电子商务对中小企业国际贸易的影响.doc

1、 电子商务对中国中小企业国际贸易的影响中文摘要21世纪是信息通讯高速发展的时代，传统意义的商务由于其带有的诸多弊端，已经不能完全掌控现在条件下的贸易局势。电子商务是因特网技术日益成熟的结晶，代表了未来贸易发展的新方向。所谓电子商务，是以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新贸易方式，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制。中国作为世界贸易大国，要积极面对电子商务方式带来的机遇和挑战，大力发展，尤其是中小型企业，应该把电子商务这个机会看做是企业的跳板，顺应这个趋势，在贸易竞争中占据主动。关键词：电子商务，国际贸易，中小企业，自

2、我观点English Abstract: 21st century is the era of rapidly developing information and communication, traditional business with because of its many drawbacks, has not fully control the situation is now under the conditions of trade. E-commerce is the crystallization of the growing maturity of Internet t

3、echnology and represents a new direction for future trade development. The so-called e-commerce, transactions both parties are subject to bank electronic payment and settlement as a means to rely on customer data for the new trade patterns, with high efficiency, rapid, accurate, safe, low cost, to b

4、reak through the material, time space on both sides of trade restrictions. China as a world trade power, to actively approach the face of e-commerce opportunities and challenges, to develop, especially small and medium enterprises, e-commerce opportunity should be seen as a springboard for business,

5、 conform to this trend, the competition in trade take initiative.Key word: E-commerce, International-trade, SME, Self-view 目 录引言2一、 电子商务的现状及存在的问题3（一）电子商务的现状31现状32未来发展趋势3(二) 电子商务存在的问题41安全保密问题42相关基础设施薄弱43电子支付问题4（三） 中国对外贸易的重新定位4二、电子商务对中小型企业的影响5（一）电子商务有利于企业运营5（二）电子商务对中小企业国际贸易的影响5三、电子商务在对外贸易中的地位6（一）电子商务在

6、出口贸易中的效益体现6（二）开拓新的国际市场要求无纸贸易6四、中小企业发展电子商务的策略7（一）转变观念、积极投身电子商务发展大潮7（二）积极营造电子商务环境7（三）加强网络品牌的建设7（四）重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务7结束语8致谢8参考文献8引言电子商务（Electronic Commence）是一种以电子数据交换EDI和Internet网上交易为主要的全新商务模式。它具有开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等一系列的特点，在符合商业经济内在要求的同时，并还使其拥有了作为一种新的贸易形式所负有的价值。它不仅改变了本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显

7、的价值就在于它增加了贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效益。在带动经济结构变革的同时，对整个经济生活产生了巨大而且深远的影响。中国式当今最大的发展中国家，对外贸易在经济领域中占据了很大的成分，尤其是中小型企业在这方面的发展尤为重要，很好的开拓和利用电子商务方式是今后中小型企业跨度到大型企业的一个很好的跳板石，利用的现有的电子商务技术来应对国家贸易的需要时现在的耽误之急。应大力发展电子商务，在今后的贸易中占据主动，以赢得和发达国家站在同一起跑线上的机会。一、 电子商务的现状及存在的问题（一）电子商务的现状1现状近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子

8、商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。金融危机以前，中国电子商务市场保持着持续高速增值的势头，但后期随着金融危机和发展瓶颈的影响，交易额增长缓慢。但结合近几年的势头，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行，2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%；2009年中国电子商务交易总额突破4万亿元，其中C2C基本维持现状，B2C将提速发展。近两年政府加强了电子商务方面的引导性投资，来更好的改善电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人，支持社会投资回

9、购政府所持股份等政策，把大笔的资金引入到电子商务的发展。2未来发展趋势20世纪90年代中期以后，因特网运用于商业领域，进而产生了现代意义上的电子商务。电子商务在国际贸易中得到了广泛的应用，引起了国际贸易的一些列变化，并对其起着积极的推动作用。国际贸易运行方式和环境发生了很大变化。网上订货，网上促销，网上谈判都为国际贸易开辟了新的发展形势。EDI工程是信息技术和社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关，商检，保险，运输谈判，结汇等工作，大大减少人力，物力和时间的消耗，而且降低了流通成本和交易费用，加快了国际贸易的节奏。这种新的方式，开辟了一个全新的平台，突破了传统市场必须以一定的

