研华工控机故障的解决方法.docx

1、研华工控机故障的解决方法研华工控机故障的解决方法一、打开计算机电源而计算机没有反应：1、查看电源插座是否有电并与计算机正常连接；2、检查计算机电源是否能正常工作（开机后电源风扇是否转动），显示器是否与主机连接正常；3、打开机箱盖查看电源是否与计算机底板或主板连接正常，底板与主板接插处是否松动，开机底板或主板是否上电，ATX电源是否接线有误；4、拔掉内存条开机是否报警；5、更换CPU或主板。二、加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电？首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，更换电源、主板、底板等设备。三、工控机加电后，电源工作正

2、常，主板没有任何反映？首先去掉外围的插卡及所连的设备，看能否启动如果不能，可去掉内存，看是否报警然后检查CPU的工作，是否正常最后替换主板，检查主板是否正常四、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示：1、检查显示器是否与主机连接正常；2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示；3、清除CMOS（可能设置有错误）或者更换BIOS；4、 更换CPU板（主板集成显卡）或显示器。五、开机后报警显示器上没有任何显示：1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动；2、拔掉内存条开机后报警声是否相同；3、清除COMS（可能设置有错误）或者更换BIOS；4、更换显示卡或外插一块显示卡（主板集成显卡）。5、一般长音

3、为内存条的故障；连续短音分为两种：一种是显卡报警另一种是BIOS报警；能进入系统但有间隔的短音，在主板BIOS下有一项CPU温度报警设置，当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。6、 开机报警听报警的声音分析如下：Award BIOS1短- 系统正常启动2短- 常规错误1长1短-RAM 或主板出错1长2短- 显示器或显卡错误1长3短- 键盘控制器错误1长9短- 主板 Flash RAM 或 EPROM 错误，即 BIOS 损坏不间断长鸣-内存条未插紧或内存损坏重复短鸣- 电源损坏AMI BIOS1短- 内存刷新失败2短- 内存 ECC 校检错误3短-系统基本内存，即第一个 64KB

4、，检查失败4短- 系统时钟出错5短- CPU 错误6短- 键盘控制器错误7短- 系统实模式错误，不能切换到保护模式8短- 显示内存错误9短- ROM BIOS 校检错误1长3短- 内存校检错误1长8短- 显示器或显卡错误Phoenix BIOS1短：系统启动正常1短1短1短：系统加点自检初始化失败1短1短2短：主板错误1短1短3短：CMOS或电池错误1短1短4短：ROM BIOS效验失败1短2短1短：系统时钟错误1短2短2短：DMA初始化失败1短2短3短：DMA页寄存器错误1短3短1短：RAM刷新错误1短3短2短：基本内存错误1短4短1短：基本内存地址线错误1短4短2短：基本内存效验错误1短4

5、短3短：EISA时序器错误1短4短4短：EASA NMI口错误2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为2短的声音的组合）：基本内存错误3短1短1短：从DMA寄存器错误3短1短2短：主DMA寄存器错误3短1短3短：主中断处理寄存器错误3短1短4短：从中断处理寄存器错误3短2短4短：键盘控制器错误3短3短4短：显示卡内存错误3短4短2短：显示错误3短4短3短：未发现显示只读存储器4短2短1短：时钟错误4短2短2短：关机错误4短2短3短：A20门错误4短2短4短：保护模式中断错误4短3短1短：内存错误4短3短3短：时钟2错误4短3短4短：实时钟错误4短4短1短：串行口错误4短4短2短：并行口错误4短

6、4短3短：数字协处理器错误兼容BIOS：1短：系统正常2短：系统加电自检（POST）失败1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误1长1短：主板错误1长2短：显卡错误1短1短1短：电源错误3长1短：键盘错误六、开机后主板不能自检成功：1、按“Del”键重新设置CMOS或者清除CMOS；2、更换内存条；3、重新刷新BIOS或者更换相同BIOS芯片。七、开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘出错？首先看是否键盘锁锁定，解除键盘锁。如果不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。八、开机后其他部分工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用？应是软驱数据线接反九、工控机装硬盘以

7、前可以启动，安装硬盘后发现不能启动？请首先检查硬盘数据线是否接反十、鼠标、键盘均不能使用？检查是否接有键盘鼠标一分二转接头，若有就将键盘、鼠标反接使用。十一、开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统：1、 按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是否正确；2、用光驱或软驱引导后，查看硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区并已经激活引导分区；3、使用FDISK/MBR命令。十二、开机后内存自检与实际容量不符：1、查看主板显存（主板集成显卡）是否与主板内存共享，这样会从内存里分掉一部分作为显存；2、查看内存是否为小颗粒内存（即内存上每颗芯片容量小于16M，如128M内存因该有8颗芯片），因为部

8、分老芯片不支持大颗粒内存，插上后只显示一半容量；3、有极少一部分主板使用了比较特殊的CPU，占用部分内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换，因而造成内存容量不符。十三、开机后不能完全进入系统就死机或者出现蓝屏：1、查看系统资源是否有冲突；2、BIOS设置是否有错误；3、更换内存条；4、 对硬盘重新进行分区格式化安装操作系统。十四、工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁一般为分辨率或刷新率设置过高，造成客户的显示器不能显示。进入安全模式从新设置即可。十五、进入系统后找不到PS/2鼠标：1、 查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一

9、下插头；2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开；3、查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ(一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12)；4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标)；5、更换另外一个鼠标。十六、windows系统在运行过程中死机或者蓝屏:1、是否安装了新的设备造成系统资源冲突；2、是否安装了错误的或者过期的驱动程序；3、 查看系统中是否感染病毒；4、cpu风扇是否还在正常转动；5、系统文件或者应用程序以及磁盘是否受损；6、查看是否因为内存不兼容或者内存有问题。十七、 无法正确安装设备驱动程序：1、 查

10、看驱动程序是否是最新并且支持该操作系统；2、驱动程序是否需要该操作系统的补丁程序的支持；3、其它设备占用的资源是否和需要驱动的设备占用的资源有冲突；4、若是外围设备，换一个插槽并重装驱动；5、更换设备并重装驱动程序。十八、ATX电源无法实现完全关机：1、BIOS下是否打开ACPI选项；2、 安装系统时是否打开ACPI选项或系统是否支持高级电源管理；3、 部分主板在连接ATX接线时必须接上标有GND引脚（如PEAK-639VL2）。十九、 工控机启动时间超长（ESP WIN98):1、将系统启动文件的自启动项关闭；2、 运行SCANDISK对磁盘全面检查-是否有坏道；3、运行磁盘碎片整理程序消除

11、碎片；4、 运行磁盘清理程序-消除垃圾文件；5、 可能与安装网卡有关：要调整网络设置；6、 可能染病毒：杀。二十、由于软件安装失当造成*.vxd丢失，严重的致使无法进入系统：1、开机记下丢失的文件及路径；2、用WIN98启动盘引导启动电脑；3、键入EXT，回车在提示：PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后输入WON98压缩包所在完整路径，回车；4、以后的 步骤根据电脑提示输入记下的文件名。二十一、本地打印机不能网络打印：1、检查网线、网络配置是否正确，能否与网络正常连接2、检查计算机打印设置中的打印机是否与共享打印机相匹配3、察看打印机是否工作正常