1、神话术扣单思路寻找客户 八大资讯 股民 非股民 分析股票+打击理念 聊市场,谈股市,国际形势,八卦新闻 打击股市 引导投资 黄金市场和股市的联系及区别 黄金市场 风险和收益 (谈合作) 模拟操作 (传资料合同) 研究部 (等合同) 实盘组 (入金) 操作维护扣单流程第一通:寻找客户,八大咨询(其他联系方式,股龄,炒股习惯,选股方式,盈亏状况,资金量,信息来源,职业)第二通:回复诊断,打击理念第三通:股市与黄金市场的区别 介绍黄金 绩效第四通:黄金的优势 绩效 1前期市场回顾 2当前市场现象 3未来市场预测第五通:投资分析 谈合作 1打击股票 2绩效督导 3过去、现在、未来的投资热点第六通:铺垫
2、布局,卖公司,讲故事,卖自己,让其跟上操作第七通:谈合作 解决问题 算账 行销手段第八通:带看网站 确定成交第九通:过程第十通:维护扣单话术一、八大咨询第3页 10、卖卖售后服务第21页 二、回复诊断第4页 11、卖同事第21页 三、打击股市 过渡黄金第5页 12、卖亲戚第21页 四、黄金优势第7页 6.2、讲故事.第22页 4.1、市场公平.第7页 1、不卖股票第22页 4.2、无庄家的市场.第7页 2、嫌门槛高,舍不得入金第22页 4.3、信息公开.第7页 3、放鸽子第23页 4.4、资金安全.第7页 4、老婆反对第23页 4.5、能赚大钱.第7页 5、怕被骗第23页 4.6、手续费低.第
3、8页 6、让朋友交钱第24页 4.7、T+ 0 双向交易.第8页 6.3、念绩效第24页 4.8、可提实物黄金.第8页 6.4、算帐第24页 4.9、操作简单.第8页 6.5、帮客户拿主意第24页 4.10、方向简单.第8页 6.6、借口第24页 五、处理问题.第11页 6.7、行销手段第25页 5.1、能赚钱吗.第11页 七、报价第25页 5.2、能保证赚钱吗.第12页 八、诱单第26页 5.3、风险太大.第12页 8.1、降门槛促销第26页 5.4、嫌门槛高.第12页 8.2、限额促销第26页 5.5、不卖股票、重仓.第13页 8.3、优先权第26页 5.6、怕被骗.第13页 8.4、涨门
4、槛促销第26页 5.7、家人反对.第13页 8.5、专案第26页 5.8、担心行情.第14页 九、传合同第26页 5.9、担心服务.第14页 9.1、是否值得传合同第26页 5.10、资金安全.第14页 9.2、恭喜加入大德集团第26页 5.11、点差太高.第15页 9.3、送报其他部门第26页 5.12、手续费高.第15页 十、活动第26页 5.13、资金安全.第15页 十一、另外第26页 5.14、考虑.第16页 黄金和纸黄金一样吗5.15、各种借口.第16页 不懂投资,不会操作怎么办5.16、为下一通电话留下伏笔.第16页 让客户回电5.17、不感兴趣.第16页 十二、黄金投资技巧六、激
5、发购买欲望第17页 6.1、卖的艺术.第17页 1、卖自己.第17页 2、卖操作系统.第17页 3、卖品牌.第18页 4、卖公司.第18页 5、卖网站.第18页 6 卖媒体分析师第19页 7、卖操作.第19页 8、卖经理.第20页 9、卖老师.第20页 天道酬勤第一通:八大资讯你好!这里是长春大德财富股票黄金操作平台,我是理财专员,我叫刘鑫,工号是6177。因近期股市和黄金市场机会已经显现出来了,很多股票可能会继续大涨,所以公司安排我们给前期联系过的客户去个电话,提示一下赚钱机会,同时,客户有什么股票或黄金仓位也可以拿来请我们老师帮忙诊断,给出精准的后势操作建议。那你现在手上有什么股票?(免费
