20XX项目质量管理.docx

1、20XX项目质量管理-精品考试资料-学资学习网- 项目质量管理 主要管理活动:质量计划、过程监控、质量验收。 1 质量计划 1.1 由项目质量总监（总工程师）根据项目管理策划书及现场实际情况，编制质量实施计划，作为项目部实施计划书的组成部分。内容包括：质量目标、管理要求、管控措施。 1.2 质量创优实施计划 1.2.1有创优目标的项目，由项目部质量总监（总工程师）组织编制质量创优实施计划书（ZJSJ-XB-ZL-001），经项目部评审后，向（分公司）公司工程部和主管领导报审，国家级创优工程必须报公司评审；根据审核意见修改完善后对项目部管理人员进行交底并形成记录表（ZJSJ-XB-ZL-002）

2、。 1.2.2质量创优实施计划书应实行动态管理及调整，当合同、图纸和施工工艺等发生较大变化影响实施时，由项目部质量总监组织进行调整。 1.2.3项目部每月接受分公司、每季接受公司对质量创优实施计划书实施情况考核。 2 过程监控 2.1 施工前质量控制：建立质量保证体系，成立项目质量管理领导小组，明确项目相关部门和岗位的质量职责；收集有关质量法律、法规、规范、图集、质量管理文件并组织学习并做好记录；建立健全质量制度；建立质量管理对外沟通机制，开展与业主、监理、地方质量主管部门、质量检测单位的对接工作。 2.2 施工中质量控制 2.2.1交底：项目部质量总监根据质量目标、关键工序、特殊部位质量监控

3、计划表（ZJSJ-XB-ZL-003）中的内容，分阶段组织交底；各工区或作业面工程师再对各作业队进行技术交底或培训。 2.2.2通病防治:项目部质量总监根据质量通病防治措施和工程实际情况，将易出现的质量通病及治理措施做成宣传牌，张挂于施工现场明显部位。 2.2.3监视测量 （1）工序交接中做好“四检制（ZJSJ-XB-ZL-004）”（即操作者“自、互检” 和责任工程师中间“交接检”及质量工程师“专检”）记录。 （2）项目部质量工程师应坚持巡检和周检，发现问题时下发质量整改通知单（ZJSJ-XB-ZL-005），并对整改情况跟踪落实;根据发生的质量问题,建立不合格品台帐（ZJSJ-XB-ZL-

4、06）,统计不合格品发生的部位和处理情况。 （3）项目部质量总监组织开展实体实测实量，并对检查结果进行统计分析，制定对策加以改进，同时将检查结果与分包月度工程款结算挂钩。 （4）对于当地建设主管部门、上级单位、甲方和监理提出的书面整改要求，要及时建立整改落实台账。 2.3 检验、试验、检测 2.3.1具体工作见本手册第四章项目技术管理。 2.3.2项目部质量工程师应定期对试验设备和环境进行抽查。 2.3.3项目部质量工程师应对取样和送检数量进行核实，并收集试验结果，发现问题及时反馈给项目总工程师和质量总监。 2.3.4桩基、回填土、实体、氯离子、幕墙、水质等检测，由项目质量总监组织进行，需要外

5、部单位检测的，外部单位应具备相应资质。 2.4 样板引路 2.4.1项目部质量总监根据样板引路方案中确定工程实施的样板主题、样板施工方法及验收标准，在基础、主体、安装、装饰等各阶段，开展工序质量实物样板、楼层样板间、样板层的制作和展示，样板旁应标注工艺、工序和标准，并对责任工程师和分包做好交底工作。 2.4.2质量样板经总承包、业主、监理单位联合验收后方能展开大面积施工；项目部质量工程师及时填写样板验收记录（ZJSJ-XB-ZL-007）。 2.5 成品保护：项目部质量工程师根据施工组织设计中的要求，对进场原材料和半成品、中间产品、已完工序、分项工程、分部工程及单位工程的保护工作进行监督检查，

6、发现问题即督促责任单位整改。 2.6 质量投诉与事故处理 2.5.1收到质量投诉后，项目部质量总监应进行现场核实，出具处理方案，处理完成并经业主或监理核实后报公司（分公司）工程部和投诉单位。 2.5.2质量事故的处置：当发生质量事故时，按照局质量管理条例规定处理；并将工程质量事故报告表（ZJSJ-XB-ZL-008）、质量事故处理记录（ZJSJ-XB-ZL-009）报公司（分公司）工程部；责任追究按照局质量管理条例 执行。 2.7 质量控制记录：项目质量部门应按照规定建立和保持完整的质量记录（如日志、整改及回复、实测实量、交底、验收、培训、奖罚、不合格品处置等），分类整理归档。 2.8 质量分

