博星卓越市场营销教学实验系统实验指导书.docx

1、博星卓越市场营销教学实验系统实验指导书博星卓越市场营销模拟平台软件实验指导书(版本:V2.0)制作：北京博导前程信息技术有限公司目 录实验一：掌握市场营销的设计方案 6一、简要介绍 6二、实验目标 6三、实验任务 6四、实验过程与主要步骤 7（一）必须了解的数据 7（二）系统后台数据设置讲解 7（三）学生实验使用本软件 14实验二：市场策划模拟 15一、简要介绍 15二、实验目标 16三、实验任务 16四、实验过程与主要步骤 16（一）老师进行课程部署 16（二）市场策划练习开始上课 18（三）学生开始练习市场策划 18（四）老师对学生的策划内容得分 22（五）学生查看自己的策划得分 22（六

2、）营销知识库和在线讨论 22实验三：案例分析模拟 25一、简要介绍 25二、实验目标 25三、实验任务 25四、实验过程与主要步骤 26（一）教师部署案例分析课程 26（二）教师开始上案例分析课程 28（三）学生答题 28（四）教师给学生提交的作业进行评分 29（五）学生浏览成绩 31（六）知识营销库和在线讨论 31实验四：营销实战模拟厂商练习模式 32一、简要介绍 32二、实验目标 32三、实验任务 32四、实验过程与主要步骤 33（一）教师部署营销实战课程 33（二）学生操作 35（三）实战模拟总结 42实验五：营销实战模拟经销商练习模式 43一、简要介绍 43二、实验目标 43三、实验任

3、务 43四、实验过程与主要步骤 44（一）教师部署营销实战课程 44（二）学生操作 44（三）实战模拟总结 44实验六：营销实战模拟厂商和经销商混合练习模式 45一、简要介绍 45二、实验目标 45三、实验任务 45四、实验过程与主要步骤 46（一）教师部署实战模拟 46（二）学生操作 47（三）实验总结 52前 言博星卓越市场营销模拟平台软件结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力构造一个有效的营销环境，让参与练习的学生可扮演厂商、经销商的角色，有机会全面了解和执行营销决策，并且通过优化计算模式，以市场调研报告和市场占有率的形式反映学生的营销策略的好坏。让学生在不承担风险的情况下，对营

4、销进行一次深入接触和全面决策。博星卓越市场营销模拟平台软件总体描述本平台根据市场营销4Ps理论设计。产品策略、定价策略、营销策略、渠道策略和促销策略确定市场份额，渠道策略确定产品是否能销售出去。一个班的学生实验时，部分学生扮演厂商角色，部分学生扮演经销商的角色，各个厂商之间互相竞争，厂商和经销商在市场中自由谈判成为合作伙伴；每人分配固定资本（如500万RMB）开始进行模拟实验，实验结束时看总资本和利润的多少作为衡量学生模拟成绩。厂商只能经营一种品牌，确定该产品的产品策略、定价策略、营销策略、渠道策略和促销策略，系统根据学生的策略计算出产品竞争力指数、定价竞争力指数、营销竞争力指数、渠道竞争力指

5、数和促销竞争力指数，自动计算出在本系统中的市场份额；渠道策略和其它策略（促销策略、降价策略、礼品赠送和抽奖活动）确定产品销售的实际销售数量。学生需要在二者中寻求最合理的组合。系统独创的产品竞争力指数、价格竞争力指数和营销竞争力指数能计算出学生的真实销售数量，避免现在的很多市场营销模拟软件只是文字游戏，而能真实计算出学生的实际经营效果。经销商可以经营多种品牌的产品，可与多个厂商合作，与超市、零售商等建立合作关系，销售自己的产品。利用系统提供的交易洽谈功能，该角色学会把握交易洽谈的技巧。博星卓越市场营销模拟平台软件的优势 系统独创的产品竞争力指数、价格竞争力指数、营销竞争力指数、渠道竞争力指数和促

