软件项目管理工作总结.docx

1、软件项目管理工作总结软件项目管理工作总结篇一：软件项目管理总结 软件项目管理过程的简单总结 学院：计算机学院班级：软件学号：姓名：雷莉莎 11 1060611014033做任何事情都需要管理，好的管理出好的效益，开发软件项目也不例外。随着信息系统工程、络工程、软件工程的发展，项目管理和软件工程的交汇越来越多，从而使“软件项目管理”发展起来，一个项目的成功与否，关键一点就是，看项目管理是否得当。所以，项目管理是项目的核心部分，是项目的灵魂。 软件项目管理的概述所谓项目，就是在特定条件下，具有特定目标的一次性任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称项目具有一次性、独特性、目标的

2、确定性、组织的临时性和开放性以及成果的不可挽回性等基本属性。而软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本，进度、质量顺利完成，而对人员，产品，过程和项目进行分析和管理的活动。根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析，设计，编码到测试，维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质完成软件交付用户使用。软件项目的管理过程详解在软件项目开发管理过程中，不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量等目标，还必须协调整个项目过程，以满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。随着软件规模和所涉及的领域不断扩大，软件项目的管理越来越困难。纵观所有失败的软件项目，基本原

3、因是不能管理其软件过程，在无纪律、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。严谨的软件过程控制与管理不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差，识别软件项目的风险甚至果断中止项目，而且可以将人才流动所带来的不利影响减少到最小。要进行有效的过程控制，必须明确软件项目管理流程。下图即为软件项目管理流程：接下来详细介绍项目管理过程的步骤包括：项目立项启动规划执行和控制收尾阶段1.软件项目立项包含5个环节：发起、评估、申请、审核、立项。立项流程图2. 项目的启动就是确定项目的目标范围，它主要包括开发和被开发双方的合同（或是协议），软件要完成的主要功能以及这些功能的量化范围，项目开发的阶段周期等

4、。PMBOK中明确指明项目启动阶段主要的工作是制定项目章程和识别项目干系人。结合软件项目的特点，成功的软件项目启动包括以下三个方面的工作：1）制定项目章程项目章程的主要内容：项目的名称和授权日期，项目目的或批准项目的原因，可测量的项目目标和相关的成功标准，项目总体要求和概述性的描述，项目的主要风险，总体里程碑进度计划，总体预算，项目审批要求，委派的项目经理及其职责和联系方式，项目干系人尤其是发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职责以及他们的签名，有时包括他们对项目的承诺。2）识别项目干系人干系人分析对项目的成功至关重要，一般通过三个步骤进行干系人的分析，首先是识别可能的干系人，然后进行他们的

5、影响力分析，最后管理干系人期望。3）项目启动会议项目启动会议的成功与否对整个项目的影响非常大。好的开始是成功的一半，如果第一次会议中能够表现出公司的专业性，树立起良好的形象，对日后的项目协调、工作安排会有良好的推动作用；如果在第一次会议中显得比较被动，不够专业，会让项目的协助方对项目产生疑问，对日后项目的实验收都会产生负面影响。3.项目的规划为项目的运作提供可靠的实施基础。在整个项目中，项目规划是指项目的估算，风险的分析，进度的规划，人员的选择与配置，产品质量的规划等。然而，在项目管理的过程中，计划的编制是整个项目规划中最为复杂的阶段。在计划编制的过程中，我们还可看到后面各阶段的输出文件。所以

6、说它是指导项目的进程发展。规划建立软件项目的预算，提供一个控制项目成本的尺度，也为将来的评估提供参考，它是项目进度安排的依据。最后，形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。项目规划工作涉及软件项目团队管理、软件项目估算、风险管理、质量管理、配置管理、进度管理。团队管理：团队就是有两个或两个以上、相互依赖的、能相互负责的、具有共同的目的和方向的、愿意为共同的目标而努力的有互补技能的成员组成的群体，并且具有三个特征：目标、人、领导者。团队的成长过程：形成期、震荡期、正规规范期、表现执行期、收尾期。 软件项目团队角色分类：软件项目经理，系统分析人员，系统设计人员，开发人员，测试人员，软件配置管理人员，

7、软件质量保证人员。项目估算：软件项目估算的内容主要包括软件工作产品的规模估算、工作量估算、成本估算和进度估算。如图所示：需要进行估算的几个阶段：可行性研究需求说明系统设计系统实现系统运行软件项目估算步骤：1）确定软件项目范围2）确定完成软件开发所需的资源3）估算工作量4）估算成本软件项目估算的常见方法: 代码行法、功能点法、自下而上法、类比法、专家判断法、参数估算法、简单估算法等。风险管理：软件风险是软件项目与生俱来的，会阻碍目标的实现，所以在软件开发中需要风险管理。所谓风险管理就是为了管理项目中的风险而应用过程、方法和工具的一种实践，它提供一种良好的环境来作出以下决策：连续的评估项目中存在什

