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1、美国营销管理最新测试试题第12章16e 营销原则 （科特勒）第 12 章营销渠道 提供客户价值 1） 为企业提供原料、 组件、 部件、 信息、 财务和创建产品或服务所需的专门知识的公司被称为 _。A） 零售商B） 上游伙伴C） 分销商D） 下游伙伴E） 分销渠道答案 B 2） 下列用语的含义指的批发商和零售商形成公司与客户之间的重要联系？A） 工厂供应网络B） 下游伙伴C） 资源银行D） 上游伙伴E） 供应渠道答案 B 3) 长期供应链视为有限，因为它 _。A） 忽略市场的制造和销售方面B） 表明，规划始于原材料和工厂产能C） 需要购买-生产-消费活动分步、 线性视图D） 占据的市场意识和响应

2、视图E） 建议规划入手确定目标客户的需求答案 B 4) 长期需求链视为有限，因为它 _。A） 主张依靠反应型供应网络市场使卖视图B） 表明，规划入手原材料、 生产性投入与工厂产能C） 需要购买-生产-消费活动分步、 线性视图D） 忽视了全球市场的演变E） 俯瞰目标顾客的需求答案 C 5) _ 公司、 供应商、 分销商和合作伙伴，提高整个系统的性能的客户组成。A） 价值交付网络B） 水平渠道C） 消费群D） 产品交付网络E） 产品线答案 A 6) _ 是一套相互依存的组织，帮助使产品或服务可供使用或消费的消费者或商业用户。A） 产品线B） 产品交付网络C） 营销渠道D） 消费群E） 资源库答案

3、C 7） 下列哪一项是最有可能成真的营销渠道决策？A） 他们经常涉及到其他公司的长期承诺。B） 他们最低限度对价格有影响的产品提供给客户。C） 他们增加公司花费与客户连接的时间的量。D） 他们增加的公司提出了要将货物分配的工作量。E） 他们是很容易改变、 更换的或被丢弃。答案 A8) _ 发挥重要作用，通过为消费者提供种类繁多的产品在小批量匹配供应和需求。A） 虚拟银行B） 中介C） 价格顾问D） 统一交付网络E） 上游伙伴答案 B 9） 从经济系统的角度来看，_ 的作用是变换产品由生产者到消费者被通缉的分类的分类。A） 上游伙伴B） 营销中介机构C） 第三方物流D） 价格顾问E） 厂主管答案

4、 B 10) _ 是一层中介机构执行某种工作中使最终买方的产品和更接近其所有权。A） 产品平台B） 通道水平C） 资源库D） 联络中心E） 客户专营权答案 B11） 在持有 _ 通道相同的成员既生产和经销的产品或服务，让消费者。A） 分层B) 直接C） 平台D） 垂直E） 独家答案 B 12） 哪个以下公司用直接的营销渠道？A） 鱼钩，制造它的爱好的船只的捕鱼设备厂全球存储B) Germfight，它只分布选择的百货公司的牙科产品生产厂C） 苹果花，销售完全通过射线的零售商店化妆品公司D） 冬青花环，一个商店销售圣诞饰物到客户通过其在线点击订单目录E） 摊牌，服装店的那股商品从不同的国际品牌答

5、案 D 13） 系上安全带保险销售保险只能通过其门到门的销售人员。你的救生衣使用何种类型的营销渠道？A） 包容性B） 多层C） 间接D) 直接E） 选择性答案 D14） 在其最基本的形式，一种营销渠道包括生产者和 _。A） 零售商B） 销售代理C） 竞争对手D） 处理器E） 消费者答案 E 15) 包括一个或多个中介机构的营销渠道被称为持有 _ 营销渠道。A） 循环B) 上游C） 循环D) 直接E） 间接答案 E 16） 橡皮泥宫供应其产品专门为工艺品，文具连锁店遍布全国各地。链然后橡皮泥将使终端消费者。这是一例 _。A) 直接营销渠道B） 密集分布C) 间接营销渠道D） 非中介化E） 广泛分

6、布答案 C17） 下列哪一项是间接的营销渠道的例子？A） 六月新娘，卖婚纱都通过其单击订单的在线目录B） 农夫布朗，提供新鲜的牛奶从他的日记给客户每天早晨C） 酒与餐饮，销售其野餐篮，以在全国各地选择新奇商店D） 系上安全带保险，卖人寿保险通过其门到门的销售人员E） 朗达租赁，租汽车给人的一天答案 C 18） 越大通道中的级别数一条销售渠道，_。A） 减去生产者和最终消费者之间的距离B） 大通道复杂性C） 更少的时间需要的产品，以达到最终消费者D） 更大的控制生产者对其产品的分销E） 更大的控制生产者对其产品的需求答案 B 19） 下列哪一项是常规消费者营销渠道？A） 生产者到业务分销商到最终