6、销竞争力指数能计算出学生的真实销售数量，避免现在的很多市场营销模拟软件只是文字游戏，而能真实计算出学生的实际经营效果 老师可根据自己的教学实际情况，设置合适的模板参数 一个学生经营一个公司的市场，可以极大地发挥学生的主观能动性 可以丰富教学手段，给学生的学习带来更多的体验而不仅是简单的讨论 在现实中需要几年的决策实践过程可以压缩在几个星期甚至几天来完成 学生们通过模拟过程学会自主意识，帮助学生实践和体验竞争的环境 可以在很大程度上减轻老师的授课负担本系统开发中得到许多人无私的支持和帮助，我们对他们也表示衷心的感谢！我们希望我们的用户能更好的把软件使用起来，发挥本软件的效益，培养出更多符合实际需

7、要的学生！如果您在使用中有什么问题或建议，希望您能给我们提出来，我们将十分感谢，并在新版本开发中尽可能的采纳您的建议。有什么建议和意见请MAIL: dididacom实验一：掌握市场营销的设计方案一、简要介绍博星卓越市场营销模拟平台结合了众多市场营销教材，并结合以往的教学模式，采用循序渐进的教学方案，让学生先掌握一些市场营销的基本常识，为市场营销模拟实战打下结实的基础。本软件主要分为市场策划、经典案例分析和市场模拟实战三大模拟联系模块，为保证学生实验的顺利进行和数据更接近真实，在系统中已经设置关于模拟产品相关行业各种数据。学生在使用本系统前必须对这些基本数据有所了解，并了解本系统根据实际情况抽

8、象出来的市场营销过程的设计思想，以利于学生经营获得最大的经营利润，掌握市场营销必需的重要知识技能。二、实验目标a) 了解和掌握实际中的企业生产和营销的过程；b) 掌握系统设置的基本数据，为制定营销方案提供依据； c) 掌握市场营销的具体指标，并通过本系统能确切理解其含义；d) 学会用本系统进行生产和营销模拟，学习本系统的简单使用方法。三、实验任务a) 教师讲解系统后台设置情况，并介绍其中的变化；b) 学生了解博星卓越市场营销软件的操作须知和具体参数设置；c) 学生学会本软件的操作过程和一些设置的含义。四、实验过程与主要步骤（一）必须了解的数据博星卓越市场营销模拟平台根据不同的联系模块初始化了许

9、多数据，通过老师和系统管理员在后台设置数据，定义学生实验和实习的环境，让学生的模拟更加有意义。在设置数据和系统本身设计时为加强实验效果，在某些部分又比真实数据要扩大了一些，以加强学生的实验效果和加深认识。例如产品的技术研发和广告投入方面等。（二）系统后台数据设置讲解1、 经营环境老师可以在这里添加市场上的相关信息，学生在前台可以通过查看老师发布的市场信息推测市场变化，及时进行合理的营销决策。由于提供的市场信息并非准确的数据，老师可以适当的给予学生暗示。例：现在湖南卫视的超级女生栏目特别受欢迎，老师在这里可以添加“湖南卫视的超级女生栏目特别受欢迎”的信息，老师在后台添加了这样的信息，给学生的暗示

10、是该电视台广告有效度高，学生可以多在这投放广告；老师相应的设置是要把“最有效媒体”设置为“湖南卫视”。2、 产品管理产品是市场营销模拟软件的主要数据之一，本系统提供多渠道设置产品参数，系统管理员和老师都可以设置添加产品和设置一些参数。如下图所示，图1-1是添加新产品，图1-2是为产品添加一些属性参数，这样在实战模拟中就可以提升产品的档次。图1-1图1-23、 学生管理老师可以删除学生账号，为了保证系统运行的流畅以及节省资源，建议老师在实验完成后及时将无用的账号删除或冻结，如图1-3。图1-34、 经典案例设置经典案例，可以让学生从这些经典的案例中，能够掌握一些常用的营销技能和营销策略，图1-4

