职教云管理学基础期末考试答案.docx

1、职教云管理学基础期末考试答案1.(1分)单选题1在管理中，居主导地位的工作是( )A 计划B 组织C 人员配备D 指挥参考答案： A 解析：无2.(1分)单选题1管理的目的是( )A 有效实现目标B 提高经济效益C 提高劳动效率D 协调人际关系参考答案： A 解析：无3.(1分)单选题1日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你拥有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意这段话说明，()A 企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无

2、需事必躬亲B 企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C 企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D 管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度参考答案： C 解析：无4.(1分)单选题1事业部制的主要不足在于()A 不利于调动下层的积极性B 不利于灵活调整经营策略C 易造成事业部之间无效的内部竞争D 不利于企业的发展壮大参考答案： C 解析：无5.(1分)单选题1某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？()A 不同产品B 企业职能C 顾客特点D 不同地区参考答案： C 解析：无6.(1分)

3、单选题1采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )A 直线型B 职能型C 事业部制D 矩阵型参考答案： C 解析：无7.(1分)单选题1“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的( )职能。A 组织职能B 领导职能C 计划职能D 控制职能参考答案： C 解析：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的计划职能。8.(1分)单选题1直线型组织结构一般适用于( )A 大型组织B 小型组织C 需要职能专业化管理的组织D 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织参考答案： D 解析：无9.(1分)单选题1科学管理理论的代表人物是()A 法约尔B 泰罗C 梅奥D

4、韦伯参考答案： B 解析：无10.(1分)单选题1在领导方格图理论中，只关注工作效率，但不太注重搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境的领导方式是( )领导方式。A 任务型B 俱乐部型C 贫乏型D 中庸型参考答案： A 解析：在领导方格图理论中，只关注工作效率，但不太注重搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境的领导方式是任务型领导方式。11.(1分)单选题1在人的各种需要中，最高层次的需要是( )。A 自我实现需要B 安全需要C 尊重需要D 生理需要参考答案： A 解析：在人的各种需要中，最高层次的需要是自我实现需要。12.(1分)单选题1以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象？A 校园

5、招募B 企业内布告招聘C 广告招募D 劳动力市场招聘参考答案： B 解析：企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。13.(1分)单选题1参谋人员的主要职能是()A 执行和监督B 决策和指挥C 咨询、建议和指导D 监督和控制参考答案： C 解析：无14.(1分)单选题0俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?( )A 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B 一个组织不能允许有多个直线领导核心C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱参考答案：

6、 D 解析：无15.(1分)单选题1对于一线管理者来说，( )更为重要A 创新技能B 概念技能C 理解技能D 技术技能参考答案： D 解析：无16.(1分)单选题1“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )。A 上下级之间的友情B 为下属设定崇高的目标C 舍己为人D 了解下属的欲望和要求参考答案： D 解析：“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于了解下属的欲望和要求。17.(1分)单选题1一般而言，在管理者技能中，高层管理者应该突出何种技能？A 概念技能B 技术技能C 人际技能D 创新技能参考答案： A 解析：一般而言，在管理者技能中，高层管理者应该突概念技能。18.(1分)单选

7、题1在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。A 梅奥B 赫茨伯格C 法约尔D 巴纳德参考答案： A 解析：在行为科学管理思想阶段，梅奥提出了关于“社会人”的观点。19.(1分)单选题1控制过程的基础是( )。A 建立标准B 衡量实际绩效C 确定偏差范围D 采取管理行动参考答案： A 解析：控制过程的基础是建立标准。20.(1分)单选题1激励过程就是一个由( )开始，到( )得到满足为止的连锁反应。A 需要、动机B 动机、需要C 需要、需要D 行为、需要参考答案： C 解析：激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。21.(1分)单选题1概念技能对于( )来说是

8、更重要的技能。A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 高中基层管理者参考答案： A 解析：概念技能对于高层管理者来说是更重要的技能。22.(1分)单选题1“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。A 计划B 领导C 协调D 指挥参考答案： C 解析：“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中协调的重要性。23.(1分)单选题1在企业管理层中，起着“承上启下”联结纽带作用的是( )。A 高层管理B 中层管理C 基层管理D 经营战略层参考答案： B 解析：在

