如何学好礼仪学习计划.docx

1、如何学好礼仪学习计划如何学好礼仪学习计划篇一：开展礼仪培训及学习计划为了加强社会保险经办机构精神文明建设，全面提高社保经办队伍素质，提高推动科学发展、促进社会和谐能力，努力建设一支政治坚定、业务精、作风硬、服务优良、参保群众满意的干部队伍，按照市局的要求。米东区社保分局结合工作实际，将不断加强分局全体干部职工的综合素质，加强礼仪培训，制定礼仪培训方案。一、培训目的礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。礼仪看起来只

2、是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德内涵，能潜移默化的影响每一个人。正可谓四两拨千斤。礼仪是建立社会和谐关系、维系人们正常工作生活的行为规范，是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现。加强分局全体干部职工礼仪培训，使广大党员干部学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立公仆意识、规范公务行为、履行工作职责，不断提高文明素质和礼仪水平，对提高经办窗口建设，展示经办机关的良好形象，丰富机关文化建设内容，灌输礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使干部职工在一言一行、举手投足中更好

3、地服务参保群众的心理需求，以达到优化服务质量为目的，美化提升社保整体形象。二、参加人员米东区全体干部职工三、培训内容及学习计划（一）、何谓礼仪礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。（二）、礼仪作用1、尊敬、亲近。礼仪交往的核心就是相互尊重，它能拉进人与人之间的距离。2、约束、规范。礼仪对人们的各种行为有着广泛的约束力，但礼仪的实施不具有强制性，也不需要其他人的督促和监督，完全是一种自我约束的行为。3、内聚、和谐。礼仪能够营造一种氛围，使参与者在感情和心理上产生共鸣，行为上趋于融合，从而增强组织的凝聚力和向心力。4、协调、沟通。对人际关系的调解是礼仪的重要

4、功能，它有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，建立和谐的人际关系。（三）、礼仪规范1、 仪容礼仪男性工作人员：一般做到面部清洁即可，只是发型方面有一些特殊要求，比如：不宜剃光头，也不宜蓄胡子、留长发，一般有前不过眉，侧不过耳，后不及衣领的说法，也不得漂染彩发。 女性工作人员：发型一般以短发、束发和盘发为宜，不应漂染艳丽的彩发，化妆方面，要求比较多一些，要化淡妆，尽量做到美化、自然、得体、协调，并且不宜在公共场合化妆，如果确实有特殊需要，可在化妆间或洗手间进行化妆。2、着装礼仪着装一般有这么几个基本要求：整洁美、整体美、个性美、协调美。协调美有一个tpo原则，即着装要与时间（time）

5、、地点（place）、场合（occasion）相协调。男性工作人员：在正式场合着装应保持在三种色彩之内，一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜，白色或浅色衬衣，系领带，穿深色皮鞋、深色袜子。在正式场合忌穿宽条纹西装，衬衣在隆重场合最好是白色的，不要穿运动鞋或布鞋，袜子忌穿白色或者是尼龙丝质的，此外，男性工作人员穿着西装还应该注意以下几个细节：（1）扣子：穿单排两扣西装，只扣上面一个扣子；单排三扣西装，一般可扣上面两个或中间一个扣子；双排扣西装，应将纽扣都扣上。正式场合穿西装一般应扣上扣子，落座后可敞开。（2）衬衣：穿西装时，应配长袖衬衣，系领带，若不系领带，衬衣的第一个扣子不要扣上，衬衣袖应长出西装

6、衣袖约厘米，衬衣领应高出西装领1厘米左右。（3）领带：领带的颜色要与西装与衬衣的颜色相协调，以单色、深色为主。领带的长度要适当，以达到皮带扣下缘为宜。系领带时，衬衣的第一个扣子要扣好；如果佩戴领带夹，一般夹在第四与第五个扣子之间。（4）内衣：除了背心之外，最好不要再穿其他内衣，如果穿的话，内衣的领圈和袖口也不要露出来。在西装里面不应穿羊毛衫。女性工作人员：在正式场合着装应掌握袖长及腕，裙长过膝，裤长至脚面的原则，一般选择套装或套裙装为主，颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主，面料可选择半毛制品或亚麻制品，后者最好混有人造纤维。但是在正式场合，忌穿皮裙。此外，还要注意以下几个细节：（1）鞋：在正式场

