三星手机市场营销策划书.docx

1、三星手机市场营销策划书三星手机市场营销策划书篇一：河南工业大学国际学院市场营销专业实习报告三星手机营销策划书班 级：姓 名：学 号：指导教师：目 录23456 国内智能手机现状分析 . 2 三星智能手机SWOT分析 . 5 产品定位及产品主张 . 5 战略目标及战术目标 . 6 目标市场和目标客户 . 6 营销组合 . 6 产品 . 6 价格 . 7 促销 . 7 营销渠道 . 97 媒体的选择 . 108 预算 . 129 建议 . 131 国内智能手机现状分析近期，来自国际电信联盟ITU的数据显示，20XX年初，全球手机用户数量达到亿，较20XX年底的亿增长%，20XX年初，全球仅有5亿手

2、机用户。手机用户增长速度惊人。中国工信部数据也透露出同样的信息：20XX年中国手机用户净增亿，较20XX年增长%，累计达到亿，手机普及率达到部/百人，较20XX年底提高%。中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。20XX年以来，智能手机成为各大厂商产品布局的重点，也成为竞争最激烈的市场区域。20XX年2月，中国智能手机市场上，诺基亚、摩托罗拉、HTC位居前三甲，且用户关注比例均在10%以上，其中诺基亚独占四成。三星仅以%的关注比例排在第四位，位居第二阵营(详见图1.中国智

3、能手机市场品牌关注比例分析)。图年2月中国智能手机市场品牌关注比例分析三星与诺基亚占据市场份额优势不同，与摩托罗拉、HTC借助Android快速攻城拔寨的情况也不同，三星在中国智能手机市场表现平平，与20XX年上半年相比，目前其用户关注度稳中略升，但增幅有限，至今仍未能突破10%，且起伏明显。20XX年底，三星断然从Symbian阵营抽身，全身心投入Android及其自有操作系统Bada产品的研发，数据证明，三星的选择是明智的。自三星推出其支持中国三大运营商的旗舰产品Sphone之后，用户关注度连续两个月快速增长。 但值得关注的是，20XX年三星智能手机关注比例增长的同时，除诺基亚外，其他竞争

4、对手用户关注度也在全速前进，特别是摩托罗拉，自20XX年9月超过三星之后，20XX年在以更快的速度拉大与三星的差距。HTC尽管关注度出现暂时下降，但仍对三星保持着2%以上的优势。三星宽广的产品线首先体现在对多种类型产品的覆盖上。ZDC 统计数据显示，20XX 年2 月中国手机市场上，三星以3G 手机为主，产品数量达到134 款，占据其产品总量的%，3G 手机也是三星手机用户关注度的主要，高达%。传统2G 手机产品数量仅次于3G 手机，但用户关注比例却与之相差悬殊，2G 手机在三星产品结构中的作用正在弱化。三星产品结构中，智能手机数量较少，仅为62 款，不足三成，但其带来的用户关注度仅次于3G

5、手机，达到%。整体来看，3G、智能手机是三星产品结构的重要支柱。三星在智能手机市场上采取多条腿走路的策略，并且能够根据形势变化，快速调整产品战略。ZDC 统计数据显示，20XX 年2 月三星在售的62 款智能手机中，采用Android OS 与Windows Mobile 系统的产品数量旗鼓相当，分别为22 款、19 款，产品占比均在三成以上，但前者获得的用户关注比例却高出后者 个百分点。这与目前Android，OS 系统产品正处于上升阶段有直接关系。搭载三星自有操作系统Bada 的产品数量为7 款，产品占比%，但仅获得%的用户关注比例，其市场影响力有限（见图年2月中国智能手机市场三星不同操作

6、系统产品及关注比）。ZDC监测数据显示，20XX年2月，中国手机市场上，三星在售产品数量居主流品牌之首，达到209款，其次为诺基亚，产品数量将近200款。智能手机市场上，三星则失去了产品数量优势，诺基亚以109款在售产品的数量在诸品牌中居首位。三星与之差距较大，仅有62款。尽管整体手机市场上，三星拥有明显的产品数量优势，但从单产品关注率来看，三星单款产品的竞争力相对弱。ZDC统计数据显示，20XX年2月，中国整体手机市场上，三星单产品关注率为%，在前六大最受用户关注的品牌中居末位，远远低于苹果的%。三星智能及3G手机的单产品关注率情况也不乐观，六大品牌中均居末位。单产品关注率是能够体现一款产品

7、竞争力的指标，三星单产品关注率较低的情况与其实行机海战术的产品策略相吻合。当前，三星智能机市场的竞争对手有：摩托罗拉，HTC，年第二季度三星全球市场份额超越摩托罗拉成为全球第二大手机厂商之后，但随着20XX 年底摩托罗拉将全部精力集中到Android 身上，并连续推出多款Android 手机，且成绩不斐之后，受智能手机市场用户关注度提升影响，摩托罗拉对三星的威胁越来越大。ZDC 统计数据显示，20XX 年初，摩托罗拉与三星在中国智能手机市场的用户关注比例大体相当，但时隔一年，摩托罗拉用户关注比例已经达到%，三星则不足10%。ZDC 统计数据显示，三星在中国智能手机市场的用户关注度低于其在整体市

8、场的表现，20XX 年2 月，三星仅位居第四，排在诺基亚、HTC、摩托罗拉之后。图年2月中国智能手机市场三星不同操作系统产品及关注比自20XX 年7 月正式进军中国大陆手机市场之后，在众多Android 智能手机产品的助力下，HTC 用户关注度持续攀升。ZDC 数据显示，20XX 年2 月HTC 在篇二：三星手机在专卖店的市场营销策划书(毕业论文范文模板;三星手机;市场营销模式;营销推广策划方案)三星手机在专卖店的市场营销策划书一、前言 据20XX-20XX年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告估算，20XX前三季度，全球智能手机用户总数已经突破了10亿大关。而20XX前三季度的

9、用户量只有约7亿户。可以看出，智能手机市场的潜力不可估量。从具体市场排名来看，首位的三星出货量为5630万部，市场份额为%；苹果位列第二，出货量为2690万部，市场份额为15%；RIM占据榜眼位置，出货量为770万部，而中兴出货量为750万部，市场份额为%。从品牌竞争力看，我国智能手机仍停留在低价位的竞争上，在扩规模、降成本、降价格的模式下，我国智能手机厂商拥有的利润空间较为狭窄。在20XX年第三季度，苹果和三星瓜分了智能手机市场106%的利润。对于三星智能手机而言，如何才能继续领先这个优势呢？这就需要一个优秀的营销策划。二、界定问题三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖

10、而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在20XX年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰Android机皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了双核处理器的Android智能手机，定位高端市场。本次策划案就围绕这款i9100而制定。1.策划主题三星i9100智能手机在20XX年1月20XX年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了

11、解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。2.策划目标（1）扩大品牌知名度通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。（2）亲身体验产品通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。从而让消费者体验到本款机型的与众不同。（3）增加销量此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度

12、，增加产品的销量。三、环境分析1.三星集团简介三星集团是韩国第一大企业，同时也是一家大型跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，创始人李秉喆任首任会长，逝世后由其次子出任。旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至李氏第三代，李健熙任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。20XX年1月27日，三星集团同意支付瑞典移动络设备制造商爱立信亿美元，加上数年的版税，以了结双方之间的技术许可纠纷。2.国内智能机市场分析中国手机用户数

13、量庞大，截止 20XX年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，20XX年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道。中国互联用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，20XX年第三季度，中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。图1 20XX-20XX

14、智能手机季度销售规模由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机，国际数据资讯有限公司(IDC)预计今年全球智能手机销售量将增长49%，达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场，将成为各大厂商的必争之地。篇三：三星手机市场营销组合策略三星手机市场营销组合策略三星电子公司是1996年进入中国20XX年推出全球销量最好的安卓系统系列手机，而如今却已经成为手机市场上公认的领导者。凭借其优质的产品和出色的营销策略，在众多手机品牌中脱颖而出。我们知道20XX年对于三星手机而言是不平凡的一年，由于20XX牌照核准制度取消，三星手机品牌大举进军中国市场，竞争力一直处在市场的有力竞争地

15、位，在苹果手机的崛起和诺基亚手机的逐渐衰落中，仍以不俗的销售量，牢牢地占据三甲的宝座。下面，我们从产品（product）、定价（price）、渠道（place）以及促销（promotion）几个方面，即我们常说的4P对三星手机的营销策略进行分析。1、产品（Product）手机是属于高科技技术产业，其更新速度之快是一般产品无法比拟的。在手机市场上，谁首先推出了的产品，谁就占领了上风。因此，三星手机需要加大新产品开发的力度，不断的推陈出新，确保与市场同步甚至领先市场一步，通过市场细分，为不同类型的市场消费者推出相应的产品，以满足不同消费者的需求。通过市场细分我们了解到，36岁以上的消费者更注意手机

16、本身的功能，而恰恰这部分消费者有着强大的购买力，三星手机即可定位于此，推出一款功能简单，外看大方，耐用度很高，质量很好，并赋予其一定的文化内涵的手机。20-35岁之间的年轻消费者则喜欢款式新颖，功能多样化的更具娱乐性的手机，三星手机也可以冲击这个市场，我们要在做到满足各个层次和各种需要的同时，保证产品质量。 另外在产品品牌方面，三星手机需要加大三星品牌影响力度。品牌不仅用于区别于其他产品，还有助于保障产品特色的排他性、统一营销战略、缓解企业风险、形成品牌体系、获得更高利润等。三星手机已经树立一个良好的品牌形象这样比只关注于产品本身可以达到事半功倍的效果。现代品牌理论的观点是：品牌不属于企业，而

17、是属于消费者。三星手机在推广品牌的过程中传播了产品的信息，增强了消费者对企业和产品的关注度。也使消费者对三星手机逐渐认识加强，从而形成了品牌忠诚度，可以为企业带来超额利润。2、价格（Price）关于定价，我认为手机的价格弹性因不同手机的定位而有所不同，但就三星手机所选定的目标市场来，这一目标市场的价格弹性较大，属于富有弹性的类型。在手机市场竞争极度激烈的今天，三星手机应采取竞争价格定价策略，从正面避开与竞争对手进行竞争，如苹果、华为、摩托罗拉等正面的竞争，进而稳固产品的市场地位。另外，价格是价值的体现，市场的供给关系又决定了价格。因此三星手机在为产品定价时应当首先分析国内目标供给与需求状况。由

18、于手机从过去的奢侈品转向现在的必需品，因此最具潜力的消费者群也在发生改变，目前中国新增的许多用户除了需要最基本的通话和短信功能，还需要手机智能上，对手机的需求越来越大，并且这类用户对价格并不是非常的敏感，这一群体占手机用户新增总数的%以上，而这%很容易被低价的智能手机占领，这是三星手机很大的一个消费群体，比如说，大学生和青年群体，三星手机可以针对于此，采取低于同类型智能手机价格策略，控制价格在到之间吸引这一群顾客，提高品牌的普及率，加大三星智能手机的市场占有率。不容忽视的是，当国际经济形势发生变化时，消费水平会有一定的起伏，三星手机在这种经济环境下，更要求生存，因此，为了保住市场份额，提高总体

19、利润，必定要采取适中的价格水平。3、渠道（Place）作为营销组合中的一个，渠道越来越显示比其他三个要素更能为企业带来持久的竞争力。三星手机与其他手机一样都采取了由上到下，城市到农村的策略。由于三星手机在我国已经有了一定的的基础，而且目标市场也是定在大、中城市，因此大、中城市的市场已经趋于饱和。农村市场的一个特征是消费者对价格变化的敏感度很高，对于在智能手机中价格水平较低的三星手机来说具有竞争优势。另外，农村市场是一个新的细分市场，大量竞争者尚未进入，竞争不够激烈，对于三星手机来说非常有利。对于三星手机来说，要想建立一个大规模的销售络，最好的办法就是多种销售渠道模式并存。三星手机零售商应选择专

20、业零售、家电连锁店、专业连锁店和综合型大卖场如商场、超市等。由于不同的消费者的购买习惯不同，因此选择不同的零售商，能够扩大销售络，保证每一类顾客都能够接触到三星手机产品。三星手机应使产品加快本土化，与移动、联通、电信等运营商合作，推出专门定制化的手机，符合不同消费者的多样化需求。要积极开拓新的市场，这样不仅可以使三星手机产品迅速进入新的市场，而且可以降低进入市场的成本，竞争力也就更强，另外，三星可以利用产品本土化和人员化优势，通过向大型零售端直接供货，培训促销人员，建立高效的销售渠道。4、促销（Promotion）手机促销方式是多种多样的，主要分为销售促进，广告、人员推销、销售促进，公共关系以

21、售后服务等。又可以分为拉式策略和推式策略,三星手机可以发挥其低价智能本土化程度加深的优势,在迅速准确的掌握动态的情况下,针对特定市场行情,推出一系列的促销策略。及产品的拉式促销策略又称吸引式促销策略。是指通过电视、广播、报纸、杂志、店内展示、宣传单张、会员刊物等多种方式来刺激消费者的购买欲望，从而使消费者主动购买本企业产品的行为。广告是一个改变消费者观念的手段，不仅可以扩大产品销售、加速流通，还能够传播企业信息单向沟通、树立品派形象打造名牌，从而指导消费者购买指定产品。三星应针对本土消费者心里特征，制定一套符合消费者动向的广告。为了能在短期内取得最佳的效果，可以选择比较权威性的媒体，可以达到事

22、半功倍的效果。另一种方式是推式营销策略。推式营销策略不同于拉式营销策略，它主要是通过降价，开展促销活动，现场人员推销等方式主动把商品的相关信息传递给消费者。值得三星关注的是，在与其他品牌手机竞争时，最大的优势在于低于同类产品的价格。当然价格也始终是消费者关注的因素。但是要明确一点，价格战并不一定都是成功的，它是建立在低成本的基础之上，而且即使成本降低了也要保证产品的质量和售后服务。还有就是进行人员推销。三星手机利用本土化趋势加深优势，培养一批优秀的人员推销队伍，其优点在于针对性强。推销人员可以向消费者介绍本企业产品，这就使得三星品牌首先渗入消费者的脑海中，而且省去了中间大量环节，使与顾客直接沟

23、通，及时反馈信息。还有一个非常重要的营销方法，既公共关系。公共关系是通过一系列公关活动，以协调公众关系，改善发展环境，树立良好形象，从而建立本企业的知名度和美誉度。尽管三星在品牌中所处的地位很高，但与其他品牌竞争时还是存在瑕疵，如何能在竞争中获得更多的优势，最好的方式是强强联合，三星与我国的企业进行订单批量式的生产同时，综合运用多样式促销策略来普及三星智能手机。机自1203班李发元03320XX0313M篇四：市场营销专业实习报告三星手机营销策划书班 级：姓 名：学 号：指导教师：篇五：三星手机营销策略解析一背景介绍手机已经成为了人们必不可少的生活必须品，顺应这种潮流就出现了诺基亚，苹果，三星

24、，小米等手机企业的产生。而中国这个拥有13亿人口的国家，迅速被各大厂商认为最有前景和潜力的市场。本文章主要分析三星手机如何在如此激烈的竞争市场中占有一席之地。二三星公司简介三星集团是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下公司有：三星电子，三星产物，三星物产，三星航空等等。业务涉及电子，金融，机械，化学等众多领域。是美国财富杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商，全球营收最大的电子企业，在20XX年的全球企业市值中为1500亿美元。三星的智能手机销售量在世界已超越苹果公司，成为最大的手机生产商。三星有近2

25、0种产品在世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。三、三星手机在中国的营销策略在市场成熟期，随着市场的发展，手机品牌的不断增多，品牌对于手机消费者来说，目前主要起到了一个品牌门槛的作用：即消费者购买手机进行选购考虑的前提首先肯定是一个比较知名的品牌，有所闻有所见。但仅此是不够的，知名的品牌众多，只是列入了考虑的范围之内，关键还是看手机产品本身是否能够吸引人（手机外型是否吸引，手机功能是否满足，手机性能是否信服），以及在卖场的现场购买促动（促销热情、促销赠品、价格）等。（1）市场细分及目标市场三星的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁35岁的高收入时

26、尚人群。这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。三星手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。而且，三星近来又在人性化的手机铃声、图片上下功夫，在广州专门成立了“三星乐园”，为用户提供铃声和图片下载。三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。三星当初推出

27、中低端类型的手机时，市场的反映和预期并不符。根据这个经验，三星知道要向市场下游走并不简单。本着这样的认识，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用。三星手机的一个模具的工艺投资额可以达到其他同类厂商的数倍之高，三星手机的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采，满足了青少年的个性需求，不仅在本土，在欧美、中国市场也得以盛行。在激烈的竞争中，三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距，但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上开始后来居上。（2）产品策略

28、1、产品更新周期短，三星每年要开发几百种新产品，平均每隔3个月，就会推出针对不同目标客户定位的新产品，这使三星的品牌保持了旺盛的生命力，不断巩固在消费者心中的形象。2、以中高端客户为主，三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略。三星根据中国手机消费者重视手机的品牌，地位，时尚设计等因素。确定了三星手机不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向。3、同一时间上市的产品种类多，三星手机目前在中国大陆市场销售的产品有300多种。产品划分从BS 拥有12个产品系列。各系列是面向不同人群划分。具体产品如图：4、三星手机的新产品一贯实行撇脂定价。以便从新上市的产品中

29、攫取尽可能多的利润。三星产品上市初期，制定较高的价格，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。5、三星手机实行本土化生产。三星手机目前大陆没有代工厂，都是自己生产厂生产。三星电子株式会社与天津市电子仪表总公司于20XX年8月合资成立天津三星通信技术有限公司，主要生产GSM手机。20XX年，三星电子集团控股成立了深圳三星科健移动通信技术有限公司，主要生产三星CDMA手机。三星手机包括高端手机不存在进口现象，因为整机进口税率高于零部件进口税率，因此三星通常进口零部件，到中国工厂组装。（3）促销策略为了支持自己的高端品牌路线，三星公司在中国市场上展开了一系列全方位、多层次的促销宣传活动，以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。这些活动包括了体育营销、文化营销、大学生营销、公益营销以及选择形象代言人等等，几乎涵盖了所有的营销宣传途径，而且其投入力度之大，就算在众多的国际厂商中也实属少见。1.体育营销体育营销是三星公司长期以来一直擅长使用的营销手段，尤其是在赞助奥运会、