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1、组织行为学助学平台复习资料组织行为学助学平台复习资料1、（）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 【正确答案】：D A.陈国权 B.关培兰 C.里基W格里芬 D.斯蒂芬P罗宾斯2、（）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。 【正确答案】：C A.政治学 B.心理学 C.社会心理学 D.社会学3、1911年，（）的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。 【正确答案】：B A.法约尔工业管理与一般管理 B.泰勒科学管理原理 C.西蒙管理行为 D.德鲁克管理实践4、最早

2、对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒，他于1962年提出了（）。 【正确答案】：C A.群体功能理论 B.人际关系学说 C.有效领导的权变模式 D.X理论和Y理论5、基于“经济人”假设的管理中，管理工作的重点在于（）。 【正确答案】：B A.最大限度增加企业利润 B.提高生产效率、完成生产任务 C.人性化管理，较多考虑员工情感 D.提高员工福利，减少离职率6、对“社会人”假设的评价，说法错误的是（）。 【正确答案】：A A.促进企业经济利润的大幅度提升 B.标志着人们对人性认识的进一步加深 C.促进管理思想和管理方式发生重大变化 D.促进管理水平的提高和生产的发展7、“自我实现人”的假

3、设把管理的重点从重视人的因素转移到重视（）上面。 【正确答案】：C A.工作内容 B.工作效率 C.工作环境 D.工作质量8、“复杂人”假设提出时间是（）。 【正确答案】：D A.20世纪30年代末至40年代初 B.20世纪20年代末至30年代初 C.20世纪40年代 末至50年代初 D.20世纪60年代末至70年代初9、基于“复杂人”假设的管理内容不包括（）。 【正确答案】：D A.采用不同的组织形式来提高管理效率 B.采用富有弹性的、灵活多变的领导方式 C.关注个体之间的差异性 D.从重视人的因素转移到重视工作环境10、赫尔是（）的主要代表人物。 【正确答案】：A A.内驱力理论 B.群体

4、动力论 C.人际关系学说 D.双因素论11、内驱力主要有（）。 【正确答案】：C A.原始性内驱力和后天性内驱力 B.新生性内驱力和继发性内驱力 C.原始性内驱力和继发性内驱力 D.先天性内驱力和后天性内驱力12、（）产生于机体组织的需要状态，如饥饿、口渴、空气、体温调节、睡眠等。 【正确答案】：B A.继发性内驱力 B.原始性内驱力 C.继承性内驱力 D.后天性内驱力13、美籍德国人库尔特?卢因是著名的社会心理学家，（）的创始人。 【正确答案】：B A.内驱力理论 B.群体动力论 C.人际关系学说 D.双因素论14、现代企业管理的核心问题就是要（）。 【正确答案】：B A.完善企业各项管理制

5、度 B.调动员工的工作积极性 C.实现企业目标利润 D.合理进行人员安排15、（）就是人对事物的欲望和要求。 【正确答案】：A A.需要 B.要求 C.动机 D.目标16、下列关于动机和行为的复杂关系具体表现的叙述，错误的是（）。 【正确答案】：A A.同一动机只能够引发一种行为 B.同一行为可以源自不同的动机 C.一种行为可能由多种动机所引发 D.合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为17、（）是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。 【正确答案】：C A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.方法论18、知觉者主观因素的不同会导

6、致知觉个体差异，知觉的主观因素不包括（）。 【正确答案】：D A.知识和经验 B.兴趣和爱好 C.需要和动机 D.情绪和感觉19、（）是归因研究的创始人。 【正确答案】：A A.海德 B.凯利 C.罗特 D.韦纳20、能力发展的影响因素不包括（）。 【正确答案】：A A.历史因素 B.自然素质 C.社会实践 D.个性因素21、社会学家关注的是（），主要研究个体及其社会行为以及人类社会和人们社会行为的变化发展规律。 【正确答案】：C A.群体 B.组织 C.个体 D.社会22、社会学对组织行为学的最大贡献是（）。 【正确答案】：BA.关于组织中个体行为的研究 B.关于组织中群体行为的研究 C.关