7、合，应穿半高跟鞋，鞋子颜色应与裙装颜色相协调，以黑色、棕色为宜。（2）袜子：着裙装应当选配同肤色相近的长袜，切忌穿着抽丝、漏洞的袜子。（3）首饰：注意场合。一些高档饰品，尤其是珠宝饰品，适合在隆重的社交场合佩戴，不适合在工作、休闲时佩戴；吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍珠项链和素色饰品。注意协调。一般佩戴金银珠宝首饰不应超过三种，在色彩、质地上应协调一致，除耳环外，佩戴的同类饰品不宜超过一件。注意季节。佩戴饰物时，颜色应与季节相符合，金色、深色饰品适合于冷季佩戴，银色、艳色的饰品适合于暖季佩戴。3、举止礼仪举止礼仪包括很多方面，与我们日常的工作和生活密不可分，有关眼神、站姿、坐姿和递接物品四个方

8、面的礼仪知识如下：（1）眼神。人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域：公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时，如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般应在关系亲密的人之间采用。（2）站姿、坐姿。一句老话叫坐有坐相，站有站相，就是强调我

9、们无论是坐还是站，都应该有一个标准，来体现自己的精神风貌和内在修养。站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并，两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同，男性工作人员的标准坐姿要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度；女性工作人员的标准坐姿同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚尖朝正前方。（3）递接物品。大家在平时的工作生活中，递物与接物是经常要做的事情， 在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方；如果是尖利的物品，应将尖利

10、一方朝向自己，而不应指向对方。在接物时，应该双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应该漫不经心。简单的说，就是递接物品时，应该双手递，双手接。篇二：礼仪培训计划20XX年护理礼仪培训计划（讨论稿）为了适应我院的发展需要，提升我院医院文化内涵，促进医院精神文明建设，进一步提高我院护理队伍整体素质，为病残人员提供优质的医疗、护理服务，营造良好的就医氛围，和谐的医疗、护患关系，有计划地提高我院医护人员优质服务意识，规范医护人员的医疗、护理行为，保障医疗安全，营造一个文明和谐氛围的科室医疗环境，护理部从树立良好的护士职业形象入手，现制定20XX年护理礼仪培训计划如下：（一）培训目的：通

11、过目标培训规范临床护理人员基本礼仪与沟通知识，掌握基本礼仪及沟通技能，提高临床一线护理人员人文道德修养和优质服务意识，规范护理服务，提高护理质量。（二）培训目标：1.树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。2.全年科室护理人员礼仪学习参与率90%。（三）培训地点：护理部（四）培训时间：20XX年3月20XX年12月（五）培训对象：医院全体护士（六）培训流程及方式：1、培训分为四个流程：1) 多媒体讲授礼仪规范理论；2) 观看礼仪示范碟片，现场观摩示范；3) 实地动作示范、指导，学员模拟、练习；4) 组织护士礼仪情景演练。2.培训方

12、式：采用科内、院内授课模式与请院外专家授课方式相结合。（七）培训内容：A. 护士的仪表礼仪帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发4-5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。护士戴口罩的职业标准：口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。护士佩戴胸卡的要求：正面向外，表面干净，别在胸前。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。 鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色， 着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。护士仪容的基

13、本要求：工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、 戒指、手镯、耳环及项链等饰物。B. 护士的举止礼仪站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁”字型。坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/33/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30。小步稍快走直线。持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90，贴紧躯干，置于腰以上高度。持血压计：一手持血压计，将血

14、压计放在一侧前臂上，用肘关节稍作固定，另一手自然下垂。持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。C. 护士语言礼仪常用的礼貌用语：“您好”，“请”,“谢谢”，“对不起”，“再见”。病区护士的文明用语：“七声”文明服务患者入院有迎声；进行护理有称呼声；操作失误有歉声；患者合作有谢声；遇到患者有询问声；接电话有问候声；患者出院有送声。电话礼仪的基本要求

15、：接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好！*病区。”通电话时要聚精会神地听，时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。工作期间尽量不打私人电话，在工作时有私人电话打进来，应做简短回答，告知其下班后再联系。病房中正确应用眼语：巡视病房眼神环顾每位病人；病人向你诉说凝视聆听；新入院病人温和的眼神；危重病人镇静的目光。微笑的应用：天使般亲切稳重的笑使你更加美丽，使新入院的病人消除紧张、陌生感，使老人和小孩消除孤独感。D. 护士行为礼仪接待新入院病人的礼仪（1）迎接用语：接待入院病人时，护士要站起来，和蔼的和病人打招呼。如“您好，我们接到入院处通知

