管理类词汇.docx

1、管理类词汇目标 mission/ objective 集体目标 group objective内部环境 internal environment外部环境 external environment 计划 planning组织 organizing人事 staffing领导 leading控制 controlling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager总经理 general manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果

2、 effectiveness效率 efficiency企业家 entrepreneur权利 power职权 authority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational management行为科学 behavior science生产率 productivity激励 motivate动机 motive法律 law法规 regulation经济体系 economic system管理职能 managerial function产品 product服务 service利润 profit满意 satisf

3、action归属 affiliation尊敬 esteem自我实现 self-actualization人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods机器 machinery设备 equipment建筑 building存货 inventory （2）经验法 the empirical approach人际行为法 the interpersonal behavior approach集体行为法 the group behavior approach协作社会系统法 the cooperative social system

4、s approach社会技术系统法 the social-technical systems approach决策理论法 the decision theory approach数学法 the mathematical approach系统法 the systems approach随机制宜法 the contingency approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology态度 attitude压力 pressure冲突 conflic

5、t招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate偏差 deviation检验记录 inspection record误工记录 record of labor-hours lost销售量 sales volume产品质量 quality of products先进技术 advanced technology顾客服务 customer service

6、策略 strategy结构 structure (3) 领先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear忿恨 resentment士气 morale解雇 layoff批发 wholesale零售 retail程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary product竞争对手 rival晋升 promotion管理决策 managerial decision商业道德

7、business ethics有竞争力的价格 competitive price供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests派生政策 derivative policy开支帐户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlay现金流量 cash flow工资率 wage rate税收率 tax rate股息 dividend现金状况 cash position资金短缺 capi

8、tal shortage总预算 overall budget资产负债表 balance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle投资回报 return on investment生产能力 capacity to produce实际工作者 practitioner最终结果 end result业绩 performance个人利益 personal interest福利 welfare市场占有率 market share创新 innovation生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public res

9、ponsibility董事会 board of director组织规模 size of the organization组织文化 organizational culture目标管理 management by objectives评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques控制手段 control device个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility顾问 counselor定量目标 quantita

10、tive objective定性目标 qualitative objective可考核目标 verifiable objective优先 priority工资表 payroll （4）策略 strategy政策 policy灵活性 discretion多种经营 diversification评估 assessment一致性 consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation 价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 d

11、ivision general manager资产组合距阵 portfolio matrix明星 star问号 question mark现金牛 cash cow赖狗 dog采购 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy紧缩政策 retrenchment strategy战术 tactics (5)追随 followership个性 individuality性格 pe

12、rsonality安全 safety自主权 latitude悲观的 pessimistic静止的 static乐观的 optimistic动态的 dynamic灵活的 flexible抵制 resistance敌对 antagonism折中 eclectic (6) 激励 motivation潜意识 subconscious地位 status 情感 affection欲望 desire压力 pressure满足 satisfaction自我实现的需要 needs for self-actualization尊敬的需要 esteem needs归属的需要 affiliation needs安全的

13、需要 security needs生理的需要 physiological needs维持 maintenance保健 hygiene激励因素 motivator概率 probability强化理论 reinforcement theory反馈 feedback奖金 bonus股票期权 stock option 劳资纠纷 labor dispute缺勤率 absenteeism人员流动 turnover奖励 reward (7) 特许经营 franchise热诚 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠诚 loyalty奉献 devotion作风 sty

14、le品质 trait适应性 adaptability进取性 aggressiveness热情 enthusiasm毅力 persistence人际交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence专制式领导 autocratic leader民主式领导 democratic leader自由放任式领导 free-rein leader管理方格图 the managerial grid工作效率 work efficiency服从 obedience领导行为 leader behavior支持型领导 suppo

15、rtive leadership参与型领导 participative leadership指导型领导 instrumental leadership成就取向型领导 achievement-oriented leadershipManagement 管理 Introduction: 概述Management 管理Efficiency 效率Effectiveness 效果First-line managers 基层管理者Middle managers 中层管理者Top managers 高层管理者Henry Mintzberg 亨利明兹博格 Management role 管理角色Interpe

16、rsonal Role 人际角色 Informational Role 信息角色Decisional role 决策角色Management skill 管理技能Technical skills 技术技能Human skills 人事技能Conceptual skills 概念技能 History: 历史Adam Smith 亚当.斯密The Wealth of Nations 国富论Division of labor 劳动分工Frederick Winslow Taylor 泰勒Scientific Management 科学管理Henri Fayol 亨利.法约尔Principles of

17、 management 管理学原理Max Weber 马克思韦伯Bureaucracy 官僚制Quantitative approach 定量方法Organizational behavior 组织行为学Contingency approach 权变学Robert Owen 罗伯特欧文Hawthorne studies 霍桑实验Systems Approach 系统方法Closed systems 封闭性系统Open systems 开放性系统 Organizational Culture: 组织文化Omnipotent view of management 管理万能论Symbolic vie

