超市信息管理系统设计方案.docx

1、超市信息管理系统设计方案一系统概述 （一）引言 当今世界，科学技术突飞猛进。以计算机多媒体和网络技术为代表的信息技术，以惊人的发展速度，迅速在各领域运用，随着市场经济的发展，连锁超市的竟争越来越激烈, 迫切需要商场信息系统能提供决策支持、建立数据仓库，对市场进行实时分析，充分利用网络的迅速高效来为企业赢得市场。在超市管理中引进现代化的办公软件，成为时下最好的解决办法。使用管理信息系统软件处理实时信息，不仅能使经营者的劳力资本减少，同时能使超市的管理更规范更合理，解决了超市中用于管理进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量巨大从而导致耗费人员过多，超市经营紊乱等众多问题。（二）编写背景和目的本小组

2、对福建工程学院鳝溪校区“*”超市的库存管理进行跟踪调查，对其仓储管理进行全方位的了解分析，发现长期以来，“*”超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量巨大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。最终造成超市在经营中处于不利的地位。我们开发这套超市进销存管理信息系统，目的就是为了解决*超市库存管理紊乱的问题，使得在超市的日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场，并减少不必要的劳力资本，从而使经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润。（三）系统的基本环境超市的目标是以优质的服

3、务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者服务，以使经营者能够实现利润。具体的目标为：最方便地提供消费者所需购买物品，详细如实地记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。“*”超市位于福建工程学院鳝溪校区学生生活区，属于校园内唯一的小型的经营体系。主要面对的消费者为学生和部分老师。超市分市场计划、进货、销售及库存等部分：市场计划部门根据超市销售情况制定采购计划；进货部门根据市场计划部门的统计，订购超市经营物品；销售部门主管超市日常销售；库存部门则负责统计物品库存信息量，为销售部门和市场计划部门提供物品的现

4、存量。长期以来，*超市一直采用人工管理。物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。因此，“*“超市的仓库管理如何实现向智能、高效的管理水平跨越迫在眉睫。二系统规划情况可行性分析是指在客观条件制约下，对系统开发的必要性和可行性进行分析论证。它是在项目系统实施前进行的一项重要工作，对系统能否正常运行、能否从中获得经济效益起着决定性的作用。系统的可能性是只指研究系统开发的条件是否具备，而系统的必要性是指客观上是否需要。可能性与必要性相符相成，缺一不可。（一） 系统设计的必要性在市场竞争越来越激

5、烈、规模越来越大、消费者要求越来越高的今天，作为福建工程学院鳝溪校区唯一的学生超市，如何提高工作质量和管理水平显得越来越重要。由于手工操作的烦琐混乱且容易出错，不易及时统计商品的销售和库存情况，常常造成管理漏洞，给营业人员和顾客带来不便，因此迫切需要一套计算机信息管理系统来实现可靠、便捷的管理。（二）系统背景 项目的任务提出者：福建工程学院鳝溪校区*超市 系统开发者：福建工程学院鳝溪校区“*”超市进销存管理信息系统开发小组 系统用户：福建工程学院鳝溪校区“*”超市工作人员 系统开发参考资料： “*”超市提供的所有业务与管理资料 可行性研究报告编写规范（三）系统目标实现对“*”超市内部各种商品管

6、理的电子化、自动化，提高超市各个工作模块的办公效率，也为提高“*”超市的服务质量提供保证： 人力和设备费用的减少 处理速度的提高 控制精度或生产能力的提高 管理信息服务的改进 决策科学性的提高 人员利用率的提高（四）系统功能为超市物品销售建立数据库并及时更新销售信息，为库存建立数据库使管理者能够时刻了解超市库存量信息，总结每日经营的物品数量，反映消费者及市场对物品的需求量。打印报表反馈市场对物品需求情况，预测市场并为超市进货管理人员提供必要的进货信息。（五）初步建设安排项目计划于2006年1月开始建设，开发期半个月，试运行期半个月，计划于2006年2月正式投入运行。（六）系统的投入影响分析本系