9、企业管理层中，起着“承上启下”联结纽带作用的是中层管理。24.(1分)单选题1决策的依据是( )。A 信息B 方法C 目标D 头脑参考答案： A 解析：决策的依据是信息。25.(1分)单选题1某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是( )。A 直线制B 职能制C 矩阵制D 事业部参考答案： B 解析：某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是职能制。26.(1分)单选题1管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力是( )。A 正式的权力B 职权C 威信D 正常权利参考答案： C 解

10、析：管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力是威信。27.(1分)单选题1金钱在下列( )情况下，可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”参考答案： B 解析：金钱在组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金情况下，可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。28.(1分)单选题1人际技能对于( )来说是更重要的技能。A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 高中基层管理者参考答案： B 解析：人际技能

11、对于中层管理者来说是更重要的技能。29.(1分)单选题1有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的( )。A 概念技能B 技术技能C 人际技能D 领导技能参考答案： A 解析：有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的概念技能。30.(1分)单选题1某领导干部在位时“门庭若市”，而其退休后则“门可罗雀”，这反映了他过去曾经

12、拥有的影响力来自于( )。A 个人专长B 个人品质C 职位权力D 个人魅力参考答案： C 解析：某领导干部在位时“门庭若市”，而其退休后则“门可罗雀”，这反映了他过去曾经拥有的影响力来自于职位权力。31.(1分)单选题1“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点 ( )A 泰罗B 法约尔C 西蒙D 韦伯参考答案： C 解析：无32.(1分)单选题1哪种方法不能很好的激发自信A 只关注有可能发生的事情B 管理好自己的时间C 做决策时把风险最大化D 尝试从别人那里得到积极的反馈参考答案： C 解析：无33.(2分)多选题2按照领导制度权力的集中与分散程度可将领导者划分为( )。A 集权式领导者B 事

13、务型领导者C 民主式领导者D 变革型领导者E 战略型领导者F 领袖魅力型领导者参考答案： A C 解析：按照领导制度权力的集中与分散程度可将领导者划分为集权式领导者、民主式领导者。34.(2分)多选题2以下哪些属于基层管理者的具体任务？A 建立工作关系B 制定作业方法C 规范工作程序D 实现自我超越E 履行岗位职责F 明确下属任务G 实施工作改善H 完成自身任务参考答案： A B F G 解析：建立工作关系、制定作业方法、明确下属任务、实施工作改善等属于基层管理者的具体任务。35.(2分)多选题2矩阵制组织结构的优点是()A 灵活性B 适应性强C 效率高D 集权性E 民主性参考答案： A B

14、解析：无36.(2分)多选题2管理的社会属性是指管理与( )A 生产力B 生产关系C 社会化大生产D 社会制度参考答案： B D 解析：无37.(2分)多选题2决策有以下哪些特点？A 目标性B 可行性C 选择性D 适宜性E 过程性F 动态性参考答案： A B C D E F 解析：决策有目标性、可行性、选择性、适宜性、过程性、动态性等特点。38.(2分)多选题2管理的自然属性是指管理与( )A 生产力B 生产关系C 社会化大生产D 社会制度参考答案： A C 解析：无39.(2分)多选题1以下哪些情况企业比较适合集权？A 组织中拥有合格的管理人员B 基层拥有比较完善的控制技术C 组织规模比较大

15、D 巨额的采购项目E 组织规模比较小参考答案： A B D E 解析：组织中拥有合格的管理人员；基层拥有比较完善的控制技术；巨额的采购项目；组织规模比较小等情况企业比较适合集权。40.(2分)多选题2目标管理具有( )等特点。A 总目标决定分目标B 考核以目标实现情况为依据C 目标是共同商定的D 个人和组织的活动以目标为中心参考答案： A B C D 解析：目标管理具有总目标决定分目标；考核以目标实现情况为依据；目标是共同商定的；个人和组织的活动以目标为中心等特点。41.(2分)多选题2授权应遵循( )原则。A 依据目标需要授权B 职、权、责、利相当C 保持命令的统一性D 正确选择授权者E 有