18、w of management 管理象征论 General Environment 一般环境 Specific Environment 具体环境Environment uncertainty 环境的不确定性 Environment complexity 环境的复杂性Multinational corporations 多国公司 Transnational corporation 跨国公司Ethnocentric attitude 民族中心论Polycentric attitude 多民族中心论Geocentric attitude 地球村论Geert Hofstede 吉尔特.霍夫斯塔德Ind

19、ividualism 个人主义 Collectivism 集体主义Power distance 权利距离Uncertainty avoidance 不确定性回避Quantity of life 生活数量Quality of life 生活质量Social responsibility 社会责任Social responsiveness 社会反应Social obligation 社会义务 Utilitarian view of ethics 功利论Rights view of ethics 权利论 Theory of justice view of ethics 公正论Integrative

20、social contracts theory 社会契约整合观Preconventional 前惯性 Conventional 惯例Principled 原则 Planning: 计划Decision-making process 决策程序Decision criteria 决策标准Rational 理性Bounded rational 有限理性Intuitive decision making 直觉决策Well structured problems 结构良好的问题 Programmed decision 程序化决策Nonprogrammed decision 非程序化决策 Brainsto

21、rming 头脑风暴Delphi technique 德尔菲法Electronic meeting 电子会议Strategic plans 战略计划Operational plans 操作计划Specific plans 具体计划Directional plans 指导性计划Corporate-level strategy 公司层战略Business-level strategy 事业层战略Functional-level strategy 功能性战略Stability strategy 稳定战略Growth strategy 成长战略Retrenchment strategy 收缩战略BCG

22、 (Boston Consulting Group)matrix 波士顿矩阵Cash cows 现金牛Stars 吉星Question marks 问号Dogs 瘦狗Michael Porter Cost-leadership strategy 成本性战略Differentiation strategy 差异性战略Focus strategy 集中战略Environmental scanning 环境扫描Quantitative forecasting 定量预测Benchmarking 标杆Technological forecasting 技术预测Expense budget 费用预算Pro

23、fit budget 利润预算Fixed budget 固定预算Variable budget 可变预算Gantt chart 甘特图Load chart 负荷图Break-even analysis 盈亏分析Linear programming 线性规划Queuing theory 排队论Probability theory 概率论Marginal analysis 边际分析 Organization: 组织Work specialization 工作定位Departmentalization 部门化Chain of command 命令链Span of control 控制跨度Formal

24、ization 正规化 Centralization 集权 Decentralization 分权 Mechanistic organization 机械化组织 Organic organization 有机组织Simple structure 简单性结构Functional structure 功能性结构Divisional structure 地区性结构Team-based structure 团队结构Matrix structure 矩阵结构Project structure 项目结构Autonomous internal units 内部自主单位Boundless organizati

25、on 无边界组织Communication 沟通Nonverbal communication 非语言沟通Body language 身体语言Filtering 过滤Selective perception 选择性知觉Job rotation 工作轮换Job enlargement 工作扩大Job enrichment 工作丰富Job characteristics model 工作特征模型Skill variety 技能多样化Compressed work week 压缩工作周Flexible work time 弹性工作制Job sharing 工作分享Contingent workers

26、 应急工Job analysis 工作分析Job description 工作描述Job specification 工作规格Validity 信度Reliability 效度Work sampling 工作样本Orientation 岗前培训Performance appraisal 绩效Behaviorally anchored rating scales 锚定方法Labor union 工会Collective bargaining 集体交易Change agent 变革推动者Calm waters metaphor 风平浪静观White-water rapids 急流险滩观Organi

27、zational development 组织发展Sensitivity training 敏感训练Survey feedback 调查反馈Process consultation 过程咨询 Leadship: 领导organizational behavior 组织行为 cognitive component of an attitude 认知成分affective component of an attitude 情感成分 behavioral component of an attitude 行为成分job satisfaction 工作满意度 job involvement 工作投入度

28、organizational commitment 组织认同 cognitive dissonance 认识失调self-esteem 自尊 self-monitoring 自我监控perception 知觉 attribution theory 归因理论stereotyping 刻板halo effect 晕轮效果forming 形成storming 震荡norming 规范performing 执行adjourning 解体free rider tendency 搭便车group cohesiveness 组织内聚力conflict 冲突functional conflict 积极冲突dy

29、sunctional conflict 消极motivation 动机Abraham Maslow 亚伯拉罕马斯洛hierarchy of needs theory 需求层次理论 physiological needs 生理需要safety needs 安全需要social needs 社会需要esteem needs 尊敬需要self-actualization needs 自我实现需要Douglas McGregormotivation-hygiene theory 激励保健理论David McClellandneed for achievement 成就需求 need for power

30、 权利需求need for affiliation 归属需求reinforcement theory 强化理论equity theory 公正论expectancy theory 预期理论trait theories 特质理论behavior theory 行为理论initiating structure 定规维度consideration 关怀维度managerial grid 管理方格论Fiedler contingency model 菲德勒模型least preferred co-worker questionnaire最难共事者问卷Paul Herseysituational leadership theory情