国开管理学基础章节自测113.docx

1、国开管理学基础章节自测113国开管理学基础章节自测第1章试题及答案一、单项选择试题 1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ ）。正确答案是：控制试题 2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。正确答案是：管理的实践性试题 3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）正确答案是：西蒙试题 4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。正确答案是：精神领袖试题 5组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择试题 6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。正确答案是：管理具有二重性

2、, 管理具有科学性, 管理具有艺术性试题 7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色试题 8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。正确答案是：生产力, 社会化大生产试题 9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能试题 10下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。正确答案是：企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色三、判断正误 试题 11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量

3、越多。（ ）正确答案是“对”。试题 12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）正确答案是“对”。试题 13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ）正确答案是“错”。试题 14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ）正确答案是“错”。试题 15从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ）正确答案是“错”。国开管理学基础章节自测第2章试题及答案一、单项选择试题 1最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。正确答案是：亚当斯密试题 2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。正确答案是：军

4、队试题 3泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。正确答案是：提高劳动生产率试题 4企业流程再造强调（ ）的理念。正确答案是：顾客为导向和服务至上试题 5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。正确答案是：经济人二、多项选择试题 6马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。正确答案是：传统的权力, 理性-合法的权力, 超凡的权力试题 71990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其主要内容。正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景试题

5、 8物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰试题 9梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气试题 10古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。正确答案是：弗雷德里克泰罗, 亨利法约尔, 马克斯韦伯三、判断正误 试题 11管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。（ ）正确答案是“错”。试题 12韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。（ ）

6、正确答案是“错”。试题 13正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（ ）正确答案是“错”。试题 14企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（ ）正确答案是“对”。试题 15法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （ ）正确答案是“错”。国开管理学基础章节自测第3章试题及答案一、单项选择试题 1计划工作的前提是（ ）。提示：预测为计划工作提供科学依据，是计划工作的前提。试题 2组织的

7、各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。提示：不同管理层次的管理者在履行计划职能时是有分工的，高层管理者主要负责制订战略性计划。试题 3每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）。提示：各级管理人员都要参与计划的制订，这就是计划工作的普遍性特征。试题 4制定作业计划的依据是（ ）。提示：战略计划具有纲领性，是制订作业计划的依据。试题 5为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。提示：策略是为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。二、多项选择试题 6计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。提示：广义的计划工作包括制定计划、执

8、行计划和检查计划执行情况三个环节。试题 7战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ ）。提示：战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。与作业计划相比较，战略计划以组织全局为对象，且具有纲领性，有具有较高的风险。战略计划的任务主要是设立目标。试题 8用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ）。提示：预算是用数字形式表示的计划，如成本预算、销售费用预算、广告预算等。试题 9规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。提示：规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性计划。试题 10任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（ ）。提示：经调

9、查分析表明，任何组织的目标都是多元化的，包括利润、市场份额和员工福利的满足等。三、判断正误试题 11现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（ ）提示：在实际管理工作中，许多中小型组织都采用非正式计划。这些组织中只是管理者本人考虑过组织要达到什么目标，以及怎样实现目标，计划是粗略的且缺乏连续性。试题 12只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（ ）提示：组织中，各级管理人员都需要参与计划工作。试题 13以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（ ）在制定计划时，要以效率为出发点，不但要考虑经济方面的利益，还要考虑非经济方面的利益或损耗。试题 14确定目标是计划工作的起点。（ ）

10、提示：机会分析是计划工作的起点，确定目标是计划工作的第二步。试题 15任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（ ）提示：任何组织的目标都是多元化的，除了追求利润，还可能追求增加市场份额或满足员工福利。国开管理学基础章节自测第4章试题及答案一、 单项选择试题 1企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。正确答案是：权变性试题 2传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ）。正确答案是：参与制目标设定法试题 3一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（

11、）。正确答案是：满意利润试题 4目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。正确答案是：管理系统试题 5企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。正确答案是：层次性二、多项选择试题 6组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：彩蛋。正确答案是：多重性, 层次性, 变动性试题 7目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是：（ ）。正确答案是：现实性原则, 定量化原则, 权变原则, 协调性原则试题 8目标建立过程中应该（ ）。正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以

