合富辉煌房地产全程营销策划全套表格.docx

1、合富辉煌房地产全程营销策划全套表格合富辉煌房地产全程营销策划全套表格第一部分 基础表格类项目来电客户登记表 项目来访客户登记表 客户需求调查表 来访客户分析表 项目回访客户登记表 成交客户情形明细表项目合同统计表 项目大定统计表 老带新举荐看房表项目置业顾咨询销售业绩动态表 市调打算表第二部分 上报表格类月度目标任务及奖惩方法模板 公司月度销售情形报表 项目大定逾期情形汇总项目周工作总结与打算 项目销售日报表 项目月（周）报表项目按揭办理情形汇总 项目公积金未到帐客户明细第三部分 重大节点类 认筹前客户跟踪回访选择表 认筹客户选房当天跟踪检查表 项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分 营销方案类

2、 月度营销方案模板 项目月度推广费用明细表第五部分 行政治理类 项目日常工作自检表 时期性销售任务奖惩明细表 项目月度日常开支明细表 工作联系单模板 项目提成统计表 表格使用讲明此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时刻完整填写。填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字讲明，并在表格内备注讲明。每个表格可单独使用。该系列表格自2007年8月份启用，讲明权归项目治理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。客户需求调查客户姓名客户年龄联系方

3、式家庭成员工作单位现住地址 市 县 路(街) 号 您第一意向选择的楼号是 #楼 单元 层 户1层 2层 3层 4层 5层 6层 6.5层您打算选择的户型及面积为一室: 30-45 45-55 二室: 80-90 90-100三室: 90-115 115-125 125-140 四室: 130-144 144-155 155-165复式: 105-130 130-155 160-200以上对本项目的获知方式报广 道旗 电台 电视 派单 举牌 路过户外 朋友介绍 网络 其他： 选择本项目最关怀哪种因素(限选三项)销售单价 户型设计 房屋总房款 内部景观 交房时刻 首付款 工程质量 物业治理 升值潜

4、力 周边配套 开发商品 地段 其他 (请注明)选择本项目时感受最中意的地点是：(限选三项)社区规模 生态环境 工程质量 内部景观 社区配套 学校配套 户型设计 物业治理 开发商品牌 升值潜力 地段 其他 (请注明)您选择本项目的用途是改善居住品质 给父母购房 给子女购房 投资 其他 (请注明)您可能选择何种付款方式一次性 银行按揭 公积金您现在的住房属于哪种情形自购商品房 集资房 单位分房 父母购房 租房 自建房您目前的家庭结构未婚单身 已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收入水平2000以下 20003000 30005000 50008000 8000以上置业顾咨询填表

5、日期 年 月 日来访客户分析表置业顾咨询： 意向类型： 时 间： 年 月 日客户资料姓 名年 龄性 不籍 贯联系方式居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业治理人员自由职业者个体户私营企业主教 师军 人其他：来访渠道电视其他报纸户外广告网 络DM单页路 过其他：朋友介绍介绍人姓名： 联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼 层 户第一次来访时刻洽谈时刻洽 谈 白 描（请详细填写） 项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情形要紧抗性或咨询题点成交与否置业顾咨询 项目大定统计表序号姓名年龄大定时刻签约时刻联系方式物业坐落户型面

6、积总价单价优待付款方式置业顾咨询 项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时刻签约时刻合同情形置业顾咨询面积单价首付款贷款额总价优待付款方式老带新举荐看房表项目名称： 申请日期： 年 月 日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面 积初访日期下定日期付款方式【1】一次性 【2】按揭 【3】公积金原 单 价额外优待原 优 惠优待后单价置业顾咨询签字： 日期：案场销售经理或主管签字： 日期：项目经理签字： 日期：开发公司案场负责人签字 日期：开发公司负责人签字： 日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、 每组老带新客户要在新

7、客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优待以见此表方可执行；2、 此表的保密级不为A级，不得随意公布；此表的每项内容必须填写；3、 此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档储存；4、 老客户必须是亲自到案场签字确认。 项目置业顾咨询销售情形分析表（周）时刻： 月 日 月 日置业顾咨询姓名销售差不多数据统计成交房源统计（套）未成交缘故分析分析处理意见来访情形成交情形多层高层小户型商铺客户要紧抗性销讲/接待初访（组）回访（组）回访率（%）意向（组）已成交（套）成交率（%）备注：该表格仅作为项目经理在销售治理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。 项目 月份目标任务及奖惩方法 一、目标任

