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1、外贸的案例分析外贸的案例分析【篇一：外贸的案例分析】一个外贸经典案例分析个外贸经典案例分析 出口实例流程解析 案例基本资料 外贸公司(简称思科)：南京思科纺织服装有限公司nanjing sico textile garment co., ltd.huarong mansion rm2901 no.85 guanjiaqiao, nanjing 210005,chinate 0086-25-35784312fax: 0086-25-35784513 国外客户(简称ff)：fashion force ltdp.o.box8935 new terminal, alta, vista ottawa,

2、canadatel: 001-61 3-4563508 fax: 001-613-4562421 交易商品：cotton blazer 全棉运动上衣成交方式： cif 付款方式：即期信用证(l/c sight)通知行：中国银行江苏省分行出口口岸：上海服装加工厂：无锡季节制衣有限公司面、辅料工厂：无锡百合纺织有限公司货运代理公司：上 海凯通国际货运代理有限公司承运船公司：中国远洋集装箱运输有限公司备注说明：本案例 涉及思科公司的部门有三个：业务部、单证储运部、财务部。其中，业务部负责接洽业务， 单证储运部负责出运安排、制单、核销，财务部门负责应收、应付帐款。这是一笔南京思科纺织服装公司和加拿大客

3、户就女式全棉上衣交易的贸易实务案例。出口到加拿大的纺织品有配额限制，在准备单证时需注意及时申请“输加拿大纺织品出口许 可证”，另需注意缮制“加拿大海关发票”等单证，及时寄出给客户用于进口清关。本案例涉及贸易公司业务部、单证储运部、财务部三个部门，以及工厂、货运代理公司等。在实际业务中，租船订舱、报验、申领核销单、申请配额等工作往往是贸易公司的各个部门 在同时进行的，次序不分先后。从本案例中，学生可以了解到贸易公司各部门以及货运代理公司等工作过程。对学生今后在 贸易公司相关部门以及货运代理公司的工作有实务性的认识。一、交易磋商 南京思科纺织服装有限公司(nanjing sico textile

4、garment co.,ltd，以下简称思科 公司)成立于1992 年，是经国家外经贸部批准的具有进出口经营权的贸易公司，从事纺织 服装等产品进出口业务。公司拥有多家下属工厂，产品主要销往欧洲、美加地区及日本等国 家和地区。加拿大客户fashion force co., ltd(以下简称f.f.公司)与思科公司是合作多年的业务 伙伴。2000 年12 日，f.f.公司传真一份制作女式全棉上衣的指示书，并邮寄面料、色样及一件成衣样品给思科公司，要求思科公司2001 月25日前交货，并回寄面料、色 样及两件不同型号的成衣样品确认。2000 年12 日上午，思科公司收到该样件后，立即联络无锡百合纺织

5、有限公司(面、辅料工厂，以下简称百合纺织)，根据f.f.公司提供的样件打品质样和色卡，然后用dhl 邮寄 给f.f.公司确认。2001 年12 月12 日，f.f.公司收到思科公司寄去的样件，回复确认合格，要求思科公司再 寄两件不同型号的成衣样品供其确认。接此通知，思科公司立即联络无锡季节制衣有限公司 (服装加工厂，以下简称季节制衣)赶制成衣样品。12 月17 日下午，服装加工厂将两件不同 型号的成衣样品送到思科公司。当天，思科公司又将该成衣样品用dhl 邮寄给f.f.公司确 12月22 日，f.f.公司收到思科公司寄去的成衣样品，确认合格，要求思科公司报价。当天， 思科公司根据指示书要求，以

6、面辅料工厂和服装厂的报价、公司利润等为基础向f.f.公司报 经过多次磋商，12月26 日，双方最终确定以每件usd12.80 的报价成交。f.f.公司要求思 科公司根据该份报价单制作合同传真其会签，同时传真形式发票供其开具信用证。合同签订后，双方就成衣细节进行修改和最终确认。指示书 报价单 外销合同 形式发票 二、落实信用证 2001 月31日，中国银行江苏省分行通知思科公司收到f.f.公司通过bnp paribas(c anada) montreal 银行开来的编号为63211020049 的信用证电开本。其中与缮制单据有关的条款如下： 1.开证行：bnp paribas (canada)

