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1、考试题库整理营业员考试题库整理营业员一、单选题1.在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。 ( b ) ( A ) 电流 ( B ) 电压 ( C ) 电量 ( D ) 功率 2.在串联电路中各个电阻通过的()都是相同的。 ( c ) ( A ) 电压 ( B ) 电量 ( C ) 电流 ( D ) 功率 3.欧姆定律告诉我们，()是直流电路的重要元件参数。 ( c ) ( A ) 电压 ( B ) 电流 ( C ) 电阻 ( D ) 电导 4.电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。 ( b ) ( A ) 多于 ( B ) 少于 ( C ) 等于 ( D ) 或多于或少于或等于 5

2、.电流互感器二次侧()。 ( b ) ( A ) 装设熔断器 ( B ) 不装设熔断器 ( C ) 允许短时间开路 ( D ) 允许开路 6.当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()。 ( c ) ( A ) 电压 ( B ) 电流 ( C ) 电源 ( D ) 电阻 7.电力系统运行应当连续、稳定，保证安全供电()。 ( b ) ( A ) 可行性 ( B ) 可靠性 ( C ) 责任性 ( D ) 优越性 8.为了保证人身安全，防止触电事故而进行的接地叫作()。 ( c ) ( A ) 工作接地 ( B ) 重复接地 ( C ) 保护接地 ( D ) 工作接零 9.供电企业供电的额定频

3、率为交流()。 ( c ) ( A ) 40Hz ( B ) 45Hz ( C ) 50Hz ( D ) 60Hz 10.在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差11.12.成反比与导体的电阻R成正比 13.几个电阻的两端分别接在一起，每个电阻两端承受同一电压，这种电阻连接方法称为电阻的()。 ( b ) ( A ) 串联 ( B ) 并联 ( C ) 串并联 ( D ) 级联 14.当电流流过导体时，由于导体具有一定的电阻，因此就要消耗一定的()。 ( b ) ( A ) 电位 ( B ) 电能 ( C ) 电动势 ( D ) 电功率 15.国家对电力的供应与使用

4、以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是()。 ( d ) ( A ) 对用电单位进行定期性的安全用电检查 ( B ) 对用电单位重大电气设备事故进行调查 ( C ) 对用电单位的受电工程进行中间检查 ( D ) 淘汰用电单位高电耗设备 16.电费核算是电费管理的()环节，是为提高供电企业经济效益服务的。 ( c ) ( A ) 基础 ( B ) 目的 ( C ) 中枢 ( D ) 最终 17.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给()电源。 ( c ) ( A ) 备用 ( B ) 常用 ( C ) 临时 ( D ) 保安 18.是电力企业向用户收费的凭证，

5、也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。 ( a ) ( A ) 电费发票 ( B ) 电费收据 ( C ) 计算清单 ( D ) 结算凭证 19.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。 ( a ) ( A ) 电费 ( B ) 电价 ( C ) 票据 ( D ) 台帐 20.抄表是()工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。 ( c ) ( A ) 电价管理 ( B ) 售电量管理 ( C ) 电费管理 ( D ) 电能表管理 21.新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。 ( c ) ( A ) 用电报告 ( B ) 业务工

6、作单 ( C ) 用电申请书 ( D ) 登记卡 22.走收主要是指收费人员赴()收取电费。 ( c ) ( A ) 居委会 ( B ) 街道办事处 ( C ) 用户处 ( D ) 银行 23.申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地()办理手续。 ( d ) ( A ) 变电所 ( B ) 电力管理部门 ( C ) 街道办事处 ( D ) 供电企业 24.无论采用何种计量方式，均应将照明、动力()计量。 ( c ) ( A ) 串接 ( B ) 并接 ( C ) 分表分线 ( D ) 分时 25.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。 ( d

7、) ( A ) 负荷装置 ( B ) 考核装置 ( C ) 受电装置 ( D ) 电能计量装置 26.以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。 ( a ) ( A ) 免收 ( B ) 按12收取 ( C ) 按13收取 ( D ) 按23收取 27.正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。 ( c ) ( A ) 差错分析 ( B ) 质量检查 ( C ) 电力销售 ( D ) 负荷管理 28.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差

8、更正之日止的()时间计算。 ( b ) ( A ) 1/3 ( B ) 1/2 ( C ) 1/4 ( D ) 全部 29.凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行()统一执行商业电价。 ( b ) ( A ) 一户一表 ( B ) 一户一价 ( C ) 直供电价 ( D ) 分线分表 30.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的()计算。 ( c ) ( A ) 十分之一 ( B ) 二十八分之一 ( C ) 三十分之一 ( D ) 三十一分之一 31.暂拆是指暂时停止用电，并()的简称。 (

