1、品牌建设现场经验交流会典型材料与品牌西服市场推广方案汇编品牌建设现场经验交流会典型材料与品牌西服市场推广方案汇编品牌建设现场经验交流会典型材料我们黄河钻井五公司组建于1983年4月,现有职工2495人。近年来,面对激烈的市场竞争,我们以打造最具竞争力的专业化钻井公司为目标,大力实施品牌战略,积极推进“钻头文化”建设,凝炼形成了以“选准目标、遵从规矩、攻坚啃硬、科学进取、不达目的不罢休”为主要内容的“钻头精神”,为增强企业核心竞争力、叫响黄河钻井品牌提供了有力支撑。XX年以来,公司连年产值超过10亿元,并先后荣获山东省“安全生产先进单位”、中国石化“先进集体”、“全国钻井、采油系统劳动竞赛先进集
2、体”、“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。xx、xx、吴官正、xx等党和国家领导人都曾亲临公司视察,极大地鼓舞了干部职工。 一、理念引领,率先垂范,建设高素质的领导班子 领导班子在企业文化建设中起着创造者、培育者、组织者、示范者的作用,其综合素质、精神境界的高低决定了企业文化的品味和层次。因此,建设先进企业文化首先要建设高素质的领导班子。 我们充分发挥领导班子在建设钻头文化过程中的引领作用,使领导干部既是钻头文化的倡导者,又是钻头文化的执行者,通过自身语言文化、行为文化和思想文化,有效推进了钻头文化的不断发展。特别是围绕“建设一个好班子,带出一支好队伍,完善一套好制度,美化一个好环境,留下一个好家
3、底”的五个一任期目标,班子成员在各项重大决策的制定过程中,严格遵循“企业发展与国家发展和社会进步相统一,企业进步与员工素质提高相统一,企业利益与员工利益相统一,企业利益与客户利益相统一”的企业价值观;认真追求和践行“精、恒、实、效”的企业风范;始终坚持“发现问题就是水平,解决问题就是政绩,掩盖问题就是失职”的行为标准。在日常管理工作中,坚持把90%的时间用在深入基层、调查研究、解决问题、钻研理论和业务知识上,使自身的思想政治素质、业务工作能力、文化理论修养得到了全面提升。特别是把解决长期困扰一线职工的“吃住洗行”问题,作为立党为公、执政为民的具体体现,创新提出了围绕“钻头”,抓好“人头”、“床
4、头”和“灶头”的工作思路。公司千方百计筹措资金改善一线职工生活工作环境,使所有钻井队都住进了装饰一新的职工公寓,每个井队配套完善了队部、阅览室、文体活动室等工作活动场所,职工宿舍统一安装了空调,配置了电视和各种生活用品,并建起了职工浴室、桑拿房、洗衣中心和烘干房,一线职工送班车也由大卡车换成了装有空调的豪华中巴。同时,为了让职工回到公司后有一种轻松、愉悦的心境,我们还对驻地进行了改造,公司院内到处是花草绿树,路面平坦洁净,并修建篮球场地、休闲广场,整个驻区如同花园一般,真正做到了“洋起来、绿起来、亮起来”。我们的合作伙伴美国杜邦公司的几位专家,参观公司驻地后,无不感慨地说:“你们的管理已经赶上
5、了发达国家的水平!”中国企业联合会执行副会长兼理事长陈兰通在公司考察时,给予高度评价,并欣然题词:“黄河钻井铁军,永远胜利向前”。 二、铸魂炼魄,提升素质,塑造最具战斗力的职工队伍 企业精神是文化建设的核心,它告诉员工应该做什么,什么不应该做,应该怎样做。为使“钻头精神”自觉成为大家共同信守的价值取向,我们利用多种形式,积极引导干部职工弘扬“钻头精神”、实践“钻头精神”,有效提升了队伍内部凝聚力和市场竞争力。 一是利用载体活动宣扬“钻头精神”。我们专门谱写了钻头之歌,无论是在胜利油区还是外部市场,每逢会议、职工培训和停产休息期间,都要组织职工高唱厂歌、升队旗,列队上岗、列队,不断增强大家对“钻
