《向华为学狼性执行》.docx

1、向华为学狼性执行向华为学狼性执行课程背景：华为，这个当年以2万元起家，于1987年才成立的公司，31年后竟跃居世界500强的72位。华为的产品和解决方案畅销全世界，为全球170多个国家采用，创造了一个商业奇迹。说到华为的商业传奇，就绕不过任正非的狼性执行力。华为如果没有任正非，没有狼性执行力，就不可能有现在遍布全球的商业版图。华为把执行力看做是企业的核心竞争力，的确，企业之间、人与人之间的竞争很大程度上是执行力的竞争。只是任正非只怕没想到，他的企业致胜良方竟然也是一剂改造自我的良药。任正非45岁创立华为，如今70多岁高龄的他依然冲锋在一线。他一直推崇狼文化，因为狼有敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋勇向

2、前的进取精神和团队奋进的意识。任正非认为一个优秀的员工就应该具备狼的三大特性，也可以概括为狼性执行力。他将执行深植于华为的策略、目标和文化当中，并且自己身先士卒带头执行。一旦给出目标，只管执行，绝不找借口、找理由推脱。任正非年青时当过工程兵，他在部队经受“战无不胜攻无不克”的精神洗礼，也就成了华为强大执行力的源泉。他认为，所有的事情都有困难，时间不应该成为借口，只有立即去思考，去执行，才是一个称职的员工和管理者。华为正是培育了一批数量多达18万的群狼，以狼性执行力在全球各地虎口夺食，推动着企业持续发展。向华为学狼性执行课程是张国银老师潜心研究华为成功背后的核心逻辑与要点，从华为发展过程的案例与

3、华为执行的方法为佐证，全面破译华为狼性执行的基因与华为执行方法，课程共分为：华为狼性团队、华为高效工作法华为管理兵法、华为经营兵法、华为营销兵法、华为项目管理法共六大系列课程，让学员在课程中迅速地掌握华为狼性执行要点与实操方法，真正打造一支新时代的狼性执行团队。课程收益： 认识：华为狼性执行的特点与重要性；改善：华为狼性执行的认知不足与误区； 方法：打造狼性执行团队的有效方法与工具； 掌握：华为狼性执行背后的逻辑与要领； 提升：团队成员的潜力与执行力、团队整体的配合效能，组织的绩效。课程特色：1. 系统性课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。2. 有效性课程

4、核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法，具有很强实用性与时效性。3. 应用性非传统教学方式，旨在“学以致用，立竿见影”；每项内容都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。4. 趣味性整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战技能。课程内容：课程时间：6-12天，6小时/天课程对象：企事业单位中高层管理干部、新晋升干部等。课程方式：1. 上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式

5、中体验学习，加深印象。2. 理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。3. 透过案例剖析与实际操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。课程大纲第一模块：向华为学狼性执行之狼性团队（2天）第一讲：狼性执行视频研习：电影建国大业限东野七日内入关的启示1. 核心要领：执行力的定义与特征是什么？互动研讨：执行力的误区有哪些？2. 答疑解惑：员工欠缺执行力的六个原因3. 实用方法：狼性执行力的“4无精神”视频研习：电影狼图腾中群狼围攻黄

6、羊的启示4. 归类分析：狼的个性特征和团队特征5. 重要法则：狼的三大特性6. 寻根探源：华为是如何对狼性精神进行实践？7. 实用方法：企业如何培养狼性文化8. 方法实操：狼性执行六大步骤第二讲：结果导向案例分析：这样的工作是有价值的吗？为什么？1. 互动研讨：什么才是真正的结果？2. 核心要领：华为打造狼性团队之“1条军纪”和“3个到位”3. 明辨是非：结果导向，没有借口4. 总结提炼：执行圆满的四个标准5. 实用技巧：执行到位“七不”原则6. 方法实操：执行到位的“五就原则”7. 管理方法：第一次就把事情做对互动练习：我的岗位工作结果是什么？第三讲：卓越领导1. 总结提炼：优秀团队领导都具

7、备这4种思维2. 实用方法：真正聪明的领导5个套路带团队3. 核心要领：领导人要具备以下5种气质4. 方法实操：领导团队的五三法则工具模板：华为推行的领导力模型：3大能力，10项细则5. 管理绝招：领导者带好团队做好这8点6. 归类分析：华为狼性领导的6个标准案例分析：任正非：宽容才是领导者的成功之道互动研讨：领导靠什么带团队第四讲：责任担当现场测试：企业员工责任意识自我测试1. 归类分析：逃避责任与承担责任2. 方针指导：员工的6大责任3. 对比学习：严格是大爱，纵容是伤害互动练习：责任感与团队角色4. 归类分析：工作责任感的四种表现5. 实用方法：为自己负责的六大职业习惯6. 管理技巧：用