9、 c ) ( A ) 拆除房屋 ( B ) 拆除配电柜 ( C ) 拆除电能表 ( D ) 拆消户名 32.统计电费回收情况在()菜单中输入统计年月，点击统计。 ( b ) ( A ) 电量查询 ( B ) 电费回收情况 ( C ) 电费查询 ( D ) 都可以 33.因用户原因需要改变供电电压等级，称为()。 ( c ) ( A ) 改类 ( B ) 改名 ( C ) 改压 ( D ) 迁址 34.当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表()。 ( a ) ( A ) 过负荷运行 ( B ) 线路负荷运行 ( C ) 低负荷运行 ( D ) 正常负荷运行 35.因违约用电或窃电导致他人

10、财产、人身安全受到侵害的，受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。 ( c ) ( A ) 请求 ( B ) 有权投诉 ( C ) 有权要求 ( D ) 有权上告 36.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()。 ( a ) ( A ) 标准 ( B ) 分类 ( C ) 电费 ( D ) 指标 37.用电计量装置原则上应装在供电设备的()。 ( d ) ( A ) )装设地点 ( B ) 附近 ( C ) 区域内 ( D ) 产权分界处 38.计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负责办理。 ( c ) ( A ) 用户 ( B )

11、乡电管站 ( C ) 供电企业 ( D ) 电力管理部门 39.供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在()上签章。 ( c ) ( A ) 工作手册 ( B ) 派工单 ( C ) 工作单 ( D ) 工作报告 40.因用户原因连续()不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。 ( b ) ( A ) 3个月 ( B ) 6个月 ( C ) 1年 ( D ) 2年 41.对未装计费()的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。 ( d ) ( A ) 电流表 ( B ) 电压表 ( C ) 功率表 ( D ) 电能表 42.计费电能

12、表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差()退还或补收电费。 ( c ) ( A ) 实用电量 ( B ) 设备容量 ( C ) 起止时间 ( D ) 用电类别 43.功率因数调整电费办法可起到改善()、提高供电能力、节约电能的作用。 ( c ) ( A ) 合理用电 ( B ) 生产成本 ( C ) 电压质量 ( D ) 经济效益 44.电能表常数的正确单位是()。 ( b ) ( A ) 度小时 ( B ) r(kWh) ( C ) RKWH ( D ) 度KWH 45.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备

13、容量()(次kW)或(B)(次kVA)的违约使用费。 ( b ) ( A ) 20元 ( B ) 30元 ( C ) 40元 ( D ) 50元 46.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担()差额电费的违约使用电费。 ( b ) ( A ) 1倍 ( B ) 2倍 ( C ) 3倍 ( D ) 5倍 47.私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担()次的违约使用电费。 ( d ) ( A ) 1000元 ( B ) 2000元 ( C ) 3000元 ( D ) 5000元 48.未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接

14、线外，应承担其供出电源容量()kW的违约使用电费。 ( c ) ( A ) 100元 ( B ) 300元 ( C ) 500元 ( D ) 800元 49.私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担()次的违约使用电费。 ( b ) ( A ) 300元 ( B ) 500元 ( C ) 800元 ( D ) 100元 50.业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语。 ( b ) ( A ) 用电 ( B ) 营业 ( C ) 管理 ( D ) 服务 51.坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费，即坐在柜台里收费。 ( a ) ( A ) 固定值班 ( B ) 银行

15、代收 ( C ) 电费储蓄 ( D ) 托收 52.电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实()的账款。 ( a ) ( A ) 无法收回 ( B ) 收回有些困难 ( C ) 减账 ( D ) 可以自行消核 53.在计算电费中，应按不同电价分类()在票据中开列清楚。 ( c ) ( A ) 集中 ( B ) 合并 ( C ) 分别 ( D ) 汇总 54.电压互感器可把高电压变为标准的计量用()电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。 ( b ) ( A ) 110V ( B ) 100V ( C ) 220V ( D ) 200V 55.电力销售收入是指()。 (

16、 a ) ( A ) 应收电费 ( B ) 实收电价 ( C ) 临时电价 ( D ) 实收电费和税金 56.三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其总功率等于各相()之和。 ( c ) ( A ) 功率因数 ( B ) 视在功率 ( C ) 有功功率 ( D ) 无功功率 57.以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费。 ( a ) ( A ) 收100% ( B ) 收75% ( C ) 收50% ( D ) 免收 58.委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月

17、付给银行代收电费手续费。 ( a ) ( A ) 协议 ( B ) 凭证 ( C ) 传单 ( D ) 账户 59.电力供应与使用条例所禁止的窃电行为有()类。 ( b ) ( A ) 5 ( B ) 6 ( C ) 7 ( D ) 4 60.某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属()。 ( b ) ( A ) 窃电行为 ( B ) 违章用电行为 ( C ) 正当行为 ( D ) 违反治安处罚条例行为 61.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。 ( a ) ( A ) 必须

