企划部部门业务管理手册.docx

1、企划部部门业务管理手册 哈尔滨哈达农副产品股份有限公司 部业务管理手册 企划部部门简介-1企划部部门组织架构-2企划部部门职责与岗位职责说明书-3企划部部门工作流程-4企划部部门岗位经验与交流-5 部门简介企 划 部 部门简介企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门, 包含设计室、文案室、策划室和广播室。主要工作有：1、负责公司品牌推广、活动策划，建立和发展公司的企业文化、市场文化； 2、负责市场活动项的市场调研、信息搜集，组织、参与、协调及活动方案的制定； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与新闻媒体的交流，建立公司与相关单位的交流，配合完成日常推广宣传工作；4、负责公司内

2、部刊物市场报的编辑、策划及市场内各部门活动影像、文字资料的编辑保存。 组织架构 企 划 部 部门组织架构平面设计部 长广 播 员 内 勤策划/文案 部门职责与岗位职责说明书企划部部门职责说明书部门名称企划部直接上级分管领导主要岗位部长、内勤、平面设计、文案、策划、广播员职责：遵守公司制定的各项规章制度，并贯彻落实公司下达的各项工作任务和质量方针、质量目标；贯彻落实公司三化（企业文化、网络化、质量标准化）教育工作的要求，开展本部门的“三化”教育，全面提升部门员工的综合素质；按公司的“员工道德规范十条准则”规范部门工作人员的行为，发挥部门职能；根据公司营销策略，策划、组织、实施相关的促销及宣传工作

3、；编制公司年度促销活动预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司各部门进行促销活动，评估促销效果，改进促销方案；编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理市场各区域新闻、广告资源的使用，并负责与媒体的沟通；负责公司的商标设计及品牌管理，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，全力打造企业形象；根据公司的发展，逐步形成和完善哈达CIS系统；负责市场报的采编、征稿、编辑、设计、出版工作，并按要求发放（含外埠兄弟单位）；负责按计划进行日常采集、编辑、播出及处理相应的点播业务；定期自检，持续改进部门工作。企划部部长岗位职

4、责说明书部门名称企划部岗位名称部长直接上级分管领导所辖人员本部门员工任职资格教育背景：本科学历，广告、新闻、影视编导等相关专业。经 验：5年以上的工作经历，2年以上的大中型企业相关岗位管理工作经验。岗位技能要求：专业知识：熟悉企划行业有关政策法规以及相关业务知识；能力与技能：较强的组织协调能力。岗位职责：负责贯彻落实公司有关本部门工作的各项制度及质量方针和质量目标；负责本部门三化建设工作，全面提升部门员工的综合素质； 负责主持本部门工作例会，并对会议中的议题做出结论，对发现的问题采取纠正措施；依据营销策略，负责促销和宣传的策划、组织与实施，包括广播计划的审批；负责研究制定公司品牌规划方案，并组

5、织实施各有关部门协调和沟通；负责制定本部门工作计划，并对本部门业务进行工作指导与业务报批；协助人力资源部和行政办公室抓好公司企业文化培训和其它业务培训及公司大型活动、会议的策划、文案整理、相关影音资料的收集整理及存档工作；负责监督、指导及考核本部门人员的各项业务工作，汇总分析、定期总结，及时向有关领导汇报，并提出合理化建议；负责部门内人力资源的调配、推荐、奖惩及绩效工资的评定；发挥广播、报纸的作用，实施品牌战略；企划部策划文案岗位职责说明书部门名称企划部岗位名称策划文案直接上级部门部长所辖人员任职资格教育背景：专科学历，广告、新闻专业。经 验：2年以上的工作经历。岗位技能要求：专业知识：熟悉企

6、划行业有关政策法规以及相关业务知识；能力与技能：具有协调能力，文字功底强。岗位职责：负责公司广告宣传及促销活动方案的策划、实施与管理；负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告、促销活动方案，制定具体类别及分配比例；负责按广告委托方要求与广告公司、媒体进行业务联络，起草广告文案与广告策划方案，评估广告效果，提出改进与调整建议；负责市场内广告及事务性的工作指导与审批管理，对各项广告进行备案；按领导要求负责公司企业形象的策划与实施；负责公司产品包装、广告宣传品及企业刊物的策划与制作；负责市场报的采编、征稿、编辑、校对，并按要求发放（含外埠兄弟单位）；企划部广播员岗位职责说明书部门名称企划部岗位名

