永富质量奖高管董事长 总经理.docx

1、永富质量奖高管董事长 总经理4.1领导4.1.1总则高层领导引领和推动是组织持续成功的前提，组织治理是组织持续成功的保障，而履行社会责任是组织持续成功的必备条件。4.1.2高层领导的作用广西桂林地建建设有限公司前身为桂林专区建筑安装工程公司，成立于1966年8月，是原桂林地区最早组建的国有综合型骨干施工企业之一。1996年经国家建设部核准为国家一级建筑施工企业，是当时桂林地、市屈指可数的建筑一级企业。1998年12月因桂林地市合并，更名为桂林市第九建筑安装工程总公司，2006年经桂林市人民政府批准改制为内部职工持股的民营施工企业广西桂林地建建设有限责任公司。现公司注册资金10031万元（人民币

2、），拥有建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包及地基基础工程专业承包、消防设施工程专业承包等8个壹级资质；机电工程施工总承包、起重设备安装工程专业承包等4个贰级资质及公路工程施工总承包叁级资质的企业。根据公司的发展方向和目标及建筑市场的现状，成立了工程质量检测公司及路桥、消防分公司，又先后在南宁、柳州、贺州、梧州、海南、重庆、西安、安徽等地设立了分公司。公司在规模、产值、利润、纳税以及人员配备、设备设施等方面在桂林市名列前茅，在广西同行业中也处于领先水平。公司从创业之初到现在的稳定期，高层领导根据自身发展方向和外部环境的千变万化，确定公司发展方向和绩效目标，提炼公司的价值观，逐步形成了“以

3、人为本、追求卓越、积极奉献、爱岗敬业”的企业精神。公司在成长的过程中，先后通过ISO9001质量管理体系、工程建设施工企业质量管理规范、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证;连续7年荣获“广西建筑业先进企业”、“广西建筑业诚信企业”、“广西建筑业安全生产先进企业”、“广西建筑业质量管理优秀企业”、连续三年获“广西建筑业绿色施工先进单位”等荣誉称号。经过近50年的不懈努力，公司的综合能力和经济实力发生了质的飞跃，名列桂林市同行业前列。公司从小到大，由弱到强，实现了从“追赶者”到“领跑者”的蜕变。4.1.2a）确定组织的使命、愿景和价值观随着公司规模从小到大，

4、资本迅速增长的同时，在公司管理和施工生产的实践经验中，使命、愿景和核心价值观体现了组织未来的发展方向，也是组织文化的核心，为组织设定战略目标奠定了基础。追溯公司的发展历史，大致经历了4个阶段：创业阶段（1966-1985年）：广西桂林地建建设有限公司前身是桂林专区建筑安装工程公司，创建于1966年8月，是为适应原桂林地区经济建设需要特别是工业建设发展的需要而成立的，是最早组建的国有综合型骨干施工企业。公司领导提出“自力更生，艰苦创业”的发展方向，以“高质量、高进度”为目标，坚持“百年大计，质量第一”的方针，开展“质量、安全是企业的生命”教育，坚持以经济建设为中心，以质量、安全为根本，积极参与市

5、场竞争，在竞争中求进步，并在竞争中结识、发展新客户，巩固老客户。经过近20年的艰苦努力，公司从无到有，并发展成为初具规模的建筑企业，在桂林地区建筑行业站稳脚跟，为企业的成长奠定了基础。成长阶段（1985-1998年）：1985年12月，原地区行署将地区的三个建筑公司合并组建成桂林地区建筑安装工程总公司。公司领导审时度势，改变经营机制，提出了“统一经营管理，单项工程核算，风险抵押承包”的管理方针，以经济效益为中心，提出以“高速、高效”为目标，坚持“预防为主，安全第一”的方针，严格执行施工管理和环境保护的各项措施，开展“科学管理、美化环境、造福人类”的专题活动，回访和跟踪产品的工程质量，提高了顾客

6、的满意度，不断为社会提供优质的产品和服务，公司逐步发展壮大，取得了明显的经济效益和社会效益。并在1996年经国家建设部核准为国家一级建筑施工企业，是当时桂林地、市屈指可数的建筑一级企业，为公司的发展完成了资本的原始积累。发展阶段（1998-2006年）：1998年12月桂林地、市合并，公司更名为桂林市第九建筑安装工程总公司。2001年四月，公司领导班子重组，立即召开了工作会议，提出了“创品牌，树形象”的总体思路和发展方向。为实现创品牌、树形象的目标，公司领导深化改革，改变经营理念，提出了“精心施工创品牌，遵章守法美环境；消除隐患保安全，持续改进求发展。”的管理方针，走质量、人才兴企之路，在各项