18、承担 ( B ) 必须办理 ( C ) 不承担 ( D ) 可以交纳 62.建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。 ( a ) ( A ) 档案 ( B ) 台账 ( C ) 资料 ( D ) 数据 63.遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定()用户。 ( b ) ( A ) 临时通知重要 ( B ) 提前通知重要 ( C ) 不用通知 ( D ) 事后通知重要 64.引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()恢复供电。 ( c ) ( A ) 一日内 ( B ) 一日后 ( C ) 三日内 ( D ) 三日后 65.由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电

19、力运行事故损坏后，()日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。 ( c ) ( A ) 5 ( B ) 6 ( C ) 7 ( D ) 10 66.在收到客户受送电工程竣工报告后，用电检查人员应该及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工）。 ( c ) ( A ) 装表 ( B ) 工程检查 ( C ) 检查验收 ( D ) 接电 67.用户暂停时间超过()个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用。 ( b ) ( A ) 3 ( B ) 6 ( C ) 10 ( D ) 12 68.单相电能表用于()单相电源用户的用电量。

20、( c ) ( A ) 测试 ( B ) 管理 ( C ) 记录 ( D ) 检查 69.三元件电能表用于()供电系统测量和记录电能。 ( c ) ( A ) 二相三线制 ( B ) 三相三线制 ( C ) 三相四线制 ( D ) 三相五线制 70.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在()天内校验，并将校验结果通知用户。 ( c ) ( A ) 3天 ( B ) 5天 ( C ) 7天 ( D ) 10天 71.计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。 ( c ) ( A ) 相对 ( B ) 绝对 (

21、 C ) 实际 ( D ) 记录 72.电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量()。 ( b ) ( A ) 增加 ( B ) 减少 ( C ) 正常 ( D ) 有时增加、有时减少 73.电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量()。 ( b ) ( A ) 增加 ( B ) 减少 ( C ) 正常 ( D ) 有时增加、有时减少 74.导线的电阻值与()。 ( c ) ( A ) 其两端所加电压成正比 ( B ) 流过的电流成反比 ( C ) 所加电压和流过的电流无关 ( D ) 导线的截面积成正比 75.当功率因数低时，电力系统中的变压器和输电线

22、路的损耗将()。 ( b ) ( A ) 减少 ( B ) 增大 ( C ) 不变 ( D ) 不一定 76.电气设备分为高压和低压两种，高压是指设备对地电压在()以上者。 ( b ) ( A ) 220V ( B ) 250V ( C ) 380V ( D ) 500V 77.电力生产过程由()等几大环节组成。 ( b ) ( A ) 发电、配电、输电、变电、用电 ( B ) 发电、变电、输电、变电、配电、用电 ( C ) 发电、变电、配电、输电、用电 ( D ) 发电、输电、变电、配电、用电 78.额定二次电流为5A的电流互感器，其下限负荷不得低于()VA。 ( d ) ( A ) 3.7

23、5 ( B ) 1.25 ( C ) 5 ( D ) 2.5 79.关于有功功率和无功功率，错误的说法是()。 ( a ) ( A ) 无功功率就是无用的功率 ( B ) 无功功率有正有负 ( C ) 在RLC电路中有功功率就是在电阻上消耗的功率 ( D ) 在纯电感电路中无功功率的最大值等于电路电压和电流的乘积 80.是电力营销工作的核心部分。 ( a ) ( A ) 电费管理 ( B ) 抄表、收费管理 ( C ) 核算、收费管理 ( D ) 抄表、核算 81.使用()电能表不仅能考核用户的平均功率因数，而且更能有效地控制用户无功补偿的合理性。 ( a ) ( A ) 双向计度无功 ( B

24、 ) 三相三线无功 ( C ) 三相四线无功 ( D ) 一只带止逆器的无功 82.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。 ( d ) ( A ) 单相电能表 ( B ) 三相电能表 ( C ) 有功电能表 ( D ) 无功电能表 83.用户连续()不用电，也不办理暂停手续，电力公司即予销户。 ( a ) ( A ) 半年 ( B ) 五个月 ( C ) 四个月 ( D ) 三个月 84.某一型号单相电能表，铭牌上标明C，1667rkWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为()。 ( b ) ( A ) 1.7Wh ( B ) 0.6Wh ( C ) 3.3Wh ( D )

