浅析中国传统文化对电子商务发展的影响.docx

1、浅析中国传统文化对电子商务发展的影响摘 要 文化是载社会经济之车，各种文化价值在经济增长中起着根本性的作用，经济增长不过是手段而已。中国传统文化主要体现在：农耕性、宗法性和谋略性。但这些与电子商务发展所强调的创新性、平等性以及诚实信用原则产生了冲突。本文分三部分，拟主要解决的问题是我国传统文化如何与电子商务融合发展。首先，通过对中国传统文化和电子商务的介绍和诠释，列举出中国传统文化以及商务发展中的主要特征；其次，利用中国传统文化与电子商务发展的冲突分析其对我国电子商务发展的影响，剖析我国电子商务发展的条件和障碍；最后，针对我国现状，提出我国传统文化与电子商务发展融合的系列措施。【关键词】中国传

2、统文化 电子商务 融合AbstractThe culture carries the vehicle of the social economy. Each growth of the cultural value in the economy is playing the fundamental role, while the economy growth is only the way. The Chinese traditional culture mainly manifests in: agricultural, clan law and strategic, which has h

3、ad the conflict to innovative, equivalent as well as honest credit principle emphasized by electronic commerce.This paper includes three parts, and plans to solve the problem of the amalgamation of our countrys traditional culture and electronic commerce. First, through the introduction of the Chine

4、se traditional culture and electronic commerce, this paper enumerates the main character of them. Second, by putting forward the conflict between the Chinese traditional culture and the electronic commerce, this paper analyses how the conflict affects the development of electronic commerce and the p

5、ositive condition and the barrier of our countrys development of electronic commerce. And finally, in view of our countrys present situation, the author proposes some series measures of the amalgamation of our countrys traditional culture and electronic commerce.【key words】 the Chinese Traditional C

6、ulture; Electronic Commerce; Amalgamation目 录 1 引言 21.1 问题的提出 21.2 研究该问题的意义 31.3 文献综述 31.4 特色与不足 42 中国传统文化及电子商务发展的主要特征 42.1 中国传统文化的主要特征 42.2 我国电子商务发展中的文化特点 53 中国传统文化与电子商务发展中的冲突 63.1 农业文化与创新思维的冲突 63.2 宗法文化与平等原则的冲突 73.3 谋略文化与诚实信用的冲突 84 中国传统文化与电子商务融合发展的对策 104.1 用电子商务新经济文化改造农业文化 104.2 摒弃宗法文化，建立适应电子商务发展的新

7、型商业文化 114.3 弘扬传统文化中的诚信精神，促进电子商务健康发展 125 结论 14参考文献 15致 谢 16浅析中国传统文化对电子商务发展的影响1 引言1.1 问题的提出随着科学技术的日新月异，一方面是社会分工越来越细，另一方面则是企业之间、国家之间、地区之间的合作越来越广泛。作为一种新的经济形态，电子商务能较好地适应这种变化，因而得到了日益推广普及。电子商务是人类历史上继农业革命、工业革命后的第三次产业革命商务革命。美国网络数据监测公司COM Score发布了6月份全球互联网用户活跃性报告,全球上网人数达到7.13亿。而据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第18次互联网报告,报告

8、显示,截止2006年6月30日,中国网民总人数为1.23亿。如图1 所示，2006年上半年的中国互联网络在整体上保持快速增长同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的198.4倍。图1-1 历次调查网民总数中国作为世界上最大的发展中国家，正在利用信息技术、电子商务等现代科学技术与传统商务结合，大力促进国民经济的发展和综合国力的增强。任何一种经济形态的发展，必定处在一定的文化环境中。受文化的影响，人们会形成一定的行为准则和习惯的行为方式。而文化是载社会经济之车，正如弗朗索瓦配鲁曾经说过，各种文化价值在经济增长中起着根本性的作用，经济增长不过是手段而已。各种文化价值

9、是抑制和加速增长的动机的基础并且决定着增长作为一种目标的合理性。我国电子商务的发展过程中的种种现象，应该说是有其深厚的文化根源。这一切表明，电子商务在对我国社会带来巨大经济变革的同时，也深深地受到了中国传统文化的影响。中国传统文化是中华民族的精神财富，它是千百年来人们对于伦理道德选择的结果。因此，我们可以把中国传统文化和电子商务发展中的文化特点相结合，谋求传统文化与电子商务的融合发展。1.2 研究该问题的意义由于受不同文化的影响，中国人在对待电子商务发展的相关问题时，与西方人是不同的。而现代电子商务的理论，发展方向以及相应的评价标准，织理论、组织行为理论，以及相应的评价指标，都是基于西方的人生

