幼儿园组织与管理期末重点.docx

1、幼儿园组织与管理期末重点幼儿园组织与管理期末重点1.管理的四层含义：第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是达到目标；第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；第四，管理的本质是协调。P22.管理的职能：计划职能；组织职能；领导职能；控制职能。P233.加强幼儿园人力资源的管理：人的选用是基础：合理用人首先要合理选人，要选择好的员工，应重视职业道德、人格因素、个性特点、学习能力以及内在的发展潜力等方面的考察。其次是做好优化组合工作，工作、组合对象间能力的合理搭配、合作关系的默契。合理用人还要采取巧妙的用人策略，在幼儿园管理中，园长要坚持知人善任、任人唯贤、人尽其才等原则，也要注意用人的

2、互补性、用人的认可性和用人的透明性等策略的运用。人的培养是核心：人力资源的管理实质是过人力资源的开发与利用,现代管理凸显了人的培养对组织发展的 要意义。在幼儿园管理中的培养不是可有可无的或临时性的任务,而是一个关系到员工的发展与组织的存在以及发展的核心工作。幼儿园对员工的培养途径有两个方面：一是外部培训，其中包抵学历培训、人职培训、专题、观摩培训和研讨培训等由外部机构组织的培训;二是内部培训,其中包括在职培训、工作主题培训、案例分析培训、教育科研培训等。幼儿园对员工的培养还有以下三种有效的方法：复合型培养方法是一种对员工进行人格与能力结合培养的方法,既重视员工的人格素养、团队精神、品德行为的培

3、养,又不忽视对员工的教学技巧、业务能力的培养。全员式培养方法全员式培养方法是一种着力于组织系统中的每一个员工都能得到培养的方法。这是一种集公平性、针对性和发展性为一体的培养方法,对幼儿园来说非常适用。规划式培养方法规划式培养方法是指每个员工根据自身的实际情况,在自我设计与组织策划相结合的基上,用规划的形式对员工进行培养的方法。规划式培养方法的有效实施能避免工作的随意性和无系统性，促使培养工作有计划、有落实、可持续的进行。人的激励是关键：激励是管理工作的重要方面。简单地说,激励就是调动员工积极性的过程。激励的核心问题是动机是否被激发,所以激励又可称为动机激发。通常人们的动机被激发得越强烈,激励的

4、程度就越高 工作就越努力。在幼儿园管理机制中，可以采用以下六种激励方法：A报酬激励法：报酬是指作为个人劳动回报而得到的各种类型的酬劳。报酬激励就是组织通过一定的报酬,来激发组织成员努力完成一定的工作任务,以达到组织目标。报酬激励可分为两大类，一类是经济型报酬,包括工资、奖金、津贴等直接经济报酬和各种福利、保险、股权等间接经济报酬另一类是非经济型报酬,包持认可、赞赏、进修培训等。这两类报酬同等重要,而且不能直接相互替代。B目标激励法：是由组织设置明确恰当而具有挑战性的目标,以激发员工的动机,达到调动员工工作积极性目的的一种方法。目标激励的实质在于以目标的设置来激发组织成员的自我管理意识和指导行为

5、,因此应注意目标设置的合理性、可行性以及与个人切身利益的相关性。C奖惩激励法：奖励和惩罚都是一种强化手段。奖励是对人的行为的肯定,属于直接激励惩罚是对人的行为的否定,属于间接激励。使用奖惩激励法时,应奖惩分明、实事求是、公平公正。D考评激励法：是指幼儿园对员工的工作及各方面的表现进行考核与评定。通过考核与评定及时指出员工的成绩、不足及下阶段努力的方向,从而激发员工的积极性、主动性和创造性。考评激励必须注意制定科学的考评标准,设置正确的考评方法。E竞赛与评比激励法：竞赛与评比对调动人的积极性有重大意义。竞赛与评比的主要作用一是对动机有激发作用，使动机处于活跃状态；二是能激发员工的心理内聚力，提高