7、统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加经营者的利润、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转率。该系统还能及时提供市场基本信息、供货商信息、库存信息、销售信息、消费者反馈信息及市场需求信息，提高决策正确率。并在此基础上通过对各种信息的综合分析，以改进超市物品种类、提高服务质量、满足不同消费者的购买要求，使超市的管理向高质量、现代化的方向发展。三系统可行性分析（一）管理可行性分析“*”超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可；管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。（二）经济可行性分析超市管理系统的投入，能够提高

8、工作效率，减少工作人员，从而减少人力资本的投入，根据核算，系统投入三个月后，就能够基本收回开发系统的投资，从经济角度来说，本系统开发完全必要。1 成本费用分析系统的初始成本 计算机硬件、软件等均已具备，无需额外开支。系统采用人机交互界面。 由于学校提供开发场所，机房及附属设施建设费无须花钱租用。 由于“*”超市位于福建工程学院鳝溪校区内，故无须花费差旅费等额外费用。日常维护费用 购置U盘及资料费： 200元 图书馆上机机时费： 50元 材料打印、复印费： 50元 成员沟通、交流费： 50元 合 计： 350元2 效益分析 有效地降低成本、节省开支 提高工作效率，扩大服务范围 及时获取信息，减少

9、决策失误 减少库存积压及提高资金周转率 及时提供供货商信息、库存信息、销售信息、消费者反馈信息 提高管理人员的素质，提高决策正确率，建设人才队伍 提高信息处理的及时性、准确性 改进超市物品种类，提高服务质量 提高仓储利用率和商品周转速度 提高超市整体业务流程运作均衡性（三）法律可行性分析 本系统设计针对“*”超市的实际管理需要，经过实地调查分析，所收集数据真实有效，并经过福建工程学院“*”超市有关领导授权批准，故具有合法性和可信赖性。（四）技术可行性分析1硬件：电脑一台2软件：操作系统：中文Windows 2000 开发系统：Microsoft Visual Foxpro 6.0系统本身对硬件

10、和软件的要求都不高且系统兼容性很强，平台的移植性也很好，因此无论在系统的硬件及软件上都满足开发的要求。3本系统涉及到的技术因素： 管理系统的开发方法。使用面向对象开发方法开发软件系统 网络和通信技术。开发小组有基于C/S开发的经验 C/S机构规划和技术设计。开发小组有应用数据库开发经验 数据库技术。开发小组能使用Visual Foxpro编程4运行上的可行性： 操作简单：简单的操作规则使操作人员能轻松掌握。 查询方便：用户可设定任意条件和任意的查询项目进行检索。 统计灵活：任意条件下任意项目的产品入库时间、数量等的统计及查询项目均可进行交叉统计。 数据维护：供应商或销售商信息的录入及商品类别、

11、规格、颜色、名称的输入，可修改、删除、查询。 工作方式：非实时联网。在单机联网系统和多机联网系统中，计算机工作时仍和独立式系统一样，单机完全独立运行。系统工作与网络无关，因此系统非常可靠和稳定，避免了因网络故障而导致不能操作的局面。（五）社会可行性分析目前超市管理信息系统已经在大型的超市中得到了广泛的应用，超市管理需要现代化和信息化，只有合理地运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理信息系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时管理信息系统对操作人员的素质要求不高，也合理地节约了成本的投入。（六）系统

12、开发的局限性本系统仅限于内部联网，如果发生被盗、缺货等事故处理麻烦，需修改多个文件。（七）可行性研究结论本小组拟开发的管理信息系统操作方便灵活，便于学习，因此，该系统具有可行性。通过经济、技术、和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。“*”超市进销存管理信息系统分析报告进销存管理信息系统以商品库存为管理核心，可以动态跟踪库存的变化，实现采购、入库、销售、出库一体化的管理。可对商品进行入库记帐和销售记帐，并提供综合查询、统计、分析、打印各种报表等功能，能够准确及时地为决策者提供第一手信息。本系统以人机对话来实现，操作简单，使用方便。一系统分析概述（一）

