社工考试材料作文题目及例文.docx

1、社工考试材料作文题目及例文社工考试材料作文题目及例文社工考试材料作文题目及例文社工考试材料作文题目及例文_社工写作指导 2011 年社区工作者考试笔试写作指导材料作文题满分 30 分（注：部分城市中社工考试未出现写作题） ，应该引起足够重视。我们认为按照公务员考试申论的写作要求进行材料作文题的准备应是万无一失的。在此我们 结合公务员申论的基本应试规律和要求设计了本辅导资料。材料作文题不外乎有三种类型。一是概括材料的主要内容或者材料所反映的主要问题。二是 提方案，出解决给定资料所反映问题的方案，三是做论述，就给定资料的反映的主要问题， 自拟或者给定标题进行论述。这三种类型考察了三个不同的方面，概

2、括能力、解决问题能力、思维论证能力。一、概括资料或者问题 【答题步骤】 （1）在阅读的过程中勾划出文中的主要词句。主要词句一般不包括具体事例或数字， 也不包括阐述的内容。（2）将勾划出的句子进行分析，去除限定性的语句，只留下其主干成分。（3）用通顺的语言把留下的语句组织起来，就是全文所反映的主要问题。【答题方法】 一个完整的答案主要应该包括三个部分:总括句+分述句+道理句。（1）关于总括句的提炼:总括句，一般为一句话，高度概括全文主要问题。句式模型为 “这是一篇关于主语+事件 1+事件 2+事件 3 的文体” 。其中，主语是文章涉及的主要任务的 姓名或所涉主要单位名称。文体是指所给材料的文章体

3、裁，如新闻报道、调查报告、工作总 结、讲话、案例等。多数时候是案例。事件 1 是指主语的第一个动作，也可理解为事件的第 一阶段。对于个别文章只有一件核心事件，就只需要事件 1 就够了。如“这是一篇关于蒙牛 奶粉添加 omp 添加剂的报道” 。（2）分述句。就是要把总括句里涉及的内容，分条列项地表达出来。这时候，可以根 据具体情况采用以下几种方法。（注意:以下各种方法只是切入角度不同，但最终答案都应该 是相同的，所谓殊途同归，学员一定要明白这一点，不然，就会违背答题要求。） 关键词分析法。对于给定的材料，有时我们会感到无处下笔进行概括。这时可以将文 中出现频率高的词语罗列出来， 然后结合文中事实

4、或观点把它们串联起来。这对于初学者或 心理素质差者有较大帮助。参与方分析法。一件事情可能有几方参与。在分述句里，我们可以就各方的行为进行 分述答题。类型分析法。对于一则材料所涉及的是不同类别的人事物，则可以进行分类表述。重点提示： （1）注意是否有字数限定，如有按照字数要求做答。（2）表述要简明扼要。一般不直接引用具体事例或数字,要对表达相同内容的材料进行 合并。（3）只能在给定材料中概括，不能随意发挥。（4） 要统观全局， 从宏观的范围来把握主要问题。主要问题是在文中带有倾向性的问题， 在文中决定或支配着思路的走向或观念的变迁。二、提出解决问题的方案 【答题步骤】（1）根据前边所述的方法，勾

5、划出文中反映的主要问题。这是保证对策是否具有针对 性的重要依据。（2）寻找问题发生的环境和条件。这是保证解决问题的方案具有可行性的重要依据。（3）根据环境和条件，从不同角度或层面提出解决方案。【答题方法】 （1）分层法:有些问题，可以从观念、制度、具体行为三个层面来提出解决办法。转 变观念，改变现有的?观念，通过?，树立?观念。建立?制度(体制)，?。加强?管理，(实际行动） 。（2）职能分类法:答这类题时，方案可以是按"企业或单位"、"政府"、"法律"、"个人" 四方来分。通常情况都是"企业应当做些什么

