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1、1846013 符远衡 论文电子商务的应用开发技术淮北师范大学信息学院 2012 届学士学位论文 电子商务的应用开发技术系 别: 管理系 专 业: 电子商务 学 号: 20081846013 姓 名: 符远衡 指 导 教 师: 闻波 指导教师职称: 讲师 2012 年 5 月 11 日 电子商务的应用开发技术符远衡淮北师范大学信息学院2012届毕业生指导教师：闻波 摘 要：在国际电子商务迅速发展的形势下，如何根据我国国情，采用先进适用的应用开发技术发展我国的电子商务，在实施电子商务的过程中如何保证交易的安全是摆在理论研究者面前的重要课题。 本文针对我国国情，分析了我国电子商务发展的支撑环境包括

2、法律法规、信用体系、电子支付条件、物流配送体系和信息技术各方面存在的不足，提出了信息技术是我国发展电子商务的关键因素。电子商务的技术基础是信息技术，信息技术的基础是软件。为了便于系统维护和团队协作开发，增强软件系统的灵活性，电子商务应用开发框架一般采用三层或多层架构，文中分析了从单层到多层应用开发框架模型的特点。由于建立在Java语言基础之上的Java技术具有的良好的运行效率、组件复用性及跨平台等优点，基于JZEE的开发技术已经成为电子商务应用开发技术的热点和主流。关键词：电子商务技术；交易体系； Java技术；开发技术 Electronic commerce application deve

3、lopment technologyFu Yuan hengHuaibei Normal University2012 sessions of graduatesSupervised by Wen Bo, InstructorAbstract: The rapid development of e-commerce in the international situation, according to the national conditions of our country, the application of advanced application development tech

4、nology development of electronic commerce in China, in the implementation of e-commerce in the course of how to ensure the safety of the transaction is to be placed in the theoretical study of the main task before.The article is aimed at our country national condition, analysed our country electroni

5、c commerce development environment including laws and regulations, credit system, electronic payment, logistics distribution system and information technology and the deficiency, proposed the information technology is the development of electronic commerce in China key factors. Electronic commerce t

6、echnology is based on the information technology, the information technology is the basis of software. In order to facilitate system maintenance and team development, enhance the software systems flexibility, e-commerce application development framework adopts three layer or multilayer architecture,

7、 this paper analysis from single layer to application development framework model. Since the establishment of the Java language based on the Java technology has good efficiency, component reuse and cross platform advantages, based on the development of JZEE technology has become the electronic comme

8、rce application development technology and hot mainstream.Keywords: Electronic commerce technology；Trading system；Java Technology；Development technology目 录引言 51.电子商务技术的简述 51.1电子商务技术的定义 51.2电子商务技术的分类 61.2.1 PHP技术 61.2.2 JSP技术 71.2.3 XML技术 72.电子商务技术的现状 72.1网站开发跨平台 72.2安全技术综合应用 82.3新一代数据库 92.4电子商务结合ERP

9、 92.5发展智能商务 103. 电子商务技术的瓶颈 103.1基础设施建设的水平 103.2技术应用中所提供服务的合理程度 113.3电子商务技术的投资成本 113.4电子商务技术应用引发的道德问题与电子商务的运行 123.4.1道德观念的紊乱 123.4.2 道德行为的失范 133.5 解决电子商务技术瓶颈的方法 133.5.1加快电子商务相关法律法规的立法进程 133.5.2完善电子商务交易体系 133.5.3建立社会诚信体系，倡导以德经商 143.5.4大力发展物流体系，加快电子商务发展势头 144.电子商务技术的发展 144.1外国电子商务技术的发展 144.2中国电子商务技术的发展

10、 15总 结 17参考文献 17致 谢 18电子商务的应用开发技术引言 电子商务技术，最初出现在1993年美国克林顿政府工作报告对国家信息基础设施的描述中，含义就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化，网络化活动。但是它不仅指基于互联网网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、减低成本、增加价值和创造商机的商务活动。从1997年我国实现了第一笔电子商务交易行为到现在，已经有10几年了，但是我国电子商务发展还不完善，各个地区之间