16、了，来我帮你拿东西。”主动询问有什么事情需要帮忙:“您看您还有什么事需要我帮助您吗我是您的责任护士*。”“现在我带你到病房”“您请坐，我给你测量体温”，“一会我给你做入院介绍”。（2）介绍用语：1.介绍自己：“您好，我是值班护士，叫*，有事情找我。”2.介绍病区环境：“您好。我是*，现在我给您介绍一下病区情况。”3.介绍病房：“这是您的床位，洗漱的用品都带来了吗？如果没有准备好可让家里人送过来、住院后，您就不能出去了，这也是为了您的安全。您有什么事我们会协助您解决的。您的物品请放在床头柜或壁柜内。这是呼叫器，有事情请按开关，您可与我们对话，我们会及时来看你的”。4.介绍病员服：“这是为您准备的

17、病员服，您穿上看是否合适，如果不合适可以更换。住院期间不要再穿自己的衣服，因为病员服宽松，穿着也舒服些。”5.介绍护士站：“这是护士站，是护士办公的地方，您若有事可与这儿的护士联系、治疗室、换药室是医生和护士操作的场所，只有穿工作服才可以进入。6.介绍治疗、休息和探视时间：“每天上午是主任、医生查房和护士做治疗的时间，请您不要出去，中午是午休时间，即使睡不着也要卧床静养。晚上21： 30熄灯，请您按规定就寝。探视时间为每天下午，您的家人可以在探视时间来看您。”7.介绍开饭时间：“早晨进餐时间是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。催交住院押金的礼仪：将

18、补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。篇三：学好礼仪,做更好的自己学好礼仪，做更好的自己华英雄说礼仪读后感礼仪，对我们来说并不陌生，我们从小就听说中国是一个礼仪之邦，但却不知道它的确切含义。我以前只是简单地认为，礼仪就是待人接物的一种优雅的举止。但是，在读了华英雄说礼仪之后，特别是有幸亲临现场听了华英雄老师的讲座之后，我才发现自己的看法是如此得肤浅。礼仪，是一门博大精深的学问，更是一门优雅精致的艺术。礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志，人际交往的行为规范。学好礼仪，有利于一个人整体素质的提升，学好礼仪，对于当今的大学生而言，更是有着非同凡响的意义。因为随着高校的扩招，就业市场竞争越演越烈

19、，大学生就业压力越来越大，人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外，更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道，在招聘过程中，常常是温文尔雅，服饰得体，仪表端庄，彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。因此，可以说，想要得到一份理想的工作，想要收获令自己满意的人生，学好礼仪是至关重要的一步。 学好礼仪既然如此重要，那么怎样才能又好又快地学好礼仪呢？我想读一读华英雄说礼仪绝对是正确的选择。华英雄说礼仪是一本教授礼仪的书籍，但它并不是传统意义上照本宣科、生涩难懂的教科书，而是一道融合了生动事例以及作者多年实践经验与心得的心灵鸡汤。该书所述内容十分贴近生活，它从个人礼仪、服饰礼仪、职场礼仪、

20、商务礼仪、社交礼仪及沟通礼仪等六方面给予人们指点与启发。俗话说：“细微之处见真章。”一个人是否具有良好的教养，不在其光鲜亮丽的外表，而在其举手投足间的风范。在华英雄说礼仪这本书中，华老师就是从细微之处教导人们如何讲究这些礼仪风范。一个微笑、一个握手，看似稀疏平常，但如果运用得当，就能帮助你得到对方的好感，从而给予你最大的助力。相信读完这本书，你不仅会被华老师深入浅出、生动形象的语言所打动，更会领悟礼仪的精髓，在生活中的每个细节都更加注意自己的言行举止，真正提升自己的气质。而听华英雄老师的讲座更是获益匪浅。老师用一个个生动的例子，一句句精辟的分析把抽象、空洞的“礼仪”二字变得贴近生活，易于理解和

21、学习，让我真正学会了如何从细微之处学好礼仪，提升自我。礼仪，是一门优雅精致的艺术，而阅读华英雄说礼仪，让我找到了进入礼仪的艺术殿堂的钥匙，让我遇见了一个更好的自己。篇四：如何做好礼仪培训如何做好礼仪培训一、建立基本形象1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。2、面部表情：头平视微上扬。动作不应过快。表情投入，加点笑容。3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。双手在体前交叠。4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：双肩往后挪一寸。收紧后腰肌肉。头往上倾斜5度。吸满一口气再说话。二、仪态礼仪站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站

