销售支持工作计划.docx

1、销售支持工作计划销售支持工作计划篇一：20XX年销售工作计划范文20XX年销售工作计划范文1、20XX年销售工作计划范文一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的 制定出销售任务。暂订年任务：销售额 100万元。2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期 与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进 行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待， 加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场 份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资 讯，更好为客户服务。并

2、结识弱电各行业各档次的优秀产品 提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友谊， 处处为客户着想， 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访 20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安 排拜访客户。考虑北京

3、市地广人多，交通涌堵，预约时最好 选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最 好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题， 并为客户提供针对性的解决方案。3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投 标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、第2页共21页 深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6.前期设计的项目重点跟进， 至少一周回访一次客户， 必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少

4、二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记， 并及时跟进和回访。7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递 或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主 动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备 施工所需图纸（设备安装图及管线图）。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取 早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调 试人员到现场调试。12.提前准备验收文档，验

5、收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交 流。（会议内容见附件）第3页共21页客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习 和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很 愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行 间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让 工作在更快乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识

6、，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的 最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的 销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导 请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最 大的贡献。2、20XX年销售工作计划范文对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销 售方法都已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对 新的工作我也制定了 20xx年新销售工作计划：我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有： 进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比 较，选择质量好价格低的供货商供货； 勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，

7、日常费用第4页共21页开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭 等问题其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加 强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务 为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。 同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不 提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年， 耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业 的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员 工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有 具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、 有

8、发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。3、20XX年销售工作计划书范文一、检讨与愿景20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重 大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味， 弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动， 隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用， 而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几 个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司 的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。二、工作思路1、 明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的 角色中快速转变过来，从事务型的办公

9、室职能里解脱出来， 真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发 等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场 环境，对市场运作进行策划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身 服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、 教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其 的片面看法。市场部驻点必须完成六方面的工作：a、 通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿 出市场提升方案；b、 搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求 结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、 指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定 发展；第6页

10、共21页d、 针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促 销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予 以上报处理。e、 及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；f、 在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；3、与销售部强强联合，成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定 位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持 和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好 的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门 的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案， 再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和

11、改进建 议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对 于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟 踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能 否与销售部实现共融和共荣。三、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告第7页共21页 语提炼和资料汇编。c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。2、 充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。3、 严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本 部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的 团队。篇二：2

12、0XX销售部月工作计划20XX销售部月工作计划销售部月工作计划（一）市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗 口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和 助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济 效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部xx年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单 重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建 档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消第8页共21页 费金额及给

13、该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体， 各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联 系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期 对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的 生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与 客户的感情交流，听取客户意见。二、 开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场， 争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访

14、两户 新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤， 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老 客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建 议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整 个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个 和-谐、积极的工作团体。三、 热情接待，服务周到第9页共21页接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， “全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客 进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质 需求。制作会务活动调查表

15、，向客户征求意见，了解客户的 需求，及时调整营销方案。四、 做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为 酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销 决策和灵活的推销方案。五、 密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这 些公众单位对酒店工作的支持和合作。X年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努

16、力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。销售部月工作计划（二）第一部分政策制定的目的第10页共21页1、 发展和完善销售网络：激励经销商保持目标渠道与板 块的领先优势.鼓励经销商积极向家装公司板块与工程版块转移 ，强化公司的营销组合资源优势与服务系统.努力填补市场空白，统筹布局，形成点， 线,面有机结合与脉动增长.2、 由产品经营向品牌经营过渡与提升 ；通过厂商共建品 牌工程,建立长效合作机制.不断提升品牌衍生值与附加值 ， 为厂商持续经营与发展，提供核心动力.3、 保障经营目标的落实，在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程中努力开拓网络潜能 ，增加产品销量 达到网络优化扩张与品牌提升 ，销售与效益增长的良性互动 .4、 把握当前市场工作主线：通过网络提升与空间布局提 升销量，通过营销整合与资源合理配置 ，逐步提升品牌知名度与美誉度；通过贴身专业服务脏现品牌内涵 .通过市场整合,打造富有创意和激情的销售团队与经销体系、经销商 （办 事处）第二部分经销商（办事处）销售政策（一）产品与销售服务支持（1） 提供满足不同消费群体与渠道的产品组合 ,确保经销商的经营稳定与利润空间.（2） 协助经销商因地制宜制定推展计划，提供专业渠道 （如家装公司，工装供料项目相关现场演示，推介,服务等）.第11页共21页