6、"，"政府应当做些什么"、"法律做些什么的方式 "、"个人应当做什么"。（3）焦点问题分析法。找出矛盾斗争的焦点，解决它，就如解开争斗的死结一样。“如何很 好地解决新闻曝光案件？”解决这个问题要从法律的、政府、新闻的实际出发，可以从宏观 的、微观的两个方面来思考提出解决方案。重点提示： 1、必须针对“给定材料”发现问题，提出问题 对策是针对问题的。问题从哪里来？必须从“给定资料”中概括而来。所谓“问题” ， 通俗地说就是存在的“毛病”或不足，应该怎样却没有怎样，理应如何却事实相反，从而引 起矛盾冲突或带来严重的结果。因此，

7、“问题”属于资料所反映的社会现象所表现出来的种 种矛盾、消极影响或负面因素。辩证法告诉我们， 事物的发展中有主要矛盾和非主要矛盾； 在同一个矛盾中也存在矛盾 的主要方面和矛盾的非主要方面。因此，在分析复杂事物的发展过程时，我们既要坚持两点 论，又要坚持重点论。既要分析主要矛盾，又要兼顾非主要矛盾；在分析某一种矛盾时，既 要研究矛盾的主要方面，又要兼顾矛盾的非主要方面。2、必须从资料中搜集整理出有针对性的政策或决策信息 在材料题中， 对策的答案往往已经在给定资料中隐约地透露出来了， 只不过是零星地分布在 给定材料的不同地方，有些以政策法规的形式表现出来，有些以专家建议的形式表现出来， 也有的以具

8、体事例、经验教训的形式表现出来，等等，并不完全需要自己冥思苦想，只要我 们在阅读材料时多加注意，都是可以概括出来的。3、必须具体问题具体分析，针对问题原因提出对策 三、就给定资料的反映的主要问题标题进行论述。【理解题意】 （1）文体是议论文。就是对事物或道理进行论述的文章。（2）论述内容:给定材料所反映的主要问题。（3）中心明确。就是观点鲜明，肯定或否定，赞扬或贬斥，清楚明了，不含糊其辞。在文中最好使用段旨句。一是方便阅卷教师迅速获知文章主要信息， 二是方便考生自己写作 时紧紧围绕中心来写，使文章思路清晰，层次清楚，条理分明。（4）内容充实。就是要求论述过程中理论与事实要能很好地结合，既要讲道

9、理，又要 摆事实。（5）论述深刻。就是要求论述时能看到事物的本质而不是只看到现象，不能囿于事物 的表面， 应深人事物的核心， 一针见血地指出问题的实质并旗帜鲜明地表明观点。对一件事， 不只是看到其操作层面存在的问题，更需要从制度、观念、心理等方面进行分析，进而提出 切实可行的解决方案。当然，深刻性的前提是必须符合党的路线方针政策，符合当前实际。（6）有说服力。这是对文章的论点、论据、论证提出的要求。论点要鲜明，论据要有 力，论证要合逻辑。三者就像屋顶、墙壁、结构一样密不可分。【写作步骤】 （1）通读全文，抓住主要问题。（2）思考资料提出的主要问题，提炼出中心论点。注意要从社区工作人员的角度，为

10、 社区利益着想。（3）围绕中心论点选择能证明恰当的材料，在头脑中酝酿写作提纲，对全文进行谋篇 布局。（4）将头脑中酝酿成熟的文章内容表述出来。注意不要随意修改，不写错别字，保持 卷面清洁。上述思路大家理解熟记后可以就下述材料进行练习 上海将进一步推进水价改革和调整，运用价格杠杆促进节水。照说，这是一件无可厚非 的好事，建设节约型城市首先应立足于建设节水型城市，对于上海而言，非但必要还尤显迫 切从上世纪 80 年代起，上海就沦为水质型缺水城市。目前，上海市年人均水资源不足 200 立方米，远低于国际公认的 1750 立方米用水紧张线，甚至还不如老牌缺水城市北京。事既如此，以价格杠杆促进节水，理应

11、成为上海各界共识。然而上述消息一发布，坊间 议论纷纷，网上“市民表达”予以支持的几乎没有，表示理解的也极为稀罕。好事不被市民 领情，面上原因不外乎三条： 其一，去年 10 月上海居民用水刚提过价，此消息一出，市民误以为又要提价，质疑正 好借助网络集中释放；其二，和尚念歪经这些年凡公共用品搞价改，往往以改革名头行 涨价实质，将改革成本全部或大部推给百姓来承受，这样的价改改多了，听闻水改，将改与 涨画等号，乃广大市民本能的条件反射；其三，公共用品涨价听证成本不透明，听证会玩虚 活，令百姓无奈又反感。事实上，有关机构对民间情绪和心结一目了然，于是，成本信息越是不敢公开透明，新 闻报道越遮遮掩掩，彼此