6、诊断,当然愿意)000XXX是什么价位买的?买了多少股?还有其他票吗?那你现在仓位怎样?是半仓还是满仓?(资金量、盈亏状况,若遇大盘股或走势不好的股票可适当打击)黄金仓位呢?你贵姓?好的,王先生,你的股票,我帮你拿到老师那里去诊断一下,到时候看老师会给你什么样的操作建议,该留的留该卖的卖,好吧!不过最近因为近期黄金市场走势强劲,导致咨询我们公司的客户增加了很多,而我们业务专员只有三百多人,黄金之外的股票分析师更是只有五十多位,所以排队等候诊断的人特别多(提示诊断的重要性,为下通电话卖票做准备)你的诊断结果可能要等到明天了,(真诚、热情、让他觉得能依靠你)你的诊断结果一下来,我第一时间回复你,或
7、者我给你把xxxx股票的具体操作建议传到你QQ里面,你的QQ是多少?好的,你记住,我叫刘鑫,是大德财富的。行,那就这样吧,你等我电话。二、第二通话术你好,是王先生吗?这里是大德财富股票黄金操作平台,我是6177刘鑫,王先生昨天是有四只股票拿来诊断,对吧?你的股票诊断结果已经下来了,以下是老师通过数据分析之后,给出的操盘建议:1、对于涨了的票:相对其本身的技术形态而言,该股涨幅过大,技术上股价已接近压力位,获利筹码有兑现利润的可能性,也就是说,这支股票持续走高较为困难,建议冲高出局,换成另外类似该股但尚未启动的筹码。或者建议你对该股做一个波段操作,落袋为安。2、对于跌了的票:该股近期表现明显弱于
8、大盘,股价已经跌破重大支撑位,主力减仓明显,属于老庄出逃,被市场遗弃的个股,弱势格局已经确立,中期走势不容乐观,后市仍将可能继续下跌,建议及时出局,盘活资金,置换近期热点,或转换投资方向。3、对于不涨不跌的票:该股近期毫无表现,主力资金明显回避,整理时间会相当长,且若老庄缓慢出货,即会出现暴跌局面,建议你调仓换股,置换成近期投资热点。4、对于暴涨暴跌的股票:该股就换手频繁,但从盘口上看明显庄家拉高出货,散户不明就里,甚至在回落时接入,此举相当危险,若主力急需大量兑换筹码,该股暴跌势成必然,建议你在主力出货同时,调仓换股,选取一些稳健性成长的股票。1. 你是怎么去选取一些股票的呢? (专业)分析
9、 (1).政策面:新闻 报纸 网站 电视股评 (2).基本面:业绩 未来发展趋势 (3).消息面:内幕 快慢 真假 判断 (4).技术面:金叉 死叉 洗盘 试盘 清筹 拉升 出货 另外:行业 区域 热点。2. 你当时买你的票的时候对其预期收益是多少? (心态)3. 有没有设止损位和止盈位? (心态)4. 你是做短线、中线、还是长线? (现象)5. 你是做什么工作的?时间精力是否充沛? (现状)6. 你做股票有计划吗?一支票收益多少点?一个月盈利多少点?一年利润空间多少? 结论: 散户永败。坚强的投资者,有的倾家荡产,有的家破人亡,跌倒一次,爬起来再走,那是勇敢;但跌倒100次,甚至99%的人都
10、倒下了,则说明其实不是你的错,而是路不好走。(市场原因)所以我们应该选择一条好的、可行的、国家扶持的、大多数人有希望的新投资路线黄金投资。 (新的希望)这样,王大哥,现在国家新的投资政策已经出台,什么时候有时间我再给你讲解一下赚钱机会,跟你聊天我挺开心的,等哪天我高兴了,就给你透漏些股市内幕,你这边一般什么时候接电话方便?好的,那我到时候给你来电,记得接我电话,对了,我的电话你存起来没有,一定要存起来,说不定哪天你就会说我是你的财神爷哦!那拜拜!第三通话术王大哥,上次老师诊断了你的股票,你有没有仔细去分析过?其实,我们大德也是做股票投资的专业机构,很多牛股都是我们公司运作的,所以我们对股市非常