6、头精神”内涵的认知度。公司还先后成立了女子管乐队、威风锣鼓队、百人合唱团等各种文体团队,自编自排了许多展现队伍风貌、弘扬“钻头精神”的文体节目,参加油田内外组织的各种大型展演活动,充分展示了胜利钻井人的良好精神风貌,不断扩大了钻头文化的影响力。 二是在工作实践中锤炼“钻头精神”。XX年底,位于阳信县的一口气井发生严重井喷。面对喷涌呼啸的毒气,32572钻井队的55名干部职工发扬“钻头精神”,不顾生命危险,连续奋战4个昼夜,打成了一口救援井,制服了井喷。在潍坊昌邑区块,由于地质条件复杂,缺乏可参照性数据,很多井队在这里都碰了钉子。面对挑战,32573钻井队干部职工没有被吓倒,而是发扬“钻头精神”
7、,认真研究地层状况,科学制定预案,优质高效地完成了13口施工井,不但施工周期短,油层保护好,而且平均口井增加产量3倍多,在该地区形成了“因保油而出油、因出油而打井”的良性循环。年5月20日,东胜石油开发公司专门发来了感谢信,称赞我们有一支“攻坚啃硬,科学进取”的钻井队。 三是培育人才集群弘扬“钻头精神”。我们坚持把钻井队作为培养人才的摇篮和主阵地,通过大力实施“培植人才高地、构筑人才平台、形成人才梯队”的人才战略,积极实践“阶梯、流动增值、进步优于先进和猛将出于武卒”的人才培养、选拔和使用理论,为每个层面的职工进行职业生涯设计,将个人的成长成才融入到公司整体发展的大环境之中,积极为人才搭建干事
8、创业的舞台。尤其是通过开展争当“优秀承包者”、“最佳司钻”和“岗位明星”等活动,在赛马机制中发现人、培养人、提升人,有效促进了关键岗位技能人才队伍的成长,形成了蓬勃向上、人人思进、事业发展的生动局面。公司先后有16名具有本科和专科学历的青年知识分子走上井队领导岗位,有60名技术干部取得中高级职称,有43名职工晋升为中高级工人技师。近几年,分到公司的28名大学生,不仅一名没有流失,而且各展其才,成为生产建设的骨干力量,涌现出了“耐磨的金刚钻头”王安泰,“永远进取的钻头”周飞,“能征善战的钻头”王义良,“攻坚啃硬的牙轮钻头”刘全江等一大批充分展示“钻头精神”的典型集群,形成了钻井五公司特有的“大学
9、生队长现象”。大学生队长周飞先后荣获“管理局劳动模范”、“山东省五四青年奖章”、“中石化劳动模范”、“中央企业劳动模范”,今年又被授予“全国劳动模范”称号。 三、强化管理,科技创新,培育过硬的市场攻坚能力 管理水平、技术实力、质量信誉是企业赢得市场、站稳市场的关键,也是文化力转化为企业核心竞争力的必然要求。我们坚持把“以人为本、创新为魂”的管理理念贯穿于生产经营和拓展市场的全过程,全力打造独具行业特色的管理品牌、技术品牌、质量品牌,不断增强了公司的市场扩张力。 一是靠管理创新赢得市场。我们按照“天天管理,管理天天;人人管理,管理人人”的原则,对照国内外同行业先进标准,把认真推行iso9000质
10、量体系和hse管理体系作为进军国际市场的必修课,把学习管理知识、更新管理理念作为提升企业素质的有效手段,通过扎实开展“对标、追标、创标”活动,大胆创新管理方式方法,切实增强了管理的有效性,实现了与国际先进管理标准的全面接轨。XX年以来,我们在学习借鉴5s管理法、大力推行iso9000、hse等先进管理标准的基础上,先后归纳形成了钻井施工工序不安全行为150条、钻井施工八区域危害识别80条。基层干部管理双六五四三工作法、钻井队队长、指导员七个必须做到等,一系列既融入现代企业管理思想、符合公司生产经营实际,又为职工群众广泛认同、主动接受的管理模式或方式方法,有效提升了企业的管理水平,形成了独具特色