7、析与改进 2.8.1项目部质量工程师应根据不合格品台帐，定期或按节点对不合格品进行分类和统计分析，对同一类别反复出现的质量问题，制订纠正和预防措施；对出现较严重质量缺陷，组织相关人员进行评审（ZJSJ-XB-ZL-010），分析原因，评估对工序的影响并确定处置方案。 2.8.2项目部质量工程师应每周对检查中发生的质量通病的现象、原因以及采取的措施在项目进行通报，以避免相同的问题反复出现，实施质量改进。 2.9 分包质量管理 2.9.1有创优要求的项目应优先选择有创优经验的分包单位。项目部质量总监对分包质量管理体系组建、专职质监人员配备进行监督，对创优策划组织进行评审，将分包质量纳入总承包单位的

8、统一管理。 2.9.2总承包单位与分包单位单独签订总分包质量管理协议，具体要求见局质量管理条例；分包单位应向总包缴纳质量保证金，项目部质量工程师建立保证金使用台账。 2.9.3总承包项目部质量总监应结合工程质量情况及要求，定期组织对分包单位人员开展质量策划、最新验收规范标准、工程质量收集与整理等方面的培训。 2.9.4项目部质量总应监定期组织对甲指分包工程质量进行巡检、周检、月检，对于发现的问题签发整改通知单，督促分包单位落实整改。 2.9.5项目部质量总监对分包工程质量按月进行考核评价，将工序质量与分包单位的经济利益挂钩；工程完工后应出具综合考核评价报告。 3 质量验收 3.1 物资进场验收

9、：按物资（设备）进场验收计划执行。 3.2 预验收：根据质量内部预验收方案，由项目部质量总监组织开展单位工程预验收工作，公司（分公司）相关部门应参与，并对验收结果进行实名会签，形成工程质量内部验收记录表（ZJSJ-XB-ZL-011）。 3.3验收：项目部质量总监根据监理单位审批的检验批、分项工程、分部工程划分及验收计划（ZJSJ-XB-ZL-012），按照国家规范规定进行验收，做好验收记 录。 4 附表： 附表1：质量创优实施计划书（ZJSJ-XB-ZL-001） 附表2：质量（创优）交底记录（ZJSJ-XB-ZL-002） 附表3：关键工序、特殊部位质量监控计划表（ZJSJ-XB-ZL-0

10、03） 附表4：施工质量自检、互检、交接检、专检记录表（ZJSJ-XB-ZL-004） 附表5：质量整改通知单（ZJSJ-XB-ZL-005） 附表6：不合格品（不符合项）台账（ZJSJ-XB-ZL-006） 附表7：样板质量验收记录表（ZJSJ-XB-ZL-007） 附表8：工程质量事故报告表（ZJSJ-XB-ZL-008） 附表9：质量事故处理记录（ZJSJ-XB-ZL-009） 附表10：工程质量内部验收记录表（ZJSJ-XB-ZL-010） 附表11：质量缺陷评审记录（ZJSJ-XB-ZL-011） 附表12：分部工程、分项工程、检验批划分及验收计划表（ZJSJ-XB-ZL-012）

11、附表1： 质量创优实施计划书（ZJSJ-XB-ZL-001） 序号 项 目 具体内容 1 质量目标 及分解 合同目标奖罚条款 企业自定目标 （包括工程一次交验合格率、优质率、质量通病、质量投诉、目标分解项目质量管理考核评价等级、质量成本目 质量事故控制目标、 标、质量创新、质量培训教育目标等）2 质监人员 配置 技术负责人兼质量总监 专职质量总监 质监员数量： 3 质量内控 标准 国家统一标准： 地方标准： 企业标准： 其它标准： 4 质量风险 识别 风险内容 风险程度 （重大/一般） 风险类型 （管理/成本/施工） 控制责任人 5 质量关键控制点 质量关键控制点内容 部 位 施工时间 监控责

12、任人 6 安装、装饰、钢构等二次深化设计和 综合布局 机电安装 工程 装饰工程 钢结构工程 7 质量成本控制措施 质量成本内容 控制 措施 8 专项方案 清单 9 创优资料收集整理要求 含专业分包、甲指分包、甲方、监理 10 创优策划 工程创奖 可行性分析 拟打造的 质量亮点 制编 技术负责人 （质量总监）审核 项目经理公司主管 审核 部门 审批公司主管 领导 间 时 时间 时间时间 附表2： 质量（创优）交底记录（ZJSJ-XB-ZL-002） 工程名称 编号 交底项 期 交 底日 交底要求 交底内容： 审核人 交底人 接受交底人 附表3： 关键工序、特殊部位质量监控计划表（ZJSJ-XB-