10、观、价值观、社会普遍认可的行为准则上的。所以有些在西方容易获得成功的电子商务发展模式和管理模式，在中国就会遇到许多问题和障碍。因此我们必须结合中国传统文化的实际情况，认真研究中国传统文化和电子商务发展的基本特征，深入把握其形成和发展的规律，适时提出可操作的应对措施，积极推动传统文化和电子商务的良性互动。1.3 文献综述在对中国文化与电子商务发展的研究中，在2003年6月商务智慧刊登的西安交通大学的李琪教授与胡冰融合写的中美电子商务比较研究文化差异的比较分析中，作者从中国传统文化与美国海洋商业文化的比较上做了比较细微的研究，提出了中国传统文化的农耕性等，并找出中美之间差距，进而分析差距形成的原因

11、，探讨、提出了推动我国电子商务更好发展的对策措施。武汉大学经济与管理学院周元元教授在其刊登在2006年7月当代经济人上文化因素对电子商务在中国发展的影响一文中，对中国文化的文化维度和文化特征进行了阐述，并详细分析了其对B2C，B2B这两种电子商务模式的影响。而在电子商务自身发展中形成的文化问题上，浙江理工大学的余标教授在其创新是电子商务的重点中指出，2006年创新是互联网产业的重要主题，无论是电子商务、搜索引擎，还是即时通信、网络营销、博客等，各类新老业务都将在业务模式和盈利模式上进行创新，这些创新正是电子商务的重点。重庆大学经济与工商管理学院的邵兵家，何俊辉和孟宪强合写的电子商务中信任问题研

12、究述评一文中，从电子商务信任的特点以及影响因素的分析中，从企业自身技术，服务方面和消费者方面提出了电子商务中信任的创建和发展。1.4 特色与不足本文通过对中国传统文化及电子商务的介绍和诠释，利用中国传统文化与电子商务发展的冲突，分析其对我国电子商务发展的影响，并针对我国现状，提出了我国文化与电子商务发展融合的系列措施。由于本人水平、时间、精力等各方面的限制，在各个环节上都可能存在一些狭隘思想或是不当的言语，故本文也存在一些不足，比如没有对中国电子商务发展中深层次的文化特点等问题进行深入的研究，从而未能对这几个方面提出有效的解决方案等。故希望有关各方予以指点和批评。2 中国传统文化及电子商务发展

13、的主要特征2.1 中国传统文化的主要特征中国是世界文明古国之一，同时也是一个以农业立国的文明古国，重农抑商的思想，自给自足的小农经济形态贯穿了中国封建社会的始终。这种严重抑制着流通的经济体制，阻碍着以科学技术发展为基础的工业革命的开展，也制约着以市场经济为基础的资本主义发展，然而，它却能够发育出一个重视血缘关系，强调群体意识的，以宗法制度为基础的传统集权社会。在这样一个社会中，谋略、算计成了人与人交往的手段之一。2.1.1 传统文化的农耕性中国传统文化是一种农业型的文化。中国处于一个半封闭状态的大陆性地域，黄河、长江两大河流形成的冲积平原，为中华先民提供了从事农业生产的极为有利的条件。从而也决

14、定了中国传统文化与西方地中海沿岸民族的海洋文化以及中亚、西亚游牧民族的草原文化的不同。长期以来，中华民族在这块肥沃的土地上，繁衍生息，日出而作，日落而息，凿井而饮，躬耕田畴，世世代代从事着简单的农业再生产，因之也铸就了中国传统文化的农业型物态特征。这种形态的文化，不仅在意识形态上使得中国先民形成了重农、尚农的思想，而且在社会心理和行为方式上也产生了深刻地影响。安土乐天、求真务实、循环往复、恒久不变，等等，这些在长期的农业社会环境下孕育的社会心理和观念形态，渗透到传统文化的方方面面。这就注定了中国传统文化的农耕性。2.1.2 传统文化的宗法性在封建社会的大家庭里面，血缘关系十分重要，特别强调辈分

15、和地位的等级差距，因此十分重视家族家规，它们在一定程度上甚至比国家的一些制度更具有凝聚力和威信，在鲁迅先生的小说里我们常常可以看见宗法文化对封建统治和人们思想产生的影响。以血缘关系为纽带的家国同构的社会结构，是一种保守的，新旧纠葛的，旧的思想体制顽固地坚守着阵地的社会结构。沉重的宗法传统首先在基础上阻碍着政治经济、科学文化的进步。人们的思想被禁锢在宗族伦理政治的框架中。漠视对自然科学的探索，也限制着对政治制度、人文思想的探索。2.1.3 传统文化的谋略性 谋略是一种智慧的运作样式，是为了军事目的而孕育和发展起来的，谋略之斗并非直接的物力、人力之斗，而是智力之斗，这就决定了谋略文化的“斗”是暗斗

