旅游合同4篇.docx

1、旅游合同4篇2019旅游合同(4篇) 甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，按照旅行社条例的规定，在平等自愿的基础上，协商一致，就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议： 一、甲乙双方接团业务往来的行程确认书及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。 二、委托确认及接待： 1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等，确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括：团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认，经乙

2、方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。 2、接待计划书一旦确认，乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。 3、乙方作为接待社，必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务，按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务，如遇特殊情况确实需要变更，需要调整接待计划的，应征得甲方书面同意，并向游客解释说明。 4、为提高乙方的服务质量，甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方，乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同，而造成客人的投诉或索赔，乙方只负责协助处理，不承担

3、相关责任。 5、甲方在与游客签订旅游合同时，应明确在合同中注明接受委托的旅行社为：肇庆山水国际旅行社有限公司，甲方有义务向游客宣传介绍乙方。 三、乙方责任和义务： 1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况，及时安排落实团队的行程，将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方，团队到达前两天，乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。 2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务，保证接待质量。具体接待标准： (1) 导游服务标准： a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证，应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛，具备良好的沟通协调能力，为游客提供满意贴心的

4、导游服务。 b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。 c、导游员应提前15分钟抵达接站地点，举乙方接站牌接团，游览过程中举社旗，严格按照导游员管理条例提供服务，不得擅自中止接待服务，不得私自安排他人参加团队活动，不得擅自增加计划外景点，不得超计划安排购物，不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。 d、团队抵达酒店，客人取得钥匙进入房间后，导游员须留待酒店前台半小时，如客人房间存在问题，应及时与酒店方协调解决。 e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认，如发现问题，立即通知公司计调，并协助甲方做好补救工作。 f、导游员送团时，须按民

5、航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间，将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续，等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。 (2)车辆标准： a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式牌照及旅游运营证件，旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行，特种旅游团除外)，车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故，由乙方承担相应的法律责任。 b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆，不得安排客人坐副座、加座，对无行李箱的车辆，要留有适当位置存放客人的行李物件。 c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的，乙方应提供相

6、应服务。 d、司机要熟悉路况，保证空调运转正常。 e、旅游车的右前方，应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌，便于游客认找车辆。 (3)用餐标准： a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐，不能安排的，则在同级或以上的餐厅用餐，并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅(特殊情况除外)，保证食品卫生安全。 b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供，保证正餐8菜1汤(4个主菜，4个副菜)，特殊情况除外，风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。 c、每次正餐期间，导游应前往客人餐桌巡视，随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量，如有问题，要及时协助解决。 (4)住宿标准： a、按双

7、方确定的标准，提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话，如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。 b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。 c、节假日或是旅游旺季，乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。 (5)旅游行程、购物和计划外增加游览项目： a、游客参观游览期间，必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目，杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况，乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排，须取得甲方全陪、领队和全体客人签同意的书面证明书后方可调整行程。 b、购物点

8、只能按照双方确认行程上所列的安排，导游不得擅自增加或更换其他购物店，且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻，乙方导游应积极配合。 (6)交通及保险： a、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票，乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意，否则，承担相应的违约责任。 b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票，团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决，

9、增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据，以备日后查证之需。 c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的，增加的费用由旅游者承担，乙方保留各种证据备案。 d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买，旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故，乙方应积极协助处理，向当地有关部门报告并及时通知甲方，如需垫付费用，按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用，以维护甲乙双方的利益为原则，并保留各种有效证据。 四、投诉的处理及其它： 1、甲方改变行程或其他变化，须及时书面征得乙方同意，因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致，由此造成的损失，由甲方承担。甲方与乙方

10、签订委托合同书后，因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失，由乙方承担。 2、因乙方服务缺陷造成以下投诉，由乙方承担责任： a、甲乙双方已经确认酒店，团队抵达时发生变化，一切价格差异及赔偿由乙方负责。 b、乙方安排餐饮严重不符合标准，或质价明显不符合引起客人强烈反应的，由乙方负责解决，费用由乙方承担。 c、乙方安排车辆与双方确认的不同，甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整，由此产生的费用由乙方承担。 d、团队抵达时，景点门票或其他接待价格变动，应由乙方承担，不得另行向客人加收费用(相关部门的突然性政策调整除外)。 3、乙方服务过程中，接待质量未达到承诺标准造成客人投诉，由乙方承担违约责任，

11、甲方有权依旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，要求乙方承担相应费用。 4、双方为维护企业发展及信誉，需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题，并提供负责人联系电话。 5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施，使损失减轻到最低程度。 五、团款结算： 1、甲方如能成功独立成团的结算方式：甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费(在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方，大交通使用原始发票)。 2、甲方的散客计划结算方式：为了方便财务的核算，所有费用出发前付清。 3、团款原则上一次一清，行程结束客人离开的前一

12、天，甲方必须向乙方付清所有团款(双方另行约订结算方式的除外)。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的，责任由甲方承担。 六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料： 1、工商营业执照副本复印件 2、旅游业务经营许可证复印件 3、旅行社责任保险单复印件 4、委托接待协议书一份(须加盖双方公章) 七、违约责任： 甲乙双方须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作，并约定以下违约责任： 1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失，按国家颁布的旅行社条例、旅行社质量保证金赔偿标准及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。 2、因游客投诉造成的赔偿损失，依据甲乙双方确认的

13、行程及接待标准进行处理，由违约方承担。意外事故(如游客被盗、车祸等)造成的游客人身及财产损失，以公安、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。 3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算，造成事实拖欠款行为，甲方应承担由此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。 八、其他补充条款可作为附件，同具法律效力。 九、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签之日起生效，有效期为一年(如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的，本协议继续有效)。协议中未尽事宜，