11、发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。1.电子商务技术的简述1.1电子商务技术的定义 电子商务技术涉及软件和硬件两个方面，硬件包括网络基础设施、联网的计算机系统，软件包括计算机操作系统、数据库以及功能各异的应用软件系统。由于用户的基础条件不同，现实中存在各种各样的异构网络和系统，用户系统需求也存在显著的差异，在利用现有各种软硬件投资的基础上能否快速地开发一个具体的电子商务应用系统是评价电子商务应用开发技术的重要标准。 电子商务技术十分复杂，为了便于设计和开发这种感复杂的庞大系统，我们把它分解成少数几个部件。框架就是关于设计

12、对象的主要组成部件及其各自作用和相互关系的抽象概括的表述，一般以简单的图形来表示。对于复杂的大系统，一般先通过框架把基本结构搞清楚，再逐步深入到组件内部，逐步把设计加以细化。在逻辑上，应用程序一般由三部分构成:表达层、业务逻辑层和数据访问层。研究和分析EC系统应用开发框架结构有助于软件的组件复用以及系统的团队协作开发和后期的系统维护。 目前，软件语言和开发工具种类繁多，如何选择合适的语言和开发工具快速高效的进行EC系统开发是应用系统规划时必须思考的问题。电子商务是基于互联网的一种新型商业模式，和客观世界中的商务活动一样，电子商务一样可能面临泄密和欺诈行为。支付安全是电子商务安全的关键，目前，网

13、络诈骗及网上信用卡资金盗窃时有发生，如何保证电子支付的安全是一个迫切需要解决的问题。基于JZEE的Java应用开发技术具有运行效率高、组件重用性和跨平台等特点，大幅度降低了用户开发部署电子商务应用开发系统的成本。在Java技术中，Java Beans是很重要的开放的标准的组件体系结构，它独立于平台，现在，EJB(Enterprise Java Beans)将 Java Bean概念扩展到Java服务器端组件体系结构，这个模型支持多层的分布式对象应用。另外，在网络安全方面，Java技术提供了数据加密/解密、数字签名和数字证书技术的完全支持。目前，在包括IBM、微软等众多企业的支持下，基于JZEE

14、的Java应用开发技术成为目前EC应用开发的热点和主流。1.2电子商务技术的分类电子商务开发技术工具很多，有ASP、PHP、JSP和XML等技术。ASP即Microsoft Active Server Pages （动态服务器主页）的简称，它是一个服务器端的脚本环境，在站点的Web服务器上解释脚本，可产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务器应用程序。1.2.1 PHP技术 PHP是英文超级文本预处理语言（PHP: Hypertext Preprocessor）的缩写，是生成动态网页的工具之一。PHP 是一种HTML内嵌式的语言，PHP与微软的ASP颇有几分相似，都是一种在服务器端执行的嵌入H

15、TML文档的脚本语言，语言的风格有类似于C语言，现在被很多的网站编程人员广泛的运用。PHP 独特的语法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自创新的语法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的执行动态网页。1.2.2 JSP技术 JSP 是Sun公司推出的新一代站点开发语言，它完全解决了目前ASP,PHP的一个通病脚本级执行.Sun 公司借助自己在Java 上的不凡造诣，将Java 从Java 应用程序 和 Java Applet 之外，又有新的硕果，就是JspJava Server Page。Jsp 可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能强大的站点程序。1.

16、2.3 XML技术XML是Extensible Markup Language的简写，是由W3C所发展的。可以上网页设计人员自行定义TAG的延伸格式，可以用在自由性的数据库或是各种文件格式上，用来接收与应用各种网页的需求。2.电子商务技术的现状2.1网站开发跨平台 从技术发展角度来看,动态网站的开发经历了以下阶段: 最初,动态网站开发人员都使用Web服务器提供的服务器扩展接口,使用C或者Perl等语言进行开发,例如CGI等。但是,这种开发技术的主要问题是对开发者的素质要求很高,需要开发人员懂得系统底层编程方法,深刻理解http协议。系统不易开发,变更修改成本高,系统功能有限,运行速度也较慢.而