11、、图1-5是添加新案例的页面。图1-4图1-55、 营销知识库营销知识库主要收集了一些关于市场营销学方面的资料，也就是一个市场营销学的工具书，如图1-6、图1-7。图1-6图1-76、 模板管理博星卓越市场营销模拟软件中的模板，担任着非常重要的作用，教师用它模拟一个市场环境，模板的参数，模拟了一个变化的市场竞争，老师设置一个好模板，就意味着和市场环境越接近，如图1-8。 图1-8教师在设计模板时一定要结合实际的市场环境的变化规律，根据市场营销学中计算公式合理设置这些参数。（图1-9）图1-97、 策略管理策略管理中的这些策略主要是针对模板设计，这些策略设计是否合理直接影响着学生端的实战模拟是否

12、能成功。博星卓越市场营销模拟软件所提供这些策略参数是经过有多年市场营销的老师结合自己多年的教学经验设计而成。（见下图）图1-10图1-11 产品策略图1-12 营销策略 图1-13 渠道策略 图1-14 促销策略产品数据设置主要是针对练习模式为“经销商”的模板的参数，由于经销商联系模式没有生产商，系统可以设置一些参数，主要是设置一个季度的厂家生产的产品数量和厂家加班生产数量，及单位价格。 图1-15 产品数据1 图1-16 产品数据28、 新闻管理新闻管理主要是在学生练习模拟实战时，模拟市场发出一些信息，帮助学生决策，提高市场营销练习的成功性。图1-17图1-18（三）学生实验使用本软件学生在

13、了解以上数据的基础上，可开始使用本软件，真实感受一下老师讲解的内容和系统设置的数据对经营的影响，为制作企业经营规划做好铺垫。实验二：市场策划模拟一、简要介绍一项市场营销策划往往是包含多种因素.就实体而言,不外乎市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息,市场营销网站资料这些内容.一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果.评价市场营销策划效果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售量等指标,这些市场营销指标数获得就依赖于市场营销策划反馈系统是否科学合理,一个成功的市场营销策划总是有一套与之相匹配的反馈系统,有

14、了这样一个系统才能把市场营销策划投入效果检测出来.本实验主要练习与市场策划有关系的几个因素： SWOT分析 市场调查 市场规模预测 计划品牌销量 计划渠道销量 产品定价 生产计划、投入预算 研发方向、投入预算 销售力量、投入预算 分销渠道、投入预算 广告方向、投入预算 公司整体预算 预计各品牌贡献 预计公司整体贡献二、实验目标 a) 掌握市场营销和市场策划之间的关系；b) 掌握市场策划中几个因素的作用；c) 掌握制作一份市场策划的流程；d) 了解制作市场策划图表分析的流程。三、实验任务a) 教师对市场策划进行课程部署；b) 学生根据老师设置的要求，结合市场环境做出市场策划分析和策划图表分析；c

15、) 学生提交一份市场策划报告给老师；d) 老师根据学生提交的报告进行评分。四、实验过程与主要步骤（一）老师进行课程部署教师根据自己的教学安排，对不同的班级进行课程部署，教师在进行课程部署时，只需要选择班级，课程内容设置为“策划”，课时数系统自动填写的，自动填写的依据是综合此老师给这个班级所上的所有课程，课时数为阿拉伯数，例如1表示为“第一节课”，设置课程分和教师加分的比例，有自动和手动两种模式，自动模式系统将以80：20的比例进行给分的，手动则需要教师输入比例，比例之和必须为 100，否则设置比例失败。图2-1教师填写有关数据选择“确定”提交数据，进入下一步的设置。图2-2在此策划信息编辑栏，