8、务（考核以 大定 金额计）类型大定（套）合同（套）合同金额（万元）认筹卡办理（个）考核截至日期目标分解（人均任务）多层月 日高层 月 日小户型 月 日地下车库 月 日商铺 月 日合 计 月 日二、提成标准类不差不多标准（）浮动标准（）：（以文字形式讲明）多层高层小户型地下车库商铺三、销售人员目标达成情形奖惩（以文字讲明）奖励方法处罚方法四、项目治理人员奖惩方法（以文字讲明）奖励方法处罚方法项目经理签字总经理批示公司 年 月报表项目月度合计年度累计大定数据住宅大定商铺写字楼车库项目合计合同数据新成交住宅合同住宅 合同合计住宅合同金额商铺写字楼签约签约金额车位地下室金额销售总金额来访数据来访总量新

9、客户回访客户来电数据住宅销售资源住宅总套数已售套数库存套数总面积已售面积库存面积住宅总金额已售金额已售均价库存金额商铺销售资源商铺总面积商铺总金额已售面积已售金额库存面积库存金额已售均价 项目大定逾期情形汇总本月成交 套，逾期 套，逾期比率 %。序号客户姓名大定日期合同约定签约日期实际签约日期合同约定过期天数公司规定过期天数过期缘故置业顾咨询12345678910项目经理意见： 项目周工作总结与打算周工作总结（ 月 日 月 日）一、销售情形大定（套）【与打算相比： 】合同（元）【与打算相比： 】优待卡办理（个）剩余房源（套）本周情形本月累计本周本月累计剩余大定本周月累计高层多层商铺高层多层商铺

10、高层多层商铺数量金额数量金额销售员销售情形（以数量排序）： 上半年累计：二、来电、来访及按揭办理情形来电（组）来访（组）按揭情形【本月累计：办理 户，到帐 万元】数量获知渠道新客户老客户来访渠道本周办理（户）本周到帐（万元）过期数量及缘故三、重点工作、存在咨询题及解决措施本周重点存在咨询题解决措施责任人四、需要公司和谐事宜周工作打算（ 月 日 月 日）一、销售目标大定意向金（个）合同（元）按揭办理（户）目标分解多层高层商铺车库数量金额按揭公积金目标分解： 项目销售日报表2007年 月 日星期 ： 值班经理： 大定套数累计套数合同套数合同金额累计合同套数剩余大定过期大定来访总量新客户回访客户未登

11、记客户来电量与月度目标差距与时期性目标差距人员个人业绩情形当日来访情形本月来访情形来访总量成交率来访总量回访率月度大定名次月度签约名次大定套数意向金签约套数当日来访总量初访回访月来访总量初访回访本日本月合计本日时期合计本日本月合计登记客户未登记客户成交客户未成交客户登记客户未登记客户成交客户未成交客户合计来访途径报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约客户需求高层多层商铺90以下90-144144170170以上200以上其他渠道报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约 项目月（周）报表大定（套）大定较上月（周）相比剩余大定大定情形与目标对比过期套数多层高层商铺车库写字楼小户型合同

12、（万元）合同较上月金额合同面积实现均价合同细分累计金额多层高层商铺车库写字楼小户型库存资源数据数量（套）面积（）金额（万元）住宅总套已售库存套数总面积已售面积库存面积总金额已售均价库存金额销售员业绩第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额来访途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主数量比例成交区域总量数量比例来电总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他数量比例按揭办理按揭情形公积金情形逾期情形要紧缘故分析应办数实际未办数已下帐应办未办数据本月逾期下帐数据累计期下帐数 项目按揭办理情形汇总序号客户姓名签约日期按揭办理日期未办理缘

13、故办理后欠缺资料情形提交日期置业顾咨询12345678910111213141516备注:请案场客服做好统计 项目公积金未到帐客户明细序号客户姓名签约日期合同约定到帐时刻客户信息备案表领取时刻逾期到帐时刻面积首付款贷款额总金额置业顾咨询12345678910111213141516 项目开盘选房前认筹客户回访表卡号客户姓名联系方式需求位置面积要紧抗性第一次回访记录第二次回访记录第三次回访记录心理价位是否领选房须知意向判定备注：项目经理、销售部经理、置业顾咨询共同使用。如置业顾咨询认为某些客户意向不强或者差不多舍弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。 项目认筹前客户跟踪回访选择表序号来访时刻客户姓名联系方式需求位置面积来访次数要紧抗性第1次回访第2次回访第3次回访置业顾咨询