16、。孙子说:“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而虚之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之”(孙子计篇)。所谓“兵不厌诈”，谋略的实质就是让对方上当受骗。“谋”古语同“蒙”，这从根本上就注定了谋略的算计性和阴谋性。2.2 我国电子商务发展中的文化特点电子商务的发展是新的经济增长点，电子商务依赖的网络经济可以对我国经济体制和经济结构带来正的外部性效益，即许多不用支付成本就可以获得的收益，如分享全球信急资源、降低流通费用等。然而，一个健康的电子商务发展必须有相应的文化的支持。2.2.1 电子商务发展中的创新性创新是电子商务发展的灵

17、魂和重要特色，电子商务的生命活力来自于创新。电子商务的缘起和发展无时无刻不依赖于创新。新经济条件下，几乎所有的企业都必须改变现状，不断创新，唯有如此，才能创造新的生存、发展空间。创新对企业的重要性远胜过原料、厂房等生产要素。2.2.2 电子商务发展中的平等原则通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。电子商务交易的虚拟化，使得交易的主体都以完全平等的身份从事商业活动。2.2.3 电子商务发展中的诚实信用原则电子商务改变着人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在

18、消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。但与此同时，网上买卖双方的信用问题成了网上消费者最关心的，这就需要在电子商务的发展过程中必须坚持诚实信用的原则以确保网上交易的顺利进行。3 中国传统文化与电子商务发展中的冲突3.1 农业文化与创新思维的冲突中华文明是一种农耕文明，不同于游牧文明的是，游牧文明需要一直寻找，寻找水草丰美之地，而农耕文化是自给自足的文明，一切是可以预见的，播种，收获，甚至连结果都是可以提前与预知的：种瓜得瓜，种豆得豆。农耕文明不同于海洋文明的是：海洋文明要驶向未知的彼岸，永远不知道前方是何种状况，因此冒险是他

19、们必备的素质，农耕文明却不必如此，只要有一块肥沃的土地，便可生产，世代相继，绵延下去。没有对于明天的恐惧，也就没有对于明天的期许，在这种环境之中，冒险成为少数人的游戏，在这种环境中不可能产生哥伦布、麦哲伦、迪亚士、达伽马。电子商务新经济新在不断追求创新，是以追求创新为特色的创新经济。农业经济时代农业文化主要是靠天吃饭，人在生产中的创新活动并不多，或者说并不产生多大经济价值。创新既是互联网的方向，同时也是电子商务在中国的发展方向。电子商务的巨大利润，使零售商们不断推陈出新，采取新的销售策略。他们涉足博客、社区网络和无线电话等技术吸引用户光临他们的网站。市场研究机构Forrester的分析师Car

20、rie Johnson指出：“业内新的点子不断涌现，而且更具创意。”创新，对于新创公司如此，对于互联网巨人也说也是如此。雅虎公司，已在雅上购物网站内推出了Shop sphere网络服务，为用户提供博客、购物列表服务等。今天全世界谈中国谈得最凶的就是中国制造，而且中国制造已经成为了全世界的品牌。那不禁想倒问一下，到底把中国看成是全世界的“制造工厂”，是好事还是坏事。倘若中国只是世界技术的代工点，那很难想象以后我们将变成什么样子。如电子垃圾的出现将成为我国很大的负担。当然，国家也开始意识到由“中国制造”变“中国设计或中国创造”的重要性。而从这些事上面，应该能告诉我们，中国的电子商务也应该从创新中找

21、突破，这样我国的电子商务才能得到良性的发展，甚至可以提倡建立具有中国特色的电子商务。因此，在电子商务时代，通过跟踪、引进先进技术，进行吸收和模仿，成为许多企业乃至一些国家实现跳跃性大发展的有效途径。而农业文化中简单的继承模仿因素则制约着电子商务的创新发展。3.2 宗法文化与平等原则的冲突宗法制度一直维系着中国社会几千年的社会政治结构，在“家国同构”的影响下，每一个中国人都无法不接受宗法制度的种种统治与影响。而在21世纪的中国，宗法制度仍然以不同的方式影响着每一个现代中国人。首先，在人口比例占了中国三分之二的广大农村地区，虽然有着现行政治和宗法制度的双重统治，但作为一个乡村组织和运行方式的宗法制

