卓众菏泽份月考.docx

1、卓众菏泽份月考卓众菏泽12月份月考您的姓名： 填空题 *_1. 每年1月起，针对全球通钻石卡用户，可领取一次（）的全球通专属国漫叠加包。 单选题3天5天7天10天(正确答案)2. 全球通专属国漫叠加包从领取之日起（）内有效。 单选题30天60天90天(正确答案)180天3. 获赠的全球通专属国漫包从获赠之日起（）内有效。 单选题30天60天90天(正确答案)180天4. 全球通专属国漫包只能转赠给用户指定的受让人，首次添加受让人可立即转赠，后续新增或修改需（）后方可转赠自己的X天（任意天数）。 单选题30天(正确答案)60天90天180天5. 全球通专属国漫叠加包在境外激活使用后能否再转赠给其

2、他人？ 单选题能否(正确答案)6. 以下哪些方式不可以领取全球通生日免单权益？ 单选题短信中国移动网上营业厅中国移动APP10086IVR(正确答案)7. 全球通客户可以直接发送短信（）到10086领取全球通生日免单权益。 单选题SRMDLQLQSRMD(正确答案)LQMDMDLQ8. 客户升级为全球通之后，但生日日期已经过了，今年能否领取全球通生日免单权益？ 单选题能否(正确答案)9. 全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天订购的流量包、语音包、咪咕会员等业务能否享受免单权益？ 单选题能否(正确答案)10. 全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天产生的国际长途、国际漫游费用能否享受免单权

3、益？ 单选题能否(正确答案)11. 全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天哪项业务不能享受生日免单权益？ 单选题国内语音国内流量国内短信国内WLAN国际漫游(正确答案)12. 全球通钻石卡客户可享受（）紧急开机时间额度。 单选题12小时24小时36小时48小时(正确答案)13. 全球通白金卡客户可享受（）紧急开机时间额度。 单选题12小时24小时36小时48小时(正确答案)14. 全球通金卡客户可享受（）紧急开机时间额度。 单选题12小时24小时(正确答案)36小时48小时15. 全球通银卡客户可享受（）紧急开机时间额度。 单选题12小时24小时(正确答案)36小时48小时16. 每个全球通

4、银卡及以上号码每账期内能享受（）紧急开机服务。 单选题1次(正确答案)3次5次8次17. 在紧急开机状态下，如全球通银卡及以上客户再次消费超过（）额度，则再次停机。 单选题10元20元50元100元(正确答案)18. 全球通车主权益-审车代办服务费按半价收取：（）/次。 单选题50元100元150元(正确答案)200元19. 全球通车主权益- “漆胎守护”权益按月收费：（）/月。 单选题3元5元7元10元(正确答案)20. 全球通车主权益- “漆胎守护”权益包年收费：（）/年。 单选题108元99元(正确答案)199元299元21. 灵活账期客户调整为1号自然账期后，调整当月计费周期为原账期日

5、至当月月底最后一天。 判断题对(正确答案)错22. 灵活账期迁转为自然账期后，当月未使用的天数将自动作废，不会对客户进行套包费优惠。 判断题对错(正确答案)23. 灵活账期迁转为自然账期后，当月未使用的天数我公司会按当月不足天数给客户进行套包费优惠。 判断题对(正确答案)错24. 全球通客户的等级有效期是到当年的12月31日24：00，到期后，如果客户保持当前套餐不变更且未降档，将会自动延期一年，如果降档则失效。 判断题对(正确答案)错25. 全球通银卡及以上客户提供免费补换SIM卡服务，每月只能免费补卡3次。 判断题对错(正确答案)26. 移动支付NFC卡不属于全球通客户免费补卡的范围。 判

6、断题对(正确答案)错27. 全球通专属国漫包每年可以转赠给他人三次。 判断题对错(正确答案)28. 全球通专属国漫包每年可以转赠给他人一次。 判断题对(正确答案)错29. 全球通专属国漫包可以转赠给省外的移动号码。 判断题对错(正确答案)30. 中国移动全球通银卡及以上客户均可开通全球通生日免单服务。 判断题对(正确答案)错31. 全球通生日免单权益是自动赠送的，无需客户自己领取。 判断题对错(正确答案)32. 全球通生日免单权益不是自动赠送的，需要客户自行主动领取。 判断题对(正确答案)错33. 全球通客户在生日当天不能领取全球通生日免单权益，只能在生日前领取。 判断题对错(正确答案)34.

7、 全球通银卡及以上客户可享受优先接入人工服务。 判断题对(正确答案)错35. 全球通银卡及以上客户因欠费停机且无法及时进行缴费时，中国移动为其提供紧急开机通信服务保障。 判断题对(正确答案)错36. 全球通专属权益都是免费的。 判断题对错(正确答案)37. “漆胎守护”是中国移动为全球通用户提供的一类小额车损免费维修的保障性服务，包括喷漆整形和轮胎修补两项内容。 判断题对(正确答案)错38. 全球通尊享云计划是以“和彩云APP”为基础，向全球通客户提供专享的和彩云尊享会员权益。 判断题对(正确答案)错39. 目前全球通客户的“消费积分”累积规则与非全球通客户一致，即主要通过星级情况进行累积。

8、判断题对(正确答案)错40. 全球通银卡及以上客户可免费参与全球通星动日活动活动。 判断题对(正确答案)错41. 195号段具体的上线时间（）。 单选题2017年11月29日2018年11月29日2019年11月29日(正确答案)2009年11月29日42. 157号段最早约是（）开始使用的。 单选题2005年6月2006年6月(正确答案)2007年6月2008年6月43. 经拨打400-1088-188确认，上班时间为每天（）。 单选题8：30-22：00(正确答案)8：00-22：008：30-21：008：00-21：3044. 万能副卡能否转网为在售的其他主体产品？ 单选题能(正确答案)否45. 万能副卡转为其他产品后，是否自动与主卡分户？ 单选题是否(正确答案)46. 万能副卡转为其他产品后，是否共享原主卡套包业务量？ 单选题是否(正确答案)47. 彩铃+目前能否再新增新用户？ 单选题能否(正确答案)48. 目前存量的彩铃+客户能否办理彩铃+内容设置变更？ 单选题能否(正确答案)49. 万能副卡可共享主卡的语音、流量和网络权益。 单选题对(正确答案)错50. ()是扑救精密仪器火灾的最佳选择 单选题二氧化碳灭火剂(正确答案)泡沫灭火器干粉灭火器