7、称广播员直接上级部门部长所辖人员任职资格教育背景：本科学历，播音、新闻、中文等相关专业。经 验：1年以上工作经历。岗位技能要求：专业知识：掌握播音的技巧以及相关业务知识；能力与技能：具有独立采、编、播的能力。岗位职责：负责按广播计划进行日常采集、编辑及播出，包括对企业文化、市场信息的播报；负责市场各类信息的采编和播报；负责接待和处理点播业务；负责大屏幕的编辑、制作及播放并对发生故障的相关设备进行报修；保证工作质量，完成质量目标。企划部平面设计岗位职责说明书部门名称企划部岗位名称平面设计直接上级部门部长所辖人员任职资格教育背景：本科学历，平面设计、广告等相关专业。经 验：2年以上工作经历。岗位技

8、能要求：专业知识：熟悉设计工作有关的政策法规以及相关业务知识；能力与技能：具有独立设计制作公司宣传品的能力。岗位职责：负责公司广告、促销活动、专题片、品牌建设的各项宣传活动的平面 、三维 、影视设计；负责公司企业形象、品牌的VI（视觉识别系统）的设计工作；负责公司广告宣传品、企业刊物版面及商标的设计；负责对公司各种服务标识的设计与制作，并对服务标识进行管理；保证工作质量，完成质量目标。企划部内勤岗位职责说明书部门名称企划部岗位名称内勤直接上级部门部长所辖人员任职资格教育背景：本科学历，中文相关专业。经 验：2年以上工作经历。岗位技能要求：专业知识：熟悉档案管理及相关财务的政策法规以及相关业务知

9、识；能力与技能：具有灵活使用office 相关软件，具有一定文字功底。岗位职责：负责档案管理（内部资料的建档、管理）；负责办公用品的发放及管理；负责办公设备的报修、申请；负责员工考勤及工资报表；保证工作质量，完成质量目标。各部门员工岗位职责按本部门实际岗位名称情况编订，模板参照本页员工岗位职责说明书编写。 工作流程 企划部 部门工作流程企划部制作物工作流程内控目标企划制作物需与申请部门的要求达成一致。设计工作流程1、 制作部门签批设计制作申请表。2、 企划部将制作物尺寸和材质与申请制作部门沟通准确无误后方可进行设计。3、 企划部将设计好的广告资源小样发送申请制作部门，有问题设计室修改，无问题确

10、认设计室进行制作。4、 根据具体要求企划部核算成本费用，采用合适广告公司进行制作,成本较高的设计物品须签会签单。5、 制作物制作完成后，申请制作部门进行验收，合格安装使用，不合格查出原因重新制作。6、 申请制作部门进行验收广告资源合格后将其存档，月末按部门进行结算。注释1、 企划制作物包括广告宣传、活动促销及相关公司的指示牌。2、 月底核算需部门经理审核并同制作物的负责领导进行审核。3、 在非正常情况下，制作物所属部门相关人员查看制作资料，需制作物所属部门经理与企划部经理审批方可。内控目标跟踪市场动态，记录市场发展过程，照片生动、全面。关键控制点1.活动实施前检查好设备是否完善，保证照片质量。

11、 2.明确活动内容，摸清路线、掌握抢拍位置。3.注意人物动态抓拍、连拍，抓住重点人物、重要场景。4.导出照片后仔细浏览、总结经验，为下次活动打好基础。5.注意设备的保养与存放，定期检查。注释1.照相活动是根据其他部门需要，例如：参观、视察、公司举办的各种活动等，经领导审批后方可。2.照相活动确认活动内容是与通知活动部门联系，了解相关信息，确定路线以及所需时间。3如照相设备出现问题，应及时向领导汇报。外借是指向其他部门借用设备，同时要保证外借设备使用完好，妥善保管并及时归还。内控目标巡检市场广告资源，保证市场形象及宣传质量。 关键控制点1.巡检前做好准备工作，提前预定好时间通知巡检人员。 2.巡