7、montreal2.通知行：中国银行江苏省分行3.不可撤 销信用证号：63211020049，开证日期：2001 月29日4.信用证有效期及地点：2001 月10日，中国5.申请人：fashion force co., ltdp.o.box 8935 new termina alta,vista ottawa, canada6.受益人：nanjing sico textile garment co., ltd.huarong mansion rm2901 no.85 guanjiaqiao, nanjing210005, china7.信 用证金额：usd32640.008.商品描述：sale

8、s conditions: cif montreal/canadasal es contract f01lcb05127ladiescotton blazer (100% cotton, 40sx20/ 140x60)style qty/pcsusd/pc46-301a 10337 2550 12.809.分批装运及 转船运输：不允许分批装运，允许转运，从中国运至加拿大蒙特利尔港口。10.最后装船期：2001 11.议付单据要求：(1)商业发票六份，受益人代表签名。(2)加拿大海关发票四份。(3)3/3 全套正本已装船的清洁海运提单，抬头人为“to bnpparibas(ca nada)”，显

9、示运费预付，通知人为开证人的名称和地址。(4)明细装箱单三份。(5)普惠制产地证一份副本(form (6)输加拿大纺织品出口许可证一份副本。(7)受益人证明：证明装运后5 天内，将普惠制产地证正本、输加拿大纺织出口许可证正本、 商业发票副本、明细装箱单副本、正本提单的复印件已经由快递方式直接寄送给开证人，并 附快件回执。(8)提供开证人的传真确认函，确认货物在装运前生产的样品由开证人认可。(9)印有承运人抬头的证明，显示承运公司的名称和地址、海运提单号、集装箱号，以及本 次承运人的集装箱内不含有任何原生木料制成的支撑物或托盘，以及其它任何原生木制包装 材料。(10)客检证正本一份：要求出运前1

10、5 天用dhl 寄四件不同型号的成衣样品，经检验合格后 由f.f.公司出具客检证。(11)中国人民保险公司出具的保险单一份正本一份副本。12.附加条款： (1)如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点55 美金。(2)一切结算费用由受益人支付。(3)本信用证的数量和金额有3%的溢短。(4)所有的单据、证明、申明必须签字及标明日期。(5)如下内容仅作参考： 请注意，从1999 日开始，所有从中国运往加拿大的货物，如果包装物中含有木制成分，将被加拿大海关禁止。因为，原生木质中含有一种亚州长角甲虫(longhorned)。(6)加拿大zf 现在坚持所有进行加拿大的货物必须提供上述所有文件。(

11、7)海运提单和商业发票必须证明如下内容：集装箱内不含有任何原生木料制成的支撑物或 托盘，以及其它任何原生木制包装材料。(8)受益人的银行帐号为0777*。注意事项： 议付单据中有关客检证条款项，对我方公司极为不利。如果客户信誉良好，多会在样品检验 合格后及时签发客检证明。但有些客户会故意拖延签发客检证的时间，导致我方不能及时交 单议付。因此，遇到有此项条款的信用证，我方公司需特别注意及时寄样和催客户及时签发 信用证通知书信用证 三、出口备货 收到信用证后，2001 日，思科公司立即与早已联络好的服装加工厂签订订购合同，指定服装厂使用百合纺织的面辅料。2 日，服装厂正式投产。根据信用证规定，3