7、用户B） 生产者到批发商到零售商到最终消费者C） 生产者到最终消费者向企业客户D） 生产者到零售商E） 生产者到业务分销商向企业客户答案 B 20） 下列哪一项是间接业务营销渠道？A） 生产者到零售商到业务分销商B） 生产者到批发商到零售商到最终消费者C） 生产者到最终消费者到业务分销商D） 生产者到零售商E） 生产者到业务分销商向企业客户答案 E21） 下列哪一项是流量的连接所有机构在营销渠道类型？A） 付款流程B） 所有权流C） 物理流D） 促进流E） 信息流答案 A 请参阅下面来回答以下问题的场景。 巨豆是一家位于马里兰州的过程和罐头蔬菜公司。它已与数家大型农场里弗代尔，离厂，同意将他们

8、的产品卖给巨豆的 80 英里的合同。本公司的产品是只通过格林利夫杂货连锁店，在该国 38 商店向公众提供。 22） 下列哪一项是巨型豆上游伙伴？A） 管理的格林利夫B) 农民的里弗代尔C） 携带到格林利夫巨豆产品的卡车D) 终端消费者买罐头的蔬菜从格林利夫E） 巨型豆茎后勤司答案 B 23） 下游市场营销的渠道合作伙伴，如批发商和零售商，形成该公司与客户之间的重要联系。答案 真实 24) 公司渠道决策直接影响到其产品的价格。答案 真实25） 生产商使用中介人，因为他们在向目标市场提供商品创造更高的效率。答案 真实 26） 营销中介机构的作用是变换产品到通缉生产者的分类零售商所作的分类。答案 错

9、误 27） 每一层的营销中介机构，执行一些工作中带来的产品，将其归属更接近于最终买方是通道水平。答案 真实 28） 供应产品数量指示通道的长度。答案 错误 29） 在直接的营销渠道，生产销售直接向中介，人反过来直接卖给客户。答案 错误30） 提供一个例子已经用富有想象力的配电系统来获得竞争优势的公司。答案 企业租车设置关闭机场租赁办事处革命性的汽车租赁业务。苹果零售音乐业务上被它的头卖 iPod 通过互联网在 iTunes 上的音乐。亚马逊永远改变了零售业的面貌和由不使用物理存储的情况下出售任何东西，一切成为了互联网的沃尔玛。学生的答案将会发生变化。 31） 为什么是词的价值交付网络要使用比长

10、期供应链或需求链更多有关表达式？答 长期供应链可能太有限，因为它考虑制造和销售业务。它表明原料、 生产性投入和工厂的生产能力应作为市场规划的起点。长期需求链是更好的因为它表明市场意识和响应视图。根据这种观点，开始规划确定目标客户，公司通过组织的资源和活动，目标是创造客户价值链的响应的需求。但是，即使需求链视图的业务可能会太有限，因为将采购-生产-消费活动逐步的、 线性的看法。大多数大型公司今天从事建立和管理一个复杂、 不断变化的价值交付网络。价值传递网络组成的公司、 供应商、 分销商，和，最终，顾客合作伙伴相互提高整个系统的性能。 中介机构 32） 如何添加值到营销系统？答案 中介机构减少必须

11、由生产者和消费者完成的工时量。他们变换各式各样的产品生产者而制成的消费者想要的分类。他们从许多生产者购买大批量和分解成更小的数量和更广泛的分类，消费者被通缉。中介机构帮助调节供给和需求。中介机构通过弥合分开那些人会使用他们的商品和服务主要的时间、 地点和占有差距增加价值。33） 的营销渠道成员执行的关键功能有哪些？答案 通过收集和分发信息、 发展和传播促销活动，完成交易营销渠道帮助联系买家，匹配、 塑造给亚洲买家的需求，及议员谈判价格和其他条款。别人的帮助来实现通过物流配送、 融资和风险承担已完成的事务。 34) _ 是复杂行为系统中的人和公司进行交互来完成个人，公司，和渠道目标。A） 客户关