13、系统分析的任务及其重要性系统分析阶段的任务是：系统分析员与用户一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书的方式表达出来。系统说明书审核通过之后，将成为系统设计的依据和将来验收的依据。系统分析是要回答系统要“做什么”的问题。只有明确了问题，才有可能解决问题。否则方向不明，无的放失，费力不讨好。系统分析的困难主要来自三个方面：问题空间的理解、人与人之间的沟通和环境的不断变化。为了克服这些困难，做好系统工作，需要系统分析员与用户密切合作，并善于运用一些有效的工具，如业务工作流程图、数据流程图和数据字典。（二）系统初步调查“*”超市位于福建工程学院鳝溪校区学生生活区，属于校园内唯一的小型的经

14、营体系。主要面对的消费者为学生和部分老师。长期以来，“*”超市一直采用人工管理。物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。“*”超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可。超市的管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。经过沟通了解，超市的领导对开发小组的工作十分支持和关心，对这个进销存管理信息系统寄予厚望。（三）用户需求分析“*”超市位于福建工程学院鳝溪校区学生生活区，属于校园内唯一的小型的经营体系。主要面对的消费者为学生和部

15、分老师。长期以来，“*”超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人为造成的失误，避免许多不必要的损失。超市的进销存管理信息系统，首先必须具备的功能是记录仓库存货、销售以及进货情况，通过该系统了解超市进货渠道、商品单价、数量，库存商品的种类、数量，

16、销售商品种类、价格、数量，以便管理员根据以上信息作出经营管理决策。在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能够被超市长期有效使用。数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。超市数据资料有些属内部资料，不能为外人所知，系统须有保密措施，设置密码。查看资料需输入正确密码，销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。万一泄露密码，应设修改密码的程序，同时密码不能过于简单。（四）系统功能分析在实际开发中，系

17、统功能分析需要开发小组的系统分析及设计人员与用户进行全面、深入的交流，切实了解用户期望整个系统所应具有的功能，并分析用户行业营运特点，与用户共同决定系统的具体功能。本小组所拟开发的“*”超市管理信息系统主要具有以下功能： 系统用户管理：超市中的用户涉及前台销售员、收银员、取物员、采购员以及系统高级管理员，系统用户管理完成对各类使用人员帐户的添加、修改、删除和查询。 商品信息管理：管理商品的基本信息，包括添加、修改、删除和查询商品信息。 库存信息管理：管理商品的入库，库存量修改与查询，指定库存报表。 前台销售管理：管理客户购物车的创建、添加、修改和查询，以近根据用户要求查询特定商品信息。 购买结

18、算管理：根据客户购物车结算购物费用，并可对购物车进行修改。 取物管理：客户结算之后，取物人员根据客户购物车从库房为用户取物，并完成购物车的注销操作。 采购计划：采购人员根据商品库存量和商品销售情况制订采购计划。 报表管理：根据每月商品的销售情况生成商品销售报表，超市高级管理人员可以根据报表调整销售策略。（五）系统特点展望采用人性化的业务流程及高度集成的单据管理界面，业务单据采用统一的输入界面和相同的操作方法,各种操作都可使用快捷键,易学、易用、方便、快捷。 功能全面，包含进、销、存等中小型商业超市日常管理业务。 多项独特功能设计： 一品多码：可以对同一种货品的不同包装(如：香烟的箱、条、包）分

19、别设置条码。 多计量单位：提供大单位、小单位和主单位三个单位的处理，在开单时可以在同一个货品中输入大单位数量、小单位数量和零散数，而且会根据货品资料中设定的转换率自动计算出主单位的数量。独特的双帐管理功能：实物库存帐方便销售人员查看库存时,能实时的查到实际库存，帐面库存帐更方便财务人员对各种单据的记帐、审核、对帐、统计分析等。 可自定义进销存期间的起始日期和终止日期，满足不同结算期用户的需求。 动态盘点：在不停业状态下可进行货品盘点。 条码打印：不需要专门的条码打印设备，使用普通打印机（喷墨/激光)即可直接打印货品条形码、标价签或根据采购入库单中每个货品相应的数量打印相应个数的条形码。 价格跟

