消费硬件说明.docx

1、消费硬件说明第一章 设 备 简 介 YQSH-XF系列的消费机是在总结以往消费机的各种优缺点并充分结合用户的需求，采用CAN总线的新机型，系统功能进行了增加和优化，提示信息清楚明了，操作更加方便，系统更加稳定。第一节 机型分类介绍 YQSH-XF系列的机型主要有一下几种：1、 YQSH-XF03C -M1挂式机2、 YQSH-XF03D -ID 挂式机3、 YQSH-XF04C -M1台式机4、 YQSH-FKQD -ID发卡器5、 YQSH-FKQC -M1写卡器6、 YQSH-CAN232 -CAN转化器第二节 YQSH-XF03系统挂式机外型结构1、 操作面外观结构（如图1）2、 消费者

2、面外观结构（如图2）3、 键盘标识第三节 YQSH-XF04系列台式机外型结构1、 操作面外观结构2、 消费者面外观结构第四节 YQSH-XK01C系列写卡器的外型结构第五节 相关配件1、 RS232-CAN转换器（如图3）计算机一般有一个或两个串口(COM)，消费机可以通过RS232-F连接线直接与计算机相连，但RS232方式通讯距离仅几十米远，且只能点对点通讯，如果需要远距离或多个点联网，则需要用CAN通讯方式，此时需要该计算机COM口RS232方式转换为CAN方式进行信号传输。CAN方式通讯距离远，可以达到2公里以上，还可以加中继器延长通讯距离，并且支持一点对多点通讯。 俯视图 接CAN

3、总线面 接电脑串口面 2、RS232连接线 RS232又分为RS232-F（如图4）和RS232-P（如图5）两种，前者用于写卡器与计算机相连，后者用于pos机与计算机相连。 为了保证网络正常、稳定，需选用超五类双绞线。 3、CAN连接线（如图6） 用于pos机与CAN总线相连。 4、PCI-232转换器或USB-232转换器 如果用户用的是IC系统，且用户的计算机只有一个232COM口，但IC系统需要两个232COM口（写卡器和转换器各一个），此时就需要用此设备增加一个COM口。 5、九针头（如图9） 用于转换器与CAN总线相连，POS机与电脑直接相连。 上排（左 右）1 5 下排（左 右）

4、6 9第六节 参数及特性1、 技术参数电源：电压 AC220V；功率 5W；工作环境：温度：070 ；湿度：10%90%；读卡类型：IC系列为Mifare One卡；ID系列为ID卡；读卡频率：IC系列为13.56MHz, ID系列为125KHz;读写距离：40MM；读写时间：小于1S；存储容量：3万多条；黑、白名单存储数量：6万多条；通讯方式：CAN/RS232（自动切换）；通讯距离：超过2千米（CAN）；传输速率：20Kbps100Kbps(用户可以自行设置，CAN)或38.4Kbps（RS232）；2、 产品特性数码管双排显示，操作方便，显示直观；有定值、自由、编号菜单等多种消费模式，方

5、便消费操作，且切换方便；有日消费限额、次消费限额、脱机消费次限额等，提高用户卡的安全性；系统传输距离远，可达到2公里以上，还可以增加中继器延长通讯距离；系统发卡量100万张；系统带的pos机数量多，每个端口可带110台；纪录存储容量大，最大可存储3万多条；可以用USB回收pos机内的脱机数据和各种配置信息，保证脱机数据的安全(选配功能)；通讯方式先进，是目前领先传统RS485方式的较先进的一种数据传输方式；传输速率快，是RS485方式（9.6K）的几倍甚至十几倍，且用户可以根据需要自己在pos上设置；内配备用电池；(选配)RS232与CAN方式自动识别，不用手动跳线；可以进行消费分组，指定不同

6、分组的用户卡在相应的收费机消费；第二章 设 备 安 装 本章将详细说明系统的结构和组建、设备的连接方法及网络安装。第一节 系统的结构及组建消费系统可以作为一卡通系统的一个子系统，即可独立运行，也可与YQSH校园一卡通联网运行。下面介绍系统的结构组建，及布线方法。 第二节 设备的连接设备与计算机正确连接，必须有正确的接线方法。本节将分别介绍RS232连接线、CAN连接线和九针头。2.1 接口定义 2.11 RS232-P RS232-P 水晶头 九针头3 22 31 5 2.12 CAN连接线 CAN- 5脚 CAN+ 6脚 六芯水晶头 7脚 CAN- 6脚 CAN+ 八芯水晶头 2.13 九针

