深圳市知识产权云调解平台.docx

1、深圳市知识产权云调解平台深圳市知识产权云调解平台调解申请操作指引图一：云平台首页网址：http:/www.ipdmc.org/一、用户注册与登录（一）新用户注册账号在云平台首页右上角，点击“注册”，输入手机号、手机验证码、邮箱、密码即可注册。 图二：用户注册界面（二）用户登录在首页右上角点击“登录”，在“申请人登录”栏输入注册手机号及密码，可进入个人中心页面。图三：用户登录界面（三）找回密码在登录页面点击“忘记密码”，弹出以下窗口，按提示操作，可重置密码。图四：找回密码界面二、实名认证1、用户需要通过实名认证才能申请调解，未经实名认证的用户申请调解时会跳转至以下页面。图五：提示实名认证界面2、

2、按提示提交相关信息即可完成实名认证，使用调解申请相关功能。图六：实名认证信息提交界面三、问题咨询用户不需要实名认证，可在系统进行知识产权调解的相关咨询，但仅限程序性问题的咨询。 图七：问题咨询界面四、调解申请在页面左上角点击“案件信息”，在案件信息页面中点击“调解申请”，按提示完成相关步骤完成申请。图八：案件信息界面（一）填写申请人和代理人信息图九：申请人信息填写界面图十：申请人代理人信息填写界面（二）填写调解请求图十一：调解请求、事实与理由填写界面（三）提交证据材料图十二：证据目录及证据材料填写界面（四）核对信息、提交申请五、案件信息管理用户提交的所有案件信息均可在“案件信息”中查看、搜索，包括案件受理状况、调解排期、调解员信息等。 图十三：案件信息页面六、个人设置用户点击“个人设置”，可按照页面提示修改手机号码、电子邮箱、重置密码。 图十四：个人设置修改界面