16、教师主要是输入策划标题、选择行业类别、选择评分模式、选择是否要加评语和编写策划题目。评分值系统提供了分值评分值和等级评分值，分值评分值的满分为100分，等级评分值的等级为优秀、良好、合格和不合格四个等级。评语系统提供了让老师选择在给学生评分时是否要加评语的需求。提交数据，一节市场营销的课程就布置完成了。（二）市场策划练习开始上课教师部署好课程后，就可以开始上课，在上课的过程中教师还可以选择暂停状态，暂停之后还可以接着继续上。图2-3（三）学生开始练习市场策划教师布置好课程后，学生就可以上课了，学生以自己的账号登陆系统后，选择策划管理/市场策划，查看当前正在上的课程，选择“选择”按钮就可以做市场

17、策划了。市场策划列表中作业状态为“当前作业”的作业为本节课正在上的课程。图2-4学生首先要填写自己策划公司的名称和产品名称，提交数据进入下一步。图2-5现在学生就可以做市场分析策划了，在此页面的“撰写步骤”栏用紫色的字体标识的策划内容，是现在正在进行的策划内容，填写有关数据后，先保存，再选择“下一步”按钮就可以进行下一内容的策划了。图2-6SWOT分析、渠道分析、策略分析、销售预测、预算分析、执行控制、总结报告同市场分析策划基本上是一致的，再进行一步之前先要保存现在的策划内容。撰写完以上的内容之后，接着还要编辑市场策划图表分析了。 图2-7学生选择策划管理/市场策划，左侧菜单栏的策划图表分析，

18、策划图表分析的有SWOT竞争、渠道分析、销售预算、开支预算、平衡分析。学生可依次进行分析。图2-8在做策划图表分析之前先要注册公司和选择产品名称，提交数据后就可以进行SWOT竞争分析了，下图为SWOT竞争分析主页面，它市场策划内容基本上相同，在“撰写步骤”栏，有当前整在进行分析的内容，它是用紫色标识出来的。在做竞争图表分析时，要填写你的竞争者的一些数据，这是生成图表的主要要素。在填写有关竞争者信息后，要进行现保存，才能进行下一步操作。图2-9在填写完竞争者信息和保存之后就可以生成图表了，直接选择“图表生成”，就可以图表了，主要有价格对比图、增长率对比图、市场占有率图，分别如下图所示：图2-10

19、图2-11图2-12其它的如渠道分析、销售预算、开支预算、平衡分析的图表分析和SWOT竞争分析是一样的，可参考SWOT竞争分析完成其它的分析。（四）老师对学生的策划内容得分老师对学生的策划给出相应的得分、评语。（五）学生查看自己的策划得分学生结合自己所做的策划和老师的得分、评语，进行总结，使其深刻理解做一份市场策划所要具体步骤，丰富自己的工作经验。（六）营销知识库和在线讨论 博星卓越市场营销模拟实验教学软件，为学生提供了知识营销库，帮助学生了解更多的市场营销知识；在线讨论为学生和学生之间以及老师和学生之间搭建一个良好交互平台，学生可以对自己比较感兴趣的一些看法发表出来，供大家一起讨论，学生也提

20、出自己的一些疑惑，寻求老师和学生的解答。老师可以在这个平台进行答疑和发表一些话题，让学生们相互讨论。学生端的在线讨论，选择“在线讨论/讨论中心”。图2-13在这里学生可对自己比较感兴趣的话题进行回复，也可以发表主题。图2-14 学生浏览及快速回复学生可以在这里发表自己的主题。图2-15 学生发表主题教师端在线讨论：教师端在线讨论除了和学生端一样的功能外，还添加了对在线讨论的管理，主要有删除、修改、设置精华。图2-16图2-17在教师端，老师可以对学生已发表的主题设置精华，还可以对学生的回复设置精华，除了设置精华外，还可以对主题和回复进行删除和修改操作。实验三：案例分析模拟一、简要介绍案例总是一

