市旅游局政务公开工作计划范文与市旅游工作行动计划汇编.docx

1、市旅游局政务公开工作计划范文与市旅游工作行动计划汇编2018年市旅游局政务公开工作计划范文与2018年市旅游工作行动计划汇编2018年市旅游局政务公开工作计划范文为了进一步做好旅游政务公开工作，根据惠州市政务公开工作要点和市政府办公室政务公开科的有关要求，结合我局实际，制定我局政务公开工作计划一、继续巩固政务公开成果，深化政务公开内容在已取得成效的基础上，进一步加大工作力度，把宣传和推介惠州旅游作为政务公开的重点，使政务公开工作成为一项基本工作的制度。根据形势和任务的变化，进一步充实公开的内容，扩大公开的范围、改进完善政务公开的做法，公开要从群众普遍关心的实际问题入手，凡是与人民群众切身利益息

2、息相关的都要及时、主动地公开，坚持“以公开为原则、以不公开为例外”的理念。二、进一步做好政府信息公开的宣传工作加大中华人民共和国政府信息公开条例宣传力度。通过多种形式，加大宣传教育力度，营造政务公开的良好氛围。积极配合好行风热线面对面、惠民在线等系列活动，通过现场与市民互动交流，帮助群众答疑解难，更好地了解惠州旅游及相关的政策规定，使我们的政务公开工作更贴近民心、更符合民意。三、进一步做好政府信息公开条例的实施工作1.要不断提升政务公开的层次和水平。我局政务公开工作要在重点环节上不断深化、创新和突破，以全面提升政务公开的层次和水平。2.要进一步规范公开内容。把群众关注多、疑问多的热点问题列入公

3、开内容。向社会公开的内容主要包括本部门、单位的工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、收费标准、办事结果、投诉处理、政务公开监督电话等，不断细化公开目录，扩大主动公开内容。3.认真实行保密审查。根据中华人民共和国政府信息条例和中华人民共和国保守国家秘密法以及法律法规，在公开政府信息时，对拟公开的政府信息进行审查。在不能确定政府信息是否可以公开时，要按照有关规定报局政务公开办公室或上级保密主管部门确定。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则建立信息公开前的审定制度。在制定文件中，按文件审定程序对文件是否予以公开进行同时审定，对需要保密的文件设立密级不予以公开，对未设密级的可以公开的文件

4、，要按规定的时限要求，及时通过网络等公开载体予以公开。4.加强政务信息化建设。加大网上公开力度，继续推进我局政务公开和门户网站的建设，及时更新网站的内容，拓展网上公开的范围，增加网站图片、音频、视频信息的公开形式，增加信息容量，扩大网站的对外影响。提高公开信息的制作质量，制订切实可行的信息采集工作制度；进一步完善网络问政局长信箱的受理、处置、反馈的程序，规范具体受理流程，及时反馈处理结果。加强局门户网站与后台业务系统的整合，优化业务流程，促进部门信息资源的共享，切实为服务对象提供包括办事指南、表格下载、在线查询办事状态等一体化服务。四、进一步加强督促检查，确保各项任务落到实处完善政务公开检查监

5、督体系。政务公开工作要切实加强监督检查，确保政务公开工作落到实处，按照有关规定严肃追究违规责任，认真听取群众的意见和建议，自觉接受人民群众和新闻媒体的监督。把政务公开作为党风廉政建设和目标管理考核的重要内容。要把推行政务公开作为党风廉政建设责任制和干部年度考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。2018年市旅游工作行动计划总体思路：注重把握四个原则两个转型、两个提升：一是以新业态项目促转型的原则。以特色龙头大项目增强市场吸引力，促进传统产业转型升级；以不同业态新项目放大市场覆盖率，促进生态养生、休闲度假等新业态转型升级。二是以创新促转型的原则。推进旅游+业态创新，加强旅游

6、产业融合发展，形成叠加效应，满足不同游客的休闲体验需求。推进互联网+旅游模式创新，加强与马上游科技公司等合作，大力发展在线旅游，通过互联网促进旅游产业转型升级。三是提升游客满意度的原则。坚持问题导向，加大对旅游软硬环境的建设力度，完善旅游基础设施，完善游客评价体系，整治市场秩序，优化服务环境，大力提升游客满意度。四是提升过夜游客量的原则。编制并推出二日游、多日游精品线路，加大旅游奖励力度，与旅行社签订战略合作协议，瞄准重点客源市场开展点对点营销。打造夜游产品和线路，丰富夜间演艺和娱乐项目，吸引过夜游客。发展目标：认真落实市委、市政府特色指标力争走在全省前列的总要求，确保稳中有为、稳中提质、稳中