8、么样的风险。确定哪些风险是需要重点考虑的。对重点考虑的风险采取积极的措施来应对。简单归纳软件风险管理工作就是在风险成为影响软件项目成功的问题之前，识别并着手处理风险的过程。风险管理是对不确定性和变化的一种应对方式。风险识别的过程：质量管理：软件质量是项目管理的三个目标之一，且成本和时间这两个目标都只要以质量为基础的。软件项目管理的好坏直接关系到最终产品能否通过验收、项目能否顺利结束。质量是软件产品和软件组织的生命线，而软件质量管理就是稳定这条生命线的标尺。软件质量管理的各过程如下：1)规划质量。识别项目及其产品的质量要求和标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和标准的过程。2）实施质量保证。审

9、计质量要求和质量控制测量的结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。3）实施质量控制。监测并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要更改过程。结合软件开发项目的特殊性，软件项目质量管理的主要内容包括编制软件项目的质量计划、软件质量保证和软件质量控制三个方面。质量计划是质量管理的第一过程域，它主要结合各个公司的质量方针、产品描述以及质量标准和规则，通过效益、成本分析和流程设计等工具制定出实施方案，其内容全面反映用户的需求，为质量小组成员有效工作提供了指南，为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据，为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。质量保证则是贯

10、穿整个项目全生命周期的有计划和由系统的活动，经常性的针对整个项目质量计划的执行情况进行评估、检查、改进等工作，向管理者、顾客或其他方提供信任，确保项目质量与计划保持一致。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据，他是一个PDCA（计划Plan执行Do检查Check纠正Act）循环过程。配置管理：软件项目配置管理的目的在于：1）记录软件产品的演化过程2）确保软件开发者在软件生命周期中的各个阶段都能得到精确的产品配置3）最终保证软件产品的完整性、一致性、追溯性、可控性配置管理的过程：篇二：软件项目管理知识点总结（一）1，IT 项目失败的原因主要有两个： （1）IT 应用项目的

11、复杂性（2）缺乏合格的IT 项目管理人才缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因2，人类有组织的活动逐步分化为两种类型： （1）作业（Operations）:连续不断、周而复始的活动。如工厂日常生产产品的活动。 （2）项目（Projects）:临时性的、一次性的活动。如企业新产品的开发、技术改造活动、软件项目开发与实施。3，我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。 项目有一个独特的目的 项目是一次性的工作 项目需要使用资源，而资源是有限的 项目有一个主要发起人 项目具有不确定性4，项目的组成要素 5，项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通

12、过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化 6，项目管理框架（二） 1，1)环境:组织外部存在的一切客观因素和条件。2)组织:按照一定目的、任务和形式加以编制的群体。 3)组织环境:存在于组织外部，和组织密切联系，决定组织存在和发展的自然、经济、技术、政治、社会的各种因素和条件的总和。任何一个组织都离不开外部因素和条件而独立存在。 2，系 统: 按一定的关系组成的同类事物；具体说，是指在一个特定环境下，为某个目标发挥作用的一系列因素集3，项目管理工作需要采用系统的方法系统方法: 解决复杂问题的一种整体方法，包括系

13、统观念、系统分析和系统管理三个方面。1. 系统观念：一整套系统地思考事物的思维模式。2. 系统分析：确定范围、分解要素、识别和评价要素、提出方案与计划、进行检验。 3. 系统管理：在一个系统中进行变革时解决诸如业务、技术和组织等事宜。4，项目阶段：CDEF图2-2 项目生命周期基本框架 5组织由四个不同的框架组成： 结构框架：解决组织如何结构化的问题人力资源：形成组织与个人之间的平衡与协调政治框架：组织团体和个人的政治，表现为团体和个人为争夺权力和领导地位的竞争。 标识框架：符号和含义 6，项目特点 组织类型 职能型弱矩阵型有限 0- 25兼职 项目协调人 项目领导人兼职矩阵型均衡型小中等15

14、- 60兼职 项目经理/ 项目官员 兼职强矩阵型中等大50- 95全职 项目经理全职项目型权利很大 或近乎全权85-100全职 项目经理全职项目经理 的权力 全职参与项目工作职员比例项目经理 的职位 项目经理的 一般头衔项目管理 行政人员 很小和没有 没有 兼职 项目协调人 项目领导人兼职 7，项目干系人（Stakeholder）是一个广泛的范围，包括项目当事人以及其利益受该项目影响的（受益或者受损）个人或组织，包括政府有关部门、社区公众、项目产品的用户、新闻媒介、市场上潜在的竞争对手和合作伙伴等。 (1)内部项目干系人:一般包括内部项目发起人、项目组、辅助人员、内部的项目客户等。 (2)外部

