旺旺集团考评管理规章.docx

1、旺旺集团考评管理规章旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-01一般 机密 极机密 第1条 目的 1.1 彻底贯彻落实集团的各项政策与规章制度。 1.2 建立竞争上岗与不适淘汰相结合的管理体制，促进人才的开发和合 理使用。 1.3 根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料公开、公平、公正的 决定管理体系员工的升、降、任、免。 1.4 积极提升管理体系的工作效率和工作品质。 第2条 考评依据 2.1 依据集团大陆地区第5条5.4 款之规定： 总考评 = 单位考绩 60% + 总部考绩 40% 2.2 本办法之评分特指总部考绩。 2.3 单位考绩分期中、期末二次，

2、由各单位管理部/课主办，呈单位总 经理/营业区域最高主管核决后，提报至总部管理总处。 第3条 适用范围 本办法适用于集团大陆地区各厂/司/办隶属管理体系之管理部/课主管 暨聘四职等(含)以上人员之总考评事项。 3.1 管理部/课主管，指各厂/司/办管理部/课之实际工作负责人，不论 该人员之职等职级。 3.2 管理部/课主管可兼任其它部门职务，或由其它部门员工兼任管理 部/课主管。 3.3 各总厂/连锁事业之资讯/营建人员由总部资讯处/工程处另行考核。 第4条 职务代理 各单位管理部/课人员因公差、休假等事宜发生，在规定时间内无法完成 指定工作者，应事先觅妥职务代理人，以确保工作顺利进行。制订1

3、999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年5 月10日8-01旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-02一般 机密 极机密 第5条 考评项目与评分 5.1 单位月工作绩效考评 总部管理总处每月对各厂/司/办管理部/课主管暨管理体系聘四职等 (含)以上人员进行考评一次，并以此作为该员工年度总考评之依据。 5.1.1 考评项目与评分比例考 评 项 目分 数规范性40分配合度20分专业性20分例传文件20分制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年 5 月10日8-02旺旺集团大陆地区总考评管理规章机

4、密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-03一般 机密 极机密总部管理总处提报分公司/营办营业主管管理部/课主管管理总处处长签核单位总经理/营业区域最高主管 5.1.2 部门考评标准作业流程： 5.2 个人月工作绩效考评 5.2.1 各单位管理部/课主管暨聘四职等(含)以上人员之个人月工作 绩效考评之平均分，不得超过本单位月工作绩效考评分。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年 5 月10日8-03旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-04一般 机密 极机密总部管理总处存档管理总处处长核决单位总经理/营业区域最高主管管理

5、部/课主管提报 5.2.2 个人考评标准作业流程 第6条 规范性 6.1 各单位管理部/课人员应深刻理解集团颁布之统一政策与规章制度。 6.1.1 对其中有异动之条款，应以集团大局为重，积极主动克服困 难，配合集团统一政策与规章制度之执行。 6.1.2 目前之现状若有与集团政策与规章不一致之处，应由各单位 管理部/课完全呈报至总部管理总处，不得隐瞒不报。 6.1.3 若其中条款与当地法律规定有冲突且实施上碍难执行者，得 填具，提报至总部管理总处，由管理总处转呈至 集团总裁签核。 第7条 配合度 7.1 配合总部管理总处日常作业的主动性。 7.2 正确领会总部管理总处各项政策与管规，如有疑问，应

6、及时向总部管理 处相关人员查询。 7.3 对总部管理总处要求提供各项资讯的回报情况。 7.4 对总部管理总处各项意见的改善程度与回报情况。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年5 月10日8-04旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-05一般 机密 极机密 第8条 专业性 8.1 日常管理目标、工作计划订定的合理性及落实状况。 8.2 管理费用的合理性，与本月管理费用管控的重点与方法。 8.3 对工作中出现异常状况处理的及时性与合理性。 第9条 例传文件 9.1 总部要求之各项例传文件应在规定时间前准确、及时提报，若遇节

7、假 日不得予以顺延。各单位经办人员对所提报之例传文件应及时与总部 对口经办人员追踪确认。 9.2 各单位例传文件中需本单位相关部门协助提报之内容，由管理部/课 主管依集团统一规定督导执行，并汇总提报。 9.3 各单位台籍派驻人员考勤月报表由当地管理部/课负责提报。 9.4 例传文件内容 9.4.1 每月例传文件 2日 各单位提报 3日 A行销体系提报 B行销体系提报 5日 A生产体系/行销体系提报 B生产体系/行销体系提报 C生产体系/行销体系提报 8日 A生产体系/连锁体系提报 B生产体系/连锁体系提报 C生产体系/连锁体系提报 D生产体系/连锁体系提报 E生产体系/连锁体系提报 F行销体系