7、增效，实施18项重点任务和40个重点项目；力争旅游总收入增长15%以上，旅游项目投资增长18%以上，13个重点旅游景区接待游客增长16%以上，国家级、省级旅游品牌新增20项以上；旅游转型取得阶段性进展，旅游供给侧改革做出有益探索，布局旅游目的地资源端、市场渠道端以及旅游消费端，提升全市旅游业的市场供给能力。重点抓好七个突破：一、在做好十三五规划顶层设计上求突破1编制十三五旅游规划。围绕加快培育旅游业成为千亿产业的目标，主动对接我市经济社会发展规划、主体功能区规划、城乡规划、土地利用规划、生态环境保护规划等，结合旅游业未来发展要求和广泛覆盖国民经济104个行业的功能性特点，科学编制全市十三五旅游

8、发展规划及省级旅游度假区、重点景区、重大项目的建设规划。统筹谋划好产业发展目标、空间布局、重点领域、重点任务和要素保障等。向社会公布旅游规划并严格执行。2打造有远程号召力的产品。强化顶层设计，做大我市旅游的增量。3加大政策支持力度。国家、省级，争取上级发改、旅游、农业、科技等政策和资金扶持，服务全市全产业链要素。市本级，设立旅游产业发展引导资金，完善奖励办法，主要用于市场营销、要素奖补、智慧旅游、人才培训等，加大对全市旅行社地接旅游团队的奖励幅度，提升过夜游客量；加大对组团来的旅行社奖励力度，对在市外重点客源城市开设门店的我市旅行社实施奖励。出台市关于促进旅游投资和消费的实施办法。辖市区级，引

9、导设立旅游产业发展引导资金，增加旅游促销经费、旅游奖励经费和旅游人才培训经费等。二、在新业态大项目上求突破4抓好旅游大项目建设。20建立旅游重点项目三包推进机制，即每个项目分解到旅游委负责人三包，包问题解决、包报批服务、包政策争取，强化项目动态管理，确保当年开工一批重大项目，建成投产一批项目。争取更多项目入列国家、省、市级重大项目库。5积极发展旅游新业态。精心打造旅游新业态的水陆空升级版。水上：有规划地开放长江岸线和湖泊水域，推动游艇码头泊位等基础设施建设，鼓励发展适合大众消费水平的中小型游艇，培育和发展游艇旅游新业态。陆上：在全市布局，加快自驾车房车营地建设，培育和发展落地自驾和汽车租赁旅游

10、新业态。空中：以大路通用机场建设为契机，积极培育低空飞行俱乐部；建设金山湖低空飞机营地，推进水上飞机旅游项目，开发空中看特色游线。同时推进丹阳、句容等地的户外用品、酒店用品、休闲度假用品等旅游装备制造业发展，打造省级旅游装备制造基地，培育和发展旅游装备新业态。6加大旅游新业态项目招引。充分挖掘本地各类资源，实施旅游全产业链招商。发挥市属投资平台和各辖市区投资平台的主体作用，开展小分队、定点式旅游招商，吸引各类社会资本，实现旅游产业集聚发展。三、在旅游+业态创新上求突破7精心谋划旅游+。8打造一批新业态旅游品牌。四、在互联网+旅游模式创新上求突破9建设互联网+旅游目的地运营服务中心。10大力推进

11、OTA（在线旅行商）模式。加强与携程、同程、马上游等大型OTA的战略合作，在游记攻略、线路组合、营销推广、市场动态跟踪服务等全方位跟进。整合旅游惠民一卡通，推出涵盖全市11个景区的A卡（90元/张）和市区5个景区的B卡（65元/张），研究推进旅游一卡通，重点抓好对周边城市的宣传推广，积极利用OTA企业开展网络推广。大力鼓励我市30家景区、100家饭店、100家旅行社等与OTA合作，积极发展在线营销，提高经济效益。五、在增加过夜游提升综合效益上求突破11推出品牌旅游线路。12强化城市整体营销。持续以，一座美得让您吃醋的城市为主题语，抓好城市整体形象宣传。把握迪士尼开园重大机遇，主动与迪士尼乐园以

12、及旅游局、旅游集散中心、重点旅行社等对接，争取融入元素，争取迪士尼绿色通道，争取开通迪士尼旅游专线，分流迪士尼游客。与重点旅行社、全国连锁品牌旅行社战略合作，开展点对点旅游业务。鼓励我市旅行社在市外主要客源城市设立门店。重点依托高速公路、高铁和空中航线三大交通线，拓展短、中、远三个客源市场。与中国高铁电视传媒签订战略合作协议，加大高铁列车视频宣传，加大在、北京、南京等重点客源地车站、机场旅游广告的投放力度。以网络和央视等重要媒体为重点，充分借助网络、媒体和户外广告三大宣传平台。特别要重视借助手机APP、微信、微博等新媒体的营销。13积极办好节庆活动。14打造旅游全产业链。改选市旅游协会及各分会