7、目部开展“积极创品牌，努力树形象”的比、赶、超活动。重视人才引进和培养工作，将培训学习与工作相结合，引导员工成为公司发展所需要的优秀专业人才。加强公司内部管理，建立了各项规章制度，使公司的产值、利润、纳税等各项工作实现了历史性的跨越。稳定阶段(2006-2015)2006年是公司发展历程中的一个历史性转折点，公司由国有企业改制为内部职工持股的广西桂林地建建设有限责任公司。针对企业性质、员工身份的改变，公司董事会通过对社会政治和经济环境分析，结合公司内部经济实力和人员状况，以稳定为主，在稳定中求发展。及时抓住企业发展的大好时机，因企施策，提出了“以人为本、追求卓越、积极奉献、爱岗敬业”的企业精神

8、，开展了技术创新和改进及绿色施工新技术的推广和应用，最大限度地节约资源减少能耗，实现节能、节材和环境保护。通过一系列活动的开展，打造公司企业文化，并推进了公司文化建设，文化建设的提高，增强了公司的凝聚力，提升公司的核心竞争力，目标产值逐年增加，公司稳步持续发展。图表4.1.2-1 企业文化理念体系图图表4.1.2-2 公司价值观 创业阶段（1966-1985）质量观、客户观、安全观、进步观成长阶段（1985-1998）管理观、服务观、环境观、利润观发展阶段（1998-2006）品牌观、发展观、人才观、学习观稳定阶段（2006-2015）创新观、稳定观、文化观、绿色观 经过不断的梳理、提炼形成了

9、公司的核心价值观：质量安全、管理、品牌、创新、绿色观图表4.1.2-3 核心价值观诠释质量安全观质量是企业的生命，安全是企业持续发展的保障，地建秉承“质量至上、安全第一”的思想，坚决要求管理安全、工作环境安全，落实安全生产责任制，保障员工人身、财产安全，科学管理，安全施工，铸造一流。管理观管理是提高企业素质的重要手段，是实现效益目标和做好各项工作的基础。好的管理才能打造一支有竞争力的队伍。品牌观创精品工程，树地建形象。公司通过创品牌、树形象建立起自己在建筑市场上的地位，创建精品工程和良好的信誉是树立品牌的基础，地建品牌的建设贯穿于企业发展的各个阶段。创新观技术创新、创新工作是企业的生存之道和发

10、展之本。通过技术创新来保证工程质量和安全，用创新工作提高公司新的竞争优势。绿色观环境是人类的家园，绿色施工、节能减排、保护环境是公司应尽的责任，公司的发展不以环境的破坏为代价。图表4.1.2-4 企业文化三大识别系统公司不断的把企业文化贯彻到全体员工，并影响到公司的供方、合作伙伴、顾客及其它相关方4.1.2.1.1理念识别系统1、公司倡导“文化兴企”，切实推进公司的文化建设，并在传播中提炼，在提炼中提升。通过组织编制企业文化手册、员工手册等方式，逐步形成了公司独特的企业文化，促进公司的企业文化体系的形成，不断吸纳现代先进的文化理念，使公司文化不断注入新的活力。每一个新员工进来公司，都会经过公司

11、的内部培训，灌输公司的企业精神、文化理念和价值观。公司领导以各类会议、施工现场、员工教育等各种形式，在员工中进行宣传和贯彻。2、通过项目部的施工围墙、横幅、标语、宣传栏等方式进行宣传，把公司的理念传递到合作伙伴、顾客和相关方，使公司的理念深入人心。4.1.2.1.2视觉识别系统：1、Logo：外型像一个里程碑，表示地建历史性的转变。它是地建两个字的首写字母（Dj）的组合，左右紧密相连，代表着地建公司领导与员工紧密团结，息息相关的企业精神。底色为土地的颜色，表示公司立足于大地上，脚踏实地，稳步发展。在公司各项目部的施工围墙、宣传栏、工地用的安全帽和对外宣传资料都有logo标志，实现办公区域、施工

12、现场的视觉标准高管理。2、编辑、完善公司的宣传画册，并实时向顾客和相关方发放公司的宣传画册。施工现场十牌一图，即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、工会组织机构牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌、农民工工资管理制度牌、施工现场平面布置图、安全记录牌。3、文化宣传栏：公司文化宣传栏，每一个季度出一期板报，对这一个季度公司的重大活动、会议及项目上的主要事迹、优质工程、员工活动、党员活动进行报道。4.1.2.1.3行为识别系统：1、公司部门职责、管理规定将各分公司、各部门的工作标准、管理制度、管理准则作了清楚的说明2、人力资源部为完善员工行为管理制度，制定下发了员工手册，对员工行为规范，包括招