16、效监控参考答案： A B C D E 解析：授权应遵循依据目标需要授权；职、权、责、利相当；保持命令的统一性；正确选择授权者；有效监控等原则。42.(2分)多选题1头脑风暴法在实施的时候应该遵循哪些原则？A 允许批评B 禁止批评C 鼓励表扬D 提出批评意见要求改进E 重在数量F 重在质量G 观点不可雷同H 强调建立新的观点参考答案： B C E G H 解析：头脑风暴法在实施的时候应该遵循禁止批评、鼓励表扬、重在数量、观点不可雷同、强调建立新的观点等原则。43.(2分)多选题2期望理论中激励水平取决于下列那几个要素的乘积？A 效价B 奖励数量C 期望值D 奖励的频率参考答案： A C 解析：期

17、望理论中激励水平取决于效价和期望值两个要素的乘积。44.(2分)多选题2过分集权的弊端，会造成( )A 降低决策的执行速度B 降低组织的适应能力C 降低成员的工作热情D 影响政策的统一性E 会降低决策的质量参考答案： B C E 解析：过分集权的弊端，会造成：降低组织的适应能力，降低成员的工作热情，会降低决策的质量。45.(2分)多选题2沟通方式按照是否反馈，可以分为( )。A 单向沟通B 多项沟通C 双向沟通D 斜向沟通参考答案： A C 解析：沟通方式按照是否反馈，可以分为单向沟通和双向沟通。46.(2分)多选题2以下哪些情况企业比较适合集权？A 组织中缺少合格的管理人员B 高层拥有比较完

18、善的控制技术C 组织规模比较小D 巨额的采购项目E 组织规模比较大参考答案： A B C D 解析：组织中缺少合格的管理人员；高层拥有比较完善的控制技术；组织规模比较小；巨额的采购项目等情况企业比较适合集权。47.(2分)多选题2管理者应当具备以下哪些能力？A 创新能力B 把握全局的能力C 团队合作的能力D 决断力E 洞察力F 应变力G 技术操作能力H 行政管理能力参考答案： A B C D E F 解析：管理者应当具备以下创新能力、把握全局的能力、团队合作的能力、决断力、洞察力、应变力等。48.(2分)多选题2直线职能制组织结构适用于以下哪类企业？A 产品品种较简单的企业B 工艺较稳定的企业

19、C 企业规模较小的企业D 企业规模较大的企业参考答案： A B C 解析：直线职能制组织结构适用于产品品种较简单的、工艺较稳定的、规模较小的企业。49.(1分)判断题1领导者要求下属履行应尽职责时可以行使奖赏权。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：领导者要求下属履行应尽职责时可以行使支配权。50.(1分)判断题1如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：下属在工作中出现任何问题，管理者都负有不可推卸的领导责任。51

20、.(1分)判断题1在控制工作中，控制的基本过程是确立标准、衡量绩效、纠正偏差。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：在控制工作中，控制的基本过程是确立标准、衡量绩效、纠正偏差。52.(1分)判断题1对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要具有概念技能。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，但也需要具有概念技能。53.(1分)判断题1提出核心理念，塑造企业文化是属于中层管理者的具体任务。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：提出核心理念，塑造企业文化是属于高层管理者的具体任务。54.(1分)判断题1领导只要有权，下属自然会跟从。A)

21、正确B) 错误参考答案： B 解析：领导的实质在于其影响力，因此，领导者即使拥有职权，如果缺乏威信，下属也不一定会跟从。55.(1分)判断题1管理人员不应该做作业工作，应把全部的精力都放在管理工作上。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：当下属的能力不够时，管理者在指导下属的过程中，也会做些作业工作，但应把大部分精力都放在管理工作上。56.(1分)判断题1根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由当前最主要的需要决定。57.(1分)判断题1考察一个组织的分权程度，关键是看决策命令权的下放和保留程度(

