件数件，合格率100%三基理论抽查人数人次，合格人次，合格率90%护理事故发生：0护理服务满意度：%六、存在不足：1、护理人力资源配置仍然相对不足。2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善，护士护理

14、服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。护理部XX年5月30号篇二：XX年上半年护理工作总结XX年上半年护理工作总结我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将XX年妇科上半年工作总结如下：我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我们十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。工作中我们广泛听取医护人员的意见，公正、公平，不戴有色眼镜，厚此薄彼。及时纠正工作中的失误和偏差;让护士

15、参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。在工作中我们严格要求自我，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决。在处理好和患者之间的关系上，我们经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我们将耐心的讲解和深刻的批评注重护士业务水平的提高，提高他们和自身的业务和理论水平，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上阅读、科室组织学习及自学等方法进行学习，来丰富大家的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。“坚持以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应