17、且应用程序与HTML文档相独立,因此设计时必须使用与HTML网页完全不同的设计过程。 此外,系统调试也相当困难。之后出现了ISAPI、NSAPI和JDBC等技术解决方案,近来ASP、PHP和JSP已成为流行的主流Web开发技术。它们将系统分为表示层、业务逻辑层和数据存取层三层,从而构建一个复杂的分布式系统,使系统数据吞吐量显著提高,同时还具有良好可靠性和安全性。虽然ASP依赖于Windows平台,但因Windows平台操作简便、对数据库系统整合良好而得到广泛使用；PHP、JSP均可移植到Linux、Unix等多种平台下应用,基于其技术开发的应用系统已具有跨平台性。Unix是Internet的基

18、石,Unix网络技术几乎是伴随着互联网历史而产生发展的,Unix平台在高端服务器市场处于领先地位。Linux是一种开放源码、成熟的网络构架技术,在Linux平台上几乎可以用完全免费的软件组建出性能达到专业水平的网站,因此得到业内人员广泛青睐,近几年在网络服务器装机平台所占比例一直大幅增长。2.2安全技术综合应用 随着Internet的普及,网上交易安全成了电子商务系统实现的关键问题如:能否有效阻止黑客入侵、如何防止信息灾难事故、怎样进行身份鉴别认证、采用数字签名防止抵赖和篡改、怎样保证交易数据的安全等。一般电子商务系统采用加密技术来保护敏感信息的传输,以保证信息的安全性。在一个加密系统中,信息

19、使用加密密钥加密后,得到的密文传送给接收方,接收方使用解密密钥对密文解密得到原文。基本加密技术主要有秘密密钥加密、公开密钥加密和数字摘要(digital digest)。电子商务主要采用以下几种安全技术来解决电子商务应用中遇到的各种问题:采用数字信封技术保证数据的传输安全；采用数字签名技术进行身份认证并同时保证数据的完整性、完成交易防止抵赖；采用口令字技术或公开密钥技术进行身份认证。在电子交易中,无论是数字时间戳服务(DTS)还是数字凭证(Digital ID)的发放,都不能靠交易自身完成,需要有一个具有权威性和公正性的第三方(third party)来完成。认证中心(CA)就是承担网上安全电

20、子交易认证服务、签发数字证书、并确认用户身份的服务机构。目前国际上电子商务系统流行采用的协议主要包括:基于信用卡交易的安全电子交易协议(Secure Electronic Transaction,即SET协议)、用于接入控制的SSL协议(Secure Socket Layer安全套接字层)、安全HTTP(S-HTTP)协议、安全电子邮件协议(如PEM、S/MIME等)、用于公对公交易的Inter-netEDI等.此外,也可以在Internet网上建设虚拟专网VPN,利用VPN为企业、政府提供一些基本的安全服务如企业、政府间的公文、报表传送、电子报税业务等。为达到更好的安全性能,在实际开发电子商

21、务系统时,安全技术常常是结合在一起综合使用,从而有效构成电子商务系统的安全体系。2.3新一代数据库 数据库技术从20世纪60年代后期产生到现在,已从第一代的网状、层次数据库系统,第二代的关系数据库系统,发展到第三代与网络通信技术、面向对象程序设计、人工智能、并行计算技术等互相渗透、互相结合的新一代数据库系统。计算机领域中其他新兴技术的发展对数据库技术产生了重大影响,使数据库的概念、内容、应用领域,甚至某些原理都有了重大的发展和变化。同时,针对不同应用,对传统数据库系统,主要是关系数据库系统进行不同层次上的扩张。这些新的数据库系统构成了当今数据库系统的大家族。随着Internet/In-tran

22、et的迅速发展,网络技术得到了越来越广泛的应用.从网络中快速检索信息的工具与技术快速发展,然而网络并不是一个数据库,对它的查询与标准的数据库本质上完全不同。网络与标准数据库之间的区别主要表现在以下几个方面:缺乏并发控制；数据存取能力有限；高度自治；异构性；缺乏结构性.但网络和数据库这两种技术,各有其优点:网络具有用户界面定义简单、定义数据的说明性语言完美、允许巨大传输量的传输协议健壮等优点；而数据库系统具有清晰定义的数据模型、存储和获取数据的健壮方法、发展用户界面和应用程序逻辑的软件工具、强大的授权和安全机制以及控制事务和维持数据完整性有效途径等优点。设计基于网络的网络数据库系统正是将数据库和