12、形成恶性循环，使改革的民意支持率不断下跌，面临的舆论压力不 断攀升。那么，有关机构为何非把自己逼入尴尬境地呢？ 按国内特大城市产业能级和城市经济结构， 工业用水是城市水资源消耗的大头。一般不 足总耗水量 20%的生活用水中，用于市民家庭的耗水量还须减去 20%中的一半。所见，降 低城市水耗，无论从哪个角度着手，主要对象都该首先锁定工商企业，尤其是耗水大户。表 面上， 调高水价也好， 采取梯级水价也罢， 都把生产用水纳入其中， 但是否较真是个大问题。识者所知，水价也属区域竞争力，以上海为例，绝大多数工业产品在长三角直至全国范围均 无明显竞争优势，倘若再把生产用水的杠杆撬得过高，带来的后果不言而喻

13、。即便生活用水一块，最该受高水价调节的应当是洗浴、洗脚、洗头、洗车等商业性“四 洗”的水耗。当然， “四洗”也已纳入梯级调控范畴，但提价幅度过于温柔。有能力消费“四 洗”的市民在上海本属少数，上海市区交通、通讯、房租、购房成本又远高于周边城市，若 “四洗”之类因水价而进一步抬高成本，主要承受者恰恰是商务人士和白领阶层，最终都反 映为商务成本的进一步抬升。上海人精明，上海市民节约用水意识很强，虽已实行了生活用水梯级水价制度，但家庭 人均月用水量仅 4.32 立方米，梯级水价对绝大多数上海家庭形同虚设。因而，借助价格杠 杆约束市民节水的作用并不明显。如是，每次水改全国大小城市都一样，却偏偏也只能先

14、打市民的主意。请注意，这不是改革者的“恶意”而更多反映为无奈好歹市民议价能 力最弱，阻力相对也最小。不只是大城市，整个中国都缺水，同时面临水质型、水源型干渴的困境。因而，借助市 场手段，启动价格杠杆推进水改、构建水资源和谐社会，本不该存在任何疑义。这件好事之 所以难有实质启动，关键就在于真正的水改对象在现阶段很难锁定。请认真阅读上述材料，按照下列要求作答 1.概括材料的主要内容，字数在 100 字以内。2.根据材料所反映问题，以列条方式提出您的解决方案。字数在 200 字以内。3. 就给定资料的反映的主要问题，自拟标题进行论述，字数在 600 字以内。提示，考试中不一定是这三道题同时出现，但是

15、您熟悉这三种题的答题方法后，一定能应对 材料写作或者写作题。社工考试材料作文题目及例文_社会工作实务考试(中级)写作模板 答题模板幻灯片 2 “接案”模版（P21） ? ? ? ? 界定服务对象的需要和问题 澄清角色期望和责任 激励并帮助服务对象进入受助角色 促进和引导服务对象态度和行为的改变幻灯片 3 “社区网络”模版 ? ? ? ? ? ? 1.社区的非正式网络 个人网络（家庭、亲戚、朋友） 邻里网络 义工/志愿者网络（用义工帮助服务对象或将服务对象变为义工） 互助网络（具有相同背景、身份或问题的人） 2.社区的正式网络民政部门、群团（工青妇残） 、街道居委、社工机构、公益慈善基金 幻灯片

16、 4 “直接与间接介入”模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 直接介入（做“小强”的工作） 个案管理（与其它专业人员一起评估需要，并配送合适的资源） 情绪疏导 经济援助 （低保福利、慈善基金） 安置服务（老人院、戒毒所、寄养家庭、精神病院、救助站、社会福利院） 其它资源链接（如特殊学校、康复机构、医院、中小学、就业信息） 危机介入（ “天灾人祸” ；快、表面） 调解 互助小组、支持小组幻灯片 5 “直接与间接介入”模版 ? ? ? ? 间接介入（做“小强”周边的系统） 家庭：夫妻关系 、亲子关系 朋辈 学校? ? ?社区：正式和非正式网络 政策：推动立法 、权益保护 社会文化：改变社会价值