12、系管理系统B） 分销渠道C） 伙伴关系系统D） 消费基地E) 购买中心答案 B 35） 下列哪一项是正确的渠道成员？A） 他们行为相互独立。B） 他们专门作用的渠道。C） 他们不是向其他渠道成员负责。D） 他们在分配过程中广义和可互换角色。E） 其专长和合作不会影响公司的形象或利润。答案 B 36） 公司营销渠道同一级别之间发生的冲突称为 _ 冲突。A） 多层B） 水平C） 垂直D） 延长E） 金融答案 B 37） 发生的相同的营销渠道的不同层次之间的冲突被称为 _ 冲突。A） 水平B） 垂直C） 多层D） 等边三角形E） 社区答案 B 38） 经理在帝国酒店-芝加哥抱怨，链的整体形象受到了伤

13、害，因为帝国酒店-达拉斯是滥收车资客人并提供服务质量差。帝国酒店经历了 _ 冲突。A） 等边三角形B） 垂直C） 多层D） 社区E） 水平答案 E 39） 两个帕餐厅管理对贴现率从当地中学给学生们依然存在的分歧。这是 _ 冲突的例子。A） 集约化B） 选择性C） 独家D） 水平E） 垂直答案 D 40） 当肯德基陷入冲突与其专营商过来的品牌活动肯德基重新定位，其中强调了其传统的肯德基炸鸡鸡烤的鸡、 肯德基经历 _ 冲突。A） 等边三角形B） 垂直C） 多层D） 社区E） 水平答案 B 41) 风格化，公司开的联机存储，触发总部和公司的独家经销商之间的分歧。这种类型的分歧被称为持有 _ 冲突。A

14、） 垂直B） 间接C） 水平D） 选择性E） 多层答案 A 42） 持有 _ 包括一个或多个独立的生产商、 批发商和零售商，每个追求最大化自身利润，有时即使作为一个整体系统。A） 多层供应链B） 传统分销渠道C） 内在市场矩阵D） 资源库E） 产品平台答案 B 43） 下列哪一项是正确的传统分销渠道？A） 渠道成员可以完全控制对方。B） 渠道成员追求自身利润最大化。C） 渠道冲突被受正式的机制。D） 渠道成员指派角色根据明确界定的框架。E） 渠道成员完全为本组织的良好工作。答案 B 44） 持有 _ 营销体系由生产商、 批发商和零售商作为一个统一的系统组成。A） 水平B） 垂直C） 多层D）

15、社区E） 等边三角形答案 B 45） 下列哪一项是正确的垂直营销系统？A） 生产商、 批发商和零售商作为一个统一的系统。B） 渠道成员有不能控制对方。C） 渠道冲突被受非正式机制。D) 系统是由消费者占主导地位。E） 渠道成员独立工作没有从其他成员的合作。答案 A 46） 下列哪一项是垂直营销系统的主要类型？A） 公司B） 常规C） 多级D） 内在E） 外在答案 A47) _ VM 集成生产和下单一所有制分布的连续阶段。A） 合同B） 公司C） 应急D） 常规E） 社区答案 B 48) _ 虚拟机组成的独立公司生产不同级别和分布通过正式的协议，以获得更大的经济体或销售影响比每个在一起的人可以独

16、自完成。A） 公司B） 应急C） 合同D） 社区E） 常规答案 C 49) _ 组织是最常见类型的合同关系。A） 专营权B） 水平C） 常规D） 多国E） 创业答案 A 50) 福特和它的独立的特许经销商网络是 _ 的一个例子。A） 制造商赞助的零售商特许经营系统B） 制造商赞助批发商特许经营系统C） 所需要的服务公司赞助的零售商特许经营系统D） 服务公司赞助的股权战略联盟E） 制造商-和-服务-赞助合资企业答案 A51） 火起来使防火服装材料并获得许可选择商店全世界使用其材料，使成品与火起来的标志。以下类型的特许经营是明显在这里？A） 制造商赞助的零售商特许经营系统B） 制造商赞助批发商特许

17、经营系统C） 所需要的服务公司赞助的零售商特许经营系统D） 服务公司赞助的股权战略联盟E） 制造商-和-服务-赞助合资企业答案 B 52） 在持有 _，领导被假定不是通过共同所有权或合同关系，而是通过规模与一个或几个主要渠道成员的权力。A） 水平的营销体系B） 管理 VMC） 公司 VMD） 合同 VME） 常规 VM答案 B 53) _ VM 是一个垂直的营销系统，协调生产和分配到特定大小的连续阶段和权力的一方。A） 特遣队B） 管理C） 公司D） 合同E） 对齐答案 B54） 在持有 _ 两个或更多的公司在一个层面上联合起来，走新的营销机会。A） 管理垂直营销系统B） 水平的营销体系C）