7、头 CAN+（2脚） CAN-（7脚） 2.14 发卡器连接线 2.2 CAN网络接线方法 当系统使用多台消费机时，需要用CAN网络联网，总线使用5类以上屏蔽线中的一组双绞线，按照CAN接线方法，将设备接入总线。 注意：网络中的设备不能重复编号，否则无法通讯。 CAN网络要求： 1、网络采用总线形式，总线到每个终端的分支长度应尽量短，一般不要超过5米。分支线如果没有接终端机，会有反射信号，对通讯产生较强的干扰，应将其去掉。 2、网络线建议使用五类或超五类代屏蔽层的双绞线，屏蔽层用做系统地线，可以减少电磁干扰、共模干扰，提高系统的可靠性。 3、因RS232-CAN转换器规定共模电压在-7v+12

8、v之间才能正常工作，超出此范围会影响通讯，严重的会损坏通讯接口。所以必须接系统地，可以利用网线中的屏蔽层或另一组双绞线做系统地线，将机具、电脑等网络中的设备地连接在一起，并由一点可靠的接入大地。 4、通讯线尽量远离高压电线，不要与电源线并行，更不能捆扎在一起。 5、在同一网络系统中，使用同一种电缆，尽量减少线路中的接点。接点处确保焊接良好，包扎紧密，避免松动和氧化。保证一条单一的、连续的信号通道作为总线。第三章 设 备 操 作第一节 YQSH-XF系列的一些常用操作介绍1、 开机：按“电源”键2、 关机：按“电源”键3、 切换消费模式（F1-0）在待机模式下按“F1-0”，机器显示“P02”，

9、输入该机器的4位密码，确定，机器显示“P30”，请输入消费模式代码（0：定值，1：自由，2：编码），确定。4、 修改本机密码（F1-1）在待机模式下按“F1-1”，机器显示“P02”（机器的原始密码：0000），输入机器的原 ，确定，机器显示“P12”，请第一次输入新密码，确定，机器显示“P13”，请第二次输入新密码，确定。5、 设置本机机号（F1-2）在待机模式下按“F1-2”，机器显示“P02”，输入该机器的4位密码，确定，机器显示“P18”，输入新机号(机号为10进制)，确定。6、 设置定值消费额（F1-3）在待机模式下按“F1-3”，机器显示“P02”，输入该机器的4位密码，确定，机器

10、显示“P20”，输入定值消费额，确定。7、 设置脱机限额（F1-4）在待机模式下按“F1-4”，机器显示“P02”，输入该机器的4位密码，确定，机器显示“P21”，输入脱机限额，确定。8、 设置编码消费额（F1-5）在待机模式下按“F1-5”，机器显示“P02”，输入该机器的4位密码，确定，机器显示“P40-0.9”，输入相应的按键要代表的金额，确定。9、 设置当日限额（F1-7）在待机模式下按“F1-7”，机器显示“P02”，输入该机器的4位密码，确定，机器显示“P23”，输入当日限额，确定。10、 显示本机配置信息（F1-9）在待机模式下按“F1-9”，机器显示“b00.b06”，具体的含

11、义如下：b00 本机现在的工作模式（0：脱机，1：联机）b01 本机的机号b02 定值消费额b03 脱机消费限额b04 本机消费模式b05 本机波特率代码b06-0.9 0.9键代表的编码消费额b07 本机消费分组 b08 本机IC卡读写扇区 11、 查询相关营业额（F2-0.4）在待机模式下按“F2-x”，机器直接显示消费额和次数F2-0 当日该机器的消费总额和营业次数F2-1 当日该机器早餐的营业额和次数F2-2 当日该机器中餐的营业额和次数F2-3 当日该机器晚餐的营业额和次数F2-4 当日该机器夜宵的营业额和次数11、查询脱机消费、黑白名单记录数（F2 - +）在待机模式下按“F1-9

12、”，机器显示“P60.P63”，具体的含义如下： P60 该机器还没回传流水的条数 P61 该机器还没回传流水的总额 P62 该机器存储黑名单的数量 P63 该机器存储白名单的数量12、出纳机存取款切换（F3-1：存款，F3-2：取款）13、在消费机上修改密码(操作面板F3-3或外键盘“密码”键) 在待机模式下按“F3-3”，机器显示“P98”，请刷卡，机器显示“P97”，输入该卡的原密码，机器显示“P96”，第一次输入新密码，机器显示“P95”，第二次输入新密码。14、在消费机上挂失（操作面板F3-4或外键盘的“挂失”键） 在待机模式下按“F3-3”，机器显示“-”，输入要挂失卡在系统中对应