11、的管理品牌,赢得了美国杜邦、马来西亚云顶等国际知名公司的青睐。 二是靠独有技术优势拓展市场。面对钻井设备不断更新、勘探开发不断向深层迈进、钻井技术向保护环境、保护油气层方向发展的实际,我们专门成立课题组,对新型设备、地质结构和地层特点进行认真分析研究,寻求解决难题的方法和对策,将成熟配套钻井工艺应用到施工中,靠领先的技术优势提升了服务水平,拓展了生存空间。几年来,我们先后推广应用了既能降斜又能增斜的多功能下部钻具组合、高转速提高机械钻速的快速打法、钻井施工分区域作业指导书、连续快速钻进技术等多项钻井新技术、新工艺,牢牢占领了科学打井的制高点。特别是32577钻井队不断增强干部职工的科技领先意识
12、,大力开展课题攻关活动,取得了连续三年进尺突破五万米,连续四年进尺突破六万米,队年进尺、产值、效益始终位居全油田第一的辉煌业绩,并创出12项油田钻井生产高指标。几年来,我们靠独有的技术优势,在站稳内部市场的基础上,先后开辟了江苏、吉林、内蒙、新疆以及阿塞拜疆等国内外市场,并参与施工了河50丛式井组,独自承揽施工了营28丛式井组,目前正在承钻的胜科1井,设计井深7000米,是胜利油田乃至我国东部地区最深的一口科学探索井。 三是靠过硬的质量信誉站稳市场。为塑造良好的市场信誉,我们大力实施精品工程,提出了“一口井就是一件产品,多出精品,减少次品,杜绝废品”的产品观、“高质量的产品是由高素质的人生产出
13、来的”质量观和“质量是市场的生命,素养是管理的灵魂”的市场观,并通过潜移默化的宣贯工作,增强广大干部职工的质量意识,切实做到干一项工程,树一面旗帜,拓一方市场。为确保施工质量,公司把最大限度保护油气层作为施工的最终目标,制定出台了控制井身轨迹、控制井径扩大率、提高取心收获率等各项规定,并加大技术监控和重点井承包力度,对每口重点井都制定了施工预案,遇到复杂情况都有相应的技术对策,从而有效提高了打井水平和施工质量。近年来,公司所交井井身、固井质量合格率均达100%。在江苏洪泽地区,我们成功打出迄今为止世界上仅有的22对芒硝水平连通井,使芒硝成为洪泽的主要经济支柱。当地的领导和群众逢人便夸,是胜利的
14、钻井队伍,为我们洪泽打开了致富之门。 近几年的实践使我们体会到,企业发展靠品牌,支撑品牌是文化。我们黄河钻井五公司在建设钻头文化、实施品牌战略过程中,做了一些有益的探索,也取得了明显的效果。我们将借这次会议的东风,虚心向兄弟单位学习,进一步丰富钻头文化的内涵,继续推进品牌战略,为实现油田“油气当量重上三千万”宏伟目标做出新的更大的贡献。 品牌西服市场推广方案98年新郎的销售额仅有3000万元,但在潍坊地区还有红领、仙霞、耶利娅等西服品牌,区域竞争十分残酷,而当时新郎在工艺、品牌等方面均不占优势。整个企业、品牌处于一个夹缝状态。经过我们对新郎服饰一系列的整合营销策划运做,现在新郎品牌资产、品牌知
15、名度、品牌号召力、市场基础等均须有很大提升,目前新郎在山东省内外已拥有700家专卖店(省外250多家),XX年销售额突破二亿元,XX年销售额突破三亿元,品牌在目录群中居前列。对于如何作好区域市场和提升品牌工作,仁者见仁,智者见智,通过本案例与广大同仁进一步交流、融汇。 济南服装市场调查分析品牌调查。济南市场品牌地位调查中,当前国家级品牌杉杉、雅戈尔和地方级品牌红领排列在市场销份额前列(国外品牌未计)。消费者对杉杉品牌是有较高的品牌偏好程度。消费者很少品牌忠诚度,市场上表现较好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈尔、红领等。有的消费者心目中理想品牌偏好与实际购买品牌有一定差距。济南消费者对省