17、观 、大众传媒幻灯片 6 “社会生态系统”模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 微观介入（个人层面）=直接介入 个案管理（与其它专业人员一起评估需要，并配送合适的资源） 情绪疏导 经济援助 （低保、慈善基金） 安置服务（老人院、戒毒所、寄养家庭、精神病院、救助站、社会福利院） 其它资源链接 （如特殊学校、 康复机构、 医院、 中小学、 就业信息和培训） 危机介入（ “天灾人祸” ；快、表面） 调解 互助小组、支持小组幻灯片 7 “社会生态系统”模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中观介入+宏观介入=间接介入 中观介入 家庭：夫妻关系 、亲子关系 朋辈 学校 宏观介入 社区：正式和非正

18、式网络 政策：推动立法 、权益保护 社会文化：改变社会价值观 、大众传媒幻灯片 8 “结案情绪处理”模版（P67） ? ? ? 与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况 提前让服务对象知道结案时间，早做好心理准备 逐渐减少与服务对象接触，提醒服务对象要自立，予以心理支持，有需要的 时候社工将继续提供帮助? ?社工继续提供一些服务，为服务对象提供资源系统的支持，稳定他们的改变 成果 必要时安排正式的结案活动幻灯片 9 “儿童社工”补充模板 ? ? ? ? 运用心理社会发展理论来解决不同阶段的任务 运用行为/学习理论进行行为矫正 运用多元智能论来发掘和培养儿童的各种优势 运用认知理论调节儿童对身边事

19、物和人的认知幻灯片 10 “儿童社工”补充模板 ? ? ? ? ? ? ? 儿童的社会化、受保护（倡导立法） 、可塑性 改善儿童生活的物理环境 从制度、认识、营养、医疗技术等方面加强儿童卫生保健 对家长或家庭提供支持性服务（如亲职教育、亲子沟通平行小组） 安置性服务（如福利院、寄养、收养） 想象互动游戏治疗和沙盘游戏治疗 儿童虐待的指标、辅导内容和解决方法 P92-94幻灯片 11 “青少年社工”补充模板 ? ? ? ? ? 发展性、补救性（矫正） 、预防性 接纳、不批判、尊重、保密、个别化、自决等原则 生涯、就学、就业、脱离网瘾、历奇辅导 行为偏差青少年的社区矫正 标签理论（P110）去标签

20、的工作幻灯片 12 “老年社工介入”补充模版 ? ? ? ? 健康促进与维护服务、与健康照顾有关的服务 P129 缅怀往事疗法、人生回顾疗法 自杀、危机介入 护老者支持（小组）? ? ? ? ?临终关怀、哀伤辅导 现实辨识小组、动机激发小组 P140 社区照顾（ “社区网络”模版） 维护老人权益（虐待、疏忽照顾） 机构照顾模式最重要的是给与老人选择幻灯片 13 “妇女介入”补充模版 ? ? ? ? ? ? 赋权（一人一故事、参与式学习） 妇女互助/支持小组 社区教育 政策倡导（社会性别主流化/防家暴） 资源连结 情感宣泄，尊重和接纳妇女，而不是责怪受害者幻灯片 14 “女性主义原则”模板 P1

21、52 ? ? ? ? ? ? ? ? 承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性 尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者 了解/理解和接纳妇女的现实处境和生存选择 认识妇女本身都是资源，有能力处理自己的问题 妇女是发展的主体，不是客体 增加妇女的资源和选择的多样性 促进妇女之间，特别是有类似经历的妇女互助 社会工作者与服务对象之间的关系平等幻灯片 15 “赋权”模板 ? ? ? ? ? ? ? 干预目标 意识提高 增强能力/发展技能 参与并扩展在家庭/社区和社会方面的支配和决策的力量 行动 干预方法 透明化? ? ? ?鼓励和肯定 权力分析 意识觉醒 倡导政策改变幻灯片 16 “残