13、的帐号（8位），机器显示“P94”，输入该帐户的密码，确定。USB操作 在待机模式下，插上USB优盘，按以下组合键有不同的功能： F3-. 把机器中的脱机数据导入到U盘中 F3-+ 把机器中的配置数据导入到U盘中 F3-5 从U盘导入配置数据 F3-6 从U盘导入黑白名单第二节 YQSH-XF系列操作注意事项及使用要求 在使用本设备时，应遵守下述基本事项：1、 设备安装时需由专业人员安装，不正确的安装及连接易损坏机器。2、 要把设备安装在清洁、干燥、通风的地方，不可安装在潮湿、太阳光线很强的地方，以免影响设备的正常工作及使用寿命。3、 请将设备固定于安装位置，防止碰撞、划伤和跌落而损坏设备。4

14、、 请保持设备的清洁防水，防油烟、灰尘及腐蚀气体、液体等对设备的伤害，以免影响设备的正常工作。5、 机壳表面有污垢和灰尘时，请用干燥的细布擦干净，不得用水、清洁液及其它化学溶剂，以免腐蚀机器表面及流入机内损坏器件。6、 用户刷卡时，请将卡片放近设备的感应区内并停留片刻（约1秒），不要用卡拍打机器以免造成卡片的损坏。7、 通讯距离超过1200米时， 请选用带屏蔽的介质，并接地加匹配电阻。8、 若本设备发生故障，非专业人员不要打开机器，应及时拨打本公司的服务热线或与当地经销商联系。附一 常见故障及解决方法第一节 电源故障1、 接上外置电源，“电源”指示灯不亮；可能原因：1、插座未连接好 2、机具内

15、部电源部分故障 解决方法：1、检查电源线路，重新插接 2、返回厂家维修 2、按“开机”键无反应； 可能原因：1、“开机”键坏 2、内置电池无效或不足 3、设备不良 解决方法：1、更换按键 2、使用外接电源 3、使用外接电源还不工作时需返回厂家维修第二节 通讯故障1、 操作时机器显示“Er-88”可能原因：1、选择的设备机号与实际设备机号不一致 2、选择的通讯端口故障或不正确 3、使用的通讯线不正确或通讯线故障 4、串口损坏 5、RS232-CAN转换器损坏 6、通讯距离超过有效距离 解决方法：1、在机器上查看机号，在软件中重新添加该机号 2、查看连接的端口编号与软件设置中的是否一致；更换设备检

16、测 3、检查通讯线或更换 4、更换串口 5、更换转换器 6、添加匹配电阻和中继器2、 RS232连接正常，但CAN连接无效可能原因：1、连接线不良，CAN通讯线接反。 2、RS232-CAN转换器损坏 解决方法：1、检查通讯线或更换 2、更换转换器3、 CAN连接正常，但RS232无效可能原因：连接线不良 解决方法：检查通讯线或更换4、 CAN网络单机（或部分）连接正常，但多台联网失败或不稳定可能原因：1、网络中的设备有重号 2、网络设备过多 3、网络线路不良 4、机器里的脱机数据太多解决方法：1、更改重号的机器 2、将网络分成多个部分 3、检查网络线路是否连接良好，是否有外界干扰 4、请耐心

17、等待一会，脱机数据回传完后自动恢复第三节 读卡故障1、 刷卡无反应可能原因：1、密码或分区不对应 2、卡片写信息或格式不对 3、卡片损坏 4、设备不正常 5、读卡头或线圈坏解决方法：1、重新设置密码或分区，使设备与卡的密码、分区一致 2、选择卡的结构，重新发卡 3、换卡 4、返回厂家维修 5、更换读卡头或线圈 2、 刷卡有反应，显示“Er-00”可能原因：1、非法卡片解决方法：1、在系统里开户或换卡 3、 刷卡有反应，显示“Er-87”可能原因：1、机器写卡时出错 解决方法：1、把卡片在此台机器上再次刷卡，让机器重写卡片信息纠正错误 附二 操作提示代码机器显示内容信息说明P1请输入第二操作键P

18、2请输入密码P12请输入本机新密码（修改本机密码时）P13请再次输入本机新密码P18请输入本机机号P20请输入定值金额P21请输入脱机限额P23请输入当日限额P24请输入计时消费时间基数(分)P25请输入计时消费额P26请输入计时限额P27请输入计时开始时间(分)P28请输入计时消费模式，0为计时消费，1为计次消费P29请输入开始营业时间P2A请输入停止营业时间P2b请输入卡本金P30请输入消费模式P31请输入CAN波特率代码P32请输入读卡调距参数（0-3）P40-09请输入09键对应的编码消费额P40-A请输入“.”键对应的编码消费额P40-b请输入+键对应的编码消费额P76请输入自由消费