16、内品牌认知形象普遍不佳,比较迷信江浙一带及进口品牌,新郎西服必须谈化消费者对产地的认知。 新郎品牌具有一定的知名度,这些消费者以大中专学生、中青年和女性居多,进入市场应注重对目标消费人群的传播。 消费者购买调查。影响消费者购买西服的诸多因素依次为价格、品牌偏好、穿着舒适得体、流行、款式、颜色、面料。消费者购买西服价位选择10001500元左右,占购买人群6070%。 通路与终端调查。济南市市区面积广阔,人口密度大,具有多个商业中心地,专卖店通路策略亦应考虑渠道覆盖的问题。在济南市场商圈环境调查中,银座附近、人民商场附近、市华联附近是适合新郎西服建立专卖店的上佳位置。店中店渠道操作模式困难重重。
17、济南市场年销售西服产品约21万件(套)。 服务调查。免费干洗服务接受度高,又借济南干洗市场不规范,消费者不满意之机,建立起在济南市场特有的服务系统,进一步服务领先。 西服流行趋势调查。1999XX年西服流行色将趋于多样化,将更具个性化、生活化,流行色中灰色(浅豆灰、野鸽灰、鼠灰)、蓝黑色、土色、咖啡色为主。面料流行以“薄、轻、软、挺”的全毛、毛涤为主。预计1999XX年仍是平放头、三粒扣、四粒扣、无开气或双开气西服流行。休闲西服将大行其道,占到销售的34成。西服流行的板型以及进口欧板为主。 新郎西服济南市场竞争sowt分析优势:品牌提及知名度;价格竞争力;产品品质品牌具有规划;市场网络控制;顾
18、客满意经营;免费干洗第一家;其它市场的经营成功经验;认真考虑消费者问题。 劣势:企业规模;品牌代表性;产品更新、产品研发能力;企业形象认知;市场份额与市场地位;人力资源;信息管理;品牌在消费者心目中缺少可评价因素。 机会:消费者对各个品牌均缺少较高忠诚度;对免费干洗服务的认同;服务能力可占先性;通货膨胀因素导致的销售增长;进入济南市场的便利性;济南市场人口数量大;对周边市场形成重大影响,济南市场在整个山东市场中充分发挥点与面的作用,带动整个市场销售。 问题:竞争强度高;竞品价格稳定性;竞品技术变化;济南市场的销售成本较高,如专卖店租赁户外广告、人员工资水平等的费用较高;渠道覆盖难度大,专卖店数
19、量至少2-3家。 对应策略:强化并巩固市场优势;加强管理和技术创新,弥补劣势,如招聘专业人才、加强信息管理、加强产品研发能力和市场营销控管能力;利用机会,提升品牌竞争力,包括产品力(产能规模、产品市场适应能力)、市场力(网络体系和服务)、形象力(产品形象、服务形象、品牌亲和力)和cs体系建设,加大销售及市场占有,利用机会克服劣势;老生常谈,规范营销管理,时刻保有危机意识,发现市场问题,规范的管理和针对性的问题解决对策,会使企业屡屡化险为夷,不致举步艰难。 关于创新新郎西服济南市场品牌竞争定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中档价位的高品质优势,加之其它如服务优势等,在济南消费市场中占有较大的市场空