22、度，往往比政治力量有着更强大、更深入的影响力。梁启超在其饮冰室文集十八卷中谈到了他所生活的广东新会乡村“茶坑”这种“长老统治”的宗族生活模式，比较起来与一百年后的现代农村仍有许多相似之处。在21世纪的中国，这种持续几千年的宗法制度仍然维系着中国最基层的权力和日常运作，它不仅制约着中国农村的政治经济的发展，同样对于电子商务这种新经济形态以健康的形态向农村发展也起到了阻碍作用，电子商务经济需要的平等在这样的宗法性下显得苍白无力。其次，在现代中国各种有组织的机构里，宗法制度或多或少都有潜在的影响力。在政治领域，宗法制度的影响是明显的，竖立个人权威、一言堂、裙带关系是普遍存在的现象。当我们在思考朝鲜的

23、政治运作还带有浓厚的个人独裁和封建传承色彩时，我们也应该想到就在半个世纪以前，林彪还被作为“继承人”写进了党章，这所体现出来的宗法性是再明显不过了。而现在，各种层次的“太子党”是享有最多特权的一个群体。这种带有中国特色的政治模式虽然严重妨碍了中国的现代化进程，但作为几千年“人治社会”、“人情社会”的统治模式，这种惯性是必然的。而在商界，本土化方面的重大影响莫过于“家族企业”。改革开放的三十年来，“家族企业”在企业的组织和崛起方面起了不可替代的重要作用，这是最符合国情的企业组织模式。但随着改革和现代化的推进，“家族企业”中所体现的“家族性”、“宗法性”的弊病不断地涌现出来，成了中国企业走向现代化

24、的瓶颈，甚至是绊脚石。电子商务的发展过程中，“人治”、“家族企业”同样是绊脚石，人治社会下，家族企业中，绝对平等的地位是不可能的，而电子商务经济需要的重要的一点之一便是平等性，二者的冲突显而易见。再次，在现在的每一次大小会议中，如何排列座次是最重要的一项工作，如果不严格遵从“左尊右卑”等传统模式来给与会者按照权力和地位排座次，那么这次会议无疑是不圆满的，会后亦会生发出很多麻烦；而在每一次的家庭或是公务宴会上，谁坐面对门首的“大位”是及其重要的，有时互相推让亦是必要的礼节。这都是中国社会约定俗成的，作为礼治秩序而存在的宗法制度的延伸影响。宗法思想发展到现在已发生了极大的演变和衍伸。原来的父党、母

25、党、妻党、乡党、朋党衍化为亲戚、朋友、同学、同乡、同事、战友等。一切可以结为纽带的关系，都可以利用。关系学成为当今的一门热门学问。至今权力以血统关系移交的现象仍是普遍的社会现象。官亲仍是最可资利用的亲戚关系。这一切都仍跟浓厚的宗法文化影响有关。此种现象与电子商务发展中强调的交易主体以平等的身份进行商务活动形成了鲜明的冲突，进而牵制了电子商务的健康发展。3.3 谋略文化与诚实信用的冲突在谋略文化的影响下，中国人被称为是一个智慧的民族，所谓的韬略、计谋、法理等等，如果离开了谎言，恐怕就成为不了所谓的韬略、计谋、法理，关键一个字就是骗，骗谁并不重要，那怕是骗天下人，重要的是怎么骗。在人与人的交往中，

26、往往产生出种种惯常的心： (1)算计心态。作为法家学说集大成者的韩非认为：人人“皆挟自为心也”，即人与人之间只是“用计算之心相待”的赤裸裸的利害关系。在传统谋略文化中，彼此间的做作、虚伪、假真诚、假道德、假忠心、假慈悲，见风使舵，圆滑狡诈等等，骨子里都是以算计为出发点。算计是传统文化中道德、真诚、情感等被谋略化的心理根源。 (2)自保心态。作为自保心态的一种更具体的样态，是鲁迅一再鞭答的看客心理。处于个人得失的斤斤计较:随大流、旁观、不冒险、不出头；在所有需要承担和关乎重大利害的关头，津津乐道于个人小利谋算的得计；在胜败未卜的时候袖手旁观，在大局已定的时候一涌而上，然后对失败者炫之以高明，对胜

27、利者颂之馅媚;永远正确、永远在冒险的激流之外，在得利的大流之中，是看客心态的基本特征。(3)防范心态。惯常以算计之心应对事物，把防范作为自保的手段，“害人之心不可有，防人之心不可无”、“逢人且说三分话，未可全抛一片心”。防范的目的在于防祸，因此有防口、防忽、防微、防得意、防坦诚、防听人秘密、防功高震主、防聪明外露、防与人交心、防结怨伤人等。算计与防范的心态与诚实信用产生了明显的冲突，并由此产生了电子商务发展中的诚信危机。2006年8月8日上午，国内第一份电子商务诚信调查报告正式公布。由中国电子商务协会诚信评价中心和北师大电子商务研究中心共同承办的“我国电子商务诚信状况调查”，得到了业界普遍关注