6、工作效率；三是能增强人的智力效应，促使人的感知敏锐准确、注意力集中、思维操作能力提高；四是能调动人的非智力因素。并且，团体间的竞赛，能缓和团体内部矛盾，增强集体荣誉感。F组织文化激励法;这种激励方法是利用组织文化的特有力量,激励员工向幼儿园期望的目标行动。组织文化的激励主要包括三个方面:一是价值观激励,即良好的价值观能增强组织的凝聚力,培养奋发向上的精神;二是榜样激励,即榜样的力量是无穷的,典范人物所树立的形象和模范作用对其他员工会具有很强的激励作用;三是组织形象激励,即幼儿园利用组织形象增强员工的成就感、自豪感和对组织的忠诚。P9114.幼儿园管理的特征：以幼儿发展为本：1992年4月儿童权

7、利公约在我国正式生效。如果要用一句话来概括儿童权利公约的真谛，那就是“一切为了孩子，为了一切的孩子，为了孩子的一切”。将促进幼儿的健康和谐发展作为幼儿园各项管理工作的出发点和归宿，既凸显以幼儿发展为本的特征。保教并重、教养结合：既是幼儿园管理工作的特征，也是幼儿园管理工作的原则：特征即是幼儿园管理工作的特征，也是幼儿园管理工作的原则。保教人员只是工作中有所侧重，并不意味着保育和教育工作的割裂。保教工作应该是相互结合、相互渗透、相互融合，一定要避免出现“只保不教”或“重教轻保”的偏差。幼儿的安全至上：纲要明确指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位”。幼儿园管理一定要高度重

8、视幼儿的安全：首先要创设安全的环境，努力减少不安全因素的隐患；其次要加强教师的安全意识，增强教师的责任感；再者做好家长工作，形成家园合力，共同提高幼儿的安全意识和自我保护能力；最后，关注幼儿心理卫生健康。P12135.幼儿园管理的原则：坚持正确办园方向的原则：坚持正确办园方向是幼儿园管理的首要原则；坚持正确的办园方向就是要保证双重任务的完成，即保教好幼儿和为家长服务。保健为主、整体安排的原则：幼儿园的整体工作管理要突出保教工作的中心地位。民主管理的原则：民主管理是现代管理的重要原则，民主管理的目的就在于通过被管理者的参与管理充分调动他们的积极性，从而最大限度地提高管理效果；现代管理的核心和动力

9、是人以及人的积极性。管理活动应以调动人的积极性，做好人的工作为根本，这就是民主管理的原则。重视办园效益的原则：管理的根本目的在于提高效益，即以最少的投入，创造出更多的经济效益和社会效益，为社会提供有价值的贡献；社会协调性原则：教育系统是整个社会系统的一个组成部分，与社会密切联系，从系统的观点看，成功的幼儿园管理离不开良好的内部环境和外部社会环境。P14166.A幼儿园管理方法含义：是指为了顺利开展幼儿园管理活动、实现幼儿园管理目标所采用的手段和措施，其特点是客观性、普遍性、稳定性。P17B幼儿园管理方法：行政方法：a是指依靠幼儿园行政机构和领导者的权力，运用指示、决定、计划和指令性的规章制度等

10、行政命令，通过自上而下的行政层次加以贯彻执行的管理方法。b行政方法的形式包括行政命令、指示，规章制度，指令性计划，行政奖励与惩罚，行政干预与仲裁等。经济方法：a是指幼儿园管理者按照物质利益原则，通过经济的方法，即通过工资、奖金、津贴、罚款等形式来调动幼儿园工作人员工作的积极性、主动性和责任感的管理方法。b经济方法的运用要体现五个原则：按幼儿园工作特点办事的原则；按劳分配的原则；讲究效益的原则；奖惩结合的原则；全面兼顾的原则。心理行为方法：a是指管理者通过对人的心理诱导和行为激励等实现管理目标的方法。b心理行为方法有三种形式：思想教育方法：思想教育方法是最常用的方法。思想教育方法是指幼儿园管理者

11、凭借真理和科学的力量，运用精神观念的宣传方式，对幼儿园成员的思想、情感、行动产生影响的管理方法。做好思想教育工作，要注意：要坚持正面教育；要坚持以理服人；要尊重教师的人格；要健全“疏导”系统。社会科学方法；心理学方法。法律方法：a是指幼儿园管理者依照国家有关教育的法律、法令、规则、条例以及幼儿园指定的规章制度来管理幼儿园的方法。b法律方法具有权威性、规范性和强制性的特点。P17197.幼儿园组织机构设置的层次：是指为实现幼儿园的任务目标，在幼儿园内部将其所拥有的人力物力等组织起来，按一定形式与层次确定领导关系和职权分工，组成有机结合的机构体系和功能系统的全过程。一般情况下，幼儿园管理有三个层次