15、项目干系人:包括外部的项目顾客、竞争对手、供应方，以及其他一些处于组织外部的项目涉及的或受项目影响的团体。8，项目管理的15项职能工作 1确定项目的范围2识别项目干系人、决策人和逐级程序 3制定详细的任务清单(工作分解结构) 4估计时间要求5制定初步的项目管理流程图 6确定所需的资源和预算 7评估项目要求8识别和估计项目风险 9制定应急计划 10明确相互关系11确认并跟踪项目的关键里程碑 12参与项目阶段的评估13保障所需的资源 14管理变更控制过程15汇报项目状态9，过程:是为实现某个特定目标而进行的一系列活动。10，项目管理过程组:是从启动到计划、执行、控制和收尾的一系列活动。在项目生命周

16、期的每一个阶段都存在项目管理过程组。 项目必须顺利通过每一个项目阶段评价才能得以继续。11，启动过程1)启动过程:是识别、评价、确定、开始一个新的项目或者开始一个项目的一个新阶段的过程2)项目开始阶段启动过程的主要成果:是形成一个项目章程和选择一位项目经理。 3)项目一个新阶段启动过程的主要成果:是对阶段进入条件的评估与确认。项目启动是识别和开始一个新项目或新阶段的过程启动IT项目最重要的理由是支持明确的商业目标与业务目标12，计划过程1)计划：计划过程包括制定与保持一个可行的计划，以实现项目所要满足的商业需求。 2)主要成果：计划过程的主要成果包括完成工作分解结构、项目进度计划以及项目预算

17、IT项目计划必须具有现实性、有用性、可操作性 计划工作涉及九个项目管理知识领域 编制项目计划时要把精力放在可交付成果和结果 让用户高度参与计划的制定，并得到用户的确认13，执行过程1)执行过程:主要包括协调资源，以便实施项目计划并产生项目或项目阶段产品。1)计划：计划过程包括制定与保持一个可行的计划，以实现项目所要满足的商业需求。 2)成果:执行过程的成果就是按计划完成项目工作。篇三：软件设计及项目管理经理个人工作总结软件设计及项目管理经理个人工作总结XX年8月30日我入职公司技术部，职位是技术部经理，主要的工作是软件设计及项目管理工作；在领导的关心及同事的支持下，工作成果小有收获，现从以下几

18、个方面对工作做一个小结：工作态度1、对事负责，有责任心，在完成本岗位的工作外，能够主动承担一些份外工作。2、和同事沟通做事方法，并将自己认为较好的工作经验、工作习惯分享给相关同事。3、由于以前担任职位的惯性问题（对某些工作问题上过份坚持自己的方法），因此自我感觉目前在对上司的态度方面有待改进，在今后的工作过程中将认清自身定位，努力调整工作思路，虚心接受领导、同事建议，加强沟通，多替他人考虑，以便工作更顺利、高效的进行。工作能力1、因以前从事过类似的工作岗位，因此项目管理、团队管理均能较好胜任。2、技术方面，个人认为自己掌握的较为广、杂，某些技术细节不够深入，但好在自己底子扎实，经过这段时间的磨

19、炼，已能够完全胜任。3、能够承受较大的工作压力，有较好的危机处理和应变能力。4、能够准确判断事情的轻重缓急，较好的安排团队及自身的工作任务。5、较强的新观念新技术接受能力，目前已熟悉公司所有业务系统的工作流程，并能作相应的改进及优化建议。篇四：应用软件开发项目管理工作岗位年度个人工作总结应用软件开发项目管理工作岗位=个人原创，绝非络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成应用软件开发项目管理岗位所在的单位）应用软件开发项目管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好应用软件开发项目管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和

20、态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在应用软件开发项目管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的应用软件开发项目管理工作任务，履行好（改成应用软件开发项目管理岗位所在的单位）应用软件开发项目管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在应用软件开发项目管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养篇五：软件项目总结报告 项目名称 软件项目总结报告 编号：-项目名称缩写-CLOSUREREPORT版本:变更记录1 项目信息2 项目说明简要描述项目背景， 可从软件需求规格说明书拷贝3 项目周期1）项目进度

21、总结：2）偏差原因说明：若项目整体进度偏差率或项目周期偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。 3）改进措施： 若项目整体进度偏差率或项目周期偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施，。篇六：个人项目管理工作总结 个人项目管理工作总结 XX年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务，个人项目管理工作总结。现简要回顾总结如下： 一、项目管理工作 一年来，我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期，我协助科长一起，