13、ZL-003） 工程名称及编码 序号控制点名称 工作内容 验收标准 可能出现 问题 质量控制 措施 执行人员1 2 3 编制 质量工程师审核 质量总监 批准 项目经理 时间 时间 时间 4附表： ZJSJ-XB-ZL-004施工质量自检、互检、交接检、专检记录表（） 工程名 称 位 部 工序名 称 检查时间 自检、互检、交接 检 记录及 意见序号 实测项目 允许偏差 （毫米）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 点，其中合格 点共检查合格率 % 评定 等级 班组长： 施工员：接收班 组检查意见 班组长： 施工员：质监人 员检查意见 质监员： 5附表： ZJSJ-XB-ZL-005质量

14、整改通知单（） 检查部位 检查日期 分包单位 整改内容 整改要求（应根据整改内容逐项表述） 有无附件：附后 限期整改时间 质量工程师、质量总监签发人 签收人 项目工长、分包现场人员 工长单位（人）： 整改反 日 年月 馈情况 有无附件： （应根据整改内容逐项表述） 复查情况 复查人：总监、质监员 日年 月 ：附表6 ZJSJ-XB-ZL-006）不合格品（不符合项）台账（ 工程名称 不合格品部位 不合格品名称 不合格品发生日期 不合格品情况 概述处置 方式 审评 负责人 理 处责任人 复查结果 复查 责任人 填报人质量工程师 审核 质量总监日期 说明：每发生同样问题记录一次日期 ：附表7 ）样

15、板质量验收记录表（ZJSJ-XB-ZL-007 编号： 工程名称 检查部门 甲方，监理，总包检查部位及形式 参加检查人 材料 本表内填写验收汇总结果改进建议 本表后附样板照片和实测验收记录 验收 结 果 改进 建议 签 字 栏建设单位 监理单位 施工单位 -年月日 -年月日 -年月日 附表8： 工程质量事故报告表（ZJSJ-XB-ZL-008） 填报单位 工程名称 发生事故时间 发生地点 造成损失 设计单位 施工单位 事故情况及 主要原因 处理方法 填报人质量工程师 技术负责人审核人 项目经理 附表9： 质量事故处理记录（ZJSJ-XB-ZL-009） 填报单位 日 期 工程名称 分部分项名称

16、 事故发生时间 返工时间 事故情况 事故影响 事故责任人 事故直接经济损失 损失项目 单位数量 合计 损失的内容 备注 材料名称 单价 金额 填报人 质量工程师 审核人 项目经理附表10： 工程质量内部验收记录表（ZJSJ-XB-ZL-010） 序号 验收 部位 工程部 质量部验收意见 责任人 验收时间 验收意见 整改结果 复验收/ 查时间 责任人1 2 . 附表11： 质量缺陷评审记录（ZJSJ-XB-ZL-011） 工程名称 编 号 责任单位工程部位 不合格品基本情况： 序号 工序名称 施工班组 存在的主要缺陷 不合格品对后续工程是否造成了影响： 评审意见： 处置方式及基本要求： 处置期限

17、： 参加评审人员： 验证意见 日期 验证人员签字 填表人 质量工程师 审核人质量总监 附表12： 分部工程、分项工程、检验批划分及验收计划表（ZJSJ-XB-ZL-012） 序号 称名 编 号 验收部位 划分及验收依据 验收 时间验收人 分部 工程 分项 工程检验批 1 地基与基础 01）（桩基 01）（ 建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002） 2 土方开）（02挖 3 主体结构（02） 模板工程（01）模板安（01）装 020101001 楼层及轴线 构件范围+混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50204-2002）（ 质监员4 020101002 楼层及轴线 范围+构件 5 6 模板拆02）除（020102001 楼层及轴线 +构件范围 7 020102002 楼层及轴线 +构件范围 8 9 钢筋工）程（02钢筋加 工（01）020201001 楼层及轴线 构件范围+ 10 020201002 楼层及轴线 +构件范围 11 12 钢筋绑）扎（02020202001 楼层及轴线 构件+范围 13 020202002 楼层及轴线 构件范围+ 14 混凝土工程 03）（ 15 16 建筑装 饰装修 03（）