13、聘、录用、培训、调动，对员工的权利和义务、工作时间、休息休假，劳动纪律，工资、福利待遇、奖罚制度、劳动合同的解除和终止做了明确的规定。 3、公司企业文化手册对公司的发展历程、企业愿景、使命、核心价值观、企业精神、企业各种理念以及企业行为规范等相关情况做了介绍。4.1.2.2企业文化的践行：4.1.2.2.1全方位多层次的开展企业文化宣传1、及时有效地传播企业品牌规划，凝聚公司全员职工的强大合力，通过年度工作会议，对企业各部门年度经营结果和企业文化建设进行部署和总结，组织年终文艺汇演，晚会抽奖等形式，提高员工的归属感和工作积极性。2、建立健全基层党组织，充分运用党的政治优势，发挥各级党组织的联动

14、作用，使基层组织渗透到每个员工的当中，使他们成为企业文化建设的先行者和实践者。发挥纪检监察组织优势，大力开展廉洁教育，促进工程优质、干部优秀。发挥公司工会组织优势，组织广大员工开展各种劳动竞赛、岗位技术练兵等技术创新活动，组织参加气排球、拔河比赛，城乡住房系统气排球赛、篮球赛及三八妇女节活动、五一劳动节活动等，多层次多方位推进公司文化建设工作，丰富员工的文化生活，以企业文化促进经营、业绩的大幅提高。发挥共青团组织优势，结合青年员工的特点，利用青年文明项目部、知识竞赛、读书活动、野外素质拓展活动等，传导公司的核心价值观，培养和造就公司的青年员工队伍。3、公司始终坚持“以人为本”作为企业文化的核心

15、。无论是管理层的管理者，还是在施工工地的员工，公司在员工思想、人格培养、工作环境、业余生活、管理行为、安全责任、年终激励评选等各个方面一视同仁。让他们在公司这个大家庭中感受到“家”的温暖，形成利益共同体，由衷产生荣誉感、成就感、归属感。公司工会建立职工互助保障体系，发放职工互助保障卡，形成友爱互助的良好氛围。4.1.2.2.2公司高层领导率先垂范、带头实践核心价值观1、高层领导通过中央、地方的经济工作会议、公司领导班子经营会、公司的经济状况、外部形式等，分析政治形势和经济形式，把握市场规律和行业动态，结合公司的实际现状，提出公司发展方向。2、高层领导通过会议、培训、普法读本、项目检查等形式，在

16、全公司开展普法教育和行业法律法规教育，建立健全公司的各项规章制度，依法治理企业，科学进行决策。3、高层领导倡导“以人为本”，切实推进企业文化建设，通过组织编制员工手册、企业文化手册等方式，总结公司文化体系。并通过项目部、地方报刊等向相关方传递和沟通，打造公司文化，引领企业发展。4、高层领导通过与顾客沟通，了解顾客的需求，并将其转化为公司内部要求予以实施，增强顾客满意度；通过与员工交流，收集员工意见和建议，了解员工的愿望和需求，不断改善公司的工作环境，营造良好的工作氛围，增强员工的满意度；通过战略合作、走访、会议等方式，积极与合作方建立良好的合作关系，增加其满意度；通过主动拜访、会议等积极与政府

17、和上级主管部门联系，及时了解有关政策和要求，并予以贯彻落实，满足其要求；积极与周围社区等其他相关方建立良好的沟通渠道，履行企业的社会责任和义务，树立良好的企业形象，确保各方的认同5、公司高层领导多年来始终坚持企业 “精心施工创品牌，遵章守法美环境；消除隐患保安全，持续改进求发展。”的管理方针，利用项目部优势，落实到实际工作的各个环节中，脚踏实地，一丝不苟；亲自深入工地，解决各种问题和难题，给公司全体员工起到了率先示范的表率作用，通过培养典型、树立先进人物的方法来推动企业核心价值观的建设，使职工学有榜样，赶有方向；不断建立健全制度，在执行中落实和提升核心价值。每月安全、质量生产例会,公司高层领导都会向大家讲解相关质量安全事例，公司举办拔河、气排球比赛公司高层领导也亲自参与其中，与广大职工打成一片；每年的新员工入职培训，第一堂课，就是公司高层领导讲解公司企业文化、管理制度和相关业务知识，并用自身的亲身经历与新员工进行交流，鼓励新员工尽快融入公司这个大家庭；每年的年终晚会，公司高层都会参与其中，主持并参与表演，起到了率先垂范的作用，带头实践核心价值观。