交付使用标准规定.docx

1、交付使用标准规定交付使用标准规定第一篇 住宅竣工验收操作流程第一条适用范围：各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验收。第二条经办部门：工程部第三条参与部门：监理公司、施工单位、物业公司、销售部、小业主第四条操作流程一：第五条操作流程二：第六条形成文件： 形成户住宅竣工验收意见、业主房屋验收单；由工程部和物业公司同时存档。第二篇 住宅竣工验收操作规范第一部分 住宅交付使用标准第一章 住宅结构标准第一条六层及六层以下多层住宅为砖混结构，七层及七层以上中高层住宅为框架结构。第二条住宅楼板为现浇钢筋砼楼板。第三条卧室、起居室净高不低于2.50米。第二章 住宅装饰标准第一条住宅公共走道、公共部位及楼梯

2、间墙面及平顶根据住宅性质进行相适应的装饰。第二条住宅户内墙面仅做至面层粉刷，即批白水泥掺801胶水三遍。第三条住宅户内地坪做至细石砼面层找平。第四条住宅外墙做涂料。第五条住宅门窗采用塑钢门窗。第六条住宅进户门多层采用防盗门、高层采用防火防盗门。第三章 住宅设施标准第一条住宅户内设置厨房，厨房内设有一个洗涤盆位置，留有冷热水管道接口，预留排油烟机、燃气热水器安装位置，并配有燃气热水器冷热水进出口。第二条住宅每套设置卫生间，卫生间设有洗脸盆、座便器、浴缸等3种设备的安装位置，并统一留有排水孔，卫生间的管道安装尺寸以设计图纸为准。第四章 住宅设备标准第一条住宅每户一只水表和一只进户阀安装于公共楼梯间

3、，水表采用上海自来水公司的产品，进户阀采用铜质球阀，水表表径为20MM，小区供水压力低压为0.30MPa，高压为0.40Mpa。第二条室内冷热水管均采用PPR管。第三条房间内的排水管材统一采用UPVC管材，并安装辅助透气管，保证排水立管的透气性能。第四条住宅统一采用城市管道煤气，提供安装4立方米煤气表表位，明装煤气管不得随意拆装改造；煤气表统一由煤气公司安装在厨房内。第五条住宅每户用电配置容量列表如下：建筑面积（平方米）容量（千瓦）供电方式80以下（二房）4单相供电80130（二、三房）6单相供电130200（三、四房）8单相供电第六条每户配有10（40）A单相电度表设于楼梯间，户内设置住户配

4、电箱一只，插座回路带漏电保护装置。第七条户内所有管线暗敷，由电度表箱引至住户配电箱的铜导线截面为10毫米平方以上，住户配电箱的配电分支回路的铜导线截面为2.5毫米平方；严禁在住宅墙、地面上打孔。第八条各房型每户设置二对电话进线，一路在主卧、主卫串联配置插座，一路在客厅、书房、次卧配置插座；每户可申请安装2门电话。第九条住宅建有千兆双向有线电视网，系统采用双向宽带传输技术并入市有线电视网，每户在主卧和起居室各配置一个电视终端，住户可接收有线电视网开路电视节目。第十条住宅建有100/1000兆局域网，各房型每户设置一个信息点（书房或次卧），配置标准RJ45信息插座；住户可获得高速INTERNET接

5、入服务及不断开发完善的一系列增值服务。第二部分 交付验收标准第一条墙面任何类型墙面必须方正、对角等长。1.1抹灰墙面：表面平整、线角顺直、清晰、颜色基本一致，无裂缝、无空鼓、无脱皮。1.2乳胶漆墙面：（1）无裂缝、裂纹，无掉粉、起皮，无流坠、疙瘩、漏刷、污损、透底；（2）刷纹通顺、无明显刷纹，光感均匀、无起伏阴影和色差；基本无返碱、咬色；（3）阴阳角线条清晰、方正顺直。1.3瓷砖墙面：（1）瓷砖牢固平整、无歪斜，对缝整齐、勾缝饱满均匀；（2）无破裂、划伤；无空鼓、色差、污渍，缺棱掉角；（3）阴阳角处瓷砖搭接方向正确，排版合理，非整砖尺寸应大于二分之一。第二条楼地面任何类型楼地面必须方正、对角等