23、网络技术有机结合,结合两种技术的优点,按照浏览器/服务器结构建立系统,通过浏览器访问数据库系统,使数据库系统成为网络的重要有机组成部分。基于网络的数据库应用是电子商务发展的基础,网络数据库已成为数据库领域研究的热点技术。2.4电子商务结合ERP 对于电子商务,虽然它可缩短交易时间及交易成本,但却不能忽视物流周转时间和成本。因此,有必要对内部资源进行有效组织和计划。企业资源计划(ERP)系统的开发与应用,就是为了满足企业供应链管理的需要,而供应链管理已成为企业管理最重要的内容之一。近几年来,在Internet平台上基于网络技术的ERP系统及其最新发展,为企业真正实现供应链管理提供了可能。如能将电

24、子商务与ERP系统有机地结合起来,将会使企业更具有竞争力。2.5发展智能商务 随着企业间竞争的加剧,企业与其合作伙伴间紧密联系与互动,和对顾客的需求与偏爱做出快速反应变得十分重要,智能化将是电子商务发展的必然趋势。Agent技术是20世纪90年代在网络技术和Internet发展的基础上兴起的、一门实用性很强的计算机软件技术。Agent技术是分布式人工智能的一个研究方向,应用Agent技术的智能电子商务将是电子商务的一个发展方向。目前,人们还没有对Agent做出精确定义,但学术界对Agent技术基本上有了一个共识,即Agent技术是具有下列属性的计算机软件系统:自主性(autonomy)、社会性

25、(social ability)、反应性(reactivity)、能动性(pro-active)、时间连续性(temporal continuity)等。电子商务领域对Agent技术的开发主要有三个层次:具有简单购买能力的Agent、具有复杂购买能力的Agent以及具有集贸协商能力的Agent。这三个层次在实现技术和服务对象上各有侧重.具有简单购买能力的Agent能够引导用户选择专门领域中的商品；具有复杂购买能力的Agent能通过标准的用户界面,使用户简单、快速、方便地购买商品；具有集贸协商能力的Agent通过自动购买Agent和自动销售Agent等的合作,可模拟一个实际的交易市场。由于国内外

26、对Agent技术的研究时间都不长,目前Agent技术还处于不断研究发展的阶段。3. 电子商务技术的应用3.1基础设施建设的水平当前世界各国都在加快电子政务基础设施的建设，但与人们日益增长的需求相比，中国网络基础设施还须加强建设。联合国2005年全球电子政务准备度报告中指出，在全球191个国家中，中国信息基础设施指数排在第74位，属于世界中等发展水平。基础设施建设水平过低使得电子商务的需求得不到满足，从而限制了电子商务进一步的发展。中国在今后电子政务的发展中还应注重网络基础设施这个“硬件”的建设，使“硬件”建设与人们不断增长的信息需求相适应。3.2技术应用中所提供服务的合理程度人类有一种美好的愿

27、望，总是想把最先进的技术运用到现实生活中去，但是往往事与愿违，达不到预想的效果先进的技术未必都符合电子商务的真实需求。当前电子商务技术发展迅速，人们常常会把理论上已经成熟的技术应用到实际系统中而未能考虑其合理性，最终导致项目的建设与社会需求严重脱节，造成人力和物力上极大的浪费。不少政府把电子商务当作“形象工程”来建设，认为只要网站建起来，电子商务就实现了。能达到什么结果就不管了，仅仅把电子商务当“摆设”。数据来自Cap Gemini、Ernest和Young survey的研究，我们可以发现，公众对政府所提供的各种服务的关注程度并不一样，最受欢迎的是那些操作简单的服务如求职、个人所得税以及增值