12、：指挥决策层：这是幼儿园管理的高层，园长为幼儿园行政负责人，是幼儿园最高的行政领导。执行管理层：这是幼儿园管理的中层，各个职能部门的负责人如保教主任、后勤主任等是中层管理者。他们在园长的指挥领导下负责对本部门工作的开展。具体工作层：主要指班级层面，这是开展教养工作的第一线。各个班级(组)的班长和具体人员负责各类具体工作。P218.幼儿园组织机构设置的类型：幼儿园组织机构通常包括行政组织与非行政组织两类。行政组织是指以园长为核心的行政机构，在幼儿园中具体包括保健、教养、总务三大板块，承担幼儿园的具体管理职能。最基层的行政组织是班级。非行政组织指党团组织和其他群众组织，起着保证、配合、监督和制约的

13、作用，是有效的管理活动不可缺少的组成部分。两者在管理活动中起着各自不同的作用。P219.幼儿园组织机构设置的原则：政策导向原则任务目标原则系统指挥效率优先原则职责权相对分工协作原则。P232410.幼儿园规章制度包括四个方面：全园性制度：全园性制度可以指导集体活动,统一全园各类人员行为。如：考勤制度、值班制度、交接班制度、家长联系制度等。部门性制度：部门性制度可以明确各部门工作任务和职责。主要从幼儿园管理的行政、卫生保健、保教、总务等部门分别制定实施。如：保教部门的教研活动制度、备课制度；卫生保健部门的“三俗”锻炼制度、卫生防病制度；总务部门的财产管理制度、物资采购制度；行政办公制度的各种会议

14、制度等。各类人员岗位责任制：（核心与保障）岗位责任制是各项规章制度的核心,是其他制度执行的保障。岗位制度是通过明确的规定,使每个岗位上的人员的职责明晰化,并将它落实到具体负责人的一种制度。如：业务园长职责；教师职责；教研组长职责等。幼儿园考核奖励制度：能保障其他制度的贯彻执行,同时可调动全园人员工作的积极性。如：幼儿园科研成果奖励制度；各类工作质量等。P272811.P32表格12.幼儿园管理过程中“戴明环”的运行：是由美国管理学家、统计学家戴明提出，他认为管理过程是由计划、执行、检查、总结四个环节构成。戴明环在实际运行中要体现出以下规律，从而保证幼儿园管理过程的优化。包括：整体性递进性反馈性

15、。P343513.幼儿园目标管理过程：由三部分组成：构成目标体系、组织目标实施、评估目标达成。P3714.幼儿园计划的分类：幼儿园计划从不同标准划分,可有不同类型从时间长短分：(1)长期计划。长期计划又称为远景计划,一般指幼儿园3-5年内的重要规划和要完成的主要任务。(2)中期计划。一般指学年计划或学期计划,是幼儿园计划中最常见的计划,一所幼儿园可能不制定长期计划,但是必须制定学期(或学年)计划。(3)短期计划。主要指日计划、周计划、月计划等。短期计划可以使长、中期的任务更加具体化,有助于合理分配工作时间,把注意力集中在所要解决的主要问题上。(二)从计划的范围分：（1)总体计划。幼儿园的整体计

16、划。(2)部门计划.幼儿园各系统的计划,如幼儿园党支部计划、幼儿园各年级组计划等(3)个人计划。幼儿园每个工作人员制定的计划。 总体计划是部门计划、个人计划制定的依据,而个人计划、部门计划是实现总体计划的保证（三)从计划的性质分：(1)常规性计划。幼儿园许多工作,就其类別和实施步骤来说,有些工作已趋于相对稳定状态 (如教学工作),我们称这些工作为常规工作。这些工作的计划即常规性计划,如全园计划、班级计划、家长工作计划甚至教师的教案等,都是常规的计划(2)专题性计划。在幼儿园中,有可能出现一些突发的,或者临时提出来需要解决的重要问题。这些问题或工作超出了常规工作范围。对常规性计划中难以预料的,需