6、长。2.1水泥楼地面：表面平整、颜色均匀，光滑，清洁干净，不污染，无空鼓、裂缝、脱皮、麻面和起砂等现象。2.2瓷砖楼地面：（1）瓷砖铺贴平整、对缝整齐、勾缝饱满均匀，无空鼓、开裂、缺棱、掉角、色差、污染、灼伤；（2）地漏口须设置在对角裁开的方砖正中并低于周边楼地面0.5cm，且收边美观、圆滑；（3）厨卫和阳台楼地面肉眼可见明显坡向地漏，须放水检验排水畅通、不积水、不渗漏。第三条顶棚3.1抹灰顶棚：表面平整，颜色基本一致，无裂缝、空鼓、脱皮。3.2乳胶漆顶棚：（1）无裂缝、掉粉、起皮，无流坠、疙瘩、漏刷、透底；（2）刷纹通顺、无明显刷纹，光感均匀、无起伏阴影和色差；（3）阴阳角线条清晰、方正顺直

7、；（4）基本无返碱、咬色。3.3顶棚阴角线：线条清晰顺直，无可见接缝，无缺损、裂口。3.4顶棚吊顶：（1）整体完好、安装牢固，表面平整、颜色均匀、线角顺直方正；（2）无污染、折裂、锤伤、缺棱掉角；（3）接缝均匀一致。第四条预留包括预留孔、室外空调板、百叶和预留接口。4.1预留孔：（1）空调、抽油烟机、热水器等预留孔无遗漏，并应靠近安装设备位置、高度符合设备安装要求；（2）孔口内高外低、倾斜30度左右；（3）孔中无阻隔物，孔口收边平整、圆滑；（4）外口无障碍物（管道、外墙装饰等），防雨水倒灌措施到位。4.2室外空调板、百叶：（1）无遗漏且方便安装，长、宽、高应符合室外机安装要求，与空调插座及预留

8、孔一一对应；（2）装饰百叶安装牢固、垂直方正，表面完好，无破损、磕伤、划痕、锈蚀、污染等。4.3预留接口：（1）冷热水管、燃气管、空调冷凝水管预留接口位置、高度正确合理、方便安装；与墙体接合处收口平整、美观；（2）空调冷凝水管预留接口应为顺水三通；（3）所有埋墙空调冷凝水管必须灌水检验是否渗漏。第五条门、窗规格、几何尺寸符合设计要求。5.1开关、锁灵活自如、平稳、无噪音；5.2小五金配件（门锁、门吸、门铰、猫眼等）齐全，位置正确、牢固，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；5.3门扇与门套垂直平整，密合性好，缝隙适度、均匀；5.4外墙门窗不渗漏，厨卫门、框无浸水痕迹；5.5饰面板、贴脸线条颜色、纹

9、路一致，拼接平顺，无明显疤痕、虫眼、脱胶、钉孔，无划痕、缺损磕伤、污染等；5.6油漆面润泽无色差，光感均匀、手感平滑，无其匹、漏刷、透底、反碱、咬色、流坠、疙瘩等；5.7窗边打胶均匀美观，密封胶条无缺损；5.8窗花制作安装精细，打胶均匀美观；5.9玻璃完好无损，无气泡、波纹、磕伤、划痕、污染、焊点等（中空玻璃无水雾气）。第六条阳台护栏、栏板6.1油漆均匀饱满，无色差、龟裂、脱皮、锈蚀现象；6.2连（焊）接牢固、焊点平滑，与墙面连接处平整美观；6.3栏板安装牢固，无缺损、划伤，固定件完好、无锈蚀；6.4栏杆预留装修完成高度符合规范要求；6.5防攀爬措施到位，封闭完整，无安全隐患。第七条楼梯7.1

10、踏步及扶手稳固，油漆均匀饱满；7.2踏步高度、宽度偏差不超过15mm，阴阳角方正，线角顺直，正面和背面应做截水和滴水，且宽度和深度均大于10mm。第八条油漆：油漆涂刷均匀，光色一致，无明显凹痕，无流坠、起皱。第九条开关、插座（强电、电视、电话、网络）、接线盒、配电箱9.1位置、高度正确合理，安装牢固、端正；9.2规格型号符合设计及交楼标准要求；9.3表面完好，无破损、磕伤、划痕、锈蚀、污染等；9.4开、关位置与标示对应，控制灯具正确；9.5配电箱无锈蚀损坏，布线整齐，接点紧固，负荷及支线开关标识清楚，漏电开关自检正常，箱体接地良好；9.6电表编号与房号对应正确。第十条 灯具 10.1无松动、破

11、损，表面整洁、开关正常、位置正确； 10.2灯泡完好、规格型号正确，符合设计要求。第十一条 门铃、（可视）对讲 11.1位置、高度正确合理，安装牢固、端正；11.2规格、型号、功能符合设计及交楼标准；11.3表面完好，无破损、磕伤、划痕、锈蚀、污染等；11.4使用正常，声音清晰，无杂音、串音。第十二条 卫生洁具包括浴缸、淋浴，镜面、台面地柜，洗手盆、坐便器，水龙头、花洒，洁具小配件等等。 12.1浴缸、淋浴： （1）浴缸表面颜色均匀一致，无破损、脱瓷、划伤磕伤、锈蚀、污染； （2）储水塞动作自如、不渗漏，排水畅通有吸力； （3）浴缸侧面底部适当位置须设200200检修口； （4）淋浴门动作自如