19、金额P77请输入编号消费额P94请输入帐户密码（挂失）P95请再次输入新密码P96请输入新密码P97请输入原密码P98请刷卡(修改密码时用)PP输入存钱金额附三 非正常提示信息说明如果开机显示Er-10-Er-FF 且第二行也有错误代码表示系统硬件故障提示信息说明简单的解决方法Er-0在IC卡POS里表示非法卡Er-01CAN初始化错误,第二行显示CAN返回错误码。Er-02CAN复位出错Er-03系统测试时表示SRAM存贮器检测没通过Er-04系统测试时I2C EEPROM测试没通过Er-05时钟测试没通过Er-06ROM1（U4）测试没通过Er-07ROM2 (U5)测试没通过E XXXX

20、X测试时表示U4测试没通过 XXXXX为地址F XXXXX测试时表示U5测试没通过 XXXXX为地址Er-08CAN测试没通过Er-10密码错(如果第二行有错误信息，表示系统硬件故障)Er-11修改本机密码时新密码位数错误请输入4位密码Er-12输入机号时错误请重新输入正确格式的机号Er-13时间输入错误Er-15输入位数超限Er-16设置波特率超限Er-17工作模式位数输错Er-20计时消费机暂时不能消费（存贮器满或超出营业时间或开始使用之前未做初始化）Er-22非法卡(ID或由上位机返回)在系统里注册Er-23刷卡错误Er-24超日限额请输入密码继续消费Er-25余额不足(脱机状态表示超脱

21、机限额)请及时充值Er-26补助失败,没有补助Er-27(超脱机限额)请管理员更改机器的脱机限额Er-33挂失卡请到机房解挂Er-34在输入帐号时，帐号位数错Er-55分组错误Er-5F过期卡。此卡将被挂失。Er-77超限消费密码错请重新输入Er-78没联网Er-79存取金额输入错误Er-80超过脱机消费限额Er-81计时消费卡本金不足Er-82计时消费读卡错或非法卡Er-83写卡错未及时恢复且到其它机器消费过Er-85其它错误(应答错误)Er-86网络超时Er-87写卡错把卡片在此台机器上重新刷卡Er-88网络数据发送错误Er-89消费不成功Er-8a卡错Er-8b电压不足请备用UPS电源E

22、r-8c本机已进入出纳模式Er-8d修复时没进入出纳模式Er-90出纳机不能用于消费Er-91消费存贮错Er-99网络上机号重复(在查询时代表查询超时)请改为其他机号，且在网络中必须唯一Er-E0黑名单错误,表示卡号在黑名单中重新下载Er-E1白名单错误，表示卡号不在白名单中重新下载Er-F8脱机消费存贮错Er-F9存贮器满Er-FAUSB黑名单导入存贮错Er-FDIC卡注册出错，第二行显示IC注册错误代码注：简单的解决方法中未列明的请致电公司服务中心为您处理。附四 USB错误信息提示第一行显示Usb，第二行显示错误代码或进行USB操作时显示的代码机器显示内容信息说明Er-81USB硬件错误,

23、可能需要重开机Er-82磁盘尚未连接,可能磁盘已经断开Er-83磁盘状态错误,可能正在连接或者断开磁盘Er-91磁盘的主引导记录无效,可能磁盘尚未分区或者尚未格式化Er-92磁盘分区类型不支持,只支持FAT12/FAT16,需要由磁盘管理工具重新分区 Er-A1磁盘尚未格式化,或者参数错误,需要由WINDOWS采用默认参数重新格式化 Er-A2磁盘非正常格式化并且容量大于4GB,或者容量大于250GB,需要由WINDOWS采用默认参数重新格式化Er-A3磁盘的文件系统不支持,只支持FAT12/FAT16,需要由WINDOWS采用默认参数重新格式化Er-B1磁盘文件太满,剩余空间太少或者已经没有

24、,需要磁盘整理Er-B2目录内文件太多,没有空闲的目录项,FAT12/FAT16根目录下的文件数应该少于500个,需要磁盘整理Er-B3指定路径的某个子目录没有找到,可能是目录名称错误Er-B4文件已经关闭,如果需要使用,应该重新打开文件Er-EEU盘上已存在的文件未上报。Er-42指定路径的文件没有找到,可能是文件名称错误 Er-16检测到USB设备断开事件,磁盘已经断开Er-1FUSB存储器操作失败,在初始化时可能是USB存储器不支持,在读写操作中可能是磁盘损坏或者已经断开 附五 其他代码信息显示与说明机器显示内容信息说明B00本机工作模式B01本机机号B02定值消费额B03脱机消费限额B04本机消费模式B05本机波特率代码B06-0909键的编码消费额P58脱机存款P59脱机取款P60脱机记录数(查询显示)P61脱机消费额(查询显示)P62黑名单数（查询显示）P63白名单数（查询显示）CN出纳存钱模式CN-出纳取钱模式-网络没应答错误（有可能电脑没运行管理程序）,在脱机消费时表示余额不确定