18、公司垂直营销系统D） 混合式配电系统E） 传统营销体系答案 B 55） 下列哪一项最可能是制造商赞助的零售商特许经营系统？A） 国际快餐连锁店喜欢麦当劳和必胜客B） 星巴克个分店经营目标存储内C） 丰田和它的独立的特许经销商网络D） 持牌瓶装，瓶和软性饮料向零售商销售产品丽思卡尔顿酒店和香格里拉等 E） 酒店连锁答案 C 56） 当麦当劳提供其产品在沃尔玛商店，它使用所以它们 _。A） 常规的营销体系B） 公司 VMC） 合同 VMD） 管理 VME） 水平的营销体系答案 E 57） 持有 _ 系统涉及单公司设立两个或更多的营销渠道，达到一个或多个客户细分市场。A） 常规分布B） 企业垂直营销

19、C） 水平的营销D） 管理垂直营销E） 多通道的分布答案 E 58） 阿特拉斯进口和出口直接向消费者通过 Atlas Web 站点，并通过本地零售商以及销售产品。下列哪项是明显的在这里？A） 公司的垂直营销系统B） 水平的营销体系C） 多通道分布系统D） 管理垂直营销系统E） 传统分销渠道答案 C 59） 电影巨头提供 DVD 租赁通过其 Web 站点。它还提供通过星城店 DVD 租赁。这是一个 (n) _ 分布系统的例子。A） 常规B） 包容性C） 集约化D） 广泛E） 多通道答案 E 在多通道的分布系统中添加新的渠道优势是 60） 下列哪一项？A） 限制市场的复杂性B） 减少对系统的控制C

20、） 扩大销售和市场覆盖面D） 降低市场营销需求和成本E） 尽量减少大批量定制的产品答案 C 多通道分布系统中添加新的频道的一个缺点是 61） 下列哪一项？A） 减少市场的复杂性B） 降低系统的控制权C） 减少特许经营的机会D） 降低销售和市场覆盖面E） 最小化的宣传需求答案 B 62) _ 时发生的产品或服务的生产者切断中介，直接转到最后买家或当全新类型的通道中介机构取代传统的。A） 广泛分布B) MultichannelizationC） 非中介化D） 包容性分布E） 交叉销售答案 C 63） 书虫开始直接向客户通过邮件而不是卖砖和砂浆公司通过送书。这是一例 _。A） 间接营销B） 非中介化

21、C） 特许经营D） 独家经销E） 密集分布答案 B 64） 下列哪一项是正确的分销渠道组织的变化？A） 开发新的渠道很少会产生冲突，与一家公司的既定渠道。B） 为保持竞争力，产品和服务的生产商必须使用更少的营销渠道。C） 互联网的发展与金融脱媒威胁许多砖和砂浆公司。D） 公司有较少的信道选择今天比他们在过去由于经济问题。E） 技术的进步已经减少通道提供给创业公司的数量。答案 C 请参阅下面来回答以下问题的场景。 巨豆是一家位于马里兰州的过程和罐头蔬菜公司。它已与数家大型农场里弗代尔，离厂，同意将他们的产品卖给巨豆的 80 英里的合同。本公司的产品是只通过格林利夫杂货连锁店，在该国 38 商店向

22、公众提供。 巨豆用 65） 何种分配策略？A） 包容性分布B） 独家经销C） 选择性分配D） 密集分布E） 广泛分布答案 B 66） 水平的冲突是不同级别的同一通道之间的冲突。答案 错误 67） 垂直冲突发生在通道相同级别的公司当中。答案 错误68) 传统分销渠道包括的一个或多个独立的生产商、 批发商和零售商;每个追求最大化自身利润，也许即使系统作为一个整体。答案 真实 69) 非公务的 VM 集成生产和下单一所有制分布的连续阶段。答案 错误 70） 在垂直营销系统中，两个或更多的公司在一个层面上联合在一起，以利用新市场营销机会。答案 错误 71） 金融脱媒时发生全新类型的通道中介机构取代传统

23、的。答案 真实 72） 什么是水平冲突？说明你的回答为例。答案 水平冲突是渠道同一级别的公司之间发生的冲突。例如，雪佛兰，如果两个在同一地区经销商抱怨每被削弱由其他，也可以将体验水平冲突。学生的答案将会发生变化。 73） 什么是垂直冲突？说明你的回答为例。答 垂直冲突发生之间不同级别的相同的通道;一个例子是当它决定打开在线电子商务网站相同的产品的制造商和经销商之间造成冲突。学生的答案将会发生变化。74） 什么是传统分销渠道？答 传统分销渠道包括的一个或多个独立的生产商、 批发商和零售商。每个人是单独的业务，寻求利润最大化自己，也许即使作为一个整体系统。 75） 解释垂直营销系统中的信道功率。答