13、，充分发挥协会的市场自律、服务等功能，培育旅游全产业链，组建全市旅游全产业链联盟。从空间上，重点布局涵盖旅游精品游线的配套项目，完善城乡旅游交通换乘系统，增设主城区及至茅山、宝华山、丹阳眼镜城等旅游公交专线。从要素上，举办旅游商品创新设计大奖赛，推出十大创意特色旅游商品；推进特色旅游商品和特色购物街区建设；鼓励茅山湖度假区、世业洲度假区、水晶山度假区、圌山度假区、十里长山度假区等，开发文化精品酒店、时尚主题酒店、乡村创客酒店等产品。从时间上，发掘魅力夜游项目，适时开通三山一湖、西津渡夜游产品，放大白蛇传水景秀、HIFI西津渡音乐会等特色演艺活动。六、在拓展入境游推进旅游国际化上求突破15巩固港

14、澳台、东南亚客源市场。继续以台湾地区为重点，巩固港澳台市场，办好XX长江金山灯会暨第六届苏台灯会，继续加强与台湾地区的旅游合作。申报赴台个人游试点城市。进一步拓展东南亚市场，加强联合促销，推介扬子江之旅精品旅游线路。16开通国际友城旅游合作。借助我市13个国际友好城市平台，推进我市旅游国际化进程。在韩国益山市和美国坦佩市分别举办旅游文化周活动，宣传城市形象，推广旅游产品。与有关部门、单位合作，以赛珍珠纪念馆、大韩民国临时政府史料馆等国际符号为载体，举办国际友城旅游推介会，与国外旅游观光协会、重点旅行社合作，开展旅游文化国际推广交流活动。17借助更高平台推广产品。借助国家旅游局、省旅游局等主办的

15、旅交会、推介会及网络平台，推广游线。借助携程、驴妈妈、同程、途牛、FACEBOOK（脸书）及微信、微博等电商平台，上架旅游产品。借助游客、市民等自媒体平台，二次营销。18建设国际化、专业化旅游队伍。市旅游委与科技大学合作成立市旅游研究院、组建旅游专家智库，搭建服务旅游的政、产、学、研平台。实施旅游业转型升级人才提升工程，开展旅游千人培训计划。与省、市高校旅游院系和研究机构合作，联合开展旅游管理、业务人才和服务技能培训，拓宽培训领域，提升培训质量。完善旅游人才网平台，全面推进远程培训课程。七、在打造全域旅游形成合力上求突破19实施旅游规划多规合一。推进部门+旅游跨界融合。在关联产业规划布局中，各

16、地各单位应充分考虑旅游产业的先导和带动作用，主动将旅游规划融入多规合一体系，谋篇布局设立旅游专项规划。推进项目+旅游同步建设。扎实开展全域旅游示范工作，各相关单位在实施城建、交通、水利、农业等项目认证和建设中，充分考虑游客和市场需求，将旅游交通体系、旅游标识体系、旅游厕所和停车场等公共服务体系建设纳入其中，一并推进。建立旅游融合发展的工作机制，通过定期会议、专业赛事、专项交流、联合推广等形式，形成要素叠加效应。句容争创国家级全域旅游发展示范区等。20提升旅游发展软环境。坚持问题导向，进一步优化旅游市场秩序。贯彻落实中华人民共和国旅游法，宣传贯彻省旅游条例、市金山焦山北固山南山风景区保护条例，建

17、立旅游执法队伍，加强旅游联合执法，推广并使用电子旅游合同。抓好旅游安全生产，提升旅游投诉受理质量，维护旅游市场秩序。迎接国家园林城市复查，做好生态园林城市创建前期工作。指导句容、丹阳创建省级园林城市，协助扬中做好国家园林城市授牌，成立市风景园林协会，举办美好城市花卉盆景大赛。持续开展景区文明敬香活动。构建诚信旅游长效机制，积极争取将诚信旅游纳入到诚信建设体系，建立诚信档案，评选诚信旅游线路；组织创建省级诚信旅游示范单位。对接省游客满意度调查，坚持问题导向抓整改。发布市级游客满意度调查结果，督促相关单位抓好旅游环境建设。实施旅游标兵引领计划，举办旅游服务技能大赛，评选十佳导游（讲解员）等；开展以微笑为主题的服务质量提升活动，大力宣传文明旅游。21完善旅游公共服务设施。开展四大专项行动,新建或改建旅游厕所45座（3500平方米）、旅游停车场45个（11.4万平方米）；更换或新设旅游标牌标识113个；3A级以上景区和四星级以上乡村旅游点全部实现WIFI免费覆盖。新增10个旅游咨询中心、3个落地自驾中心、2个旅游集散中心。开展自驾车、房车营地等布点和建设。开通市区主要景区之间，以及与辖市区主要景区之间的旅游公交专线。