20、踪：自动保存历史成交价格和最近一次成交价格。 自定义报表打印格式：对同一单据可以设计多种打印格式供打印时选择，如对表头、栏目、表尾进行自定义设置，并支持票据套打。 采用数据库操作，运行快速稳定，不为数据量大所困。 精密的权限控制，确保核心数据的万无一失。 丰富的报表输出，随时了解企业第一手数据。 强大的查询统计功能，可快速、多条件模糊查询。（六）组织业务分析通过调查，我们了解到“*”超市的有关组织/业务关系如下图所示：二业务流程分析本小组在调查“*”超市的管理业务流程中，本着实事求是的精神，按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、计算方法、提供信息的时间和信息形态等。经过

21、调查分析，我们初步了解了“*”超市的基本业务流程，并绘制了详细的业务流程图。（一）业务流程图的符号解释（二）业务流程图三数据流程分析管理业务的调查和分析不能摆脱物质要素，而信息系统分析的最终目的是从现行系统中舍去物流，抽象出信息流。小组成员经过分工、协作，学习，对业务流程进行汇总分析，从抽象和概括的角度绘制了“*”超市进销存管理信息系统的数据流程图。数据流程图的绘制采用自顶向下逐步求精的方法，是结构化的分层、模块结构。按照“*”超市的业务流程，我们绘制了顶层、中层、底层数据流程图。以下仅对中层数据流程图进行解释说明。（一）数据流程图的符号解释（二）数据流程图数据流说明：F01：入库数据，身份核

22、实等 F02：入库数据、身份核对、经手人等F03：合同情况、供货商品情况、商品出入库情况F04：商品编号、商品数量F05：供货日期、经手人等与入库有关的数据F06：商品库存的各种清单、统计、汇总等F07：商品编号、商品数量F08：商品数量F09：商品编号、商品数量F10：商品销售的各种清单、统计、汇总等F11：商品编号、商品数量F12：商品编号、商品数量、金额、日期等F13：商品编号、商品数量F14：商品编号、商品数量，金额等F15：金额F16：商品编号、商品数量，金额F17：合同情况、供货商品情况等四数据和数据功能分析数据流程图反映系统业务和功能之间的关系，反映了外部实体、数据处理、数据存储

23、和数据流动四方面的关系，通过数据流程图能系统、全面地了解业务、功能实现过程。但是数据流程图反映不出数据本身特性，反映不出数据结构的具体情况，另外数据流程图中描述的功能和数据是否匹配，是否存在问题，有无遗漏，也无法通过数据流程图本身来检验。数据分析和数据功能分析就是要弥补数据流程图所呈现出的缺陷。数据字典通过数据元素和数据结构来描写数据流，数据存储的属性，她将系统中有关数据的各种信息从不同的角度进行分析、汇总，在系统开发的全过程中都得到使用。数据字典是所有人员工作的依据，统一的标准，它可以确保数据在系统中的完整性和一致性，是整个系统开发过程以及系统运行后的维护必不可少的工具。（1）数据流字典编号

24、标识符来源去向所含数据结构说明1-01F01P1供货商D2入库登陆入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性1-02F02P1供货商D1核对入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性、证件号、电话1-03F03S1合同D1核对供货商情况、合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况、性质1-04F04D1核对D2入库登陆商品编号、商品数量1-05F05D2入库登陆S3入库情况商品编号、商品数量、规格、单价、生产厂商、入库时间、经手人1-06F06D1核对P4总经理库存清单、统计报表、商品汇总1-07F07S2库存D1核对库存清单、入库时间、入库数量、入库经手人、出库时

25、间、出库数量、出库经手人1-08F08D2入库登陆S2库存数据修改、入库经手人1-09F09S2库存D3收银销售商品数量、单价、种类、收银员编号1-10F10D3收银P4总经理总收入、时间、单价、商品种类1-11F11D3收银D4销售记录修改收入时间、收入数量、单价、收银员编号、总收入1-12F12D4销售记录修改S4销售情况入库商品数量、单价、商品种类1-13F13D3收银P5客户商品种类、单价、时间、商品总额、打折情况1-14F14P5客户D3收银优惠卡编码、单价、商品数量、付款金额1-15F15P5客户D4销售记录修改商品数量、单价、退货原因编号、退货金额、时间1-16F16P5客户P6