12、检市场要全面、细致。3.巡检时发现问题要及时跟各部门说明。4.巡检时留意上次发现的问题是否解决，如未解决及时督促各部门尽快处理。 5.巡检完毕向领导详细汇报相关情况。注释1.巡检要提前告知领导及巡检人员时间，以免耽误其他正常工作。2.巡检时理清路线，节省时间。3如巡检时未找到部门签字人员，要事后补签。内控目标跟踪公司动态，拍摄公司各类活动，录像效果逼真，角度准确。关键控制点1.当次拍摄后，要看电池使用情况，不影响下次使用。 2.明确活动内容，摸清路线、不错过重要镜头。3.拍摄时，手要稳，角度多变，质量要高。4.拍摄后，立即倒出来，看拍摄中不足的地方，使下次拍摄能提高质量。5.注意设备的保养与存

13、放，定期检查，发现问题，立即保修。注释1.录像活动一般分为三种情况：1）日常的市场信息：根据需要进行拍摄。2）上级领导参观：接到领导通知，前往拍摄。3）录像器材有部门需要使用，外借要经过领导批准，并且在送还后，要检查设备是否完好。2.拍摄活动之前，要确认活动内容，了解活动路线，以便确定拍摄程序，完成拍摄任务。3如照相设备出现问题，应及时向领导汇报，下一步联系厂家进行维修，不耽误下次活动的拍摄。内控目标及时反映各分公司及各部门工作动态，重要新闻关键控制点1.征稿通知明确报纸主题2.注意报纸稿件内容时效性3.稿件内容不要偏离方向4.避免内容、语句、标点等出现错误5.版面内容框架策划要与新意注释a)

14、 保证稿件质量b) 注意结构划分c) 及时发放邮寄本节要求有详细的工作流程图，配以文字说明。内容翔实、清晰。 岗位经验与交流 企划部 部门岗位经验与交流企划部平面设计岗位经验与交流1、工作认真、细致设计图稿要认真严谨，领悟申请部门需求，设计图稿首先要自我审核，例如印刷出血问题、颜色问题、内容是否正确、镶边位置是否让出、尺寸以及分辨率问题等等，审核后的稿要经过提出申请的部门确认并签字，提交到广告公司，并请广告公司再次校对。2、照相前检查设备公司的各项活动企划部需要照相录像进行记录备档，所以照相任务格外重要，在接到任务前一定要首先检查好设备是否完善，电池电量是否充足，完成任务后及时将电池充电。3、

15、及时汇报工作接到设计工作后，首先向领导汇报，经领导批准后方可执行，分清轻重缓急，以免耽误工作进度。平时留意市场内的广告资源，发现问题及时向领导汇报。4、巡检工作巡检时发现问题详细向各部门说明，事后要留意问题是否解决，如未解决及时督促各部门解决问题。企划部广播员岗位经验与交流1、编辑文章立意要新颖，编片角度要有深度，有广度；2、对人物采访时，要从其感兴趣的、简单的问题入手，培养情感，再问一些复杂的问题，从而提高整个人物报道的质量；3、要看质量高的稿件，以及一些标新立异的视频短片，从这些作品中提高自己的水平；4、培养敏锐的新闻灵感度，报道出的作品才是最受大众欢迎的，是他们所希望看到的，也是最有生命

16、力的；5、无论是稿件还是短片，都要反复推敲，出来的才是精品。 企划部文案岗位经验与交流首先写作能力要强，在工作中多看、多写、多跑、多思。多看：通过阅读报纸、杂志，浏览相关网站等途径学习写作方法，掌握要领;多写：工作中养成勤动笔的习惯，熟悉通知、消息、通讯、散文、诗歌等多种文体形式，提高文字水平；多跑：勤下基层，多了解市场一线情况，及时掌握最新市场动态，有助于日后工作的开展多思：多动脑，勤思考，注意挖掘新闻稿件的潜在价值，创新思路、实事求是的开展工作。同时还要有良好的协调能力。市场报稿件征集、各种活动的组织、实施及接待媒体采访等工作都要求协调各单位、市场各部门相关人员配合开展工作，因此对组织协调能力都有很高的要求。职业精神对未来的发展有着决定性的作用，良好的职业精神、行为规范和工作责任心是我们必须具备的基本条件。工作中严格要求自己，认真落实完成领导的每一项工作安排，争取最大的进步和提升。