28、和支持，共有50余家知名网站为本次调查在首页提供了链接。调查从今年5月28日开始历时近两个月，共有45000余名网民参与。在调查的基础上，首份我国电子商务诚信状况调查报告正式出炉。这份长达46页的调查报告，详细介绍了国内电子商务诚信现状，调查显示:超过一半的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实的问题。其中：实际价格比广告价格高的占18.4，广告内容与实际覆盖地域或产品不一致的占25.5，额外收费的占19.3，商品实物与广告说明差距大的占27.5，商品信息过期的占9.2。电子商务作为一个虚拟交易环境，在交易过程中存在着多个环节，并牵扯到多个利益主体，因此，诚信成为电子商务的生存之本。信用是中国企业

29、进入国际市场的通行证，是企业存在和发展的基础。如果没有诚信的在线交易，网上购物就将成为深不可测的陷阱。如果我们一味的重视中国传统文化中的谋略性，而忽略了其给电子商务发展带来的诚信危机的话，我国的电子商务将一直得不到健康快速的发展，我们也确定享受不到电子商务新经济给我们带来的实用和便捷。4 中国传统文化与电子商务融合发展的对策中国传统文化在经历了几千年的发展过后，已经受到了现代文明的改造，处在电子商务新经济时代的中国传统文化，已经和形成初期的传统文化有了很大的差异，这是因为中国传统文化在很多方面和电子商务新经济是相适应的，能够在一定程度上促进电子商务发展。比如中国传统文化多种多样的表现形式，能使

30、得电子商务行为者能够借助传统文化的产物，利用现代社会人们对于传统的喜好，在市场经济中开辟新的市场和空间等。因而，在谋求其与电子商务融合发展过程中，从二者的适应点出发进行研究显得尤为重要。4.1 用电子商务新经济文化改造农业文化中国传统文化是一种开放型的文化。检视整个中国文化发展史，我们可以看到，中国传统文化之所以能够绵绵不绝，源源流长，正在于它在受到异己文化的挑战时，总是能够积极地吸纳和融合异己文化，而不是盲目地排斥或穷于应付。她尽量吸收和消化异己文化的养料，来补充自己，丰富自己，使自己获得新的发展生机和活力。 所以，对于农业文化来说，我们完全可以用电子商务新经济文化来对其进行改造。我国古代劳

31、动人民在与自然界的抗争中积累了丰富的经验，现代农业科技更是一门博大精深的学问，从农作物育种、耕作和栽培，植物保护、土壤肥料以及到农产品的贮藏加工，都具有庞大的理论系统和实践经验。在电子商务新经济下，大力宣传农业科技成就，弘扬农业文化，就是要不断总结经验，推陈出新，使农业科技成果得到广泛的推广和应用，特别是农业新品种、新技术、新机具，是农业文化的最新体现，要积极利用电子商务渠道，加以推广和利用，从而服务于农业生产的方方面面。同时，对于农业文化下传统观念的改造也显得势在必行。无论是一般消费者，还是企业领导人，传统的消费方式和商务行为方式一时还难以改变，对网上交易和电子化商务工具的使用，心存疑虑或不

32、习惯。许多企业看不到电子商务给企业带来的巨大商机，也感觉不到电子商务将逐渐取代传统商务的危机。而作为消费者，不少人认为网上交易不直观，“眼看、手摸、耳听”的采购习惯已经根深蒂固，对电子商务意识比较淡薄，所以也无视这方面的需求。因此，电子商务新经济文化也肩负着向人们宣传电子商务网上交易的方便，安全，快捷等优势，消除人们对电子商务的疑虑的任务。4.2 摒弃宗法文化，建立适应电子商务发展的新型商业文化4.2.1 行为支点由集体转向个人行为支点由集体转向个人，充分重视个人价值，并注重集体意志的培养。摒弃宗法文化中的辈分、等级、地位等的束缚，“以人为本”，发展自由平等和契约化的人际关系。把以家族主义为主体的整体主义精神转换为以人类主义为主题的整体精神；把宗法思想下的家族内部分工协作精神转换为个体性主体意识下的社会分工团队协同精神。4.2.2 新型商业文化依赖于电子商务的进一步发展电子商务新经济的发展可以提高经济主体的文化水平，电子商务为文化的推广和传播提供了广阔的空间，它的所有的流程、过程和程序都可传达文化的信息。承载和传播文化，将使企业网站的受