26、客户服务中心商品数量、单价、退货原因编号、时间1-17F17P1供货商S1合同合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况性质上表为数据字典清单，此处仅对F01作如下解释，数据流F01是供货商提供货物，它的去向是入库登陆，在F01种包含如下信息：入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性等。F02、F03均代表数据流名，它的来源、去向及该数据流所含内容。（2）数据存储字典编号标识符流入数据流流出数据流数据结构说明2-01S1P1供货商D1核对时间、商品数量、商品种类、单价、经手人登记货物发放清单2-02S2D2入库登陆D1核对D3收银商品数量、商品种类、单价、时间、发货人证件号入库

27、的核对2-03S3D2入库登陆商品数量、种类、时间、单价2-04S4D4销售记录修改商品数量、时间、商品种类、单价、退货原因编号上表为数据存储字典清单，以S表示。此处对S进行解释。S1为合同，通过P1和D1的处理，将数据流F17写入S1。S1包含以下信息：时间、商品数量、商品种类、单价、经手人等。S2、S3、S4的解释亦如此。（3）数据处理字典编号标识符流入数据流流出数据流处理逻辑情况说明3-01D1S1合同D2入库登陆根据合同情况和货物情况判断是否生成库存信息管理3-02D2D1核对S3入库情况根据合同情况和货物情况生成库存信息登记管理3-03D3S2库存P5客户P5客户根据客户需求生成需求

28、单管理3-04D4D3收银P5客户S4销售情况入库根据客户使用和退换情况修改销售数据库登记管理上表为数据处理字典清单，它对数据流图中所有处理功能作出说明。此处仅以D1为例，经手人根据合同进行核对，S1和D2分别是其的输入流和输出流。D2、D3、D4的解释亦如此。“*”超市进销存管理信息系统设计报告一.系统目标设计*超市是工程学院附近的小型超市，本软件是针对其库存和销售收银需要编写的超市进销存管理软件，旨在提高超市的管理效率和利润增长。系统分两个部分，第一部分为库存的进出管理，第二部分为收银结帐的管理。整个系统根据流行的管理模式，试图在友好界面上完成超市进销存的管理，并为超市的进一步发展提供良好

29、的准确数据资料。系统共有七个模块，分别是系统用户管理、商品信息管理、商品库存管理、前台销售管理、购物结算管理、客户取物管理和超市高级管理等，从细微的方面体现系统的优越性。（一）系统模块功能图（二）系统实现过程分析在实现过程中，首先需要根据系统功能分析设计出需要的数据库和各个数据表的详细结构，然后创建系统项目，并在项目中创建数据库和各个表。在实现各个功能模块时，也采用先模块后系统集成的方式，即各个系统功能模块分别独立设计和调试，在创建系统主窗体时才将各个功能模块通过主窗体的各个命令按钮集成到一起，最后进行系统整体设计和调试。在使用数据库中的表时，使用表单的数据环境统一管理表单中用到的各个表，这样

30、，数据环境可在表单加载和关闭时，自动打开和关闭使用的表，从而简化了代码中对表打开和关闭操作。另外，为表但浏览记录创建一个统一的记录导航条子类，有记录前翻、后翻、以及到首尾记录的功能。二系统数据库设计（一）系统数据流图根据系统功能模块结构图和超市销售管理流程，绘制出系统简单的数据流图：数据说明：（1）系统用户数据系统用户数据包含的数据项有系统用户名、登录口令和权限代码。（2）商品基本信息数据商品基本信息数据包含的数据项有商品编号、名称、售价、进价、种类和厂家等。（3）商品销售数据商品销售数据包含的数据项有销售编号、日期、商品编号、数量等。（4）商品库存数据商品库存数据包含的数据项有商品编号、库存量、库存下限等。（5）客户购物车数据客户购