12、。 12.2镜面、台面地柜： （1）无破裂、划痕、污渍，周边打胶饱满均匀美观； （2）镜面方正、配件齐全、安装牢固端正； （3）台面与洗手盆接合处打胶饱满均匀无渗漏； （4）地柜安装牢固端正、配件齐全，颜色均匀一致，内外表面无损伤，无虫蚁破坏；门缝均匀、开关灵活，不回弹、翘曲。 12.3洗手盆、坐便器： （1）洁具及配件安装牢固端正，无破裂、脱瓷、划痕、水锈、污渍，洗手盆闭水器启闭灵活自如； （2）洁具及存水弯无渗漏，排水畅通有吸力，无返臭现象； （3）坐便器紧靠墙面，水箱进水阀启闭自如不渗漏。 12.4水龙头、花洒： （1）安装牢固端正、开关自如，表面无损伤、锈蚀； （2）出水流速及水量正常

13、，无滴漏现象。 12.5洁具小配件：齐全完好，安装位置恰当，符合使用要求。第十三条 厨房设备包括厨柜、洗菜盆、水龙头、抽油烟机、燃气灶等等。 13.1厨柜： （1）安装牢固端正、配件齐全，位置符合设计要求，周边与墙面接合紧密，打胶均匀饱满； （2）颜色均匀一致，内外表面无损伤，无虫蚁破坏； （3）门缝均匀、开关灵活，不回弹、翘曲； （4）台面平整光亮，磨边圆滑美观，接缝平直紧密，打胶完好，手感平滑，无裂缝、缺损、磕伤、划痕、污染等； （5）燃气软管预留孔大小、位置适当。 13.2洗菜盆、水龙头： （1）表面无损伤、锈蚀； （2）洗菜盆闭水器启闭灵活自如，关闭时不渗漏，开启时排水畅通，排水管存水

14、弯不渗漏； （3）水龙头安装牢固端正、开关灵活自如，表面无损伤、锈蚀，出水流速及水量正常，无滴漏现象； （4）上水软管表面无损伤、与角阀及水龙头连接处无渗漏。 13.3抽油烟机、燃气灶： （1）抽油烟机安装牢固端正，外表无损伤、锈蚀； （2）运行平稳无异声，操作按钮灵活，照明正常； （3）有明显抽吸风力，且风向正确，逆风阀安装到位，排烟管连接紧密，不漏烟； （4）燃气灶安装平稳，安装位置合理，配件齐全，无损伤，打火正常。第十四条 给排水包括给水、排水和防渗漏。 14.1给水： （1）给水分户总阀开关正常，操作灵活自如，无渗漏，无进水； （2）水表无损伤，运转方向正确； （3）外墙管与外墙涂料颜

15、色一致。 14.2排水： （1）试水：排水顺畅，有吸力，不渗漏； （2）洗衣机地漏不应设在厨房菜盆、灶台、冰箱、卫生间洗脸盆的前方或阳台上经常行走的部位； （3）配件齐全，安装到位； （4）预留口位置准确，保护有效，管内无异物。 （5）排水管无污染，无划伤，外墙管与外墙涂料颜色一致； （6）预留排污口防返臭措施到位。 14.3防渗漏： （1）外墙管卡根部进行专门防渗漏措施； （2）穿外墙管根部进行专门防渗措施； （3）毛坯厨卫管道吊洞周边进行防水加强。第十五条 通风排气：排气风机逆风阀动作自如，排气管连接紧密无漏风。第十六条 燃气管、表 16.1无损伤，接口密封好，无泄漏隐患，分户总阀开关正常

16、； 16.2燃气管道安装平直，与墙面间距均匀，接口处麻丝清理干净，管道表面应刷银灰色油漆，且均匀美观，管卡安装牢固美观； 16.3管道穿墙处封堵完好，平整美观； 16.4管卡进行专门防渗漏措施。第十七条 室内卫生：彻底清洁、窗明几净，无建筑垃圾，建筑标记及遗留物品。第三部分 住宅质量问题处理办法第一条物业管理费、利息：我公司所建房屋经政府有关部门核定为优良工程，为使业主得到更大程度的满意，原则上对因整改导致业主延期入住的损失不予赔偿，包括物业管理费和利息。第二条塑钢窗：2.1.第一原则：维修。2.2.站在距塑钢窗1.5M处观察划痕，看不见的划痕可应业主要求做抛光处理，概不赔偿。2.3.1.5M