28、税查询服务，最不常使用的是一些与医疗，建筑，环境相关的服务。另外对电子商务需求最大的商业部门(53)，其次才是公众(40)。从上面两点的阐述我们可以得知：一方面，在电子商务建设的初期，由于资金、技术、经验等无法及时到位，使得电子商务基础设施的建设水平过低。另一方面，由于缺乏先进的信息，对所提供的服务是否满足电子商务的真实需求难以把握，即便有其他国家或地区的经验，但是由于具体国情的不同也很难真正把握其真实需求。总的来说。技术应用水平在建设初期是相对较低的，从而无法满足电子商务的真实需求。这个问题在任何一个国家或地区都存在。随着技术应用水平的提高，其所提供的设施和服务跟电子商务真实需求之间的差距会

29、越来越小，但这种差距的缩小是相对的。因此，技术应用水平的高低直接影响到电子商务真实需求的满足程度。3.3电子商务技术的投资成本(1)不定因素的风险。随着信息技术的发展，人们对电子商务的需求也越来越大，但因市场的变化，影响电子商务的技术也在发展这变化。(2)使用新技术的风险。新技术能提供更好的解决方案和服务，公共部门一直采用不断更新的技术，实践证明，在不成熟技术的基础上建立起来的政务系统很容易失败，在绝大数情况下，弊大于利；但在一些情况下，利大于弊。而很多项目都是在应用之后才能发现是否合适，那么在什么情况使用新技术呢?这是一个问题。 (3)缺乏识别并处理风险的能力。识别并处理风险是成功的电子政务

30、项目的关键。一些国家有成熟的方案和实践经验，另一些国家仍然不足。独立的咨询公司等类似的独立机构、通过应用被证明有效的程序或者更好的标准软件、采用最实用的经验、在投产前先作失败、评估和处理风险的措施，以上这些都可以帮助识别并处理风险。但是有趣的现象是，很多失败被归罪于很好的方案和有效的经验上，因为仅仅有这些还不够，在经验和控制体系方面还需要与本国文化很好地融合、进行本土化。因此，我们可以知道，识别和处理风险的能力在一定的时期内仍会是一个难题。通过上面对电子商务应用成本的分析我们可以看到，技术应用的高风险性阻碍了信息化建设步伐，同时对电子商务的推动和发展产生了消极的影响。3.4电子商务技术应用引发

31、的道德问题与电子商务的运行信息活动在给人类带来效率与文明的同时，也带来了一系列的新的问题和利益利害冲突，对人类社会带来了诸多的负面影响。从伦理学的角度，我们把这些问题归结为信息道德问题，它显示了信息活动所呈现的道德危机与伦理困境。从国内外的实践看，现代信息活动中的道德问题可归纳为以下几个方面：3.4.1道德观念的紊乱道德观念的紊乱主要表现在道德相对主义，无政府主义和个人主义的盛行和泛滥。网络信息环境为这些观念的生长和繁衍提供了最适宜的土壤。道德相对主义源于后现代主义思潮，认为一切都是没有客观根据和不确定的，他们怀疑权威，排斥规范和道德标准的统一性。与道德相对主义相伴的，必然是无政府主义和个人主

32、义的流行。互联网当初的设计思想，是一种开放式的无中心架构，这样，当网络的一部分遭到袭击时，其他部分依然能够正常运转。因此，网络中没有明确的领导者，没有最终的管理者。网络没有权威，意味着每一个人都是权威；网络没有终极的管理者，意味着个人权利至上。3.4.2道德行为的失范道德观念的紊乱会导致道德行为的失范，从国内外的实践看涉及的实际道德问题主要包括：(1)有意制造和传播计算机病毒。(2)侵犯知识产权。(3)信息与网络安全问题。(4)侵犯隐私权。道德行为失范的问题还有很多，包括信息污染，即有人有意地制造和发布有害的、虚假的、过时的和无用的不良信息而导致的危及人类健康生存和信息活动低效率的状况。现代信息活动中突出的信息污染问题有虚假信息、种族歧视信息和无用信息。通过上面的阐述可知：在网络社会里，人们可以按照自己的想法做事，不必考虑遵守规则和承担义务，容易造成对电子政务权威和价值的忽视。另外，道德问题会引发公众对网络的不信任和怀疑，使人们产生恐惧和忧虑，必然