17、要重新作出新的安排和应急打算,这些计划即专题性计划,又可称之为临时性计划。另外,从计划的具体内容又分为:教养工作计划,卫生工作计划、科研工作计划、总务工作计划(包括财务工作计划和基建工作计划等)党支部和工会工作计划,家长委员会工作计划等。P4215.幼儿园工作计划制定的程序：(一)调查分析,提出目标。幼儿园管理者与被管理者共同对幼儿园的发展做出分析、估计、判断和预测,这是制定计划的基础和必要前提。(二)确立目标。这是计划的重要环节,是计划工作的真正起点。必须注意的是,并不只是简单地确定一个单一的总目标,而是要制定一个目标体系。(三)设计方案。为了达到目标可能有不同的方法,途径,因此,方案的设计

18、应是多样的,可供选择的。(四)可行性分析。对各种方案进行比较,分析所列方案的可行性,特别是对要达到目标所必需的各种资源的分析,其中包括人员,财力、物力,组织、时间、空间等条件的分析。(五)形成计划。制定计划的过程,也就是一种决策的过程,决策失误,会导致周期内的教育及管理活动受挫,甚至产生长远的不良影响。确定计划时要特别注意所作的抉择是否与幼儿园的组织目标、方向一致,以及资源是否获得了最高的利用。P4216.计划执行阶段的管理活动主要包括组织、指挥、协调、教育和激励四个方面。P4317.幼儿园管理的组织内容：人员组织：知人善任，扬长避短统筹兼顾，全面安排新老搭配，以老带新不同情况，不同要求考虑教

19、师愿望和合作趋势。P434418.幼儿园管理检查的的方式方法：检查方式：a.从检查的主体来分，有领导检查、群众互检和自我检查；b.从检查的内容和范围来分，有全面检查和重点（或专题）检查c.从检查的时间来分，有经验性检查和阶段性检查；d.从检查的对象来分，有对幼儿园管理者的检查、对教职工的检查和对幼儿的检查；e.从检查的目的来分，有调查性检查、研究性检查和总结性检查。P4619.计划执行情况的总结的种类：总结和检查一样，也可以按不同的标准分类。按范围分，可分为幼儿园工作总结、部门工作总结、年级组工作总结、教师个人工作总结；按性质分，可分为全面总结、专题总结、简要报告性总结；按内容分，可分为学年总

20、结、学期总结、阶段性总结（月总结、周总结等）；按形式分，可分为书面总结、口头总结；按水平分，可分为可行性总结，即可上升为理论，揭示规律的总结；经验性总结，即有概况、有见解，但没能上升为理论的总结；描述性总结，即归纳一些情况和事实，摆出成绩和问题的总结。p4720.现代信息技术的特点：全面性多向性高效性灵活性扩充性共享性及时性交互性。P515221.幼儿园班级：是指幼儿园进行保教活动的基本单位。班级是由幼儿和保教人员共同组成的集体。P6722.班级保教工作特点的分析：班级保教工作的教育性班级保教工作的整体性班级保教工作的可控性班级保教工作的集体性班级保教工作的创造性班级保教工作的开放性。P686

21、923.对各年龄班的管理：（一）A.小班幼儿心理特征：认知方面:以无意注意、无意识记为主,对感兴趣的、印象强烈的记忆深刻,有意注意正在逐步增加;依靠行动进行思维;无目的的想象,好夸大想象。情感方面:具有一定的同情心;对荣誉感的理解仍局限于自身。社会性发展方面:词汇飞速积累,能用简单的句子表达自己的想法,但不完整;对自己的认识评价处于对成人评价的简单再现,自控力较差;与人交往的知识是通过与小朋友、老师的交往中学习得来的,不是父母传授的;他们的助人、合作、分享等行为开始萌芽并在教师引导下经常出现;部分幼儿侵犯性行为大多是为了占有玩具等物品而发生的,或是模仿影视节目中的暴力镜头。B.小班保教管理任务

22、：a.帮助幼儿顺利渡过人园适应期：幼儿从家庭到幼儿园,要离开熟悉的生活环境、熟悉的亲人,他们会在一定时间段内产分离性焦虑。这也是他们第一次真正走人社会,融人集体,接受初步的、正规的全面发展的教育。因此,必须通过入园前的家访、家长会、参观幼儿园、家园联系等活动,与家长共同配合,让孩子乐意来幼儿园,愿意和教师、小朋友来往,喜欢班级里的物品。b.良好常规的建立：“没有规矩,不成方圆”。小班是进行常规教育的关键期。良好的常规可以让幼儿的一日活动非常有规律,既可以促进幼儿身体健康,又能让幼儿积极参加活动,有利于幼儿良好生活、行习惯的养成。另一方面,便于教师组织好各类活动。常规内容包括来园活动常规、盥洗活