21、个又一个的实践，一个又一个的故事，是教学界的一个又一个的例证。总是和事件结合在一起。不是简单的呈现，而是需要描述过程的，围绕一个主题进行的。可能是突发的事件，可能是预期不到的因素而产生的突发事件，可以把这些事件描述一下，描述实践过程中的所思索想，描述事后的思考，所以案例中不一定是一个事件，也可能是多个事件，但都是围绕一个主题的。作为事件，必须有过程，有事件、地点和人物。案例不能是静态的描述。因此，案例不同于一般的例子，不同于一般的例证。它不用依附于其他的对象。案例是具有典型性的事件。一是由个体说明总体、诠释总体，个别说明一般；二是通过这个事件具有的启示意义，能说明某些道理，这也是典型。第二种意

22、义上需要深刻思考，不能仅仅固着在用一个事件说明所有的场景。二、实验目标a) 掌握市场营销和案例分析之间的关系；b) 掌握案例分析的几个重要的环节；c) 了解市场营销案例分析的作用。三、实验任务a) 教师对案例分析进行课程部署；b) 学生根据老师设置的案例问题，结合案例内容进行回答；c) 学生提交一份案例分析报告给老师；d) 老师根据学生提交的报告进行评分四、实验过程与主要步骤（一）教师部署案例分析课程案例分析课的部署过程基本上是和策划分析基本上是一样的，先要设置一些上课信息，如下图所示；图 3-1 设置上课信息设置完上课信息后，还要设置案例设置信息，如下图所示：图 3-2 案例设置信息接下来先

23、让老师选则本节要用到的案例，即案例选择，教师可多选，见下图：图3-3 案例选择提交所选择案例之后就可进入下一步设置了。图 3-4 设置问题在设置问题时教要对所选的案例分别进行出题，在这些所选的案例中只要有一条的出题状态是“已经出题”，教师就可以进行下一步提交了。图 3-5 教师编辑问题在图3-5中教师针对一个案例可以出多个问题，出题时直接点击“出题”按钮，就可以出题，注意每一出题的问题不能为空，教师在出题还要注意，要慎重点击“出题”按钮，因为每点击一次“出题”按钮，就出现一条问题，一条问题不能删除，所以老师要注意。老师编辑问题之后就可以提交下一步操，即返回图3-4，老师继续选择未出题的案例再进

24、行出题，直到图3-4中所有的出题状态都为“已经出题”，表示老师本节所选的案例已经全部出题完成。到此一节案例分析就布置完成了。（二）教师开始上案例分析课程教师布置好课程之后，就可以开课了，教师上课时，需要注意，一个班级一次只能上一节课，选择“开始上课”按钮 就开始上课了。图 3-6 上课控制（三）学生答题学生登陆系统之后，选择“案例分析/案例学习”就可以进入案例学习的主页面了，在主页面的左侧，点击“最新作业浏览”，就可以学习本节课的内容了。图 3-7 案例学习主页面在图3-8中显示了本节课的最新案例学习，学生选择“答题”就可以答题了。图 3-8 学生案例列表图 3-9案例答案编辑学生填写答案之后

25、，就可提交了回到图3-8中，对已经做了回答的案例问题可以进行修改（只要本节可没有下课）。学生依次将所有的问题回答完成，这节的新内容也就学习完成了。本系统还提供的历史作业查看的功能，查看历史作业就是课以查看老师已经批阅的作业，学生可以点击图3-7左侧的“历史作业查看”按钮。（四）教师给学生提交的作业进行评分教师评分，教师给学生的案例答案评分只能在本节课下了之后才能进行评分；图 3-10 教师案例答案评分列表教师给学生的案例作业评分时，只显示部分案例内容，老师可以点击“查看全文”浏览全文，根据学生的答题情况，老师给学生一定的评分。图3-11教师评分编辑老师在给学生评分时，如果评分模式是分值评分值时