20、间。据调查,济南市场消费者很少高度忠诚购买某一西服品牌,在很多情况下是在表现较好的几个品牌之间选择,另据资料显示,市场上表现较好的品牌却具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消费者对于该品牌具有较多的可评价因素,消费者对新郎西服缺少可评价的因素,展现品牌偏好,需解决以下问题:知名度、品质认知、顾客满意、市场占有覆盖、企业形象建设、创新。 未来新郎西服品牌价值影响:购买后的满足感作为新郎西服未来品牌价值目标,它的实现需要产品基础功能、利益区隔,尤其是品牌对于消费者的心理影响的支持,也就是说价值实现是循序渐进的。 引据分析:现代的西服品牌竞争逐步从品质竞争转向到品牌内涵、个性、文化的竞争,不再是实物
21、质量的竞争;现代的西服品牌竞争具有时效的特征,即消费认知产品有时效感,能符合潮流;品牌的最高体现就是一种文化,企业要通过这些抓住消费者,立于市场而不败;服装的生命在于流行,21世纪流行主线:个性、舒适、环保、多功能。适于运用的范畴可包括:个性化的单量单裁,新型面料的引进采用,色括与上游企业建立战略伙伴关系,共同开发流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗静电等面料;西服品牌化程度的品牌之间的差异性较小,济南市场消费者因职业、时代进步、个性等对服饰文化认同及选择穿用等各不相同,因此没有哪个品牌可以长期领导潮流,没有哪几个品牌长期处于绝对领导地位;济南市场消费者购买西服价位选择1000
22、-1500元左右,占购买人群的60%-70%;1999-XX年济南市场西服流行趋向于多样化,将更具个性化,生活化;济南市场休闲西服将大行其道,占到销售的3-4成 结论:所谓创新就是结合企业发展实际,时时把握和创造市场流行趋势,最大限度地探求发现并满足消费者的需求,打破常规,着眼于未来的市场开拓,着手于构建市场竞争优势,创立适合于新郎西服自己的品牌风格和产品结构体系、产品价格体系等等。 新郎西服产品策略构想产品核心策略:532策略,即普通意义上的正装西服占产品结构的5成,休闲西服占产品结构的3成,单量单裁占产品结构的2成。形成正装一族,休闲一族,个性一族的格局,并淡化“新郎”简单字义。 单量单裁
23、产品策略实现支持:着眼于未来市场的开拓,成立“单量单裁产品策略规划小组”;发挥信息系统的作用,把握市场流行趋向,掌握市场领先品牌的产品结构变化信息情报资料;搜集国内外另类西服的款式设计、面料花色选用等图片信息,应用于售点单量单裁设计,并应用于产品的开发;招聘专业设计人员,深入消费群体沟通,开发出消费者需求并乐于购买的产品;策略推广的政策支持,设备、技术支持;世上无事不可为,创新才能生存;不唯单量单裁产品销售,旨在着眼未来市场开拓,创造市场歧异点,引导品牌竞争向更高层次的延伸,积蓄品牌优势,赢得消费者认同和品牌偏好;单量单裁产品策略,未来将成为新郎品牌向高档西服品牌延伸奠立基础;单量单裁产品当前
24、仍延续中档价位策略,即500-1200元价格策略,附加设计费。 新郎西服服务策略构想1、“免费干洗”的服务策略在济南应从消费者根本做起,首先济南市场有干洗店700多家,据调查干洗业良莠不齐,干洗质量较差,消费者不良反应强烈,济南消协近期已针对这一问题,专门成立洗涤行业分会,公司可借这一契机,并通过与媒体协作,公布目前山东省西服干洗消费市场调查报告相关内容,籍此引起消费者对公司服务策略的关注。 2、“免费干洗”服务做为公司市场优势之一,据调查深受广大济南消费者欢迎,纷纷表示接受,但消费者同时又认为:免费干洗如能提高其方便性,效果会更好,由此:在专卖店设立专线“售后服务电话”;购置两辆小型厢式面包