23、动常规、进餐活动常规、教育活动常规、散步活动常规、睡眠活动常规、离园活动常规等。良好的常规需要班级保教人员共同努力,采用示范、奖励、讲故事、念儿歌等多种方式对幼儿进行反复培养,巩固练习。对个别幼儿还需进行个别教育。幼儿园中班的管理：中班是幼儿园三年教育中承上启下的阶段,也是幼儿身心发展的重要时期。幼儿进入中班后，标志着他们进入了一个新的成长阶段。A.中班幼儿心理特征：认知方面:中班时期幼儿思维处于具体形象阶段,主要依靠事物的具体形象、表象的联想进行思维。有研究表明,中班幼儿词汇量增长最快,但对词义的理解要依靠动作、情景。情感方面:能对自己或他人的具体行为进行肯定与否定的评价;愿意将家里的事告诉

24、老师，将幼儿园的事告诉家长。总体来讲,情绪情感的发展还不稳定、不易控制。社会性发展方面:具备了一定的交往经验。中班幼儿最突出的特点是好动,这是因为他们熟悉了幼儿园的生活,熟悉了幼儿园的环境，习惯了幼儿园的常规,积累了一定的经验,较小班期间他们自由放松、活泼好动、无拘无束,教师通常会觉得中班幼儿“很疯”,不好管理。B.中班保教管理任务：a.帮助幼儿建立良好的“亲社会行为”：社会行为技能是指在与人交往和参与社会活动时表现的行为技能。对于中班幼儿来说，掌握必要的社会行为技能显得尤为重要。中班期间,个别幼儿在班上爱“惹是生非”,影响了正常的常规和秩序。他们有时会打人、咬人、抓人、踢人、冲撞别人、抢别人

25、的东西、摔打东西等。教师、家长很头疼,其他小朋友不愿意和他们玩,这就是攻击性行为。对幼儿而言，攻击性行为的发生,主要是由于遭受挫折时显得焦躁不安;或是由于过于自私、利己、任性的不良习惯造成的。因此,我们应充分了解形成攻击性行为的主要原因,让行为发生者本人得到来自大家的认可和接纳,不再被人拒绝、被人否定,积极促进其健康成长。另外,我们还发现中班幼儿爱告状,令老师们疲惫不堪。究其原因是中班幼儿思维具有自我中心化的特点,他们不善于站在他人的观点和立场上想问题。他们只知道维护自己的利益和快乐,不能理解别人的心情,在游戏活动中常会发生各种各样的矛盾。但是,他们还没有掌握相应的、必要的社会交往技能，不能友

26、好协商解决，只能通过“告状”来寻求成人的帮助。可见,中班保教管理者必须加强学习,充分理解掌握幼儿的身心特点,掌握科学的教育观、儿童观，充满爱心,耐心地帮助幼儿,创设良好的教育环境,给予幼儿宽松的,友好的氛围,建立良好的,平等的师生关系,教给幼儿必要的社会交往技能,帮助他们建立“亲社会行为”。所谓的“亲社会行为”是指对他人有利、有益的行为,它是一种积极良好的社会行为,包括合作、分享、谦让、助人、抚慰等。很多实验研究表明，儿童在很早就表现出了亲社会行为，并且在3岁以后表现得更加丰富多样。b.生活常规的管理：随着年龄的增长,幼儿骨骼肌肉和神经系统的不断发展,他们的动作也相应地得到了发展，他们自我服务

27、的愿望和要求也日趋强烈。在教师的引导和帮助下,中班幼儿的自我服务能力得到了进一步的增强。因此,在小班养成的生活常规的基础上,通过行为练习、榜样示范、及时鼓励等多种方法,重点养成良好的卫生习惯、进餐习惯、睡眠习惯以及穿脱衣物的能力等。c.教育常规的管理：班级需要有良好的教育常规来帮助幼儿个体全面发展,并协助班集体共同发展。这就需要班级教师依据幼儿的年龄特点,制定合理的班级幼儿行为规则,对幼儿的行为进行外部约束,使之趋于规范,这也是达到实现教育目标的一种手段。在统一的规则制约下,班级保教人员对幼儿常规的要求才能相对稳定,从而达到一致性,一贯性的教育。中班幼儿的行为规则可包括幼儿一日活动作息制度、幼