7、于群体中个人行为的研究 D.关于群体中组织行为的研究23、古典科学管理理论的代表人物不包括（）。 【正确答案】：D A.泰勒 B.亨利法约尔 C.马克斯韦伯 D.梅奥24、美国社会心理学家麦格雷戈在论企业中的人性一书中提出了（），围绕着“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。 【正确答案】：A A.X理论和Y理论 B.人际关系学说 C.理性人假说 D.有效领导的权变模式25、随着环境因素对管理工作的影响程度越来越大，20世纪70年代，组织行为学发展出一个新的流派，称为（）。 【正确答案】：B A.制度学派 B.权变学派 C.人际关系学派 D.古典学派26、（）是“经济人”观点的典型代表

8、。 【正确答案】：B A.福特制 B.泰勒制 C.X理论 D.Y理论27、“自我实现人”假设的提出者不包括（）。 【正确答案】：C A.克里斯阿吉里斯 B.马斯洛 C.泰勒 D.道格拉斯麦格雷戈28、（）是个体心理活动过程的基础，是个体行为发生的前提条件。 【正确答案】：A A.认识过程 B.情感过程 C.分析过程 D.意志过程29、意志活动的重要特征在于其（）。 【正确答案】：B A.行动目的的被动性 B.行动目的的自觉性 C.行为方式的计划性 D.行为方式的随意性30、一个人在不同时期可以有多种不同的需要，即使在同一时期，也存在多种程度和作用不同的需要，这说明需要具有（）的特点。 【正确答

9、案】：B A.可变性 B.多样性 C.层次性 D.指向性31、（）是行为的直接动因，驱动人们从事某种行为并规定行为的方向。 【正确答案】：B A.需要 B.动机 C.行为 D.思想32、价值观的属性包括（）。 【正确答案】：A A.内容属性和强度属性 B.内容属性和质量属性 C.质量属性和数量属性 D.数量属性和强度属性33、当知觉的客观条件在一定范围内发生改变时，知觉映像在相当程度上会保持其稳定性的特性，这反映的是知觉特征中的（）。 【正确答案】：D A.理解性 B.整体性 C.选择性 D.恒常性34、（）从成功与失败这两个角度对归因问题进行研究。 【正确答案】：D A.海德 B.凯利 C.

10、罗特 D.韦纳35、（）于1990年正式提出了情绪智力这一概念。 【正确答案】：B A.海德和凯利 B.萨罗威和梅伊尔 C.泰勒和卢因 D.罗特和韦纳36、19世纪末20世纪初，在社会生产力高度发展、劳资关系日益尖锐的前提下形成的古典管理理论又被称为（）。 【正确答案】：C A.古典实用管理理论 B.现代科学管理理论 C.古典科学管理理论 D.现代实用管理理论37、（）被誉为“管理过程之父”。 【正确答案】：B A.泰勒 B.亨利法约尔 C.马克斯韦伯 D.梅奥38、（）假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当斯密关于劳动交换的经济理论。 【正确答案】：A A.“经济人” B.“复杂人” C.“社

11、会人” D.“自我实现人”39、约翰华生于1913年出版了代表作（）。 【正确答案】：B A.组织心理学 B.行为主义观点的心理学 C.管理心理学 D.科学管理原理40、在认识过程中，（）是认识的高级阶段，即理性认识阶段。 【正确答案】：C A.认知过程 B.情感过程 C.知识阶段 D.意志过程41、运用概念、判断及推理等对知觉对象进行加工、处理，并通过抽象和概括，使其获得一定的意义，这反映的是知觉过程的（）阶段。 【正确答案】：C A.组织 B.观察 C.解释 D.选择42、罗特的研究表明，（）对于成功的期望有重要影响。 【正确答案】：B A.内控者 B.控制源 C.外控者 D.稳定性43、

12、由于个体的遗传因素、学习历史、所受教育、成长经历及所处环境不同等，每个人都有不同于他人的心理特点，都以自己独特的行为模式和思维方式去适应环境，所以会表现出极大的个性（）。 【正确答案】：B A.社会性 B.差异性 C.倾向性 D.稳定性44、（）是个性中最为重要、最为显著的心理特征，在个性中起着核心的作用，是一个人区别其他人的集中体现。 【正确答案】：A A.性格 B.个性 C.脾气 D.爱好45、（）是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”或“心理契约”。 【正确答案】：B A.组织契约 B.组织承诺 C