24、 垂直营销系统 (VM) 组成的生产商、 批发商和零售商作为一个统一的系统。一个渠道成员拥有其他人，有与他们签订的合同或挥舞这样大的权力，他们都必须合作。 76） 如何能从参与合同的虚拟机中获益的公司？答 合同的 VM 组成的独立公司生产不同级别和通过合同来获得更大的经济体或销售影响比每个在一起的分布可以独自完成。 一家公司 77） 如何受益参与水平的营销体系？答案 两个或多个公司在一个层面上联合在一起遵循一个新的销售机会;通过共同努力，公司可以结合其财务，生产，或市场营销资源来完成以上任何一家公司可以独自一人。 78） 给多通道分布系统的一个例子。答案 约翰迪尔卖其熟悉的绿色和黄色的草坪和园

25、艺拖拉机、 割草机和室外电源产品给消费者和商业用户通过几个渠道，包括美国劳氏公司家居建材商店，约翰迪尔零售商和在线。学生的答案将会发生变化。79） 比较传统分销渠道与垂直营销系统 (VM)。答 传统分销渠道包括的一个或多个独立的生产商、 批发商和零售商。每个是一个独立的业务，寻求最大化自己的利润，即使作为一个整体系统。没有渠道成员多控制其他成员，并没有正式的手段存在分配角色和解决渠道冲突。另一方面，垂直营销系统是一个统一的系统组成的生产商、 批发商和零售商。虽然传统分销渠道成员追求最大化自己的利润，所有合作，因为任何一名成员拥有别人，垂直营销系统的成员之一已经与他人签订的合同或一挥比别人更多的

26、权力。 80） 多通道分布系统的优点有哪些？答案 多通道分配系统存在一个单一的公司设置两个或更多的营销渠道来达到一个或多个客户细分市场的时候。这种系统向公司面临大型和复杂的市场提供优势。它允许企业扩大销售和市场覆盖面。它允许公司定制他们的产品和服务细分不同客户的具体需要。可能会导致更大的利润。 技术和在线营销的增长变化 81） 如何影响营销渠道的设计？答 技术和在线营销的增长的变化增加了中介，是切割出的营销渠道中介机构的产品或服务的生产者或传统中介机构与全新类型的位移。在许多行业，传统的中介机构正在下降在路旁。例如，许多航空公司现在出售直接向最终买家，切割零售商和代理销售从营销渠道。网络营销者

27、们从传统的砖和砂浆零售商抢生意。设计有效的营销渠道时，82） 下列哪一项应该是制造商的第一步？A） 设置渠道目标B） 分析消费者需求C） 查明通道的备选方案D） 评估渠道选择E） 建立战略联盟答案 B 83） 下列哪一项是影响渠道目标和设计的一个环境因素？A） 经济条件B） 工厂人员编制C） 组织目标D） 人际交往的影响E） 各自的动机答案 A 84) _ 分布是一种策略在方便生产者的产品和原材料股票他们的产品在尽可能多的网点尽可能。A) 直接B） 集约化C） 包容性D） 独家E） 选择性答案 B 85） 为其以下产品密集分布策略最可能会用？A） 高端相机B） 豪华轿车C） 草坪割草机D） 软

28、饮料E） 家具答案 D 86） 白光照明销售其牙膏在许多便利店遍布全国各地。这是一例 _ 分布。A） 独家B） 选择性C） 混合D） 集约化E） 正常答案 D 87） 与以下策略中的哪一家公司会只有为数有限的经销商分发其产品在其领土的权利？A） 独家经销B） 广泛分布C） 适度的分布D） 初次分配E） 密集分布答案 A 88） 为哪一种产品的公司会使用独家经销战略？A） 豪华轿车B） 报纸C） 嚼口香糖D） 乳制品E） 软饮料答案 A 89） 海洋喷雾出售其空气清新剂只通过射线的药物。这是一例 _ 分布。A） 独家B） 选择性C） 集约化D） 间接E） 公司答案 A90) _ 分布涉及一个以上但少于使用所有中介人都愿意运送公司的产品。A） 独家B） 选择性C） 集约化D） 间接E） 公司答案 B 91） 下列哪一项是正确的独家经销策略？A） 使得产品可用，每个人都无处不在。B） 它是主要用于便利设施项目。C） 它有助于促进品牌豪华车的形象。D） 它给生产者不能控制他们的产品。E） 登记所有愿意进行公司产品的中介机构。答案 C 92） 当卖方允许只有某些网点来销售自己的产品，这种