28、儿行为规范、值日生制度、活动区规则等。例如,中班阅读区规则:每次活动人数限为6人;阅读时保持安静,不大声讲话,不影响别人;认真阅读,看完一本再换,不争抢图书;坐姿端正,眼睛与书保持一定距离;爱惜图书，看完后,摆放整齐。幼儿园大班的管理：大班幼儿即将进入小学,他们比以前更懂事了,精力旺盛,接受能力增强,好学好问,能较好地控制自己的行为表现出各自的风格。A.大班幼儿心理特征：大班幼儿时期是人的心理形成并迅速发展的关键期,心理的发展,特别是语言和自我意识的发生发展,既是儿童社会化的结果,又为他们进一步接受社会化提供了条件。认知方面:能清楚、连贯地表达自己的愿望,能看图编故事,复述较长的故事。思维仍然

29、是具体的,但是明显地出现了抽象逻辑思维的萌发,无论是观察、注意、记忆,还是思维和想象过程都有了方法。比如,在绘画活动中,小班幼儿是提笔就画,而大班幼儿会先思考,有了构思后再开始画。情感方面:情绪体验日益丰富,自我调节逐步加强。有了强烈的是非感、集体荣誉感、自豪感、害羞等,道德感明显发展,但是情绪情感仍有不稳定性和易冲动性,容易受各种因素的影响而发生变化。社会性发展方面:通过与周围环境的相互作用,逐步学会了如何与人交往,学会了与同伴进行合作,逐步掌握了一些社会交往的技能。在各种活动中,幼儿逐渐形成自尊心、自信心、坚持性等,能够评价和支配自己的认识活动、情感态度和动作行为。有了一定的责任感、任务意

30、识,能认真地完成老师交给的任务，认真遵守各种生活常规、教育常规。在未完成任务、未尽到义务时，常产生羞愧和内疚的情绪体验。B.大班保教管理任务：a.做好幼儿入学准备的引导：大班期间,教师应注意继续培养幼儿自我管理的能力,与家长携手培养幼儿自己的事情自己做、自己管理好自己的物品、自己照顾自已的能力;注重独立性、动手操作能力的培养;培养幼儿遵守规则、完成任务的意识;养成按规则进行活动、专注做事的习惯;同时通过参观小学、相关教育活动帮助幼儿了解、熟悉小学的学习环境,学习活动,熟悉小学生的生活作息制度,向往小学、当小学生的情感。在学习适应上引导幼儿正确使用普通话,培养倾听的良好习惯;掌握正确的握笔姿势、

31、坐姿，训练简单的书写技能;能大胆回答问题;掌握10以内数字的加减,正确理解符号的意义。在身体适应方面,要加强体育锻炼,具有一定的运动水平,只有有了健壮的身体才能适应小学紧张的学习生活。b.生活常规的管理：大班期间幼儿良好的生活常规主要包括： 良好的饮食、睡眠、盥洗和排便等习惯;知道保护眼、耳、口、鼻等器官及保持身体清洁和仪表整洁等卫生知识;在日常生活中有良好的行为习惯，如说话文明、友好地与人交往、乐于倾听别人的意见;形成初步的安全意识等。c.教育常规的管理：大班幼儿的教育内容主要有两方面内容:一方面是在中班基础上的继续教育,继续完成纲要中的五大领域的目标;另一方面是做好帮助幼儿入小学的衔接教育。P697224.幼儿园教科研活动的方法：开展读书交流活动开展行为研究开展同伴互助活动开展案例研讨运用“微格教学”等现代教育技术。P788025.幼儿园卫生保教工作的内容：创设优良的生活环境制定各种安全措施完善体检制度，预防疾病的产生提供合理膳食，保证营养平衡建立并执行合理的生活制度开展体格锻炼进行健康教育，重视心理健康。P86-8926.幼儿园总务工作管理的特点：（1）服务性：即为保教服务，为幼儿服务、为教职工服务、为家长服务。（2）先行性：总务工作是幼儿园其他工作的物质保障，所以必须走在前面。（3）全局性：总务管理在宏观上受全园工