11、了解,其实,不管市场怎么样,散户永远赢不了机构。王大哥,你知道为什么国家要在股市2200点安排黄金进入市场吗?其实国家的这个举措是为了稳定金融市场,专门拯救股民的重要方案,很多老股民把投资方向从单一的股市转向多元化市场,可以避免股市下跌造成的全民亏损,从而避免引发金融风暴。做任何投资都要跟着市场走,要听党的话才能先富起来。 我简单说一下你就明白了:股市的构成,共有五个元素:第一个是国家,国家没有问题,共产党允许一部分人先富起来,所以才开设股市。第二个是券商,券商也没问题,就希望大盘涨,希望所有的股票涨,这样券商就可以收取更多的手续费,一个客户从10W赚到20W,券商收取的佣金能翻倍,但一个客户
12、从10W亏到5W,券商收的佣金就会减半,所以券商是股民的朋友。第三个构成是上市公司,上市公司的目的只有一个,就是融资,其实就是搞老百姓的钱罢了,你看300012华测检测,这家公司在深圳宝安,就在我家斜对面,隔了800米不到,它是由两个人开的,03年一个人投了35W,占70%股份,一个人投了15W,占30%股份,一共50W,十年不到,融资了好几亿,钱是谁出?还不是咱老百姓出钱,股民出钱,养肥了上市公司。现在IPO还排着一大队,正等着分你的钱呢,你若给他,不如直接捐给希望工程。第四个元素就是机构,也称庄家或者主力,跟散户是博弈关系,散户亏钱,庄家就赚钱,散户赚钱,庄家就会亏钱,庄家自己能让自己亏钱
13、吗?王大哥,你说,十个散户九个亏,钱都到哪里去了?还是不被庄家赚跑了,所以庄家是散户的天敌,庄家在,散户就没法儿活命,太坏了!你恨不恨庄家?(互动)最后一个元素才是咱们散户投资者,才是你王大哥,没有政策导向,没有技术指导,没有消息来源,没有价值评估能力,没时间,没精力,还受涨跌停板的限制,好票买不到,坏票卖不掉,一亏再亏,从短线变中线,中线变长线,长线变贡献,股民做成了股东,有的票拿了十几年都没解套,越亏越多,到哪一天股票一退市,毛都没有了,哭也没有用!股票一涨,公司增发;市场一涨,国家加税;经济一稳,IPO发狠;搞的股民焦头烂额,昏头转向,不知所措,拿支票割了肉痛,不割又会要命,你说股民能不
14、跳槽吗?股市里有句话:鳄鱼进去,壁虎出来;蟒蛇进去,蚯蚓出来!现在IPO又要重启了,上市公司可高兴啦,但股民苦呀,没办法,你只能用脚投票卖掉股票,撤出股市,先卖的少亏,后卖的多亏,不卖的死亏,撤出来往楼市、外汇、黄金白银里面投。现在楼市控制,国家不支持炒房,国家支持股民把钱投到黄金市场来,黄金这玩意儿,对外国人不陌生,外国人都做,但中国人有排外情绪,怕新兴事物,所以有的人不愿意了解,但有人了解到,就一定会喜欢,因为这里面能赚钱,要不国家神经病把它从外国搞到中国来啊?为什么能赚钱呢?王大哥是个聪明人,跟股市一比你就知道了:股票只有上涨才能赚钱,下跌你就只能看着亏,有的时候明明知道要跌,你却束手无