12、日，f.f.公司收到后，经检验合格，签发客检证正本一份并用dhl寄回给思科公司。注意事项： 关于品质检验和客检证的签发，视客户检验的具体状况而定。一般不外乎有以下两种方式： 其一，客户派员亲自来厂检验，检验合格后当场签发客检证，或该员将检验结果向客户汇报 后，由客户将客检证寄给我方。在此种方式下，客户一般是在出运前4-5 天来厂检验，此时 工厂的加工、包装已基本结束。验货通过后即可安排出运。其二，将样品寄给客户检验，检验合格后，客户签发客检证并寄给我方。在此种方式下，一 般客户会要求我方在出货前10-15 天寄样品供其检验。服装订购合同 四、租船订舱本批出口商品系采用集装箱班轮运输，故在落实信

13、用证及备货时，思科公司即向上海各家货 运代理公司询价，最终确定委托上海凯通国际货运有限公司（以下简称上海凯通）代为订舱， 以便及时履行合同及信用证项下的交货和交单的义务。2001 日，服装全部生产、包装完毕，工厂制作装箱单传真给思科公司。思科公司根据工厂报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单，单证储运部门 根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货 物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。单证储运部门先将出口货物明细单传真上海凯通配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报 关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装

14、箱单、出口收汇核 销单、输加拿大纺织品出口许可证(海关联)）寄到上海凯通用于报关、出运。同时，准备普 惠制产地证用于出运后寄客户作进口清关。上海凯通在确认配船和费用后，传真送货通知给思科公司，要求思科公司3 月16 日中午前 将货物运至指定仓库。注意事项： 在fob 条件下，运输公司大多由客户指定。五、出口报验 由于思科公司出口的全棉女式上衣属于法定检验的商品范围（属于种类表商品范畴）， 在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。因此，2001 申请出口商品检验时，工厂必须填写出口商品检验申请单，并随附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据。月13日

15、，此批货物经检验合格，无锡商检局出具换证凭单给工厂。当天，工厂将换证凭 单寄给思科公司指定的上海凯通国际货运公司用于报关。出口商品检验申请单 报检委托书 外销合同 信用证 商业发票 装箱单 换证凭单 六、申领核销单 由于思科公司有计划内的核销单，2001 日，单证员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。注意事项： 如果核销单已用完，需到外汇局申领出口收汇核销单。具体操作如下：1.在到外汇局申领核 销单前，先上网向外汇局申请所需领用核销单份数。2.外汇局确认思科公司已上网申领核销单后，凭思科公司核销员所持本人操作员ic 销员证向该核销员发放核销单。3.外汇局根据思科公司网上申领的核销单份数和外汇局

16、本地核销系统确认的出口企业可领 单数两者中的较小数，向思科公司发放核销单。出口货物明细单 核销单 七、申请配额 2001 日，思科公司向外经贸委申领纺织品配额。3月13 日，拿到已签发的输加拿 大纺织品出口许可证。注意事项： 对没有配额的公司而言，必须要申领到配额后方能出口。申领纺织品配额一般有以下几种方 式：1.外经贸部、地方的外经贸厅每年下发给外贸公司的配额。2.外贸公司加入纺织品商会，通过商会每年举办的配额招标投标获取配额。3.找有配额的公司调济：一种是纺织商会组织的公开的调济，一种是私下的不规范的转卖。输加拿大纺织品出口许可证 八、出口报关 单证部门拿到核销单和输加拿大纺织品出口许可证

17、后，2001 月13日，将上海凯通报 关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同、 输加拿大纺织品出口许可证用快件寄出。月14日，上海凯通收到思科公司寄来的上述单据。月15日上午，上海凯通收到工厂寄来的商检换证凭单，当天下午即凭此单到上海出入境 检验检疫局换取出境货物通关单。月16日上午，思科公司根据上海凯通的送货通知按时将货物送到上海凯通指定的仓库。根据新的海关报关规定要求：货物的出口报关必须在货物进入港口仓库或集装箱整箱进入堆 场后才能进行。由于17、18 号是周六、周日，故3 月16 日下午，上海凯通即向上海海关 报关，以免耽误3 月20 日的船期。上