13、.组织认可 D.组织合同46、20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥主持“霍桑试验”，发现了工作群体的重要性并提出了（）。 【正确答案】：A A.人际关系学说 B.理性人假说 C.科学管理学说 D.社会人假说47、在组织行为学的研究方法中，按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为（）。 【正确答案】：B A.一般观察法和特殊观察法 B.参与观察法和非参与观察法 C.合作观察法和非合作观察法 D.长期观察法和短期观察法48、卢因的群体动力论公式表示为（）。 【正确答案】：C A.Pf（Q） B.Zf（X，Y，Z） C.Bf（P，E） D.Tf（S，V，U）49、人的心理是非常复杂的，总的

14、来讲可以分为（）。 【正确答案】：B A.心理过程和心理结果 B.心理过程和个性心理特征 C.心理结果和从众心理特征 D.个性心理特征和从众心理特征50、在个性心理中，（）是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。 【正确答案】：D A.个性行为特征 B.个性认知性 C.个性情感 D.个性倾向性51、（）是指个体对某一对象所持有的评价和行为趋向。或者说，是一种带有评价性与感情倾向性的主观感受与意识状态。 【正确答案】：B A.情绪 B.态度 C.心情 D.动机52、人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态

15、，其实质是一种（）。 【正确答案】：C A.情绪 B.心情 C.态度 D.动机53、情感发生得快而强烈，并带有明显的外部表现，具有外倾性，描述的气质类型为（）。 【正确答案】：A A.胆汁质 B.多血质 C.抑郁质 D.黏液质54、通常将能力分为（）。 【正确答案】：C A.分散能力和集中能力 B.个性能力和共性能力 C.一般能力和特殊能力 D.个人能力和集体能力55、（）是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。 【正确答案】：A A.心理学 B.人类学 C.社会学 D.政治学56、基于“经济人”假设的管理内容不包括（）。 【正确答案】：D A.采用任务管理的方式进行管理 B.管理工作只是

16、少数人的事情，与工人无关 C.实施明确的奖惩制度 D.实行人性化管理，较多考虑员工情感57、“自我实现人”假设认为，对于人来说，最根本且起长远作用的是（）。 【正确答案】：A A.内在的激励因素 B.外在的激励因素 C.物质的激励因素 D.语言的激励因素58、“复杂人”假设的提出者是（）。 【正确答案】：B A.道格拉斯麦格雷戈 B.埃德加沙因 C.克里斯阿吉里斯 D.约翰华生59、各种心理活动和外部动作都是相当迟缓的，但是想象力丰富，描述的气质类型为（）。 【正确答案】：B A.多血质 B.黏液质 C.抑郁质 D.胆汁质60、在能力发展的影响因素中，（）是个体能力发展的必要前提，没有这个自然

17、基础作为铺垫，就不可能有能力的形成及发展。 【正确答案】：C A.个性因素 B.历史因素 C.自然素质 D.社会实践61、管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈（），持续的承诺却与工作绩效呈（）。 【正确答案】：A A.正相关；负相关 B.正相关；正相关 C.负相关；正相关 D.负相关；负相关62、在良好的意志品质的表现中，（）是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。 【正确答案】：C A.他律性 B.自制性 C.坚毅性 D.果断性63、凯利认为，判断个体行为的发生是由于内部原因还是外部原因造成的，主要的决定要素不包括

18、（）。 【正确答案】：D A.一惯性 B.共同性 C.特殊性 D.间歇性64、员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为，这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会，这是组织承诺中的（）。 【正确答案】：C A.感情承诺 B.规范承诺 C.持续承诺 D.暂时承诺65、（）认为，组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。 【正确答案】：C A.里基W格里芬 B.斯蒂芬P罗宾斯 C.关培兰 D.陈国权66、组织行为学的研究对象决定了其研究内容，即（）。 【正确答案】：B A.研究人的心理和行为的规律 B.研究一

19、定组织中人的心理和行为的规律 C.研究一国范围内人的心理和行为的规律 D.研究一定组织中人的行为的规律67、领导行为研究包括（）。 【正确答案】：A A.领导理论、激励理论与实务 B.领导理论、领导组织结构 C.领导文化、领导管理体制 D.领导文化、领导变革与发展68、科学管理理论侧重于研究（），通过对工作方法的科学研究来改善生产效率。 【正确答案】：A A.基层的作业管理 B.高层的人事管理 C.基层的产品管理 D.高层的财务管理69、态度的心理结构由三种成分构成。其中，（）在三种成分中占据关键性地位，指个体对客体的情感体验，也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。 【正确答案】：A A.态