25、车,做为“免费干洗”专用服务车,在相应区域内负责干洗服务流程中西服从顾客专卖店和从专卖店顾客手中的流程工作;服务车设计与现服务标识系统设计相统一,又可起到宣传效应;上门服务,还应考虑顾客对安全因素的考虑,由此推出“专线服务”,即服务人员在上门服务时,要身着专用服饰(如黄马甲、和配戴工作证章),在敲开顾客门户后,要回站到距门1米以上的距离后,为顾客提供服务,让顾客放心;由服务体系的建立为切入,建立消费者资料库,以实现新郎西服未来的价值,即购后的满意感为目标,加强资讯的管理与处理、决策、运用。新郎西服济南市场进入整合传播1、传播目标与任务:提高品牌在目标人群中的到位传播和提及知名度;策略制胜,以顾
26、客满意为中心的产品策略、价格策略、渠道终端管理强化、服务策略等的整合、提高消费者的品质认知满意和对品牌的可评价因素,培养品牌与消费者的关系;以销售促进和公关传播刺激消费;突出创新,强化塑造未来核心竞争能力与优势。 2、传播工具选择与传播内容概要: 电视、媒体及传播内容概要:品牌形象篇、企业形象专题片。 报纸、媒体及传播内容概要: a、系列之一,“顾客满意”篇,诉求主要内容包括:突出情感诉术和创意广告表现,体现对济南消费人群的特别关爱。企业经营理念潜移默化的渗透。新郎西服市场竞争四大优势。新郎西服顾客满意八项承诺。 b、系列之二“免费干洗第一家”篇,诉求主要内容包括:免费干洗服务的内容。创新的服
27、务策略。 c、系列之三“为您设计”或“为个性设计”篇,诉求主要内容:单量单载。创新的产品策略。 d、系列之四“开业庆典”篇,诉求主要内容:第148150家连锁店开业。促销内容。 注:以上系列广告发布可考虑倒计时登载发布形式,如“距新郎西服第148150家专卖店开业还有4天”。 系列广告中可辟一角设计招聘启事,面向全省招聘营销专业、信息管理、服装设计等专业人才。 公关行动泉城广场高雅音乐晚会。举办此晚会的利益点:泉城广场地处济南市繁华闹市中心,是人们喜欢的大型娱乐场所;广场自99年10月1日投入使用以来,未有举办过各类活动,活动的举行能引起社会轰动效应,并会带来广大媒体的争相报道;消费者对于品牌
28、的第一概念很重要,新郎西服虽定位于中低档价位,公关的效应也会在目标消费人群中形成“品位之选”的印象;整合的行动切入市场,具有强大的影响与渗透力。 新郎“视窗工程”初步构想济南市场不为进入而进入,它的任务不只是销售产品。济南市场的进入应是新郎西服在面向21世纪发展战略的关键一步,它是有两大重要使命: 第一、营销中心的建立,将突破新郎要做强做大的几个关键阻碍,包括对市场认识的局限,对服装需术和服饰观念认知的局限,营销管理的局限、人才局限、地域局限、策划配套局限。营销中心下设市场部、信息中心、设计中心等部门,对产品、价格、网络、经销商、销售人员、终端、资讯等进行管理,制定并组织执行以利润为目标的销售计划、费用计划、人力计划等,对品牌整合行销传播计划进行指导、协调、监查执行,由此建立稳固的根据地市场。 第二、不断培养输出营销、设计、信息管理等方面的专业人才,并以他们为骨干,为规模拓展省外市场做必要的前期人力资源储备,信息资源的支持也为走出来的新郎人在管理和投资的决策时提供准确时效的依据,新郎公司要实现对未来构想的包括根据地市场在内的大市场策略必须经过这关键而踏实一步。
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