18、海凯通在报关前，先上网向上海海关进行核销单的口岸备案，并如实向海关申报成交方式 (cif)，按成交方式申报成交总价、运费等，以后外汇局即根据实际成交方式及成交总价办 理收汇核销手续。报关时需填写中华人民共和国海关出口货物报关单(白色的报关联和黄色的出口退税联)，并 随附报关委托书、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、出境货物通关单、输加拿大纺织品 出口许可证等单证向海关报关，海关依此份报关单验货，并退回已盖章的核销单和两份报关 单。报关通过后，上海凯通安排集装箱拖货至船公司指定的码头。回复【篇二：外贸的案例分析】供的装船通知和提单表明，货物是在7月24日和7月31日装的船，因此被申请人认为申请人

19、的提单是倒签的。货物到港后，被申请人多次提出要求申请人根据7月12日协议承担因倒签提单、迟延交货而造成被申请人的经济损失。申请人回复传真明确承认其迟延交货的事实，并请被申请人在扣除赔偿金额后，将余款付给申请人。申请人称：合同项下的货物于1993年8月25日运抵大连。此前被申请人向申请人询问船到大连港的日期，申请人从承运人的代理人处得知因途中遇风浪延误，预计1993年8月21日到大连港。8月25日被申请人给申请人发来传真，称根据其调查，提单是倒签的，要求赔偿损失。对被申请人关于上述索赔，申请人及时向供货商了解，马来西亚供货商确认装船日期为7月31日，有装船提单为证。zz号船长提供的装船日期和承运

20、人的代理人签发的装船提单是互相矛盾的，被申请人说申请人的供货商延迟交货、倒签提单没有充分证据。而且，即使申请人的供货商确实逾期装船，也是因为被申请人逾期支付货物的全部货款，按合同一般条款第3条的规定：在买方违反付款条件时，卖方有权推迟装运货物；按7月12日协议书，申请人应在收到1,446,500美元的汇款后安排装船，否则由此产生的一切责任均由申请人承担。被申请人违反了付款条件之后，无权要求申请人按合同规定的时间装船。2关于货物的质量问题 被申请人称，货到后，被申请人即申请商检局进行检验，检验结果证明，申请人所交货物是不符合合同所规定的要求的。申请人还违反了国际行业惯例，将bb级和cc级货物混装

21、在一起。同时，货物因包装不善也出现了破损情况。被申请人其后发传真给申请人，通知其货物不符合同要求和货物破损情况，并将商检证书传给申请人，向其提出索赔。申请人承认所交货物质量不符合同的规定，并明确表示，接受被申请人提供的商检报告的鉴定结论，愿意按照商业习惯以两个级差的差价来给予赔偿，即按每级5美元计算，赔偿10美元cbm，共计9,240美元。申请人认为被申请人要求其赔偿有质量问题货物的全部货款是没有根据的。3关于价差损失 被申请人称，申请人迟延交货并且交付不合格货物造成被申请人的国内客户cc公司和tt公司与被申请人解除了合同。给被申请人造成的价差损失总计为人民币5,621, 324.80元。申请

22、人指出，首先，被申请人提供的cc公司通知被申请人解除合同拒收货物的通知，日期为1993年9月23日，该信中写到“然而事至今日（即1993年9月 23日）虽经我方多次催讨，贵司一直未履行交货义【篇三：外贸的案例分析】最新经典外贸案例分析第一章 商品品名、品质、数量与包装 案例1 商品质量不符引起的纠纷案 案情 我生产企业向马来西亚客户出口汽车配件，品名为yz-8303r/l，但生产企业提 供了yz-8301r/l，两种型号的产品在外型上非常相似，但却用在不同的车型上，因 此客户不能接受，要求我方要调换产品或降低价格。我方考虑到退货相当麻烦，费 用很高，因此只好降低价格15%，了结此案子。分析 商

