奥鹏南开20春学期《销售团队管理》在线作业1标准答案.docx

1、奥鹏南开20春学期销售团队管理在线作业1标准答案南开大学销售团队管理在线作业参考答案20春学期销售团队管理在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率，实现整体的销售计划进而实现企业的（ ）。A.目标B.计划C.职能D.规划正确答案:A2.（ ）激励却是团队管理者可以完全把握的，也是最有效、最低成本的方式。A.物质B.利益C.理由D.精神正确答案:D3.在绩效考评时往往会出现这种情况，考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时，往往只注重（ ）的表现和成绩，A.长期B.中期C.短期D.近期正

2、确答案:D4.底薪一般有三种形式，一种是无责任底薪；一种是带责任底薪，还有一种是().A.变得底薪B.固定底薪C.混合底薪D.百分比底薪正确答案:C5.面试核心阶段占整个面试的比重为（ ）。A.60%B.70%C.80%D.90%正确答案:C6.客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。A.产品B.企业C.顾客D.经理正确答案:C7.在企业资产中，赊销行为的表现形式是（ ）。A.应收账款B.利息C.产品D.利润正确答案:A8.定编 的目的（）。A.人力资源成本合理配置B.利益C.利润D.效率正确答案:A9.遍采用广泛分销模式，基本上面向广大批发商进行

3、销售，相对来讲对销售人员的素质要求比较（ ）。A.高B.中C.低D.少正确答案:D10.对招聘工作职位进行分析属于（）。A.招聘前的准备工作B.招聘中的准备工作C.招聘后的准备工作D.培训前的准备工作正确答案:A二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.产品市场定位的基本方式主要有以下，从时间过程来看，定位方式可以分为（ ）。A.最初定位B.重新定位C.后定位D.高定位正确答案:AB2.主观性绩效标准，包括（）。A.销售技巧标准B.销售区域管理标准C.产品特点D.个人特点正确答案:ABD3.考核的原则包括（ ）。A.实事求是B.重点突出C.公平公开D.重视反馈正确答案:ABCD4.公

4、司（ ）在很大程度上影响着公司对外部人才的吸引。A.销售管理规范B.成熟程度C.产品D.产量正确答案:AB5.人口结构主要包括（）等等。A.人口的年龄结构B.性别结构C.家庭结构D.社会结构正确答案:ABCD6.基本工资加销售佣金方案有两种形式（ ）。A.低基本工资、高提成比例B.低基本工资、低提成比例C.高基本工资、高提成比例D.高基本工资、低提成比例正确答案:AD7.宏观市场营销环境主要包括（）等。A.人口B.经济C.自然D.科学技术、政治法律及社会文化正确答案:ABCD8.销售例会不是（）。A.牢骚会B.培训会C.誓师会D.批判会正确答案:ABCD9.能主要包括（ ）等方面。A.专业知识

5、B.销售技能C.认识能力D.沟通能力正确答案:ABCD10.考核结果公开，使企业的考评工作（ ）。A.制度化B.规范化C.年轻化D.专业化正确答案:AB三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)1.考核指标长期不变，不能体现公司发展阶段的特殊要求，不符合公司的战略要求。A.错误B.正确正确答案:B2.通常情况下，赊销信用期越短，应收账款的过期数额、比重及坏账风险相应越高。A.错误B.正确正确答案:B3.恶意拖欠是造成企业应收账款大量增加的最直接最主要的原因。A.错误B.正确正确答案:B4.如何在佣金与工资之间进行平衡解决起来却是十分困难。A.错误B.正确正确答案:B5.绩效考评是一个导航

6、器，它可以让员工清楚自己需要改进的地方，指明了员工前进的方向，为员工的自我发展铺平了道路。A.错误B.正确正确答案:B6.无责任底薪，这种底薪与业绩完成情况无关，可以理解成固定工资。A.错误B.正确正确答案:B7.缺少晋升或个人发展机会也是严重的反激励因素之一。A.错误B.正确正确答案:B8.销售例会是销售经理在营销管理当中，可有可无的一种营销管理手段。A.错误B.正确正确答案:A9.利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。A.错误B.正确正确答案:A10.内部招聘的缺点之一是比外部招聘成本高。A.错误B.正确正确答案:A11.许多企业把培训作为一种激励手段，效果十分好。A.错误B.正确正确答案:

7、B12.在建立客观绩效标准时，不需要建立主观定性的绩效标准。A.错误B.正确正确答案:A13.隐蔽式招聘，即不写明招聘企业的名称及招聘的职位，只表明企业欲招聘男女员工若干名、升迁机会和收入、待遇，凡有干劲、能吃苦耐劳者均可报名。A.错误B.正确正确答案:B14.使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。A.错误B.正确正确答案:B15.对最有经验的、熟练的销售人员，培训不是很必要A.错误B.正确正确答案:A16.产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。A.错误B.正确正确答案:B17.销售部门要了解、分析和判断客户为何会退货，按规定是否接受退货。A.错误B.正确

8、正确答案:B18.在大多数情况下，利用广告来扩大销路不如削价的办法更为有效。A.错误B.正确正确答案:A19.销售人员是公司的窗口，销售人员的形象代表了公司的形象。A.错误B.正确正确答案:B20.激，就是诱发动机；励，就是强化干劲。A.错误B.正确正确答案:B21.市场营销活动中所指广告不需要有特定的广告主，并为其所作的广告付费比较少。A.错误B.正确正确答案:A22.企业通过培训来提高销售效率，进而提高销售利润率。A.错误B.正确正确答案:B23.销售人员的薪酬体系则朝“佣金工资”的方向发展。A.错误B.正确正确答案:B24.营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。A.错误B.正确正确答案:B25.直接给销售提成，没有基本工资，是许多公司在创业时期采用的酬金方案。A.错误B.正确正确答案:B26.来自企业外部的培训专家，可以是销售培训的专业顾问，也可以是著名商学院销售学科方面的资深讲师。A.错误B.正确正确答案:B27.确定销售报酬水准也要注意配合企业内其他工作的报酬水准。A.错误B.正确正确答案:B28.应该给应聘人员现场打分。A.错误B.正确正确答案:A29.企业发展的不同阶段，都不能调整绩效考核指标。A.错误B.正确正确答案:A30.所谓绩效标准，是指企业希望销售人员所能达到的绩效水平和标准，以及如何对具体的标准进行衡量A.错误B.正确正确答案:B