22、疾人介入”补充模版 ? ? ? ? ? ? 政策宣传/落实 法律援助 无障碍设施 社会参与 个案管理 社区康复（医学、社区里面的康复措施） 、社会康复（P188 参与社会权利） 、 职业康复（技能培训） 、教育康复 （特殊教育，如聋哑人学/自闭症学校） 幻灯片 17 “社区矫正介入”补充模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 行为治疗、理性情绪治疗 个案管理、资源链接 加强家庭联系 社会支持网络 心理辅导 适应新的环境（刑满释放） 安置服务(如中途宿舍) 职业训练 价值观：接纳/可塑性/个别化/融合（去标签化）/再社会化 经济援助 （生活无着落）幻灯片 18 “优抚安置”补充模板 ? ?

23、 ? ? ? 该领域可与“老年” 、 “社会救助” 、 “残疾人” 、 “医务”等模板交替使用 军队情结过重 社会参与 社会尊重、就业的需要 社会稳定、社会救助?安置服务（如优抚医院、光荣院）理性情绪治疗、缅怀治疗和人生回顾（寻找生命的意义） 、危机干预、支持性小 组、临终关怀、 幻灯片 19 “危机介入”模版?再加悲伤辅导+情绪疏导幻灯片 20 “社会救助介入”补充模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 低保本身的福利（基本生活救助；专项救助：教育免学费、医疗重大疾病救 助、住房廉租房） 完善各项救助政策 整合社区组织的资源、动员社会力量 邻里支持网络 支持性小组 危机介入 外展（流浪乞讨

24、人员） 安置服务（如救助站、老人院、福利院） 增能理论、优势视角幻灯片 21 “抗逆力”模板（P306）幻灯片 22 “社区工作方案”模版 ? ? 过程目标：促进参与、提高社区意识 任务目标：解决哪些具体社区问题、需求；整合哪些资源幻灯片 23 “居民参与模板” （P334）? ? ?对参与价值的肯定 参与的意愿 参与的能力幻灯片 24 “医务社工”补充模版 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 危机介入 情绪辅导 出院计划（作息时间/治疗时间/散步和锻炼时间） 康复训练 经济援助 临终关怀 悲伤辅导 互助小组 家属服务 义务工作（社会参与）幻灯片 25 解题要点 ? 阅读题+教育、支持、行

25、政性督导幻灯片 26“小组工作方案”模板 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 名称 问题分析 理论基础 工作目的 人数 招募方法 活动时间和地点 活动计划 所需资源和人力安排 预计困难 评估（建立基线、前测、后测）幻灯片 27幻灯片 28幻灯片 29幻灯片 30 “项目方案”模板 ? ? ? ? ? ? 项目背景 理论基础 项目目标 服务对象 项目实施 项目成效评估幻灯片 31幻灯片 32幻灯片 33 总结 ? ? ? ? ? ? ? ? 最好就考“需要/问题”和“介入”的题。要紧扣题目进行分析，如先列出“爱与归属的需要” ，然后后面再补上提干 的内容。“介入”要运用“社会生态系统理论

26、”模版，一点一点地有条理进行作答。再灵活运用各章的补充模版，突出相关的关键词。要背一两个小组、社区、项目方案设计的模版，以备不时之需 本次培训最无解的是“依据 XXX 理论” 。首先起码要背上课时候老师针对该 理论概括的一句话，知道这个理论大概是讲什么。最好还是要看回书本。如果考得十分仔细，如像“社会学习论的四个过程排序” ，不懂也不要灰心。毕竟我们争取的是 60 分，不可能每道题都在问理论的。以后的备考， 要笔耕不辍， 不断地如上课般进行练习， 最好与同学交换答案， 互相评点。实务考试的确很难，很难存在侥幸的情况。但是，分数的多少恰恰就证明了 你努力的程度！社工考试材料作文题目及例文_201

27、5年初级社会工作者综合能力全真模拟题及答案 2015 年初级社会工作者综合能力全真模拟题及答案 1、社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系，以下哪项是对解除专业服务关 系的描述是正确的( ) A. 社会工作者与案主绝对不能再有接触 B. 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系 C. 如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务 D. 社会工作者会与案主成为朋友 E. 社会工作者与案主下次见面时，社会工作者可以提供转介服务 2、在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不 准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等，这种负面情