8、提报 15日 各单位提报制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年5 月10日8-05旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-06一般 机密 极机密 25日 A各单位提报 B各单位提报 29日 A各单位提报 B各单位提报 C生产体系/连锁体系提报 D各单位提报 E生产体系/连锁体系提报 F行销体系提报 H各单位提报 *注：a.提报本单位管理部/课主管暨四职等(含)以 上人员之个人月工作绩效考评。 b.提报管理费用之下降及管控状况。 9.4.2 每季度例传文件 3月5日6月5日9月5日12月5日 各位提报 3月29日6月29日9

9、月29日12月29日 生产体系/连锁体系提报更新 9.4.3 每半年例传文件 3月2日9月29日 各单位提报 4月20日10月20日 各单位提报 9.4.4 一般例传文件 A应付薪资2000元(含)以上调整呈核 B委三职等(含)以上人员奖惩、异动呈核 C聘四职等人员异动报备 D聘四职等(含)以上人员人力资源档案提报 E聘四职等(含)以上人员考绩呈核 9.4.5 总部管理总处要求限时提报之各项文件或资料。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年5 月10日8-06旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-07一般 机密 极机密

10、第10条 评分标准 10.1 规范性评分 10.1.1 各单位因过失对集团政策与规章制度执行不彻底者，得予 以扣除15分。 10.1.2 各单位对集团政策与规章制度执行不彻底，经总部管理总处 书面通知1次仍无明显改善者，得予以扣除25分。 10.1.3 各单位对集团政策与规章制度执行不彻底，经总部管理总处 书面通知2次(含)以上仍无明显改善者，得予以扣除40分。 10.1.4 各单位对集团政策与规章制度之专案未经集团总裁核准前， 应依集团统一政策与规章制度执行，违反者视情节轻重比 照10.1.2或10.1.3款办理。 10.1.5 各单位专案经集团总裁核准后，得依专案办理，并不予扣 分。 10

11、.1.6 对本厂/司/办之真实状况隐瞒不报者，得予以扣除40分。 10.1.7 对集团颁布之统一政策与规章制度拒不执行者，得予以扣 除40分，并提报惩处。 10.2 配合度评分 10.2.1 逾时提报/完成总部管理总处之指定工作者，得予以扣除5分。 10.2.2 因过失未能正确领会总部管理总处之指令办理错误者，得 予以扣除10分，并予以重新办理。 10.2.3 经总部管理总处口头催告一次后完成/提报指定工作者，得 以予扣除10分；经书面催告一次后完成/提报指定工作者， 得予以扣除15分。经书面催告后仍未完成/提报者， 得予以扣除20分。 10.3 专业性评分 10.3.1 管理费用及人员编制有

12、明显增加且无合理解释者，得予以 扣除10分。 10.3.2 对紧急突发之事件处理不当、未及时依集团规定提报或经 事后查明未能做好预防工作者，得予以扣除20分。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年 5 月10日8-07旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第一章 管理部门编 号X-1-08一般 机密 极机密 10.3.3 因日常管理工作失误，对公司声誉及财物造成损失者， 依情节轻重，最高得予以扣除至20分。 10.4 例传文件评分 10.4.1 例传文件均应用NOTES或EMAIL依标准格式提报，不规 范者得予以扣除5分，并予以重传。 10.4.2

13、例传文件超过规定事件一个工作日以内提报者，得予以 扣除10分。 10.4.3 例传文件提报资料不准确，或提报程序不规范者，得予 以扣除10分，并予以重传。 10.4.4 应依所属工作状况详实提报， 其内容虚假或明显敷衍草率者，依情节轻重，最高得予 以扣除至20分。 10.4.5例传文件超过规定时间二个工作日后还未提报者，得予 以扣除20分。 10.4.6 各单位管理部/课对应例传文件诿为不知、敷衍推搪者， 得予以扣除20分。 第11条 单位月工作绩效考评与奖惩 11.1 管理部/课对本单位管理费用管控得力有明显下降者，最高得予 以增加至10分。 11.2 管理部/课对本单位人力管控得力有明显效