25、1.2Wh 85.关于电流互感器下列说法正确的是()。 ( b ) ( A ) 二次绕组可以开路 ( B ) 二次绕组可以短路 ( C ) 二次绕组不能接地 ( D ) 二次绕组不能短路 86.关于电压互感器下列说法正确的是()。 ( a ) ( A ) 二次绕组可以开路 ( B ) 二次绕组可以短路 ( C ) 二次绕组不能接地 ( D ) 二次绕组不能开路 87.下列用电设备中产生无功最大的是()，约占工业企业所消耗无功的70%。 ( d ) ( A ) 荧光灯 ( B ) 变压器 ( C ) 电弧炉 ( D ) 感应式电机 88.某10kV工业用户，其电压允许偏差最大值及最小值分别为()

26、。 ( b ) ( A ) 9000V、11000V ( B ) 9300V、10700V ( C ) 9300V、11000V ( D ) 9000V、10700V 89.某用户接505电流互感器，6000100电压互感器，DS862电能表电表常数为2000rkWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为()。 ( b ) ( A ) 200kWh ( B ) 120kWh ( C ) 12000kWh ( D ) 500kWh 90.无功补偿的基本原理是把容性无功负载与感性负载接在同一电路，当容性负载释放能量时，感性负载吸收能量，使感性负载吸收的()从容性负载输出中得到补偿。 ( c )

27、( A ) 视在功率 ( B ) 有功功率 ( C ) 无功功率 ( D ) 功率因数 91.物体带电是由于()。 ( a ) ( A ) 失去电荷或得到电荷的缘故 ( B ) 既未失去电荷也未得到电荷的缘故 ( C ) 物体是导体 ( D ) 物体是绝缘体 92.在直流电路中，把电流流出的一端叫电源的()。 ( a ) ( A ) 正极 ( B ) 负极 ( C ) 端电压 ( D ) 电势 93.方向大小随时间改变的电流为 ( b ) ( A ) 直流电 ( B ) 交流电 ( C ) 恒定电流 ( D ) 额定电流 94.方向不随时间改变的电流为 ( a ) ( A ) 直流电 ( B

28、) 交流电 ( C ) 静电 ( D ) 雷电 95.变压器分为电力变压器和()变压器两大类 ( d ) ( A ) 油浸式 ( B ) 干式 ( C ) 配电 ( D ) 特种 96.电流互感器的一次绕组必须与()串联 ( d ) ( A ) 电线 ( B ) 负载线 ( C ) 地线 ( D ) 相线 97.电网的电压质量取决于电力系统中()的平衡。 ( b ) ( A ) 视在功率 ( B ) 无功功率 ( C ) 有功功率 ( D ) 额定功率 98.电压U和电流I的乘积UI虽是有功率的量纲，但并不是电路实际消耗的功率，所以称之为()。 ( c ) ( A ) 有功功率 ( B ) 额

29、定功率 ( C ) 视在功率 ( D ) 无功功率 99.抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现()的重要方面。 ( a ) ( A ) 经济效益 ( B ) 成本核算 ( C ) 统计工 ( D ) 财会收入 100.电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、经济的原则，应当连续、稳定，保证()可靠性。 ( b ) ( A ) 用电 ( B ) 供电 ( C ) 发电 ( D ) 变电 101.电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由()统一制定。 ( a ) ( A ) 国家 ( B ) 省市 ( C ) 县 ( D ) 地区 102.电费回收是电费管理工作的最后一个环节，关系到

30、国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的()。 ( c ) ( A ) 生产发展 ( B ) 正确管理 ( C ) 资金周转 ( D ) 利润指标 103.某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属()行为。 ( c ) ( A ) 违章 ( B ) 窃电 ( C ) 既有违章又有窃电 ( D ) 违约行为 104.用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过()。 ( c ) ( A ) 半年 ( B ) 一年 ( C ) 两年 ( D ) 四年 105.电业安全工作规程规定，接地线截面应符

31、合短路电流的要求，但不得小于()平方毫米。 ( c ) ( A ) 2.5 ( B ) 4 ( C ) 25 ( D ) 40 106.中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大()影响的用电负荷属一类负荷。 ( b ) ( A ) 市场 ( B ) 社会 ( C ) 质量 ( D ) 政治 107.中断供电将在政治上经济上造成较大()的用电负荷属二类负荷。 ( b ) ( A ) 影响 ( B ) 损失 ( C ) 混乱 ( D ) 损坏 108.现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同()的用电规定不同的价格。 ( c ) ( A ) 规模 ( B ) 业务 ( C ) 性质 ( D ) 制度 109.用电负荷是指用户电气设备所需用的()。 ( b ) ( A ) 电流 ( B ) 电功率 ( C ) 现在功率 ( D ) 电能 110.产权分界点是指供电企业和()的电气设备连接处。 ( d ) ( A ) 发电厂 ( B ) 变电所 ( C ) 开闭站 ( D ) 用户 111.电费回收完成情况表是()应收实收电费的回收率及欠费的报表。 ( b ) (