12、内, 期限适中试题 9根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。正确答案是：主要目标, 并行目标, 次要目标试题 10目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ）。正确答案是：自我评定, 领导评审, 群众评议三、判断正误试题 11企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（ ）正确答案是“错”。试题 12著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（ ）正确答案是“错”。试题 13目标管理强调的是以成果为目标的管理。（ ）正确答案是“对”。试题 14R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：

13、工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。（ ）正确答案是“错”。试题 15从形式上看，目标管理是一种程序和过程 。（ ）正确答案是“对”。国开管理学基础章节自测第5章试题及答案一、单项选择试题 1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。正确答案是：全局性试题 2战略管理的基础工作是（ ）。正确答案是：预测试题 3关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。正确答案是：它规定了可量化的经济指标试题 4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。正确答案是：职能战略试题 5企业组织制定竞

14、争战略的基础性工作是（ ）。正确答案是：产业竞争结构分析二、多项选择试题 6“战略”一词原意是指指挥军队的（ ）。正确答案是：科学, 艺术试题 7组织的战略远景包括以下内容：（ ）。正确答案是：经营理念, 企业宗旨试题 8公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ）。正确答案是：该产业是否具有吸引力, 公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力试题 9密集型发展战略的优点表现在：（ ）。正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益试题 10一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（ ）。正确答案是：前向一体化战略, 后向一体化战略三、判断

15、正误试题 11通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。正确答案是“错”。试题 12目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。正确答案是“错”。试题 13公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。正确答案是“错”。试题 14只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。正确答案是“对”。试题 15实行成本领先战略，就是降低产品价格。正确答案是“错”。国开管理学基础章节自测第6章试题及答案一、单项选择试题 1某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。正确答案是：战略性决策试题 2具有极大偶然

16、性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（ ）。正确答案是：非程序化决策试题 3属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（ ）。正确答案是：盈亏平衡点法 试题 4（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案是：头脑风暴法 试题 5某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（ ）万件。正确答案是：20 二、多项选择试题 6为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（ ）。正确答案是：战术性决策, 策略性决策试题 7由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行

17、的决策，属于（ ）。正确答案是：业务性决策, 日常管理决策试题 8按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ ）。正确答案是：确定型决策, 风险型决策, 不确定型决策 试题 9群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ ）。正确答案是：群体决策中责任模糊, 群体决策方案更容易被接受, 群体决策比个人决策的精确性强试题 10定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ）。正确答案是：德尔菲法, 头脑风暴法, 哥顿法三、判断正误试题 11决策者所选择的方案一定是最优化的。正确答案是“错”。试题 12战略决策，主要是由组织的中高层领

18、导决定的。正确答案是“错”。试题 13相对于个人决策，群体决策的效率较低。正确答案是“对”。试题 14运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。正确答案是“错”。试题 15头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。正确答案是“对”。国开管理学基础章节自测第7章试题及答案一、单项选择试题 1在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。提示：在管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。从静态方面来看，组织指的就是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。试题 2组织结构设计必须与（ ）相匹配。提

19、示：组织结构设计是指一个组织为了实现其长期或者阶段性目标而做的一项工作。因此，组织结构设计必须与组织目标相匹配。试题 3矩阵式组织属于（ ）组织结构。提示：矩阵制组织结构将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的需要，是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，属于有机式的组织结构。试题 4在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ ）。提示：矩阵制组织结构和网络型组织结构等属于有机式的组织结构。 试题 5责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。 提示：责任、权力和利益三者之间密不可分，而且是协调的、平衡的

20、和统一的。这就是设计组织结构的责权利对等原则。试题 6M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。提示：事业部制组织结构又叫作M型结构或多部门结构。二、多项选择试题 7许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（ ）。提示：根据组织结构特征的不同可以将其分为两类，即机械式组织和有机式组织。试题 8组织结构设计的原则包括（ ）。提示：设计组织结构时，必须遵循这样的基本原则：有效性原则、分工与协作原则、责权利对等原则、分级管理原则、协调原则和弹性结构原则。试题 9现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）都要随环境的变化而变动。