14、益者，最高得予以增 加至10分。 11.3 各单位管理部/课在实践工作中，有对提升管理体系工作绩效或 降低管理费用之提案，经总部管理总处审定，呈至集团总裁核准后， 在集团管理体系推广者，最高得予以增加至20分，并另案表扬。 11.4 各单位管理部/课能够积极执行集团统一政策与规章制度，工作品 质优异者，得由总部管理总处提报至集团总裁，奖励相关人员。 11.5 各单位管理部/课对执行集团统一政策与规章制度不力，经屡次纠 正，仍无改善，工作品质较差者，得由总部管理总处提报至集团总 裁，视情节轻重，惩处相关人员。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订2000年 5 月10

15、日8-08旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第二章 资讯人员编 号X-2-01一般 机密 极机密考核项目考核比重考核依据专业知识50%1. 定期专业知识测验2. 不定期专业训练结训测验3. 排除或解决电脑问题能力工作效率30%1. 推动资讯处指定电脑业务效率2. 辖区内电脑业务优劣程度协调能力10%1. 解决电脑问题与资讯处互动关系2. 解决电脑问题与辖区有关人员协调能力主动积极10%1. 与资讯处保持业务联系之程度2. 主动发觉并解决电脑问题之程度 备注:1.本考评每半年考核一次。 2.考评内容将尽可能以具体事实陈列，以昭公信。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总

16、处页 数修订 年 月 日1-01旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第三章 工程人员编 号X-3-01一般 机密 极机密 第1条 评分标准考核项目考核比重是否按规定作业25%是否彻底执行25%是否配合良好25%工作效果如何25% 第2条 奖惩 90分(含)以上，每增加1分加发奖金1天； 80分(不含)以下，每减少1分少发奖金1天； 9089分，不加不减，按正常奖金规定发给。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日1-01旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第四章 法务人员编 号X-4-01一般 机密 极机密 第1条 目的 为了规范及加强对大

17、陆地区各地法务的管理，协调各地单位与总部的关 系。 第2条 考评之依据 依据具体大陆地区管理规章的职等职级异动暨薪资调整管理办法 第5条之规定。 第3条 被考评之人员 大陆地区各地纳入法务体系并在集团分公司以上单位从事下列工作之人 员： 3.1 诉讼及非诉讼纠纷事物； 3.2 合同及相关文件之审查； 3.3 知识产权案及侵权打假。 总部法务室之法务考评办法另行规定。 第4条 考评之内容 工作汇报、工作之成效、工作的责任心及勤劳度、工作的规范性、工作 之能力。 第5条 兼任之考评 如有兼任其它工作者，总考评以适当比例分配。 第6条 考评之标准 工作汇报符合总部法务室要求度占20%；工作之成效度占

18、40%；工作的责 任心及勤劳度占20%；工作的规范性占10%；工作之能力占10%。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日2-01旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第四章 法务人员编 号X-4-02一般 机密 极机密 第7条 考评之程序 总部法务室各区域负责人、区域经办人、行政负责人、审查负责人、知 识产权负责人、专案负责人分别相互独立考评，取其平均分，并将结果 及各考评人就考评之范围各单项评分送总部法务室主管审核，总部法务 室主管有权就考评结果作调整。各考评人考评时如有必要，可以与各地 法务之主管交换意见。 第8条 考评之汇总及会办 总部法务室

19、就考评之结果应当按时通知各地，各地依其所作考评及总部 考评成绩依规定比例计算所得出的总考评分应当及时通知总部法务室， 各地根据总考评对当地法务的晋级、晋等、降级、降等及调整薪资应当 事先会办总部法务室。 第9条 测验 依总部管理规章及其附属管理办法应予测验者，以下列内容为测验范围： 9.1 基础理论； 9.2 实务研究； 9.3 综合能力(含管理等各相关能力之测试)。 测验成绩作为考评之范围。 第10条 培训 依总部法务室有关管理规定，应予培训者，以下列内容作为培训之内容： 10.1 专业能力； 10.2 综合能力； 10.3 集团理念； 10.4 紧急世故应变之处理； 10.5 法务工作的流