28、绪反应称为( ) A. 否认 B. 倒退 C. 依赖 D. 抱怨 E. 愤怒 3、社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在 问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于( ) A. 回顾工作过程 B. 强化服务对象已有的改变 C. 给服务对象积极支持 D. 改变服务对象对自己的看法 E. 增强服务对象的能力 4、社会工作者与潜在的服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并 接受社会工作服务的过程属于( ) A. 结案 B. 评估 C. 介入 D. 行动 E. 结案 5、治疗性沟通是指( ) A. 了解服务对象的问题和需要 B. 界定服务对象的问题

29、 C. 介绍社会工作机构的功能 D. 交流双方对服务对象问题的看法 E. 通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的 6、关于孤儿、弃儿的救助，依据法律通过正常手续确立抚养关系的方式是( ) A. 日间照顾中心 B. 儿童福利院安置 C. 家庭寄养 D. 收养服务 E. 家庭领养 7、在行为上偏离社会规范，异于正常儿童的个体，又时也指行为上有违法或犯罪特征的儿童是( ) A. 行为偏差儿童 B. 困难儿童 C. 越轨儿童 D. 残疾儿童 E. 不良儿童 8、儿童个案工作的低层次目标是( ) A. 改变儿童的社会处境 B. 解决目前的困难 C. 促进全面发展 D. 增进问题解决能力 E.

30、 促进儿童成长 9、以下选项中，不属于关于儿童个案工作特点的( ) A. 工作具有扩展性 B. 工作必须讲究方法的科学性与技术性 C. 坚持过程的系统性 D. 工作对象具有较强的相似性 E. 在本质上强调助人自助 10、面向儿童的个别谈话( )，是我国儿童个案工作经常使用的两种形式 A. 面向儿童的心理辅导 B. 面向儿童的社区服务 C. 面向儿童的家庭治疗 D. 面向儿童的咨询服务 E. 面向儿童的团体辅导 11、青少年社会工作行政中，要建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正 常有效进行，具体工作内容不包括( ) A. 规划 B. 研究成果 C. 组织 D. 报告 E. 人事管

31、理 12、 社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法， 收集和分析与社会工 作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是( ) A. 社会工作研究 B. 社会工作行政 C. 社区社会工作 D. 群体社会工作 E. 家庭社会工作 13、青少年群体的本质性特征是( ) A. 稳定性 B. 发展性 C. 快捷性 D. 多元性 E. 多变性14、目前青少年社会工作的重要议题为( ) A. 青少年亚文化 B. 社会工作国际化 C. 社会工作价值取向 D. 青少年的需要 E. 青少年的特点 15、青少年法制宣传属于( )层面青少年社会工作 A. 系统 B. 中观 C. 微观 D. 宏观 E

32、. 个体 16、学校个案辅导的基本步骤中，结案的主要工作不包括哪项( ) A. 协助服务对象发现其情况改善的情形 B. 提供服务对象未来自我努力的方向 C. 依据诊断结果拟定社会个案工作外遇或服务计划 D. 提供服务对象未来自我努力的注意事项 E. 需要社会工作者单独地开展工作 17、学校小组工作，在正式开小组前要做的准备不包括哪项( ) A. 了解学生的问题及需要 B. 制订大概的小组计划书 C. 了解学生个体的需要和目标 D. 接纳、倾听并制造一种保护与包容的气氛 E. 根据计划进行招募活动 18、学校社区工作的基本过程中，在建立关系阶段的工作不包括以下哪项( ) A. 了解社区居民的需求与问题 B. 采取有利于社区的活动来吸引居民接纳社会工作者 C. 访视社区机构及社区重要人士 D. “让社区居民知道工作者是谁” E. 社区调查 19、下列哪项具有学生行为问题的特征( ) A. 体育成绩达标 B. 不与同学交流 C. 思想品德考试刚好及格 D. 考试成绩不理想 E. 被同学欺负了很生气 20、下列哪一项是学校社会工作者协调学校、家庭、社区之间关系的主要方法