22、 )A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：无58.(1分)判断题1事业部制的优点之一是高层权力比较分散()A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：无59.(1分)判断题1规模越小的企业其管理幅度也就越小()A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：无60.(1分)判断题1领导的权力来源于职位及威信。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：领导的权力来源于职位及威信。61.(1分)判断题1有效的管理要求既要讲求效益，又要讲求效率，而效率与效益相比较，效率是第一位的。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：有效的管理要求既要讲求效益，又要讲求效率，而效率与效益相比较，效益是第一位的。62

23、.(1分)判断题1非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。63.(1分)判断题1中国古代管理思想中孔子的中庸之道是指管理要左右逢源。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：中国古代管理思想中孔子的中庸之道是指管理要适度。64.(1分)判断题1个人决策具职责明确，权力集中，行动迅速，成本较少的优点。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：个人决策具职责明确，权力集中，行动迅速，成本较少的优点。65.(1分)判断题1管理只能是科学的，而艺术性是无法体现其科学性的。A) 正确

24、B) 错误参考答案： B 解析：管理既是科学，又是艺术。66.(1分)判断题1目标管理方法适合所有企业的任何岗位。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：目标管理主要是有明制确目标，而目标是需要设置，评价，计量和考核。但是在实际工作中，有些工作是没有办法进行量化，计量方式不完整，考核比较片面的时候，我们就不采用目标管理。67.(1分)判断题1管理者能力越强，管理幅度可以大一些。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：管理者能力越强，管理幅度可以大一些。68.(1分)判断题1参谋权力与直线权力之间的关系是“参谋建议、直线指挥”。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：参谋权力与直线权力之间

25、的关系是“参谋建议、直线指挥”。69.(1分)判断题1“人走茶凉”说明该领导者缺乏个人影响权。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：“人走茶凉”说明该领导者缺乏职位权力。70.(1分)判断题1在一个公司内，该公司所有的事务都是由总经理一手指挥，要求下属绝对服从，下属听从指令后，才开始工作。这是专制式领导风格。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：在一个公司内，该公司所有的事务都是由总经理一手指挥，要求下属绝对服从，下属听从指令后，才开始工作。这是专制式领导风格。71.(1分)判断题1一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：一

26、般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。72.(1分)判断题1个人的学识、经验、才干、精力等会影响个人决策的准确性。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：个人的学识、经验、才干、精力等会影响个人决策的准确性。73.(1分)判断题1管理幅度小，管理层次多，会形成多层组织结构，反之则会形成扁平组织结构。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：管理幅度小，管理层次多，会形成多层组织结构，反之则会形成扁平组织结构。74.(1分)判断题1上级不能越级调查，下级不能越级投诉。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：上级能越级调查，下级也能越级投诉。75.(1分)判断题1决策与计划

27、时常是相互渗透，不可分割的。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。76.(1分)判断题1事业部制组织结构的缺点就是各事业部只重视眼前利益，本位主义严重，不利于协调一致，容易造成机构重叠，管理费用增加。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：事业部制组织结构的缺点就是各事业部只重视眼前利益，本位主义严重，不利于协调一致，容易造成机构重叠，管理费用增加。77.(1分)判断题1保健因素的满足，能够让员工产生满意。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：保健因素的满足，能够让员工产生满意。78.(1分)判断题1管理的目的是盈利，但必须在兼顾社会责任的基础上

28、追求盈利。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：管理的目的是盈利，但必须在兼顾社会责任的基础上追求盈利。79.(1分)判断题1公平理论重点研究个人作出的贡献与所得报酬之间的关系的比较对激励的影响。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：公平理论重点研究个人作出的贡献与所得报酬之间的关系的比较对激励的影响。80.(1分)判断题1分权越彻底，管理越有效。A) 正确B) 错误参考答案： B 解析：分权与集权要针对不同的组织状况而定，并非越彻底，管理越有效。81.(1分)判断题1企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。A) 正确B) 错误参考答案： A 解析：企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。82.(1分)判断题1倾听就是耳朵听，不用注意对方的表情、动作。A) 正确B) 错误参考