20、度情感成分 B.态度知觉成分 C.态度行为意向成分 D.态度心理成分70、对于组织行为学的概念，我们需要把握的要点不包括（）。 【正确答案】：C A.组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性 B.组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律 C.组织行为学的研究方法中最主要的是观察法 D.组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度71、华生认为（）就是一种刺激代替另一种刺激、建立条件反射的过程。 【正确答案】：B A.重复 B.学习 C.训练 D.记忆72、基于“社会人”假设的管理不包括（）。 【正确答案】：B A.应该把关注点放在关心人、满

21、足人的需要上 B.主张实行民主管理制度 C.应主张实行集体奖励制度而不是主张实行个人奖励制度 D.主张“参与管理”的管理方式73、Y理论的提出者是（）。 【正确答案】：A A.麦格雷戈 B.泰勒 C.马斯洛 D.福特74、（）综合、优化前人的理论，并将其应用到其他学习领域，因此他成为新华生主义最具代表性的人物。 【正确答案】：D A.卢因 B.托尔曼 C.赫尔 D.斯金纳75、（）是指人们利用相关信息资源，对自己或他人的举止进行分析、判断并推论其原理的过程。 【正确答案】：B A.寻果 B.归因 C.知觉 D.反馈76、沟通的首要功能就是（）。 【正确答案】：A A.传递信息 B.推进了解 C

22、.控制行为 D.协调关系77、在沟通的功能中，传递信息主要包括（）。 【正确答案】：B A.高层信息和基层信息 B.外部信息和内部信息 C.正式信息和非正式信息 D.有效信息和无效信息78、非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型不包括（）。 【正确答案】：A A.固定型 B.单串型 C.饶舌型 D.集合型79、按（）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。 【正确答案】：C A.信息产生背景 B.信息沟通渠道 C.信息传递方式 D.信息沟通媒介80、一个组织要想促进员工之间的良好沟通，并培养和谐的工作气氛，需要在空间布置上将员工安排得尽量（）。 【正确答案】：C A.分散 B.随意 C.紧密 D

23、.间隔大81、在网络空间中，人们借助网络沟通工具，不需要面对面就可以进行交流，并且这种交流方式具有（）。 【正确答案】：A A.隐蔽性和流动性 B.公开性和透明性 C.流动性和公开性 D.固定性和隐蔽性82、基于跨文化沟通的角度，非言语沟通类型不包括（）。 【正确答案】：D A.身体语 B.空间语 C.时间语 D.文字83、按照（），可以把群体分为正式群体和非正式群体。 【正确答案】：B A.群体的规模大小 B.群体构成的原则和方式 C.成员关系的密切程度 D.群体在社会上发挥作用的大小84、按照（），可以把群体分为大型群体和小型群体。 【正确答案】：A A.群体的规模大小 B.群体在社会上发

24、挥作用的大小 C.群体构成的原则和方式 D.成员关系的密切程度85、间断平衡模型是由（）提出来的。 【正确答案】：C A.赫尔和莱维特 B.斯金纳和皮尔尼克 C.鲍姆加特纳和琼斯 D.塔克曼和詹森86、（）是指个体对于自己在特定环境中应该如何表现的认识和了解。 【正确答案】：B A.角色认同 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突87、（）是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。 【正确答案】：A A.角色期待 B.角色知觉 C.角色认同 D.角色冲突88、20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作效率的手段，其内容不包括（）。 【正确答案】：

25、D A.明确规范内容 B.制定规范剖析图 C.进行改革 D.精简组织人员数量89、群体规范的作用不包括（）。 【正确答案】：C A.群体规范能起到群体的支柱作用 B.群体规范能起到评价标准的作用 C.群体规范能起到群体惩罚的作用 D.群体规范能起到群体动力的作用90、凝聚力表现在成员的心理感受方面，即为（）。 【正确答案】：A A.认同感、归属感与力量感 B.认同感、归属感与激励感 C.归属感、力量感与成就感 D.激励感、力量感与成就感91、（）最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域

