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幼儿园管理解决方案.docx

1、幼儿园管理解决方案“印象”移动互联网业务应用功能介绍思创网联(北京)科技发展有限公司2013年7月目录二. 业务背景 32.1 移动互联网带来的机遇 32.2 孩子是家庭的中心 3三业务功能 43.1 PC Web端: 43.2 手机客户端 53.2.1 登录管理 53.2.2 发布/浏览微博 53.2.3 生日提醒/用药单/特别注意事项提醒 63.2.4 考勤管理 63.2.5 周报/食谱/相册/教学计划发布 63.2.6 孩子属性管理 73.2.7幼儿影集 83.3幼儿园园所展示 8四产品形势分析 94.1 与家校通类产品的区别 94.2 与微博微信类产品的区别 104.2.1与微信的区别

2、: 104.2.2与微博的区别: 11一“印象”概述思创网联(北京)科技发展有限公司(以下简称思创网联)推出的“印象”系列移动互联网产品,是一款针对3-6岁宝宝研发的、在幼教细分领域、面向幼儿园及家长的工具类移动互联网应用。借助移动互联网发展的大潮,“印象”致力于在家长和幼儿园之间建立一个图文并茂、有粘性的沟通平台。对家长而言,通过“印象童年”业务应用,轻松使用手机客户端即可随时随地及时掌握宝宝在幼儿园的成长情况,直接与老师、其它学生家长进行交流互动。对幼儿园来讲,通过“印象幼儿园”应用,可以帮助家长快速有效地得到所关心的内容,不仅使家长更放心,也使幼儿园的服务更贴心,并且可有效提升幼儿园的管

3、理水平和形象。二. 业务背景2.1 移动互联网带来的机遇移动互联网的普及速度前所未有带来无处不在的内容与服务将造就数据消费需求的强劲井喷带来了潜在的发展机遇。移动互联网兼具PC、互联网、移动通信的优势,一切碎片时间都得以利用。丰富的移动应用创新,刺激了消费者对移动互联网服务的使用,而3G以及智能手机的迅速普及,又为移动互联网的快速发展提供了根本保障。不管是从终端数量还是使用时间上来说,移动互联网都将比PC互联网有更大的发展空间。ZDC统计数据显示,当前4.0英寸以上的大屏幕智能手机共获得55.6%的关注比例,占据市场绝对主流,为移动互联网的应用,奠定良好的“展示”(向用户呈现)基础;而同时,2

4、013年,中国智能手机市场规模仍处于持续增长阶段,为移动互联网的应用,奠定了良好的用户基础。2.2 孩子是家庭的中心“421”的人口结构孩子成为家庭的中心和重心孩子入园家长对孩子时时刻刻的牵挂“印象”沟通平台。对孩子时时刻刻的牵挂,尤其是对孩子在幼儿园学习、休息、嬉戏以及成长情形的迫切关心,使孩子家长,甚至孩子的爷爷奶奶、姥姥姥爷都迫切需求一个能够简捷直观、及时有效获得相关信息的渠道。对幼儿信息的及时反馈与沟通,将幼儿园的通知和活动等内容有效传达,使幼儿园也迫切需求一个能够在家长和幼儿园之间便捷有效沟通的平台。而随着当前移动互联网的极速发展,智能手机的普及速度前所未有,使用户可以方便地使用无处

5、不在的互联网内容与服务,从而为在家庭和幼儿园之间建立一个双向互通的共育平台提供了根本保障。三业务功能“印象”提供了多种客户端的接入和操作手段。包括iPhone 智能手机应用、主流的Android智能手机应用以及传统的PC WEB 端。系统预设机构管理员,园区管理员,班级管理员和家长四种角色,通过严格的权限划分,使得老师和家长各司其职,各取所需。3.1 PC Web端:在PC Web端,可以进行: 注册和登录 组织架构管理(机构管理、园所管理、班级管理) 学生管理(孩子属性信息、监护人信息管理、特别注意事项) 班级管理(教师属性信息、教师分工) 学生日常信息管理(考勤、服药、生日提醒) 信息发布

6、管理(照片/视频分享、通知、每日报告、幼儿园活动通知、食谱、教学计划等) 相册 孩子升级管理(入园、升级、转班、毕业) 园所简介(Web端输入、编辑、展示,手机端直接展示) .3.2 手机客户端手机客户端分为家长版和教师版,由于角色不同,所以内容及功能略有不同。3.2.1 登录管理对于签约用户,通过“手机号码+密码“方式进行认证和管理,并且根据注册的手机号码,进行角色(家长、教师、管理员)的识别。3.2.2 发布/浏览微博教师和家长都可以发送带有图片、视频、文字内容的微博,展示孩子的生活情况,与其他人分享孩子的精彩瞬间。根据微博内容的不同,微博可以分为感官教育、语言教育、日常生活、数学教育、课

7、外活动、文化科学、主题活动(带二级主题)等类型;根据微博发布范围的不同,微博可以定向发布到整个班级、某一位学生或者某几个学生;无论家长还是教师,都可以对微博进行评论及表态;浏览微博时,可以根据不同的发布源(来自园区、来自家长)进行分类浏览。 3.2.3 生日提醒/用药单/特别注意事项提醒生日提醒:系统主动提醒孩子生日,展示教师对孩子的爱心;用药单:家长端添加用药单,文字记录用药类型和用药量,同时设置服药时间。家长端提交用药单后,在教师端会有服药提醒。特别注意事项提醒:一些特殊事项,比如孩子打架、情绪异常、近期特殊变化、打疫苗提醒/通知、活动演讲/表演或准备某些道具、晚饭没有好好吃等,需要单独告