15、策,王大哥有这种体验吗?但黄金可以双向操作,涨跌都有机会黄金市场是全球性的,没有任何主力可以控制,也就是没有庄家,并且没有专门圈钱的上市公司,也没有IPO捣乱,跟股市相比,没有天敌的金民自然能蓬勃发展。 从政策角度来看:70年代,国家支持读书,第一批读书的人,成了今天的高官;80年代,国家支持改革,第一批下海的人,成了今天的巨商;90年代,国家支持炒股,第一批炒股的股民,成了现在的富豪;00年代,国家支持城市发展,第一批炒房的人,成了今天的地产商;10年代,国家支持炒金,第一批金民,你说会怎么样?我就相当看好自己,从事的是国家正大力扶持的新兴金融产业,必能出人头地。现在全国炒金的人才100多W
16、,股民却有2个亿,相当于93年的股市,如果你93年就拿着一支票,比如000001、000002,到03年,800倍、2000倍,(具体话术口头学习)但从03年到13年,股市2200点到2200点,十年如一日,一动都不动,说明什么?说明政策不再支持了。即使2014年大盘涨了1000多个点,又有多少人真正赚到钱?现在国家要求国资委把黄金市场搞起来,开设中色金贸易中心,就等同于股市的上交所和深交所,各大银行倾力配合我们黄金单位,你拿十万做黄金,到2018年,没赚到一百万,政府都不答应,等同于共产党给自己扇一巴掌!所以大家才都来炒金,今天你不炒金,别人炒了,明天你还不炒,别人还在炒,你只能看着别人赚,
17、几年后大家都来炒了,你才开始炒,但政策不扶持了,你怎么看?你怎么想?你怎么办? 机会不多,十年一次,你可以错过一次,也可以错过两次,但不能错过一生一世,王大哥今天多大年龄了?30 正当而立之年,人生拐点, 不搏如何娶老婆50 正值壮年,事业稳定,扛起家庭责任,人生难得几回搏 不搏家庭怎能和60 已经年迈 百年过后,不为子孙留点什么吗? 到死不搏奈若何人活着,没有钱人生最痛苦的是什么?人还在,钱没了人没了,钱还在王大哥,听我小刘一句话,该出手时就出手,保你不会后悔。我把黄金资料发给你,你看了,如果满意,再谈,如果觉得不妥,权当学习一下金融知识,辅导你做股票,百利而无一害,是吧?至少你交了我小刘一
18、个朋友。对了,王大哥是哪里人?XX,我刘鑫不缺朋友,我(自我介绍)朋友满天下,北京,天津,武汉,长沙,重庆,贵阳,XX我都去过,我最好的大学同学就在XX区,离你那里远不远?后来差点成了我女朋友(以前狂追我)(细节,卖自己,当地吃的,玩的,名胜等等,拉关系)。那这样,以后咱就是兄弟了(兄妹)了,你就当大德财富、在金融市场有我小刘一个弟弟,有一个亲兄弟在业内帮你,哥,你可占了绝对优势哟!风险来了第一时间通知你,机会来了第一时间告诉你,有好东西第一时间给你用,要不这样,我直接把黄金资料发给你,(顺便我给你发点做股票的选股技巧)(这是公司的真正客户才有的待遇哦)你看看先,有不懂的直接问我第四通话术王大
19、哥,我已经把黄金相关的资料给你发过去了,你看了之后,一定会感兴趣的,因为它真的能让你赚大钱,不信我给你讲一下它的优势。黄金一直以来便是最主要的流通货币,你不觉得它很重要吗?王大哥你想一想:要是你兜里没有银子会怎样?吃不饱、穿不好,房子盖不了,老婆娶不到,是吧?黄金物理属性稳定,便于携带和分割,并且他有导热性、感光性、柔韧性,所以在很多行业都不可替代,比如摄影业,金工业,电子业等等,还可以做成首饰和奖牌。现在黄金存量很少,用量却过大,全球黄金仅供28年可用,它将越来越少、越来越贵、越来越有价值。一、市场公平,采用国际同步报价 这就是真正的公平、公开、公正;(针对股民:比如说股票,原始股5毛钱一股