8、SIMPLE六步法提高员工的责任心案例分析：华为对员工的8条要求！7. 主题明辨：华为“干部改进作风八条”与十六条员工军规第五讲：团队激励1. 互动研讨：除了加薪，员工最希望要什么？2. 实用方法：华为激励体系设计四大原则3. 工具模板：几种常见的待遇激励机制4. 方法实操：华为是如何应用马斯洛需求论来激励员工的5. 互动练习：如何让员工感动？6. 实用技巧：华为是如何让荣誉性激励真正发挥作用的？管理工具：全面认可激励模型第六讲：团队协作1. 成功心法：“猛虎不如群狼”，再单薄也要拧成一股绳现场测试：你善于与你的上司合作吗？2. 实用方法：打破封闭的“部门墙”3. 核心要领：团结合作5P法4.

9、 方针指导：矩阵合作，共同面对互动练习：团队意识有多少5. 实用技巧：胜则举杯相庆，败则拼死相救案例分析：IBM的部门墙问题和解决方案案例分析：任正非致新员工书中的团队精神向华为学狼性执行之狼性团队课堂讲授主要案例研讨练习1视频研习：电影建国大业限东野七日内入关的启示2互动研讨：执行力的误区有哪些？3视频研习：电影狼图腾中群狼围攻黄羊的启示4互动练习：我的岗位工作结果是什么？5案例分析：任正非：宽容才是领导者的成功之道6案例研讨：这样的工作是有价值的吗？为什么？7互动研讨：领导靠什么带团队8现场测试：企业员工责任意识自我测试9互动练习：责任感与团队角色10案例分析：华为对员工的8条要求！11现

10、场测试：你善于与你的上司合作吗？12互动练习：团队意识有多少13案例分析：IBM的部门墙问题和解决方案14案例分析：任正非致新员工书中的团队精神向华为学狼性执行之狼性团队课堂讲授主要工具名录1执行机制工具：执行力管控模型2工作执行工具：5W2H分析法3执行实操工具：三讲四化法4执行系统工具：4 R 执行法5领导测评工具：GE360度领导能力评估表6领导认知工具：领导者画像7领导能力工具：情境领导法8激励技巧工具：认可赞美法9以情感人工具：感情激励法10区别激励工具：差别激励法11标杆激励工具：榜样激励法12危机意识工具：危机激励法第二模块：向华为学狼性执行之高效工作法（2天）第一讲：目标管理1

11、. 核心要领：目标管理：让工作有明确的方向2. 实用技巧：不以短期利益为目标现场测试：你是否能够实现工作目标案例分析：“跳起来摘桃”，目标不要太高3. 实用方法：目标数字化，更容易达成4. 管理方法：排列并灵活分解目标5. 方法实操：让目标明确的“5W1H法”6. 实用技巧：用SMART标准提高效率7. 管理绝招：督促自己跟上计划表8. 工作方法：规划好，再去干，效率会更高案例分析：华为目标管理法7大原则第二讲：时间管理1. 实用方法：华为时间管理四大法则案例分析：华为用时间管理换经济效率的5大步骤2. 管理方法：“四象限法则”就是在正确的时间做正确的事3. 实用方法：柳比歇夫的“时间统计法”

12、4. 方法实操：“番茄工作法”让一分钟时间变成十分钟时间5. 实用技巧：借助其他工具实现优化处理6. 方针指导：驱逐偷走你时间的“盗贼”现场测试：时间管理的小测试7. 技能实操：下班前半小时是“黄金点”8. 实用方法：养成做检视的习惯9. 答疑解惑：优化精简你的工作才更省时间案例分析：华为员工应对工作打扰的韵律法则第三讲：高效沟通案例分析：华为员工人人都要会打“沟通牌”1. 实用方法：认真倾听是赢得“沟通牌”的秘诀2. 管理方法：提高人际沟通能力的方法互动练习：测试你的逻辑思维能力3. 实用技巧：万能沟通方式，让所有人都喜欢你4. 方法实操：问清楚，问明白是做对事的前提5. 工具模板：沟通说服