8、知并提醒家长,此时教师可以通过客户端针对单个孩子进行提醒,服务器端会自动将此消息推送到家长的客户端内。3.2.4 考勤管理每天考勤时间,教师在手机上进行信息提交,服务器端进行考勤信息的汇总、记录及统计;3.2.5 周报/食谱/相册/教学计划发布发布教学计划、周报、食谱、日报等信息。3.2.6 孩子属性管理实现对班级孩子信息的统一电子化管理,包括孩子的基本资料(姓名、小名、性别、出生日期所属园区等。点击每个孩子的头像,即可显示详细信息。3.2.7幼儿影集“印象”业务投入使用后,在日常的使用中会积累大量的图片、视频、文字等幼儿成长信息。在每学期或者每学年结束时,可以方便地将照片和视频资料进行整理和

9、导入,制作成针对每个孩子的影集,一方面是孩子成长过程中的电子档案,记录了孩子日常生活中的点点滴滴;另一方面,是针对孩子自己的专有影集,可以永久保存,作为孩子成长过程最美好、最自然、最真实的纪念。3.3幼儿园园所展示“印象”业务平台还可以为幼儿园搭建一个基于Internet的宣传平台,节省了幼儿园对自身展示、特色服务等业务宣传的自有投入。四产品形势分析当前, “印象”产品在创意、技术、客户定位等方面,在国内处于最前沿水平。4.1 与家校通类产品的区别之前,随着教育信息化建设,各电信运营商纷纷发挥各自在通信、网络、宽带等资源方面的优势,与教育信息化建设充分结合,打造了各类家校通产品。家校通产品虽多

10、,但从业务规模、服务内容、服务规范、服务质量等方面来说,还存在着一些问题,而且随着移动互联网的迅速发展,大多家校通产品的技术已经明显滞后: 目前的家校通产品以中小学为主,针对幼儿园的产品很少。许多幼儿园通过qq或微博发布一些幼儿园的活动情况,功能简单,信息量少,缺乏互动,家园间的交流主题分散,不容易形成意见汇总。 大多数家校通产品服务单一,内容呆板,仅仅是教师师向家长发放作业、通知、成绩等,不能满足用户个性化需求,不够图文并茂。 传统家校通产品缺乏互动。 对业务的认识以短信为主,宽带缺乏应用,更没有发挥移动互联网的优势。 教师的配合不主动不持续,使许多功能长期闲置,形同虚设。 没有一套完整的、

11、电信级的客服体系,客服质量不能得到持续保障。而“印象”家园共育产品正是适应了当前移动互联网极速发展、智能手机前所未有普及的形势,专门为幼儿园设计的一款家园互动产品。幼儿园小朋友年幼,比之中小学生,更无法准确表达在幼儿园的表现和感受,而孩子的家长对孩子在幼儿园的情况迫切的需要去了解。也就是说,相对于中小学生,家长更需要简洁直观、准确有效地了解孩子在幼儿园的信息。而“印象”正是针对这一需求所定制的产品。与家校通产品相比,“印象”具有技术先进、功能多样、操作简洁、互动性强等显著优势。4.2 与微博微信类产品的区别印象定位于幼儿园和家庭之间的互通,并针对此场景进行了定制,是一款为幼儿园量体打造的应用,

12、同主流的即时通信产品如微信、微博、QQ群、飞信等,有本质上的区别。4.2.1与微信的区别:1. 微信是私人社交工具,印象教师端是企业级软件,是教具。微信朋友圈里面都是自己的亲朋好友,学生家长对于老师而言更多的是工作关系,所以老师一般情况下不会把学生家长加入自己的朋友圈。2. 微信可以建公众帐号,理论上每个幼儿园都可以在微信平台上开一个公众帐号,甚至为每一个班都建一个公众帐号。但无论以哪种方式都存在弊端: 如果幼儿园建一个公众帐号,那么这个帐号也只能发送园区这一级别的图文内容,具体不到每个孩子。 如果幼儿园为每个班建一个公众帐号,班级管理员负责每个班级帐号的维护。这样做虽然能够照顾到每个孩子,但

13、是每个班的内容没有地方汇总和管理。对于园长来说,这种缺乏监督和管理的方式也是不乐意接受的。3. 微信是大众化的产品,没有考勤管理,日报周报管理,学生家长管理,园区班级教师情况介绍等跟教师工作息息相关的功能。总的来说微信就是一个分享内容的工具,没有幼儿园信息化管理这部分功能。4. 幼儿园如果把孩子相关的内容都放在微信的服务器上,以后想汇总和拿到这些资料是很困难的。5. 微信上没有孩子个人相册,孩子成长记录等概念和功能,内容没有历史可溯性。4.2.2与微博的区别:1. 印象更注重隐私保护。微博帐号是开放的,所发内容关注者都可以收到,孩子和家长的信息会被泄密;印象是专业的幼儿园信息化软件,以班级为单位,对班级内的帐号做到严密专业的保护。2. 印象具有专业的管理功能,微博无法实现幼儿园必须的的管理需求,包括考勤管理、孩子信息管理/统计、出/入园打卡、升级/换班等;印象正是基于此设计的专业软件。3. 印象不仅是沟通工具,更是孩子成长过程的记录工具。微博不具备印象特有的孩子成长记录(相册)功能,幼儿园的老师为每个孩子记录下了成长的点点滴滴,这些记录将是孩子长大后父母送给他们的珍贵礼物。

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