10、地域存在为前提的条件，促进了世界经济全球市场化的形成。国际贸易经营主体发生了很大变化。现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，由众多公司相互联合而形成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品服务。这种新型的企业组织形式在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权利，而是由于承担了一定的信息功能而看来具有某种实体性。国际贸易经营管理发生重大变革。以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，用信息技术替代了传统贸易，为国际贸易提供了较为完整的信息市场环境，从而使市场机制能够更为有效地发挥作用。这种方式突破了以往传统贸易的格局和局限，它把全部进出口货物

11、所需要的主要流程引入计算机网络，为世界各地的制造商和贸易商提供全方位的多层次的多角度的互动式的商贸服务，解除了传统贸易中的一些局限，促进了国际贸易的深化发展。此外，对于辅助贸易和关税部门来讲，电子商务能够以一种更间接地方式促进国际贸易。它解决了由于业务的延误而带来的一些列问题，这对贸易的发展起到了至关重要的作用。 (二) 电子商务存在的问题 1安全保密问题电子商务的安全保密问题是全世界各国在发展电子商务应用时所面临的首要也是最重要的问题。由于一部分电子商务交易在开放的网络上进行，使得网上交易和洽谈会面临种种危险，如窃听，篡改，冒名等，所以保证传输数据的安全可靠性是至关重要的。因此，只有确保电子

12、商务通讯网络及数据资料的安全，用户身份的可靠和电子商务记录的完整，才能使电子商务获得用户的依赖，使其得到最大程度的利用。 2相关基础设施薄弱 在电子商务的发展中，信息处理，通讯等基础设施的发展和完善起到了很大的作用，而我国的信息基础设施建设水平及规模与发达国家差距巨大，以电脑数量和网络的普及率来讲，就存在巨大的差距，美国发达的国内电话系统，日益发展的网络宽带技术使得在线上网浏览购物都能享受快速，方便的服务。而我国网络建设投资不足，网络运行速度慢，资费高，企业的硬件设施和通信设施虽已具备基本条件，但是因特网的普及率仍然维持在低水平上，电子商务的应用仍需进一步的提高。 3电子支付问题 目前，通过网

13、络支付的电子支付系统主要为：电子银行，电子钱包，电子通道和认证机构。其中，信用卡是B2C电子商务最主要的支付手段。在美国等发达国家信用卡的应用已经普及，但是在中国，信用卡的使用普及远远不够，加上我国商业信用普遍低下，因此我国在企业与企业之间的安全资金结算和消费者的电子支付有相当长的路要走。除了上述的问题之外，电子商务在我国发展还面临着物流系统运作效率低以及诸如网上交易的税收问题，知识产权问题等一些列的问题。与此同时，还缺乏技术开发，系统维护及既懂技术又懂管理的电子商务的人才，这些问题都是阻碍电子商务发展的因素。 （三） 中国对外贸易的重新定位中国的贸易必须在世界贸易从传统贸易向国际贸易转化中重

14、新为自己定位，就是使中国贸易从传统贸易转化为网络贸易。为此，大力提倡运用电子商务技术就成了发展中的关键所在，为了促进进一步的发展，要通过市场和政府有效结合的方式来进行。把足够的资金和技术投入到网络贸易中去，相信中国网络贸易的发展必然使中国的贸易呈现出一种新的局面。 二、电子商务对中小型企业的影响（一）电子商务有利于企业运营中小企业和大企业相比，存在着明显的先天不足，比如：市场狭窄，信息不灵，人才和资金匮乏等。但是，随着电子商务的兴起和发展，这些明显的不足之处将会得到很大程度上的弥补。电子商务的兴起和发展，使得中小企业获得了新的商业机会，市场在互联网的影响下也得到了扩展。中小企业也慢慢摆脱了原有

15、狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，就此中小企业可以频繁的接触国内外一些潜在的客户，向他们介绍自己的产品，服务，和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。电子商务成功的缩小了中小企业的运营成本。首先，电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络技术的合理利用，生产企业对于客户的订单的接受，可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运送到客户手中。从而避免了应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。其次，电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络技术来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中，由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。最后，电子