13、力公式=讲事实+提要求+问看法6. 方法实操：有效提问的六大专业技巧7. 管理绝招：引导思维沟通法让别人进入你的思维现场测试：你的表达能力第四讲：工匠精神1. 实用技巧：聚焦，永远是华为的工匠理念2. 实用方法：“呆死料大会”的工匠行为互动练习：工作中遇到问题时，你会如何处理？3. 管理方法： 联想的“复盘”4. 方法实操：永远要将质量摆在第一位5. 他山之石：德国的“工匠精神”案例分析：华为2000年的“呆死料”大会6. 方针指导：克劳斯比的“质量四项基本原则”案例分析：乔布斯“打坐”7. 实用方法：挑战15层后盖的华为荣耀8现场测试：测试你的毅力指数案例分析：华为的“粉末齿轮”精神第五讲：

14、客户导向案例分析：海尔：客户变卦也一样尊重1. 实用方法：把尊重客户当作尊重自己2. 方法实操：百变服务方式轮番上阵，直到客户点头案例分析：沃尔玛的客户理念3. 实用方法：丢失客户的8大原因4. 实用技巧：交客户就应该像交朋友案例分析：梅瑞百货“无往不胜”的客户管理5. 方法实操：了解客户的两个重要方法6. 实用方法：说服客户就用这5招案例分析：华为的坚持，成就客户群7. 方法实操：与客户建立信任的七个步骤8. 管理方法：战无不胜的客户关系互动练习：如何找到客户的最大“痛点”第六讲：快乐工作1. 核心要领：态度有时候比能力更加重要现场测试：你现在工作快乐吗？2. 实用方法：华为高效工作五大法则

15、案例分析：华为新员工在工作中脱颖而出的四个办法3. 实用技巧：华为员工工作中的主动性分为4级4. 方法实操：快乐工作的十种途径现场测试：工作责任感测试5. 工作方法：快乐工作六要素6. 答疑解惑：如何保持每天都开心地工作案例分析：华为的五个一工作法7. 管理绝招：华为提升员工工作效率的三大秘籍互动练习：如何营造快乐工作环境向华为学狼性执行之高效工作法课堂讲授主要案例研讨练习1现场测试：你是否能够实现工作目标2案例分析：“跳起来摘桃”，目标不要太高3案例分析：华为目标管理法7大原则4案例分析：华为用时间管理换经济效率的5大步骤5现场测试：时间管理的小测试6案例分析：华为员工应对工作打扰的韵律法则

16、7案例分析：华为员工人人都要会打“沟通牌”8互动练习：测试你的逻辑思维能力9现场测试：你的表达能力10互动练习：工作中遇到问题时，你会如何处理？11案例分析：华为2000年的“呆死料”大会12案例分析：乔布斯“打坐”13现场测试：测试你的毅力指数14案例分析：华为的“粉末齿轮”精神15案例分析：海尔：客户变卦也一样尊重16案例分析：沃尔玛的客户理念17案例分析：梅瑞百货“无往不胜”的客户管理18案例分析：华为的坚持，成就客户群19互动练习：如何找到客户的最大“痛点”20现场测试：你现在工作快乐吗？21案例分析：华为新员工在工作中脱颖而出的四个办法22现场测试：工作责任感测试23案例分析：华为的

17、五个一工作法24互动练习：如何营造快乐工作环境向华为学狼性执行之高效工作法课堂讲授主要工具名录1目标制定工具：SMART原则2目标分解工具：剥洋葱法3目标管理工具：目标管理卡将目标书面化、规范化4计划编制工具：逻辑树法5计划管控工具：日计划七个步骤6时间管理工具：第二象限工作法7效率提升工具：番茄工作法8日常工作工具：六点工作法9有效表达工具：经典表达三种逻辑结构10有效倾听工具：同理心倾听法11工作汇报工具：结构化汇报思路法12平级沟通工具：换位思考法第三模块：向华为学狼性执行之管理兵法（2天）第一讲：绩效管理案例分析：“月度绩效考核”为何失败？1. 华为启示：没有考核的企业文化都是零2.