20、,内部职工股4块钱一股,非公开募集10块钱一股,线上申购18块钱一股,上市后卖给老百姓20块钱一股,你说这个公平吗?谁赚钱谁亏钱?股民就是冤大头;同一家公司的股票,A股18块,香港16块,美国14块很多东西都不平等,只有公正才能使弱势群体受益)。二、无庄家的市场金银两市每日成交20W亿美元,没有庄家可以控制,你想20W美元亿约等于120W亿人民币,120W亿60亿人口=2W/人,这个数据,包括我在内,听起来觉得不可思议,但这是国际统计的数据,千真万确。有钱人在做黄金,没钱人在做股票,甚至更穷的什么都不做,这就是整个社会穷者越穷,富者越富的原因。三、信息公开 世界上所有跟黄金有关的基金和银行单位
21、的持仓状况,甚至国家储量都是每日更新,没有暗箱操作,增持、减持必须公布。四、资金安全采用银行第三方托管,1秒钟就可以转进转出,钱永远在自己银行卡里,跟股票一样,取钱时t+0。转钱用U盾,绝对不会被盗,公司每年都买有保险,若因转钱被盗,保险赔付80%,其余20%公司承担,当然,网吧等公共场合转钱的除外。所以,资金安全你完全不用担心。五、能赚大钱以小搏大,100倍杠杆,简单来说,就是做大生意,交定金,比如你开服装店,你想进20W元的货,先给服装厂交1W块钱定金,就可以拿到20W元的货,等你把货卖了再交19W,这种把资金效应放大的交易只能在熟人之间或者知名人士和很有信誉的人之间进行,现在由银行担保,
22、你也可以,即便你的货没卖出去,或者服装大跌价,你也最多只亏几千块钱,不会把货硬塞给你让你承担19W的,因为黄金市场很大,你不要他要,简单来说,就是用1W块钱,做20W的事,1W块钱,你能赚3000块就很厉害了,要是1W变成20W来用,你赚30%就是6W了,钱生钱,所以外国人喜欢,是资本家的最爱。六、手续费低 现在一公斤黄金市价为236000元, 你拿1W,银行贷给你19W,你去做生意,然后转手卖出,你赚3万块,你还银行19W。收你万分之十二的手续费,划算不!七、T+0 双向交易T+0 前一秒买,;两分钟后就可以卖,觉得价格要涨,就做多,觉得价格要跌,就做空。5天24小时交易 比起股票来好太多了
23、,股票只能买涨,不能买跌,明知涨,去买可以赚;明知跌,就只能束手无策,白白浪费下跌行情,太可惜了,所以股市有很多人被套,但金市却没人被套。做对了,赚大钱;做错了,止损出来亏小钱。再说股市有涨跌停板限制,好票,好消息出来,涨停了买不进去,垃圾票跌停了卖不出去,急都把人急死。八、可提实物黄金买股票,股票只是你拥有权利和财富的一种凭据,权力仅限于网上投个票什么的,几乎与决策无关,利益仅限于分红,财富仅限于钞票。你能按持股比例去公司搬他仓库里面的存货吗?但黄金不一样,你花1W块钱,加十九W可以从银行提20W的现货黄金,也可以直接提一万块的现货;你要做1W块钱的空单,可以拿20W的黄金去兑换20W块钱,
24、这就是现货黄金的魅力。九、操作简单单一投资品种,利于投资者深入研究,集中精力去关注,不像选股那样麻烦。十、方向简单我们公司的客户都有资深分析师进行指导,是买是跌,很容易把握:你看,你闭着眼睛去买,要么涨,要么跌,你就有50%的成功率,如果加上市场因素,比如非农数据、PPI、CPI、美国的就业指数等等,你的成功率能达到65%,那这时再加上老师的指导,结合技术面分析。你成功率可以达到75%,四次操作你能买对3次,比股票强多了吧?我们公司把行情分为三种:第一种,就是正常行情,也就是平常行情,比如今天,这样的市场波动不是很大,老师会指导你轻仓操作。在这个过程中你可以多去学习操作技巧,以及心态上的培养;