14、双方协商解决，或补签协议，其效力与本协议相等。 (以下无正文) 甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 负责人(签章)： 负责人(签章)： 甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章: 签约日期：_年_月_日 签约日期：_年_月_日旅游合同（三）2019旅游合同（2） ?甲方：_旅行社（或公司） 地址：_ 邮码：_ 电话：_ 法定代表人：_ 职务：_ 乙方：姓名（或团体名称）_ 地址：_ 邮码：_ 电话：_ 根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。 第一条旅游的时间安排 由甲方在_年_月_日至_年_月_日为乙方提供旅游服务。 第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排 甲

15、方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是_、_、_。 每天的时间安排为上午_时至_时，下午_时至_时。 第三条旅游的生活安排 甲方为乙方提供食宿，每天伙食在_元至_元标准内。 第四条导游服务 甲方为乙方提供导游服务，服务内容：_。 第五条旅游的费用 本次旅游的费用总计_元（包括食宿在内）。在旅游出发前_日交清。 第六条旅游的交通工具 甲方为乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。 第七条甲方的权利义务及违约金 1甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。 2甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿_的违约金或者

16、乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担；甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。 3甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。 4甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额_元。 5由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。 第八条乙方的权利义务及违约金 1乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前_天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。 2乙方

17、应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。 第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。 第十条本合同一式_份，由甲、乙方各执_份。 甲方：_ 代表：_ _年_月_日 乙方：_ 代表：_ _年_月_日浙江省国内旅游合同2019旅游合同（3） 合同编号：_ 甲方（旅游者）：_ 本人法定代表人：_ 身份证护照营业执照号码：_ 地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_ 委托代理人：_ 乙方（旅行社）：_ 注册地址：_ 旅行社经营许可证号码：_ 营业执照号码：_ 邮政编码：_ 法

18、定代表人：_ 委托代理人：_ 委托代理机构：_ 注册地址：_ 营业执照号码：_ 法定代表人：_ 根据中华人民共和国合同法和浙江省旅游管理条例及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议： 第一条旅游时间 旅游时间为_日游，共_晚_天。自_年_月_日_地点出发至_年_月_日_地点结束。 第二条旅游价格和支付时间约定 甲方参加本次旅游共_人，总金额为（_币）_元整。包括：交通费（不含机场建设费、机场的行李超重费）、餐费（若在飞机上用餐，则不另外安排用餐）、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及_费。 甲方应当按

19、下述第_种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行_（帐户名称：_，帐号：_）： 1、一次性付款； 2、分期付款：_年_月_日前支付总金额的_，计（_币）_元整；_年_月_日前支付总金额的_，计（_币）_元整。 3、其他方式_。 甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。 第三条旅游有关事项的约定 1、游览景点包括：_。 2、住宿饭店标准_。 3、平均每天安排购物不超过_次，每次购物时间不超过_分钟。 4、交通工具包括：（1）飞机，起止地_；（2）火车：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地_；（3）汽车：大型客车小型客车，空调无空调，起止地_；（4）轮船：空调无空调，软卧硬卧软座硬

20、座，起止地_。 5、甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括：_（每人_元）、_（每人_元）、_（每人_元）。自费娱乐项目总金额为（_币）_元整。 6、乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前_日交给甲方。 7、导游服务内容包括：_。 8、乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。 乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。 第四条甲方的违约责任 1、逾期付款的违约责任：甲方逾期付款不超过_天的，自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。甲方逾期付款超过_天的，合同终止。甲方应当

21、支付旅游合同总价10的违约金。 2、逾期提供有关材料的违约责任：甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料，造成乙方无法办理相关手续的，应当承担乙方已支付的直接费用。 3、擅自变更行程内容的违约责任：甲方未经乙方同意，中途擅自离团不归的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。甲方未按合同规定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。 第五条乙方的违约责任 1、乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。 2、乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的，每增加一处购

22、物地点或自费娱乐项目，应当支付旅游合同总价5的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用；擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1的违约金。 3、乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价1的违约金；降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5的违约金，并退还降低标准的门市差额。 4、乙方导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。 第六条终止合同的违约责任 本合同生效后，甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的，应当提前_天通知对方。违约方在规定时

23、间通知对方的，应当支付旅游合同总价_的违约金；违约方未在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。 第七条旅游安全责任 旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的，乙方应当协助处理，但不承担赔偿责任。 乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的，乙方可以减轻或免除责任。 第八条争议的处理 本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第种方式解决： 1、提交_仲裁委员

24、会仲裁； 2、依法向人民法院起诉。 甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。 第九条本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。 本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。 第十条本合同经双方签之日起生效。 第十一条本合同及其附件共_页，一式_份，具有同等法律效力。甲方_份、乙方_份。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 委托代理人（签）：_委托代理人（签）：_ _年_月_日 _年_月_日 附件 附件：旅游行程 团号：_ 导游姓名_导游证号码_联系电话_ 第一天：（_月_日）出发地点_ 游览景点_ 交通工具_标准_ 用餐标准（早）_（中）_（晚）_ 住宿地点_标准_ 购物地点_费娱乐项目_ 第二天：（_月_日）出发地点_ 游览景点_ 交通工具_标准_ 用餐标准（早）_（中）_（晚）_ 住宿地点_标准_ 购物地点_费娱乐项目_ 第三天：（_月_日）出发地点_ 游览景点_ 交通工具_标准_ 用餐标准（早）_（中）_（晚）_ 住宿地点_标准_ 购物地点_费娱乐项目_ 第四天：（_月_日）出发地点_ 游览景点_ 交通工具_标准_ 用餐标准（早）_（中）_（晚）_ 住宿地点_标准_ 购物地点_费娱乐项目_ 第五天：（_月_日）出发地点_ 游览景点_