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精品文档为了加强保安队伍建设提高保安队员素质更好地维护word范文模板 11页.docx

1、精品文档为了加强保安队伍建设提高保安队员素质更好地维护word范文模板 11页本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!= 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! = 为了加强保安队伍建设,提高保安队员素质,更好地维护篇一:浅谈加强保安队伍建设浅谈加强保安队伍建设保安队伍作为保安服务业的主体,如何践行“保人民平安、为人民服务”的承诺,是保安服务企业需要不断研究探讨的课题,也是它持之以恒的追求和任务。保安服务企业应不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措,努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、群众满意的保安队伍,使之成为党和政府在新形势下

2、加强社会管理、维护和谐稳定、维护公平正义、服务经济社会发展的一支可以依赖的重要力量。 一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养,不断增强队伍实力。 随着保安服务管理条例的出台,保安服务的范围在不断拓展,担负的工作职责更加广泛,发挥的社会作用愈加突出,保安市场的竞争亦会更加激烈。这种行业发展的特殊性对其从业人员寄予新期待。如何满足保安服务客户日益增长的新需求?那就是保安服务企业应不断加强队伍的自身能力建设,努力培养出专业型、复合型的保安人才。 (一)以基础教育培训为根本,不断锤炼队伍素质。保安服务作为一种特殊行业,对从业人员的要求也自然有其特殊性。除了要把好进人关,严防染有恶习及带有劣迹的人加入行

3、业外,还应重视和加强从业人员的基础教育培训,确保队伍的整体素质。 目前,保安从业人员绝大部分来自于农村、城镇适龄青年,部分来自于下岗职工和复退军人,相对而言,他们普遍学历较低,社会交往和处事能力较差。如何使一个普通的老百姓转换成一名合格的保安队员,那就必须从基础教育培训开始,在加强军事体能、仪容仪表,言行举止等基本功训练的同时,贴近保安工作的实际,对保安员开展门卫值守、目标守护及突发事件的处置、工作预案的制订、治安信息的收集等保安勤务技能培训,并积极开展法制教育和安全教育,使他们明确保安员的工作职责,提高防火、防盗、防事故、防破坏能力,最终从心理和行为方式上成功地完成社会角色的转换。 在实际工

4、作中,许多保安员暴露出交际表达能力和处事协调能力差的问题,工作苦干蛮干的多,原则有余,灵活不足,因一句话说的不到位、一件事处理不妥当而引发的各类冲突甚至被打骂、被伤害现象屡见不鲜。针对这类问题,要积极组织开展各类学习交流活动,充分利用座谈会、辩论会、演讲赛的形式,加强保安员的口才交际、处事能力训练。 (二)有的放失地开展各项专业技能培训。保安服务企业作为专业的安全防范组织,必须要有一支稳定的专业保安队伍,以专业的能力和优势,吸引客户。同时,还必须适应社会发展对保安行业提出的新的市场需求,有的放矢地开展各类专项技能培训,努力打造一支专业型、复合型团队。如针对物业保安,开展水电气的维护、突发病人的

5、紧急救助技能培训;对文化娱乐场所保安,开展治安管理法律法规知识培训;对技防保安,开展电脑操作、技防器材安装、使用和维护培训;对武装押运员开展特种车辆驾驶和枪械的保养使用技能培训等,努力培养和造就一批岗位能手。 (三)着力加强对班组长的培养选拔。能不能带出一支作风过硬,业务精通的保安队伍,班组长所发挥的作用十分关键。班组长直接工作在保安服务的第一线,既是“将”,又是“兵”;既是“指挥员”,又是“战斗员”,他们对保安员的日常工作状况、思想状态最了解,也最容易与保安员沟通,可以说是他们维系着整个队伍的正常运转,他们的能力强弱、工作敬业程度,能否与客户建立起良好的合作关系,都直接影响到整个队伍的态势。

6、可以这样说,选用好了班组长,就是把握住了队伍建设的着力点。因此必须注重班组长的培养、选拔工作,使他们成为构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。 二、坚持正面引导与先进激励相结合,不断激发队伍活力。 一个模范,就是一面旗帜,可以引领麾下;一种精神,就是无穷动力,足以所向披靡。坚持教育、引导、激励、鞭策,是提高凝聚力、战斗力和号召力,是激发保安队伍活力的一条重要途径。 (一)发挥主题教育的引导作用。坚持开展社会主义荣辱观的主题教育,加强保安员的爱国忠诚教育和理想信念教育,树立正确的人生观、价值观,旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么,积极倡导什么、坚决抵制什么,让“忠诚、奉献、为民、正义

7、”成为保安文化的核心和精髓。 (二)用典型示范鞭策人。要立足保安服务岗位,大力开展平安岗点、红旗车组、保安标兵等创建活动,积极推广先进模范的好经验、好做法,利用经验交流会、事迹报告会等,使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力,努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为,从而使老典型有新经验,老先进有新发展,使个别积极因素倍增为群体效益。 (三)健全激励机制,营造公平合理的用人制度。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员

8、的工作热情。为此,要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制,把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励以等纳入其中,科学制定,合理量化,全面评估,严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩,强化正负激励效益,注重奖惩兑现,让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下,充分展示自己,激发竞争意识,发挥深层潜能,最大限度地调动起方面保安员的工作热情,从而焕发出积极向上的勃勃生机。 三、坚持人文关怀与权益保障相结合,不断提升队伍合力。 从某种意义上讲,保安员属于社会弱势群体,更需要全社会予以充分的关注与关怀。保安服务企业不仅要加强保安员的教育管理

9、,同时要给予他们更多的人文关怀,既从经济和道义上关怀,更重要的是在政治上、精神上为他们搭建一个充分展示自我,实现个人价值,达到精神愉悦的舞台,激发保安员对企业的认同感、归属感和荣誉感,促进队伍和谐,提升团队合力。 (一) 切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动,充分利用各种媒体,大张旗鼓的宣传保安先进人物和典型经验,树立起保安员的职业自豪感,增强职业吸引力。同时,从细节入手,从小事体现,关注保安员的工作,关心保安员的生活,建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合,健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度,对保安队伍中呈现的倾

10、向性和苗头性问题,做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人,通过调查分析和组织生活等多种形式,开展说服教育和心理疏导,以真挚的情感温暖人心,搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。要认真落实保安服务的各项操作规程,加强保安勤务工作的日常检查、现场督察,定期开展客户满意度调查,不断完善内部和外部监督机制,从而使保安员真正感受到组织的重视与关怀,把自身融入到保安这个大家庭,以主人翁的姿态投身于企业的发展与建设中 (二) 强化保安员的权益保障工作。保安员作为社会治安防范的一支有生力量,始终处于矛盾冲突的最前沿,被打骂、被伤害,甚至流血牺牲,导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例

11、屡见不鲜,公安机关要果断处理、坚决打击这些侵权行为,大力弘扬正气,为保安员伸张正义,杜绝保安员流汗流血又流泪的现象。同时,要认真贯彻执行劳动合同法,建立健全党团工会组织,鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件,落实保安员的每周44小时工作制和年休假制度;不折不扣的落实保安员社会保险等法定保障工作,并依靠大家的力量,建立诸如保安基金会等形式的自助机构,及时对家庭有困难、人身权益受侵害的保安人员进行帮扶和救助。 (三) 营造良好的企业文化氛围,增强队伍凝聚力。队伍建设,在一定程度上讲,就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向,作为凝聚人心的力量源泉,形成一种强大的精神动力。质量

12、方针是企业文化的灵魂,必须与保安服务“社会责任为先”的经营理念相吻合,体现出“安全第一,服务上乘,品质卓越,评价良好,一心为民”的核心追求。围绕这一目标,要致力于持续提高保安员的职业素质,包括思想道德、职业技能等;积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气,鼓励保安员勇于同违法犯罪行为做斗争,积极参与社会矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;不断探索保安人性化管理,创造宽松的工作环境,关心队员生活,解决后顾之忧,使广大保安能够真正的热爱保安企业,为企业的发展尽心尽力。 各位专家、各位同仁,保安队伍建设是一项长期的、艰巨的任务,需要我们在实践中探索,在学习中提升,在交流中进步。相信在大家

13、的共同努力下,保安队伍会真正成长为一支客户信赖、群众拥戴、社会称道的治安防范生力军。 篇二:如何规范保安队伍的建设如何规范保安队伍的建设为加强保安队伍管理,充分发挥保安队伍协助公安机关维护社会治安,预防和打击违法犯罪的积极作用,应从建立、健全组织管理机制、监督考核机制、教育培训机制、激励保障机制、长效管理机制等五项机制入手,进行一系列大胆改革和有益探索,实现保安队伍建设从经验式管理向科学管理转变、从粗放式管理向规范管理转变、从应急式管理向长效管理转变。 一、健全组织管理机制,搭建保安队伍架构。(1)加强组织领导。高度重视保安队伍管理工作,要有专职人员负责对保安队伍管理的组织协调、检查指导和督促

14、工作。(2)管理规范。明确保安性质、任务、职责、纪律、管理组织、招聘程序、政治待遇和规章制度等问题。二、健全监督考核机制,督促引导保安工作。(1)明确职责,人尽其才。结合实际,制定具有岗位特色的保安工作计划,明确工作目标,落实岗位责任,充分发挥保安服务工作的特殊作用,确保保安队员人尽其才。(2)落实考核,奖惩分明。严格执行保安招聘辞职辞退制度,充分发挥考核的杠杆作用,健全完善保安工作和队伍管理的科学合理的评价体系,制定针对每一类保安岗位的工作目标责任制考核办法,每月由各保安大队对保安进行综合考核,并由考核办进行审核,将考核结果直接与队员经济利益相挂钩。 (3)加强督察,促进实效。加强对保安队员

15、的日常监督检查,及时发现和整治保安队伍中存在的问题。同时,不断健全外部监督体系,及时了解掌握社会各界和客户单位对保安工作和保安队伍建设的意见和建议,及时纠正存在的问题和查改薄弱环节。三、健全教育培训机制,提升保安队员素质。针对保安队伍庞大、队员素质偏低等问题,应该组织开展保安队伍集中教育整顿活动,逐步摸索建立了保安教育培训机制。(1)建立“三必训”制度。实行“岗前必训、任前必训、每月必训”制度,每次必须不少于5天的教育培训,培训内容包括业务、法律、纪律作风和职业道德等内容;凡保安队员提任为中队长的,由公司先对其进行以思想作风、领导作风、工作作风和业务技能为主要内容的任前教育培训,培训考试合格的

16、方可任职; (2)建立保安培训机制。为更好地推进保安系统培训工作,配套完善的保安培训机制,分批、分类、分层次地对保安进行培训。因培训不合格进行补训,再不合格的辞退。(3)推行因岗施教。以“紧贴岗位实际、服务现实斗争”为培训目标,制订培训方案,突出训练重点,并根据不同岗位有针对性地制作教材,精心挑选了一批在政治理论、基本法律、实战技能、服务礼仪、徒手防卫控制等方面具有专长的教员进行授课。同时,以大练兵模式,开展保安轮值、轮训工作。 四、健全激励保障机制,激发队员工作热情。(1)加强典型引导。组织开展立功创模活动,每月应组织评选保安先进小队、中队,每季度评选优秀保安员。同时,广泛宣传保安队伍中涌现

17、出来的先进集体和先进个人,不断改善和提升保安的社会形象,不断赢取社会认同和尊重。 (2)加强政策保障。一方面建立薪酬管理制度,保障及时足额发放队员工资和按时缴纳基本养老、医疗、工伤、失业、等保险金,并从落实高温季节冷饮费、法定节假日加班工资、节日福利、年终绩效考核奖、专项整治补贴等制度。另一方面为保安队员配备必要的防护装备,建立保安正当权益维护机制和设立保安特殊困难互助金,努力消除广大保安队员的后顾之忧。 (3)推行竞争上岗。制发保安队伍竞争上岗工作实施方案,按照公开、平等、竞争、择优原则,组织开展保安各部门、大队、副大队、中队级竞争上岗工作,把想干事、能干事的保安队员选上领导岗位,从而,使能

18、力强、品行优的保安通过竞聘走上领导岗位,有效调动了保安干事创业热情。 (4)落实奖励措施。探索建立保底加分考核机制,按照“下有保底、上不封顶”的原则,在确保保安员基本收入的前提下,将考核内容拓展到典型事迹,巡逻现场抓获现行、服务群众求助、在工作各个方面,实行 “一事一奖”,并适当提高奖励金额,拉开收入档次,体现干好干坏不一样,切实增强保安队员工作积极性和主动性。 五、健全长效管理机制,促进队伍长远发展。(1)完善制度建设。健全保安统一招录制度、人事管理制度、薪酬管理制度和谈话教育制度等规章制度,加强保安工作规范、考勤请假制度、交接班制度等制度体系建设,把保安队伍建设纳入到制度化、规范化的管理轨

19、道,实现由“以人管人”到“以制度管人”的根本性转变。同时,还要探索建立了保安临时党团组织和保安代表会议制度,以此加强保安思想政治教育。 (2)争取客户支持。在工作上,要严格按照公司与客户签订的服务合同要求,积极努力为客户提供最优质的服务,使客户满意。从而,使客户不断的支持和关心保安的发展。(3)增进职业认同。应研究制订保安服务公司员工特殊困难互助金管理办法等具有特色的管理制度,促进企业文化建设,增进队员的职业认同。同时,加大对保安队伍的宣传力度,突出展现保安队员巡逻防范、服务群众、救助群众的生动形象,增进群众对保安队伍的理解和认同,从而提高保安队员的职业归属感,促进保安事业的健康长足发展 篇三

20、:保安队伍建设物业管理公司保安队伍的建设和管理曾几何时,朋友闲聊,问起工作,我自豪答曰:在物业管理公司工作。哦?物业公司?那不是干保安吗?闻听此言,我愕然。 尔今回想,全然理解。作为一个朝阳行业,人们对其知之甚微,再之,一家物业公司,保安人员所占人数的比例已达到近50%,且服务于一线的工作人员亦主要为保安人员。显而易见,朋友的误会完全可以理解;更由此可见,保安管理在物业管理工作中的重要性。 保安,顾名思义就是保护平安。从事保安工作的人,大多是年富力强的退伍军人,或者是一些学校毕业的青年人。由于其工作性质的不同,他们的身份、地位、待遇等各个方面也有明显的差距。 结合我国目前的物业保安服务机制,可

21、以从以下几个方面来理解:1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同;2、物业保安的实施主体是物业管理单位;3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序;4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是,从现实的物业管理实践活动来看,物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的第一形象,是品牌的第一表象,更应深刻意识到保安员的三个重要角色,即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高

22、、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业,保安在 物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示的作用,而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。 那么如何做好保安队伍的建设呢,应从以下几个方面加强保安队伍管理: 保安员处在物业管理服务业的第一线,其形象好坏,素质高低,服务质量优劣,直接影响着整个物业公司的生存与发展,因此保安员队伍建设只能加强不能削弱。保安队伍的建设与管理可以试从以下几个方面来着手开展工作。 1、 严格招聘条件,

23、把好入口关,是保证队伍素质的基础。严把保安招聘关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最基本的也是最重要的,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是古、灵、精、怪,意思就是说第一年的保安比较古板,第二年的保安比较灵活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的,但的确有它的道理。 企业选择员工,亦是

24、员工选择企业之时。作为企业方,希望选聘到优秀出色的员工;而作为员工方,亦希望能够应聘到有规模、有实力、有发展前途的企业工作。因此,此时的招聘主管已成为招聘企业的形象窗口、企业的缩影,形象的好、坏亦直接代表着该企业。所以,招聘主管在招聘之时就不仅需要关注应聘人员的言、行、举、止,更要保持自身良好的形象,以给应聘人员留下一下深刻而美好的第一印象。如此以来,才能够招聘到一些有潜质、有内涵、有综合能力之优秀员工。 招聘技巧:招聘之时,可借鉴三十六计中的“欲擒故纵”之计。此计的“擒”是目的,“纵”是方法。因此,招聘之时使用此计亦应如此。通过此计的实施来让新队员做到:怀着一种感恩的心态去对待他的领导;怀着

25、一颗诚挚的心态去珍惜来之不易的工作;怀着一股踏实诚恳的心态去努力工作。如何实施呢?举例说明:一天,张主管在办公室面试前来应聘的保安员小宋,只见小宋长相帅气,谈吐文雅,精神抖擞,是一位人见人爱的小伙子。当看完简历,听完小宋的自我介绍以后,张主管已喜不自禁,暗暗的“相中”了小宋。但张主管深知骄傲自满、骄兵必败之古训,如果让其轻松入司,难免日后会骄傲自满,不会用心工作,反而会失去一位难得的人才。因此,张主管决定使用“欲擒故纵”之计,于是,他强压着心中的喜悦,不动 声色的继续面试。在余下的面试环节中,张主管刻意的找了些难题来为难小宋。因张主管的故意为难,小宋在余下的面试中已表现的没有之前那么优秀和自信

26、,面上渐渐地露出了紧张的红晕。面试终于结束了,张主管当面开始点评小宋的面试表现:总的来说,你有你的突出一面,但亦有部分不足之处?,张主管抑扬顿挫的点评着。当说到小宋表现不佳之时,小宋不住的点头,且明显的感觉到不安与惶恐。后来,张主管突然之间又冒出了一句话,此话一出,吓得小宋张口结舌,直冒冷汗,“对不起,小宋先生,你今天的表现虽然有突出之处,但也有许多地方表现的不尽人意,未能符合我司的招聘标准,请你另谋高就 物业公司保安队伍的建设与管理第 3 页 共 8 页 吧。”,张主管言毕,有种欲起身离开之意,小宋连忙拉着张主管不停的解释,并恳求张主管能够给予一次机会,承诺定会通过努力的工作来回报公司给予的

27、期望。此时的小宋,之前所表现出的过多自信与些许自满早已抛之九霄云外了。张主管见时机已经成熟,于是,深思并凝视着小宋,郑重的问了一句:你真的能用满意的表现来回馈于公司寄予你的期望吗?小宋连连点头,连连称能。张主管立马微笑着拍拍小宋的肩膀说:“恭喜你,小宋,你被录取了,总的来说,你今天的表现还是很不错的,我相信你会在日后的工作中更加出色的。只要你谨记扬长避短,定会是好样的,我期待着。”此话一出,此时的小宋已不知该用什么样的方式向张主管表示感谢了,唯有再三敬礼、再三感谢了。 此计,只是招聘中的策略之一,是否可行,需要针对招聘对象而定。在招聘保安员的过程中,对于综合素质不错,但有些许自满之人尝试一下未

28、尝不可,但定要把握好“火候”,不然“纵”的过了头,而无法“擒”住可就铸成招聘之大误了啊。2.建立系统的培训制度,是保障队伍素质的关键。 物业公司保安队伍要想在激励的市场竞争中生存和发展下来,那么对保安队伍的管理也就必须要高起点、高要求,必须要建立一支高素质的保安队伍,也就是说必须要抓好保安员的素质培养工作。 保安人员的培训体系可分为“三步走”策略。 第一步:新队员的“入职培训”通过“入职培训”,使新员工对公司的发展历程、经营理念、晋升机制和规章制度有了全面的了解,熟悉公司的环境;了解本公司对员工职业道德,服务意识,礼仪规范的要求;同时也对新队员的基本素质进行初步考察。 第二步:员工的“上岗培训

29、” 新员工的“上岗培训”是尤为重要的,培训的好坏直接关系到该名员工的日后工作质量,因此对新员工的培训工作一定不能有丝毫的马虎,每次培训的内容都要落实到实处,严格的上岗 培训计划 规定的时间、内容来对其进行培训,并对培训的内容进行考核,考核合格后,方能上岗实习,在两天的实习过后,再对实习的结果进行现场实操考核,合格后方能上岗。在上岗后的三个月内并对其上班的情况进行跟踪监督,确保新队员的工作质量。 第三步:员工的“在岗培训” “在岗培训”首先应根据公司规定、顾客需求、管理处需求及保安员的培训需求而制定 培训 计划 ,然后按照培训计划规定的时间来进行,培训的频次一般每星期进行一次。现阶段保安员的培训

30、工作应侧重于强化保安服务方面和物业综合知识方面,致力于将保安员培养成为“机智勇敢的保安员”、“技术娴熟的消防员”、“热情周到的服务员”的有机统一体。 3、 建章立制,规范管理,是保持队伍持续健康发展的保障。 保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事很容易冲动,情绪波动较大,但对道理也很清晰,接受新的事务较快,在正常管理中,一定要结合现场制订完善系统的管理制度,最终的目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信。 在制度建立和落实上,管理者应把握求稳、求新、求实、求效的准则,同时,应遵循权、责、利对等和循序渐进的原则,忌制度漫天飞,天天在创新;理应脚踏实地,稳抓

31、稳打。制订一项,落实一项;形式一项,废止一项。使制度成为约束、监督、指导全员工作的行为准则。 如管理保安队伍常用的训练制度、交接班制度、宿舍内务管理制度、作息制度、会议制度、请 示、 报告 、请销假制度、值班与紧急集合制度、查岗、查哨、查铺制度等。虽然有些规章制度、纪律条例看似有点不尽人情,但对促进队伍的健康发展却是行之有效的。 4、要有好的薪酬体制,是队伍稳定的根本。 物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想保安队伍 综合 素质高,服务理念强,就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们就会感到自

32、己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完善,保安的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。 5、人员着重培养,选拔人才,是队伍发展的助燃剂。 除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个保安愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能建设好保安队伍。 6、巧用管理技巧,是队伍充满活力的妙方。 在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,灵活运用。 1.知人善任,群体效能。 一个德才兼备之人,虽能号令全军,但不一定能够直接管理好若干个士兵。何因呢?只因一人之力的有限啊。保安队伍的管理也是一样,如果让一位管理处经理去亲自抓队伍的建设,纵然此经理有三头六臂,亦难面面俱到。但如果能够选拔几位得力的骨干,结果必然 改写 。正可谓:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮! 作为物业公司最大的力量,保安队中亦是人才济济,如何使庞大的保安队伍成为企业可持续发展的动力源泉,这就需要管理者不说具备伯乐之才,但至少应有一双慧眼。 古人云:士为知己者死。不过,要达到这种“知”的境界,那必

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