17、处可见划痕：A、划痕深0.2MM划痕0.5MM，无法按抛光处理时，每条划痕向业主赔偿20元/条；B、0.5MM划痕1MM，更换，不赔偿。2.4.变形：进行维修，维修不能解决问题时更换。概不赔偿，维修期3-5天，更换日期20天。2.5.门窗框渗漏：由物业公司保修五年，五年后有偿服务，若装修损坏，视具体情况协商。2.6.框角开裂或门窗框断裂：框扇角开裂：无偿更换，概不赔偿，向厂家索赔，期限不多于20天。门窗框断裂：更换、费用由责任方承担，期限不多于20天。2.7.玻璃压条脱落、拼缝不严等：调修或更换、概不赔偿，期限：3-5天。2.8.五金配件：调修或更换，概不赔偿，期限3-5天。第三条进户门：3.

18、1.原则上不做任何赔偿。3.2.平整度偏差10MM及断裂属更换范围。3.3.其他一律维修，维修期为5-7天。第四条卫生间：4.1.原则上不做任何赔偿。4.2.入住验收时发现渗漏，立即维修，维修期5-7天。4.3.入住验收时进行管道通水试验，若有质量问题，立即维修，维修期为5-7天。4.4.天棚、内墙面、地漏等质量问题按维修处理，维修期5-7天。4.5.业主入住后进行装修有可能引起渗漏，建议由物业公司协调并提供有偿服务。第五条开关、插座、电视插座、漏电保护器等质量问题由施工单位维修，不予赔偿，维修期5-7天。第六条阳台栏杆及阳台：对于毛刺、焊渣、油漆不均匀，倒泛水、积水、地漏不畅等质量问题由施工

19、单位维修，不予赔偿。第七条层高：若发现层高不合图纸要求，原则上调整天棚，地坪粉刷层厚度满足业主要求，特殊情况特殊处理，视具体情况找施工单位索赔。第八条板厚：8.1.板厚超过图纸要求，不作任何处理。8.2.板厚按图纸要求不足时，通过协商处理，如有必要向施工单位索赔，并及时报公司营销部及法律室。第四部分 住宅装修控制要点第一条严禁私自改动房屋结构，以免破坏房屋承重体系及整体的完整性而影响抗震能力，甚至危及您及他人的安全。第二条装修施工时，不准在楼板上猛力击打，以免震松楼下平顶粉刷层，引发塌顶事故。第三条对卫生间进行改建、装修时，严禁破坏防水层，以免影响下家，万一不慎损坏防水层，应马上修复。凡是业主

20、改动卫生间地坪的，均需在改建完成后，做浸水试验（蓄水24小时），由物业管理部门验收。第四条外墙门窗进行装修时，必须控制打木楔的深度及直径，以免将外墙与门窗之间的嵌缝震裂，引起渗水。同时注意不要破坏门窗上框的滴水槽和下框的排水坡度，防止向室内渗水。第五条本楼除了卫生间做了防水层外，其他部分地坪（包括厨房）都不抗渗，为此，在装修使用时，二楼以上切忌用水冲洗、浸泡地面，防止渗水影响下层住户，厨房、卫生间施工不得封闭或缩小管道检修孔与维修孔。第六条不得随意在承重墙上穿洞、拆除连接阳台门窗的墙体、扩大或缩小原有门窗或另建门窗；不得随意增加楼地面净荷载、在室内砌墙或超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇。第七条安

21、装空调室外机时，应按指定统一的位置进行安装及排水，设计中已统一留有空调机位、空调孔及空调冷凝水管，不能在墙上打孔影响外观尺寸，严禁安装窗式空调。第八条在木地板施工时，禁止采用在楼板上打洞塞木楔固定木格栅的施工方法，以免打断埋设于楼板找平层内的电气管线，甚至造成线路短路产生人身伤害，建议采用复合地板胶水粘贴方法。第九条禁止在阳台安装洗脸盆，防止污水进入雨水管。第十条上、下水主管不得擅自改动，水表位置不准移位。第十一条所有煤气管道包括表具，不得私自拆装、改接。第十二条墙面不得随意打洞、开孔，以免破坏预埋电气和闭路电视管线，如需打洞，一定要避开所有管线。第十三条业主在装修过程中，如发现房屋存在问题，请及时报修，公司只负责解决确认后的相应问题。第十四条业主在装修之前，须将装修方案报物业公司审批。第十五条业主不得封闭阳台，不得占用楼道等公用部位。说明：1、本文件发放到项目部、分管总经理。2、本文件自20 年 月 日起执行，与其有冲突的文件自行终止。3、持有本文件者应严格按此文件要求执行。4、若认为本文件有不合理之处应及时向本文件的审批人提出修改意见。 编制： 校对： 审批： 受控号：