23、品的质量是国际货物买卖合同中不可缺少的主要条件之一，是十分重要的条款。卖方属于重大违约，因此赔偿对方损失是不可避免的。案例2 商品数量短缺买方拒收案 案情 我某出口公司与匈牙利商人订立了一份出口水果合同，支付方式为货到验收后 付款。但货到经买方验收后发现水果总重量缺少10，而且每个水果的重量也低于 合同规定，匈商既拒绝付款，也拒绝提货。后来水果全部腐烂，匈海关向中方收取 仓储费和处理水果费用5 万美元。我出口公司陷于被动。分析 商品的数量是国际货物买卖合同中不可缺少的主要条件之一。按照某些国家的 法律规定，卖方交货数量必须与合同规定相符，否则，买方有权提出索赔，甚至拒 收货物。此案中显然我方陷

24、于被动，但仍可据理力争，挽回损失。首先应查明短重 是属于正常途耗还是我方违约没有交足合同规定数量，如属我方违约，则应分清是 属于根本性违约还是非根本性违约一。如不属根本性违约，匈方无权退货和拒付货 款，只能要求减价或赔偿损失；如属根本性违约，匈方可退货，但应妥善保管货物， 对鲜活商品可代为转售，尽量减轻损失。联合国国际货物销售合同公约（以下 简称公约）第86 条第一款明确规定：“如果买方已收到货物，但打算行使合同 或本公约任何权利，把货物退回，他必须按情况采取合理措施，以保全货物，他有 权保有这些货物，直至卖方把他所付的合理费用偿还给他为止”。而匈方未尽到妥 善保管和减轻损失的义务，须对此承担

25、责任。因此，我公司可与匈牙利商人就商品 的损失及支出的费用进行交涉尽可能挽回损失。案例3 未按期完成全部货物导致客人取消合同案 案情 我国某公司a 向孟加拉国某公司b 出口一批货物，合同价值约为usd20000.00， 货物为汽车配件，共有10 个型号，其中有四个型号要求根据客户样品制造的。付款 方式为，客户先支付定金1000 美金，剩余部分30%和70%分别以l/c 支付（在货物生产完毕通知客户支付）。客人随即开来信用证，a 公司按合同和l/c 要求开 始生产货物，但发现其中按客人样品要求订做的货物不能完成，由于客人订货的数 量比较少，开发该产品十分不合算。因此打算从其他厂家购进该产品，但遗

26、憾的是， 却一直无法找到生产该产品的厂商。而此时已接近装船期了，其他货物亦相继生产 完毕。a 公司只好告诉b 公司上述问题。b 公司要求取消所有的货物并退还定金和样 品，他的理由是，他要求订做的货物是十分重要的，不能缺少，因a 公司没有按时 完成货物，错过他的商业机会。a 公司也感到无可奈何，确实理亏，只好答应客户 的要求，承担一切货物积压的损失。分析 公司应反省一下，为什么会造成如此被动局面？1对客户的样品没有做仔细研究，就简单地认为自己可以生产或从其他地方购 买，以致确认客户的定单。2对于客户特别重要的货物，应该给予重视。因为客户将样品从国外带到中国 交给a 公司订做，s 公司确认可以生产

27、，最后却没有生产出来，客户当然感到十分 失望。要是换成其他产品不能完成，或许客户会勉强答应不至于取消合同。3根据公约的规定，一方当事人重大违约时，另一方当事人可以取消合同 并要求赔偿损失。本案的卖方已构成重大违约（数量不足），对方的要求是合理的。案例4 彩卡(销售包装)上带有“828”字样的纠纷案 案情 国内公司a 与国外客户b 在2000 年12 月份 下了1x40集装箱产品p1（货号 为828-12）的订单。客户在e-mail 上要求所有包装上不能显示货号“828”，由于 此次进口国海关对于“828” 等几种产品征收很高的反倾销关税，所以客户有此要 求。而公司a 在给供应商下订单上仅仅注明