22、参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设，个人总结个人项目管理工作总结。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。 二、资产管理工作 年底，根据委财经局相关部门转发的财政部行政事业单位资产管理信息系统工作要求，我承担了中心固定资产数据

23、软件信息化的工作。在规定时间里，完成了xx年之前中心固定资产数据核对修正工作，并将其与08、09年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统，并做到汇总数据与财务报表相一致，达到预期目的。 三、XX年的工作计划 1、进一步完善项目管理工作。 项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。XX年，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等XX年亟待解决的问题。 2、学习建设管理相关知识。

24、 根据中心XX年工作会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此，XX年我将开始着手基建方面知识的学习，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水平，为今后的工作奠定基础。 篇七：个人项目管理工作总结个人项目管理工作总结XX年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下：一、项目管理工作一年来，我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开

25、展初期，我协助科长一起，参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。二、资产管理工作年底，根据委财经局相关部门转发的财政部行政事业单位资产管理信息系统工作要求，我承担了中心固定资产数据软件信息化

26、的工作。在规定时间里，完成了XX年之前中心固定资产数据核对修正工作，并将其与08、09年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统，并做到汇总数据与财务报表相一致，达到预期目的。三、XX年的工作计划1、进一步完善项目管理工作。项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。XX年，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等XX年亟待解决的问题。2、学习建设管理相关知识。根据中心XX年工作

27、会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此，XX年我将开始着手基建方面知识的学习，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水平，为今后的工作奠定基础。篇八：学习软件项目管理总结 学习软件项目管理和制作时光上商城系统总结 这学期通过宋老师讲授软件项目管理这门课程，自己学到了很多东西。最初在单位做设计是一个盲目的过程，无计划、无框架设计，拿来需求大家把模块分摊，就开始埋头写代码，总认为设计代码是最重要的事情，但是经过几次尝试，每次做出的东西不是很理想，自己也不知道原因为什么会不理想呢，自己做的东西是按领导拿来的需求书上的要

28、求做的，可为什么用户不满意呢。通过学习软件项目管理这门课程后，我知道我们做开发失败的问题了。我自己总结了几点：一、项目接到手，没有根据软件项目开发的流程进行分析、设计。二、项目需求说明书、概要设计说明书、可行性报告、详细说明书、数据库设计说明书、软件详细设计说明书，测试报告这些文档东西应该是在设计过程中产生的，但我们工作中都是软件做完了，为了项目的验收急急忙忙赶制出来的。这些说明书已经失去了他们的意义。三、人员的配合、管理也是很重要的。我们单位中领导就是项目经理，但是这个项目经理没有达标，有项目了他带领大家开会讨论，在会议上就把此项目的可行性和工作分工就安排好了。会下大家就埋头写代码，大家之间

29、的交流也很少，直到模块要合并时，出现问题了大家才把自己的设计理念讲一下，再修改再合并。后期的修改合并工作是一个最费时的事情，把设计中的大多时间花在了这里，如果大家在最初按照流程走，定期交流，项目经理监控、督促就不会出现这样的事情。四、做项目每个人员的态度认真也是很重要的。自己习惯了大企业中的慢生活，我们开发软件都是快到项目验收了，才加班加点的工作，这样怎么能做出好软件呢。宋老师还给我们布置了项目开发作业。我们小组设计了“时光上商城系统” 我这次所经历的项目更让我明确了这点。在这个小项目里，虽然我们一个月完成了这个软件设计，但存在很多问题。“时光上商城系统”包括9个模块，我在这个项目里，我参与了

30、概要设计、详细设计、软件测试文档的编辑和会员管理模块、商品展示模块的设计。这两个模块的设计对于自己来说没有什么问题，因为在单位就是做这个的，但是在前期的概要设计说明和详细设计说明对自己有点困难，因为以前没有这样做过，没有什么设计框架，这时自己拿出宋老师讲的笔记和图书进行学习，再和队友交流，终于有了自己的框架。所以、在这个过程中我明确了技术的实在意义，明确了项目管理对我的指导，同时也明确了自己的今后项目开发应该怎样做。整个项目进行的过程中，我一直在边学习边制作，每周与其他同学定时交流，整个过程我收获很多。一、项目小组人员都职责明确，每周定时交流沟通工作进度，随时更新方便开发人员、测试人员之间的交流。二、细致的计划可以让项目进行避免弯路。三、项目经理时光的组织、督促和监督，小组人员的齐心，这个项目才顺利能完成。四、这个项目制作把绕老师和陈老师讲的内容也都应用在初期系统构建和中期、后期的软件测试中。五、通过学习认真分清了软件管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。通过本学期的学习，我感受到软件项目管理是一门非常需要学习的课程。我们所做的