26、的长期规划。 【正确答案】：D A.电子会议法 B.名义小组法 C.头脑风暴法 D.德尔菲法92、（）是为了完成组织下达的工作任务而形成的，因而它无法满足人们工作之外的各种需要。 【正确答案】：B A.非正式群体 B.正式群体 C.工作群体 D.非工作群体93、（）是人们在相互交往中自发形成的，是未经官方规定而自发形成的群体。 【正确答案】：B A.正式群体 B.非正式群体 C.工作群体 D.非工作群体94、非正式群体的目标和组织的目标及社会法规是对立的，对组织的利益起着损害和瓦解作用，如各种违法犯罪团伙，以上描述的非正式群体类型是（）。 【正确答案】：C A.中间型 B.消极型 C.破坏型

27、D.爱好型95、加强对非正式群体的引导与管理，主要措施不包括（）。 【正确答案】：D A.正视并正确认识非正式群体 B.区别对待不同类型的非正式群体 C.注意做好非正式群体中核心人物的工作 D.将非正式群体转化为正式群体96、沟通的实质是（）。 【正确答案】：A A.信息传递和被理解的过程 B.信息产生和扩散的过程 C.信息接收和利用的过程 D.信息执行的过程97、非正式沟通的渠道具有（）。 【正确答案】：C A.灵活性、紧凑性、随意性 B.谨慎性、松散性、随意性 C.灵活性、松散性、随意性 D.谨慎性、实时性、安全性98、沟通环境不包括（）。 【正确答案】：D A.组织整体状况 B.组织中人

28、际关系的和谐程度 C.组织文化氛围和民主气氛 D.组织中成员的工作职责99、社会规范是指人们应该做什么、不应该做什么的规则，其具体表现形式不包括（）。 【正确答案】：D A.宗教规范 B.道德规范 C.法律规范 D.个人习惯100、（）提出了跨文化沟通的四条原则。 【正确答案】：B A.克里斯阿吉里斯 B.斯蒂芬罗宾斯 C.道格拉斯麦格雷戈 D.马斯洛101、跨文化沟通的策略不包括（）。 【正确答案】：A A.消除文化差异 B.认识文化差异 C.认同文化差异 D.融合文化差异102、按照（），可以把群体分为参照群体和一般群体。 【正确答案】：D A.群体的规模大小 B.群体构成的原则和方式 C

29、.成员关系的密切程度 D.群体在社会上发挥作用的大小103、按照非正式群体的（），可以分为纵向非正式群体、横向非正式群体、混合交错的非正式群体。 【正确答案】：D A.性质 B.形成的原因 C.作用 D.成员构成104、非正式群体的积极作用不包括（）。 【正确答案】：A A.不容易产生抵触情绪 B.弥补正式群体在满足需要上的不足 C.满足成员对信息沟通的需要 D.可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表105、（）是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。 【正确答案】：D A.交流 B.表达 C.组织 D.沟通106、水平沟通往往带有（）。 【正确答案】：A A.协商性和双向性 B.协商性

30、和单向性 C.单向性和强制性 D.双向性和强制性107、有效沟通是指沟通的（）。 【正确答案】：A A.准确性、实时性和效率 B.准确性、及时性和成果 C.完整性、及时性和真实性 D.完整性、实时性和目的性108、有效沟通的技能之一是有效训导，训导的目的是（）。 【正确答案】：C A.制定组织规章制度 B.完善组织结构 C.强化组织规范和规章 D.提高成员工作效率109、通常使用的电子沟通方式不包括（）。 【正确答案】：D A.视频会议 B.电子邮件 C.电子公告 D.长途电话110、（）三网的有效整合，为企业的内部员工、合作伙伴和外部客户构建了高效的网络信息导航模式。 【正确答案】：B A.

31、局域网站、内部网和外部网 B.企业网站、内部网和外部网 C.区域网站、内部网和外部网 D.政府网站、内部网和外部网111、群体制定出一套规则和角色以协调群体活动，同时促进群体目标的实现。在这一阶段，群体成员之间的关系开始亲密，群体也表现出一定的凝聚力，反映的是群体发展的五阶段模型中的（）。 【正确答案】：C A.震荡阶段 B.形成阶段 C.规范化阶段 D.执行阶段112、群体互动过程会产生的效应是（）。 【正确答案】：C113、在信息沟通过程中，将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式的过程被称为（）。 【正确答案】：B A.编码 B.译码 C.反馈 D.信息114、影响灵活沟通的因素主要有（）。 【正确答案】：C A.信息来源和信息类型 B.信息来源和处理过程 C.处理能力和信息类型 D.处