21、提示：组织结构设计的弹性原则要求组织的部门机构、人员的职责和职位安排都要具有弹性，能够为适应环境的变化而作相应的变动。试题 10影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ ）等。提示：战略、环境、技术、组织规模，是影响组织结构设计的主要因素。 试题 11直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ ）。提示：直线职能制组织结构既保持了直线制组织结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能制组织结构分工细密、注重专业化管理的长处。三、判断正误 试题 12组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职责与职位没有特别的要求。提示：组织结构设计的弹性原则就是要求组织的部门机构、人员

22、的职责和职位设置都有一定的弹性，能为适应环境的变化而作相应的变动。试题 13事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。提示：事业部制组织结构是一种高度集权下的分权管理体制，它实行的是分级管理、分级核算、自负盈亏。它适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。试题 14高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。试题 15组织发展是管理层的事情，与普通员工无关。提示：组织发展不仅是管理层的事情，而且还是全体员工的事情。因为组织发展要依靠组织之间从下而上、从上而下以及群体之间的互动改进组织活动。国开管理学基础章节自测第8

23、章试题及答案一、单项选择试题 1根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。正确答案是：量才使用试题 2应用情景模拟训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。正确答案是：高层管理者试题 3考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。 正确答案是：关系部门试题 4述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。正确答案是：自我考评试题 5有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。正确答案是：职务轮换二、多项选择试题 6以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（ ）。正确答

24、案是：每个人都有合适的岗位, 每个职位都符合员工发展的需要试题 7合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。正确答案是：因事择人, 人事动态平衡, 量才使用, 程序化、规范化试题 8确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ）。正确答案是：组织现有的规模和岗位, 管理人员的流动率, 组织发展的需要试题 9对管理人员的贡献考评包括（ ）。正确答案是：达标绩效评价, 管理绩效评价三、判断正误 试题 10人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。正确答案是“错”。试题 11管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。正确答案是“错”。试题 12采用外部招聘的方式选择

25、管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。正确答案是“错”。试题 13考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。正确答案是“对”。试题 14群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。正确答案是“错”。国开管理学基础章节自测第9章试题及答案一、单项选择试题 1关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。正确答案是：管理者的权力源自职位试题 2领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。正确答案是：自身影响力试题 3管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业

26、绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。正确答案是：1-9型试题 4根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。正确答案是：高工作高关系二、多项选择试题 5领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ）。正确答案是：领导者, 作用对象, 被领导者, 客观环境试题 6领导者大致分为“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ ）。正确答案是：思想型领导, 组织型领导试题 7领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。正确答案是：情感能力, 行为能力, 意志能力,

27、 认知能力试题 8领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。 正确答案是：转移法, 不为法, 换位法, 糊涂法三、判断正误试题 9下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。正确答案是“对”。试题 10高层领导者更应该了解相关的专业知识。正确答案是“错”。试题 11菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。正确答案是“错”。试题 12领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。正确答案是“错”。试题 13一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。正确答案是“错”。国开管理

28、学基础章节自测第10章试题及答案单选题1.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）正确答案是：挫折2.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。正确答案是：80%-90%3.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ ）。正确答案是：内容型激励理论4.成就需要理论一般适用于（ ）的研究。正确答案是：主管人员5.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。正确答案是：积极强化多选

29、题1.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ）。正确答案是：有利于激发和调动职工的积极性。, 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来, 有助于增强组织的凝聚力, 促进内部各组成部分的协调统一2.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。正确答案是：生活要得到基本保障, 避免人身伤害，失业保障, 年老时有所依靠3.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。正确答案是：权力的需要, 社交的需要, 成就的需要4.强化理论中的强化类型有（ ）。正确答案是：积极强化, 消极强化, 惩罚, 自然消退5.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主

30、要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ）。正确答案是：内部原因和外部原因, 稳定性, 可控性判断正误1.根据戴维麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（ ）正确答案是“错”。2.期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在动机与人格一书中提出来的。（ ）正确答案是“错”。3.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（ ）正确答案是“错”。4.在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（ ）正确答案是“错”。5.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（