28、了在货物的外箱上不能注明“828”，其 它具体要求跟此客户以前的出货一致(以前订单的彩卡包装上都有“828”)，所以造 成彩卡包装生产下来都有“828”字样。客户在收到公司a 寄来的货样照片时，发现 彩卡上仍有“828“字样，随即提出去掉“828”，由于我们的货物已全部完成，若 换彩卡会造成 公司告诉客户货物已全部生产完毕，若返工将造成5 万元并希望客户接受有“828”的彩卡。最后客户答 应愿意接受我们货物，但是客户疏通海关需要usd2000.oo 的费用，我司只好同意接 受了。分析 从上述案例中a 公司可以吸取的教训： 1在客户下订单时，对于一些合同的细节问题要询问清楚，尤其对于客户特殊 要

29、求要特别重视； 2给工厂下订单时，在生产清单上对于产品的细节要求不可写于以前订单一样 （草草了事），有特殊要求的必须注明清楚。3生产前将生产样品给客户确认，以免造成不必要的麻烦和损失。案例5 唛头未标明具体的箱号导致的纠纷案 案情 国内a 公司与国外客户b 公司 在2001 月份下了1x20集装箱产品p2（货 号934）， 此1x20集装箱的934 中，客户有二种规格，每一规格有2 种不同的包 装，卖给两个不同的最终用户，意味着4 种不同样式的产品包装。每种包装的产品 100 箱，共计400 唛头如下：唛头： stl-953qty.: pcs(每箱多少支) item 934g.w.: kgs(

30、毛重) c/no.1-？ n.w.: kgs (净重) made chinameas.: cm 公司以为工厂会在正唛上按照箱子的流水号来编，因此a公司在下定单时没 有注明在正唛的“c/no.1-” 后按照流水号来编写具体的箱号，结果工厂没有在正 唛上按照箱子的流水号来编写，而产品货号又全部一样。货物到达目的港后，客户 无法区分货物。该客户不得不一箱箱打开包装找货，浪费了客户人工费，造成了很 严重的损失。客户提出索赔，a 公司相应给予客户赔款。但是此客户从此断绝了与 我们的贸易往来。分析 1a 公司在给工厂下订单时，在生产清单上若需工厂填写的内容，需要在英文 旁边注明中文，因为很多工厂的英文水平

31、一般，要考虑到工厂的具体情况。2在给工厂下订单时需考虑到客户的具体要求，站在客户的立场上考虑收到货， 如何区分货物的问题。特殊的要求，在生产清单上注明以外还要跟工厂在电话里特 别强调。以防工厂对a 公司具体要求没有注意到，造成生产的东西不符合的要求， 返工，延误交货期。对于工厂较多的订单在给工厂唛头最好编为第1个工厂c/no.1-(1,2,3?)； 个工厂c/no.2-(1,2,3?)；第3个工厂c/no.3-(1,2,3?)；依此类推 若工厂数很少，而箱数确认的情况可以按照流水号编箱号，如下例子，共75 个工厂。第一个工厂为：10 箱，那么箱号就是c/no.1-(1,2,3,?10), 第二

32、个工厂为: 20 箱，那么箱号就是c/no.11-(12,13?30) 第三个工厂为: 35 箱，那么箱号就是c/no.31-(32,33?75) 4a 公司要求质检人员验货时，对箱号进行核实，以防工厂误填。第二章 国际货物运输 案例1 外箱尺寸计算不准造成损失案 案情 国外客户c 在2001 公司下了1x40h集装箱的产品p3 的订单 中，由于很多产品的包装为新的包装，我司在下了订单1 个月后还不能得到确切的 装箱尺寸。由于其中一个工厂货物体积与刚下订单时的所报体积多出7cbm,其他部 分工厂在给报装箱尺寸时都是箱子的内径，实际上外径比内径都大了0.5cm，由此 造成所有货物生产完毕和计算总体积时，才发现共多出10cbm。公司将此情况告诉国外客户，客户表示多出的货物他们不要了，他们不可能为了10cbm 的货物在支付运费。a 公司提出可否由其支付海运费，将货物运至目的 港。可是客户还是不同意，因为多余的货为拼箱出运，客户还要在目的港重新办理 清关手续。a 公司只得要求仓库在装箱时注意节省空间，务必尽可能的多装货物，