社会工作实习总结.docx

1、社会工作实习总结社会工作实习总结社会工作实习也即将结束了，大家不妨来总结一下这段|时间的工作情况吧!以下是社会工作实习总结，欢迎阅览|! 社会工作实习总结一 一、 实习时间 20XX年1月21日至 20XX年2月21日 二、 实习单位 广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心) 三、 实习单位简介 启智社会工作服务中心是一所为政|府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构，前|身为广州青年志愿者协会启智服务总队，启智服务总队成立于2019年，发展至今拥有|大批志愿者骨干和大批志愿者会有，开展社会服务四|十多项，服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿

2、者|等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。 启智社会工作|中心位于广州市天河区育蕾二街18号，其服务理念是尊重|，专业，专注，其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与|救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家|庭等领域。 四、 实习目的 此|次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习|，掌握社会工作者的基本技能，熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度|等，为今后的工作奠定基础。 五、 实习岗位 青少年发展部 六、 实习内容 (一) 实习培训 正式进去实习期前，启智中心的主任对新来|的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗

3、旨、服务对|象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位|实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级，并向我们解释了我们需要学习|训练的内容和任务。 (二) 小组工作 在上级社工的指导下，我策|划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对|8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、|小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作，而青少|年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良|好反馈。 (三) 外展活动 在实习期间，我曾加|入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前|，我对外展一词一无所知，而经过亲身经历后

4、，才发现外|展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一，在进行外展的社工人员是|最直接接触居民的媒介，通过彼此之间的沟通交流，一|方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面，中心的|社工也能多方面得获得当地居民的信息，为社区服务的顺利|开展做出了铺垫。 (四) 家访活动 家访活动是获得当地居民信息最简|单直接的手段，我在中心实习的时间里，曾进行了多个晚上的家访活动，从|中出来能够进一步了解中心与社区的关系外，也能锻炼自己的应|变能力和口头表达能力。而在家访活动中，我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父|母和两位儿子共四口的家庭，其中小儿子瘫痪在|家，父亲有糖尿病，母亲有高血压，看起来很不

5、幸的家庭却意外的乐观，大儿子为|了照顾家庭已经年逾四十仍未成家，他们还自己出钱在两边的楼梯加上|了扶手，以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通，这是我在家访中得到比|知识更珍贵的体验。 (五) 电话访问 电|话访问与家庭访问类似，不过电话访问较为随意简|短，同时也节省来回走动的时间，因此在实习期间，我很多时间都在对当地的家庭用|电话进行慰问，有时候甚至一天连续打了50多个电话，此举让我领略到作为一名尽职的|社工，需要的不仅仅是专业知识，更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位|居民都必须有耐心，真诚。 (六) 督导培训 在临近农历新年那一|星期，启智中心邀请了一位来自香港的社工督导，并对中心

6、全|体员工进行的职业培训，作为实习生，我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间|里，他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处，讲|述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等，也介绍了一种常用的与|案主第一次交流使用的沟通方法，从这种方法|我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之，虽然培训|时间只有短短三天，但督导给我的启发却是巨大|的。 七、 实习总结 通过这次的实习，除了让我对启智社会|工作中心的基本工作有了一定了解，并且能进行基本|配合外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为|一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习|无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为

7、我今后踏入社会奠|定了基础。 (一) 首先，我觉得在学校和社会的很大一|个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态|度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己|的工作负责。比如：在小组活动的前期准备，跟|进的人必须把参加人员一个个通知到位，并确定其是否能够出席，否则破坏的就不仅仅是|一个人的工作，而是浪费了整个小组组员的时间，因|此在工作的时候必须要严谨认真。 (二) 其次，我觉得尽快完|成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何|更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发|生很大变化，如果不能

8、尽快适应，仍把自己当|学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以|一名员工的身份要求自己，严格遵守公司/机构的各项规章制度。 (三) |最后，我认为在每一个岗位上我们都必须坚守|自己的职业道德以及及时提高自身的职业素养，在工作中学习，在学习中思考，在|思考中进步，才能不断的在该行业更好的发展，实现自我的价值。 社会工作实习总结二 为期一个月的实习在忙碌|又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未|来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在|此，首先就从我实习的单位开始介绍起。 一、实习单位概况 xx市位于xx中部，全市辖6县1区，11|9个乡镇，2个街道办事处，市政府驻地为

9、Xx区|。总人口301万人，其中农村人口267万人。随着|科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展，关注民生问题、保障民生事业蓬勃|有序发展成为摆在政府面前的重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如|城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组|织、基层政权民主建设、福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物|都属于民政部门的业务范畴。Xx市Xx区局是Xx区政府下设的政府职能部|门，负责全区各项民政事业的开展。局下设|双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时|还下属三个事业单位，分别是Xx区殡仪馆、Xx区殡葬所、Xx区救助|管理站。 在对民政系统的机构

10、设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现|专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能|力水平和专业素养。于是我申请来到Xx区局下属的事业单位Xx区救助管理站，|救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪|未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以|说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在|参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘|和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过|加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参|与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所|应当地承担了这个