26、，老师还可以对学生的成绩给予一定加分，加分比例是根据老师在上课部署的“案例得分和老师加分”的比例来确定的。老师平分之后就可以对学生的成绩进行管理。图3-12 学生成绩列表（五）学生浏览成绩在学生端的学生可以浏览自己以往的案例作业成绩，还可以查看以往的历史作业。（六）知识营销库和在线讨论知识营销库和在线讨论的作用和在市场策划中的效果是一样的。可参考在市场策划中的使用方法。 实验四：营销实战模拟厂商练习模式一、简要介绍营销实战模拟构造了完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产的商品相互竞争。 学生将分成营销小组，担任企业的负责人，为企业制定相应的生产计划、营销计划

27、，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销计划。通过营销实战模拟平台的模拟市场运作得到的结果，营销小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的后果，并可在以后博弈过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。二、实验目标a) 了解和掌握实际中的企业生产和营销的过程；b) 掌握系统设置的基本数据，为制定营销方案提供依据；c) 掌握市场营销的具体指标，并通过本系统能确切理解其含义；d) 学会用本系统进行生产和营销模拟，学习本系统的简单使用方法。三

28、、实验任务a) 教师讲解系统后台设置情况，并介绍其中的变化；b) 学生了解“营销方案”的内容和具体参数设置；c) 学生学会本软件的操作过程和一些设置的含义。四、实验过程与主要步骤 （一）教师部署营销实战课程图4-1营销实战课程设置主页面老师设置好有关数据后就可以提交数据进行下一步设置。 图 4-2为营销实战课程设置选择模板，在图4-2选择模板时要根据所要布置的课程，每个模板都有适合它的练习模式，本节我们的练习模式是厂商模式，可以在上面选择下拉框选择适合厂商模式的模板。教师觉得没有适合自己的模板，还可以创建自己的模板。教师选择好模板后就可以进行下一步设置了。图4-3营销实战设置在营销实战设置信息

29、中主要是让老师选择分组模式，本系统设置的分组模式有自动分配和手工分配两种，自动分配是指系统以六人为一组自动完成分配。手工分配是指要有老师参与，根据老师的需求来分配的。手工分配的步骤如下：图4-4图4-5图4-6如果老师选择得是自动分配后，提交后也返回到图4-6，分组完成之后，一节营销实战的课程就部署完成了，老师选择“开始上课”就可以上课了。（二）学生操作学生进入本系统后，选择营销模拟，学生进行实战模拟的时候，先要进行公司注册，公司注册，其实是模拟一个虚拟的公司，让学生自己来经营。图4-7学生注册公司信息学生注册完自己的公司之后，还要为自己创建自己的品牌。图4-8 注册品牌学生注册好公司和品牌之

30、后就可以进行实战模拟了，下图为学生进行营销实战模拟的主页面了，在图4-9的左侧是一些信息牌，供学生之用。首先是公告牌，它提示目前学生的公司及上课情况，其次紧接着是市场竞争，它提供给经营者（学生）一些市场信息，帮助学生选择决策。 图4-9 学生实战主页面学生首次进行实战模拟时，应该结合现实环境，现制定计划，再生产，最后进行销售，本系统是严格遵循这种规律，学生操作的顺序是“策略中心”“生产中心”“媒体中心”“销售中心”“竞争力排名”。所以，学生首先要在策略中心进行操作。图4-10策略中心在图4-10中主要和策略中心有关五大策略，包括产品策略、价格策略、营销策略、渠道策略、促销策略。这五大策略又包含了许多小策略，学生在选策略时，一定要慎重，因为选择每一条策略都需要花钱。在产品策略中，本系统提供了“研发新产品”，经营者可以根据自己的实际情况进行研发。学生在选择每个小策略时，可以先观察每个策略的一些详细情况，鼠标放在某个策略上，就会显示它的一些详细信息，包括策略名称、花费金额、折旧情况、销售情况、投资时间等等，它是根据不同的策略有不同的属性。下图所示的是价格策略，输入不同的产品数量，系统自动计算成本，给出一个参考价格，零售价格和经销商价格都不能