22、立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。站立的要领：挺胸、收腹、梗颈。站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。练习：1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。三、行走礼

23、仪行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。走路时步态美与否，由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的 距离恰好等于自己的脚长。所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。步韵也很重要。走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地

24、摆动，使自己走在韵律中。走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。注意事项：1、 自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。2、 保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。3、 膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。4、 走时不要低头后仰，也不要扭臀。5、 多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。6、 步度与呼吸配合成有规律的节奏。接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。四、言谈

25、礼仪1、 交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。比如，玩弄指甲、摆弄衣角。2、 注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。”3、 说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。五、聆听礼仪1、 主动积极地去听。

26、即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。要让对方把话说完，不要打断对方。有时谈话时并不是很快就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。2、 体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。篇五：一年三班 礼仪进家庭学习计划一年级礼仪进家庭活动计划一 、班级学生情况分析：一年级（3）班有学生55人。本学期的任务主要是培养学生良好的学习习惯和行为习惯，注意调动学生的学习兴趣，在课堂上，要充分利用教具，运用各种小游戏让学生掌握技能和知识。一、指导思想我国是一个具有五千年历史的文明古国，素以“礼仪之邦”享誉

27、世界。在大力倡导社会主义精神文明的今天，我们更要弘扬“礼仪之邦”的道德风范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是一种为时代共识的行为准则或规范。可以用语言、文字和行动进行准确描述和规定的行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。在人际交往中，礼仪可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力。随着社会的快速进步和文明程度的不断提高、礼仪在学习、生活、工作中起到重要作用。所以本班开设礼仪课程，让学生掌握规范的礼仪，来充实自己、完善形象，以实现自身的价值。二、活动内容1、举止礼仪：形体姿态礼仪、手势和表情的礼仪、递物和接物的礼仪、乘车礼仪。2、谈吐礼仪：问话的礼仪、电话礼仪、问候的礼仪、打招呼礼仪、与人

28、交谈的礼仪3、家庭礼仪：如何让孩子学会爱、向老师与父母问候的礼仪、向同学问好的礼仪、孝敬老人的礼仪4、日常礼仪：衣着礼仪、用餐礼仪、校园礼仪公共场所礼仪、尊重他人的礼仪。三、 礼仪教育的目标（一）礼仪教育的总目标礼仪教育的总目标可以概括为一句话：“我要做一个讲文明、懂礼貌、有教养的人，做一个精神饱满的、情绪愉快的、人际关系协调的、言谈举止受人欢迎的人。”具体来说，是培养小学生学习一些必要的礼仪，并通过动作行为和言语行为，在对自我，对别人两种对象，在学校、家庭和公共场所三种场合，在衣、食、住、行四种生活内容的多维领域中习得和运用礼仪智慧，使自己成为一个精神饱满的、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止

29、受人欢迎，讲文明、懂礼貌、有教养的人。四、教学措施1.让孩子知道什么叫礼貌2.反复练习形成良好习惯3.及时制止学生不礼貌行为4.表扬学生的礼貌行为要具体篇六：礼仪教学工作计划礼仪教学工作计划林梦雅一、学情分析现在，大部分学生家长忙于自己的工作需要，对孩子的学习和生活关心不够，养成了孩子自由散漫的生活作风和学习习惯，致使学生的学习水平、生活习惯等方面差异很大。但经过一段时间的相处，我发现一部分学生对礼仪文化有了初步的了解。在上个学期的学习中，学生对感恩教育、文明礼仪等的内容有了一定的学习积累，大多数学生对文明礼仪表现出较浓郁的兴趣。二、教学目标任务1.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要

30、的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。2.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大。3.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。4.通过评选每班文明礼仪之星活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。三、教学重难点1.认真学习文明礼仪，充分利用文明礼仪。2.让文明礼仪丰富校园，使校园风气积极和谐。四、教学措施1.创建文明礼仪良好环境氛围。根据工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。2.将规范训练落实到学生的日常生活管理中。在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把文明礼仪行为规范的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。3.开展文明礼仪教育主题活动。使学生在多彩的活动中受到文明礼仪