18、核心要领：华为的绩效管理发展历程与核心思想3. 总结提炼：华为评价干部的五个指标案例分析：不同时期的华为绩效管理体系4. 方法实操：绩核考核指标的四个标准5. 实用方法：绩效考核的常用方法6. 实用技巧：华为对绩效目标制定要求：“三对齐”7. 管理技巧：员工绩效考评操作流程案例分析：华为基于价值、围绕结果展开的绩效考核第二讲：干部管理案例分析：揭秘华为沿用20年的干部管理体系1. 核心要领：华为干部选拔与配备制度2. 实用方法：华为选拔干部五个基本原则3. 工具模型：华为干部管理经典模型4. 管理绝招：华为在人才管理上的4大秘籍5. 实用技巧：华为干部管理七部曲案例分析：华为改进作风的八条要求

19、6. 实例举证：华为总结的“18条管理惰怠行为”7. 成功心法：华为如何锻造出一支始终敢于胜利的干部队伍工具表单：华为干部述职的8项核心内容案例分析：任正非谈管理者使命第三讲：制度管理案例研讨：如何制定合理的制度？1. 现象解析：企业人治和法治的区别2. 实用方法：如何设计自动执行的制度3. 核心要领：一个好公司必有的铁规定4. 方法实操：制度的火炉法则实例举证：华为公司任职资格管理制度5. 他山之石：华为的“三自”制度6. 成功心法：华为的制度牛在哪？核心就11个字互动研讨：制度执行不力的原因有哪些？7. 案例列比：华为为什么能够在全世界这么牛，全靠这6个制度8. 管理方法：团队制度落实情况

20、的三个反省案例分析：华为的问责通报，任正非被罚款100万元第四讲：流程管理1. 互动讨论：为什么任正非说流程化是企业发展的保障案例分析：客户投诉迟迟得不到解决2. 实用方法：华为流程建设的前提与方法3. 实例举证：华为以业务为核心的三大流程4. 方法实操：流程优化的基本原则案例分析：流程管理看华为5. 工作方法：流程管理五要素6. 方针指导：流程设计的六个维度现场测试：执行流程自检表第五讲：人才管理案例分析：任正非：人才并非华为的核心竞争力1. 核心原理：把员工培养成“狼性战士”，而不是“奴才”？2. 视频导入：亮剑独立团训练练刺杀工具模板：华为“721法则”：如何让新员工快速融入“狼群“3.

21、 工作方法：华为识别人才，关键看5个素质4. 实用技巧：华为的培养人策略是“之”字培养5. 核心要领：华为人才管理三大宝典案例分析：华为导师制人才培养模式6. 实用方法：华为用人的六条标准7. 管理绝招：任正非的用人之道：三砍8. 成功经验：华为人才管理核心经验八个词管理模板：华为公司员工职业发展手册第六讲：团队管理案例分析：任正非：管理一个团队，就得有狼性！嗷嗷叫！1. 管理绝招：带团队，必须做到五要五不要2. 实用方法：想要带好团队要做到三多三少3. 实用技巧：打造高效团队的四大管理技巧4. 成功经验：华为：打造狼性团队，就靠这3个原则互动研讨：华为的员工为什么这么拼？5. 管理方法：华为

22、狼性团队的核心是三个“三”6. 技能实操：华为5招打造一支营销铁军5招7. 实用方法：向华为看齐：打造忠诚团队的5个秘诀案例分析：任正非激励团队的最有力法宝向华为学狼性执行之管理兵法课堂讲授主要案例研讨练习1案例分析：“月度绩效考核”为何失败？2案例分析：不同时期的华为绩效管理体系3案例分析：华为基于价值、围绕结果展开的绩效考核4案例分析：揭秘华为沿用20年的干部管理体系5案例分析：华为改进作风的八条要求6案例分析：任正非谈管理者使命7案例研讨：如何制定合理的制度？8互动研讨：制度执行不力的原因有哪些？9案例分析：华为的问责通报，任正非被罚款100万元10案例分析：客户投诉迟迟得不到解决11案

23、例分析：流程管理看华为12现场测试：执行流程自检表13案例分析：任正非：人才并非华为的核心竞争力14案例分析：华为导师制人才培养模式15案例分析：任正非：管理一个团队，就得有狼性！嗷嗷叫！16互动研讨：华为的员工为什么这么拼？17案例分析：任正非激励团队的最有力法宝向华为学狼性执行之管理兵法课堂讲授主要工具名录1绩效考核工具：KPI指标设定法2绩效观察工具：员工工作周报3绩效评估工具：绩效评估表4绩效面谈工具：绩效面谈准备清单5干部管理工具：华为干部述职的8项核心内容6人才培养工具：华为“721法则”：让新员工快速融入“狼群“7制度制定工具：火炉法则8流程制作工具：流程细化示意图9流程设计工具

24、：流程设计常用示意图形状及含义10流程设计工具：标准流程图制作规范11流程优化工具：10种常用流程优化工具12流程检查工具：流程检查表第四模块：向华为学狼性执行之经营兵法（2天）第一讲：战略规划案例分析：任正非为何豪言十年后华为三分天下占其一1. 真知灼见：战略的本质是什么呢？2. 核心要领：华为的战略是什么？3. 成功心法：华为哲学：“以客户为中心，为客户创造价值”4. 管理绝招：华为战略，只做自己最擅长的事工具模板：华为战略管理的秘密武器BLM模型5. 实用方法：华为战略规划和落地方法之“五看三定”6. 实例举证：华为战略管理与企业家精神7. 总结提炼：华为战略之北斗七星阵案例分析：华为的

25、战略闭环管理：战略解码第二讲：文化领先1. 原理探究：企业文化的五大核心2. 成功方法：华为发展的原动力之华为企业文化3. 实例举证：华为企业文化的演进4. 经验总结：华为企业文化，值得每个人深思案例分析：华为：做领导，必须打造以奋斗者为本的文化5. 不传心法：华为成功的五种文化基因6. 归类分析：浅谈华为核心文化的“四梁八柱”7. 方法实操：华为奋斗者文化的五个标准、五大机制8. 管理绝招：华为文化落地4板斧案例分析：华为的四条核心价值观是什么？第三讲：市场布局案例分析：华为某主任陪局长练车1. 核心要领：华为战略的客户关系营销与管理2. 实例举证：华为目标市场营销战略3. 管理绝招：华为市

26、场观：以客户需求为中心的一元思维4. 实用方法：华为“以客户为中心”的营销体系构建案例分析：华为为解决客户问题不计成本与代价5. 高屋建瓴：客户是华为存在的唯一理由6. 管理方法：客户要的是解决方案，前端控制是重点7. 实用技巧：以客户为中心不是将客人当客户、员工当客户案例分析：下属到机场接任正非，反而被骂第四讲：发展创新案例分析：任正非：不搞创新，就是等死！1. 管理绝招：永远把创新作为自身发展的原动力2. 方法实操：华为的“追随型”创新现场测试：测试你的变革意识3. 实例举证：华为的外部“合作创新”4. 实例举证：华为的“专利世界大战”5. 寻根探源：华为重设工作流程创意起源案例分析：任正

27、非对“小改进、大奖励”的理解6. 实用方法：管理改进中，任正非坚持“七反对”的原则7. 成功经验：华为的创新决策机制与创新组织8. 管理绝招：华为公司的管理创新的四原则案例分析：华为实践中总结出的5大理论第五讲：居安思危案例分析：任正非说：10年来我天天思考的都是失败1. 主题明晰：危机不可避免地存在2. 经验教训：华为内部反省的十大内耗难题现场测试：测试你的危机意识强不强3. 实用方法：华为文化的危机意识是如何炼成的4. 管理绝招：轮值CEO制度，人人都是领头人5. 成功方法：要做一只“烧不死的凤凰鸟”6. 工作方法：自我批判中发现危机案例分析：烧不死的凤凰鸟“毛生江”7. 实例举证：华为“

28、特殊”的军事化训练8. 他山之石：华为四次危机，看风险管控机制第六讲：灰度管理案例分析：任正非：管理的最高境界，就是“掌握灰度”1. 核心要领：开放、妥协、灰度是华为文化的精髓2. 成功经验：华为的管理哲学其实只有两个字“灰度”3. 管理绝招：以灰度洞察未来4. 实用方法：以灰度看待企业的治理案例分析：任正非“灰度理论”九条管理理念5. 方法实操：华为的灰度哲学：对人讲灰度，对事讲流程6. 实用方法：以灰度看待企业中的关系7. 提炼总结：华为灰度管理的六个关键8. 管理方法：灰度管理的3个法则案例分析：任正非的管理哲学：“灰度”管理智慧向华为学狼性执行之经营兵法课堂讲授主要案例研讨练习1案例分

29、析：任正非为何豪言十年后华为三分天下占其一2案例分析：华为的战略闭环管理：战略解码3案例分析：华为：做领导，必须打造以奋斗者为本的文化4案例分析：华为的四条核心价值观是什么？5案例分析：华为某主任陪局长练车6案例分析：华为为解决客户问题不计成本与代价7案例分析：下属到机场接任正非，反而被骂8案例分析：任正非：不搞创新，就是等死！9现场测试：测试你的变革意识10案例分析：任正非对“小改进、大奖励”的理解11案例分析：华为实践中总结出的5大理论12案例分析：任正非说：10年来我天天思考的都是失败13现场测试：测试你的危机意识强不强14案例分析：烧不死的凤凰鸟“毛生江”15案例分析：任正非：管理的最高境界，就是“掌握灰度”16案例分析：任正非“灰度理论”九条管理理念17