25、第二种,就是大行情,比如每周的星期四的小非农,每月第一周的星期五的大非农,还有一些重要数据公布的时间,这个时候,市场往往会根据数据的好坏而大幅波动,这个时候因为有数据支撑,成功率往往更高,并且波动大,赚的钱也就多,所以我们每周四的晚上8:30都是我们老师带客户去赚钱的重要时间点,王大哥你只要坐在电脑前面等我们老师的通知就可以赚钱,这种大行情,我们老师会让你以较重仓位去操作,因为行情好,错过怪可惜。 第三种,就是特大行情,也称爆炸行情或者破坏性行情,有句话王大哥你肯定听说过: “盛世买古董,乱世买黄金”,所以每当政治因素不稳定的时候,黄金的行情来了,911事件你知道吧,911恐怖袭击使得黄金当时
26、整整涨了一个月,20多个交易日,没有一天是跌的。虽然911事件使得美国出现很严重的政治危机和金融危机,但是911事件使得黄金白银大涨,一个月时间,美国凭空出现1.2万个千万富翁,他们都是做黄金白银的,全部做多,没人做空,全部赚钱的,呵呵,因为杠杆效应,使得当时只有十多万的小散户圆了他们的财富梦。当然,这样的事件可遇不可求,十年难得遇到一次,但是11年利比亚战火,也使得黄金白银涨了2个月,但上涨力度没有911大。包括金融危机来了,做黄金的也能大赚一把。股市下跌的时候,黄金就会涨,你看09年过后股市一直跌,就知道黄金市场的现状了。当然,特大行情真的很少见。我们老师说:只要抓住一波机会,就能让你脱胎
27、换骨!实现你的人生梦想。 比如上周四,刘老师带着我一个姓陈的阿姨,在晚上8点32分于4000点渣了10手多单,止盈设在4070,止损设在3980,到4030左右,陈阿姨问要不要卖掉,刘老师说让她拿着,到了4060点,块接近止盈点的时候,老师指看市场还要上行,就令陈阿姨撤销第一止盈点,设第二止盈点于4095,重设止损于4040,陈阿姨马上改了,后来果然市场最高涨到了4103点,不过陈阿姨并不是4103点平的仓,她是在4095点,自动平仓出来的,她后来还说,要是能在4100点平仓就好了,王大哥,你说,人就这么不知足吗?你看看她能赚多少钱:近95个点收益,算账。比如上周四,刘老师带着我一个姓陈的阿姨
28、,在晚上8点32分于4000点沽了10手空单,止盈设在3930,止损设在4020,到3960左右,陈阿姨问要不要卖掉,刘老师说让她拿着,到了3940点,快接近止盈点的时候,老师指看市场还要下行,就令陈阿姨撤销第一止盈点,设第二止盈点于3905,重设止损于3960,陈阿姨马上改了,后来果然市场最低打到了3898点,不过陈阿姨并不是3898点平的仓,她是在3905点,自动平仓出来的,她后来还说,要是能在3900点平仓就好了,王大哥,你说,人就这么不知足吗?你看看她能赚多少钱:近95个点收益,算账(*根据实时行情随时改动绩效历史)呵呵,昨天陈阿姨还给我寄来了一大箱香妃,起码有十多斤,空运来的,90多块钱一斤啊。到晚上就被分光了,我都没搞清楚怎么剥壳,气死了,还不如给我900块钱呢。不过陈阿姨说,等这周四,再赚钱后给我寄套西服(连衣裙,我身高168.传S型的,喜欢黄色和粉色,哈哈,期待ING)王大哥,你要是赚了钱,可别忘了我小刘哦?(不会忘)是不是哦,(那你聊聊题外话)如果真的好,我教你一个方法,在风险得到控制的情况下,半年时间,十万赚到三十万。
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