20、程及规范性。 培训成绩作为考评之范围。 第11条 本规定的生效 本规定自发布之日起生效。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日2-02旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第五章 采购人员编 号X-5-01一般 机密 极机密 第1条 评比准则（各厂关务人员）考核项目考核比重考核依据责任性40%1. 积极准备报关材料，并保证报关材料准确无误 10%2. 报关过程中出现问题及时会知上海采购处，不推卸责任，并提供有效的解决办法 10%3. 无因关务原因造成的进口原料断货 5%4. 无因关务自身失误造成的滞箱费及其它异常费用 10%5.报关单据保存完好，无

21、有遗漏 5%积极主动性25%1. 准时传递准备所需之数据资料，对总部发文告知事宜及时回应 10%2. 委托报关行诚实可信，报关效率高，有处理 意外情况的能力 5%3. 协助总部采购处处理集团报关及相关事宜 10%对专业知识的认知度15%1. 熟悉报关流程，了解国家相关的法律法规。对新出台的政策法规能立即作出反映 10%2. 自行报关 5%遇到疑难问题时的灵活性10%能寻求到最快，最有效且合法的解决办法以保障集团利益10%同本厂采购人员及兄弟厂相关人员的协调性10%制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日4-01旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第

22、五章 采购人员编 号X-5-02一般 机密 极机密 第2条 国外采购评比标准 2.1 每周库存填报及时性和准确性。(25%) 每周三填报大宗进口原料库存及一周使用量，每月月底填报月底实 际库存及当月使用量。 2.1.1 库存填报及时性。(7%) 2.1.2 填报库存准确性。（9%） 2.1.3 能够根据生产计划，合理预估下月原料用量。（9%） 2.2 请购计划合理性及准确性(能充分考虑到国外原料的采购周期，以 及各厂的库存情况)。（35%） 2.2.1 请购单开出及时性。（15%）。 2.2.2 请购数量合理性。（20%） 2.3 各部门协调程度(是否能充分考虑到集团的整体利益以及与兄弟厂 的

23、配合程度)。(20%) 2.3.1 兄弟厂需要调拨时，能及时安排。(10%) 2.3.2 总部发文是否及时处理及回签确认。(10%)2.4 异常情况反馈时效性及处理能力。（20%） 2.4.1 原料出现质量问题能及时反馈。(6%) 2.4.2 原料用量有较大幅度变化时能及时反映。(7%) 2.4.3 在确知处理方法后，是否能在最短时间内处理。(7%)制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日4-02旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第五章 采购人员编 号X-5-03一般 机密 极机密 第3条 国内采购评比标准 3.1 请购计划合理性及准确性。(30

24、%) 3.1.1 请购单开出及时性。(15%) 3.1.2 请购数量合理性。(15%) 3.2 采购异常状况反馈时效性及处理。(30%) 3.2.1 原料出现质量问题能及时反馈。(10%) 3.2.2 原料用量有较大幅度变化时能及时反映。(10%) 3.2.3 确知处理方法后，是否能在最短时间内处理。(10%) 3.3 报表填报及时性和准确性。(40%) 3.3.1 报表填报及时性。(15%) 3.3.2 报表填报准确性。(25%) 3.4 采购作业配合度。(系数) 3.4.1 采购人员协调，配合好；无事件记录。(95%) 3.4.2 采购人员协调，配合好；有12次事件记录。(90%) 3.4

25、.3 采购人员协调，配合不好；有3次以上事件记录。(80%)制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日4-03旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第五章 采购人员编 号X-5-04一般 机密 极机密有异议将此评分作为年终考评一部分作记录无异议考评结果及评分理由发文至采购主管本人考评结果呈报采购处处长审核每月月末，总部采购处按对各地采购主管当月的工作作出业绩考评 第4条 各厂采购主管的考评流程 注：年终考评是在平均年度每月评分后作出的评分，以此作为各地采 购主管年终业绩考评的标准。制订1999年12月22日集团总经理发行集团总部管理总处页 数修订 年 月 日4-04旺旺集团大陆地区总考评管理规章机 密 等 级第六章 财务人员编 号X-6-01一般 机密 极机密 第1条 财务报表评比标准 财务评比标准具体分为5大类：准确性合理性30分、时效性10分、完 整性10分、配合度15分、美观性5分、总经理30分、总分100分。 1.1 准确性合理性 30分 1.1.1 各公司财务报表内容须正确无误，包括报表编号及目录、关 系人之间的对帐、报表格式的改变以及各报表内容之间勾稽 关系等。 1.1.2 各公司财务帐务处理必须合理、规范，包括科目设置、帐务 清理。 1.1.3 双周成本报表内容正确合理性将参与评比，评比细则待定。