11、重要的任务。 xx市救助管理站，其前身是始|建于1954年5月的XX收容遣送站。2019年8月1日，伴随着新的城市生|活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法出台，|正式更名为Xx市救助管站，隶属于Xx市Xx区局，现有配编13人。根据救|助管理办法等相关政策规定，Xx市救助管理站是Xx市对城市|生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救|助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保|护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平|衡，城乡差距拉大，政府对于城市人口流动的限制日益放宽，学校布局的改变，使|得流浪乞讨问题日益凸显。 自2019年8月新制度实施以来，面对

12、从收容|遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战，Xx市救助工作实现了平稳过渡，救助|工作取得了阶段性成果。首先，对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造|。救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁|窗，并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施，为|救助工作营造了宽松舒适的环境。2019年10月初，位于火车站附|近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用。流浪未成年人保护中心也将挂牌运作|。届时，环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱|乐场所，这一切无不显示着以人为本的人文关怀。其次，抓好转|制工作。救助站通过组织学习培训、加强管等方法，使干|部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法|，增强了服务

13、意识和救助思想，使得思想观念、管|理方式、工作方式开始逐步发生转变，为今后实行人性化、亲情化|服务，保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础。再次，建立和|完善各项管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作|程序，逐步健全并使用救助管理信息系统，深入推进救助管理工作规范|化建设，更好地服务于流浪乞讨人员，为他们提供自愿和无偿救|助。 二、实习岗位职责的内容 Xx区救助管理站承担着跨区|接送城市流浪乞讨人员的任务，其任务量之大，难度之深，都是不容忽视的。因此我在|实习岗位要求：1.每周值班一次，每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受|助人员信息;3.对于特殊受助群体，如残疾人、流浪儿童、精神疾

14、病患|者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外，还需参|与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作。 三、实习总结 |1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用。任何一门学科|需要的都不是纸上谈兵，社会工作更是一项实践性很强的学科，以此为蓝本开|展的社会工作专业活动需要结合实际情况，对专业技法加以灵活地运|用。 就我所在的实习地点Xx区救助管理而言，每年承担的救助任务量重、救助|难度大，被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异，|如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的。这里以年龄这个因素为例，|来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年

15、轻力壮的青年人，又有|腿脚不灵便的耄耋之年的老人。针对少年儿童和老年人，我认为应该更多的为他们争取|保护性资源，以流浪未成年人保护中心和福利院为平台，对暂时|无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助，当受助者进入这些机构后，社|会工作者便可以有效利用机构的场所和设施，有针对性|地开展小组活动或个案辅导。而对于青壮年，一方面，我们应当保持不|批判的态度，给他们以积极地关注，让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导|和帮助他们对自己进行重新探索和整合，必要时|为他们争取发展的资源。 目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入|运营，旧站的条件差，基础设施不完善，没有可供开展专业活动的场地和|设备，

16、但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面，|其实只要用心，小事中也能体现社会工作对受助者的人文|关怀。面对受助人员，我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、|为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制，使得他们逐渐向你敞开心扉。在救|助站实习这些日子，站里有两个受助人员，一位是聋哑人、一位是孤寡老人，两人都|没有查明户籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初|他们带有很强的防御机制，通过前文中提到的一些列方法，我一次又一次与|他们耐心地沟通，如今的他们变得轻松了很多，也|开始和救助站的工作人员沟通，不管是语言性的交流还是非语言性的交流，总之|他们开始慢慢尝试着重新融入社

17、会，当然就目前而言只是救|助站这十几个人范围内的小社会。起初救助站的大|门是锁着的，他们二人自从进站后就再也没出去，而我在说服值班的工作人员|后，陪着他们在周围时常走走，再过了一两天开始主动打扫院子|、洗自己的床单被套，还有他们也开始去喂院子里的狗儿俨然，他们已经|对这里有了一种家的感觉，也开始过一种有尊严|的生活。 而这一切成果的取得，都是将社会工作专业技法在实践中加以运|用，才发挥出的巨大作用，因此我用一句诗来总括我的|第一点心得，那就是纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。 社会工作实习总结三 一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是|不少，也收获了很多东西。这次实习可

18、以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周|，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨|、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周|，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心|实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻|岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体|会到了实务和理论知识间的不同。 实习是我们石老师统筹安排的，但实习单|位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选|择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现|果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打

19、|动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖|久给我们实习成长的平台! 下面谈谈自己的实习心得： 首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发|展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但|是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和|完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到|孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力|下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强|大!其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到|金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获|还是

20、挺多的。先是为社区老人们举办了一场元旦联欢会|，从筹备工作到最后元旦联欢会结束，我体会到，任何一个活动，要|想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案|和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意|和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见|和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张|秀娟的带领下，我们的金夕阳托老站老人建档活动也如期开始，|这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性|的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是|收获了入户访谈方面的知识和技巧，

21、以及一些注意事项，体会到做|实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，|逐步积累经验，扎实工作。 最后，要学会与人交往，建立起自己|的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现|，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进|来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自|己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当|然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的|细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提|升自己的专业素养和个人品质。 当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多|细节就不在这里一一列举了。 总之，在这短短的三周时|间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺|大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕|阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并|不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢!